 SALUD-190309-190412-C296

 9 de marzo - 15 de marzo
 EVALUACION 1

Comenzado el viernes, 15 de marzo de 2019, 22:47

Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 15 de marzo de 2019, 23:17
Tiempo empleado 29 minutos 13 segundos
Puntos 13/15
Calificación 87 de 100
Comentario - FELICITACIONES

Pregunta 1

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

El cambio de sistema de salud obligó a crear e implementar un proceso

mediante el cual cada IPS venda y facture los servicios prestados, este
proceso involucraba:

Seleccione una:
a. Crear nuevas Clínicas que desencadenaron la crisis financiera

b. Establecer tarifas, contratos, auditorías, responder glosas

c. Nuevos conceptos del sector de la salud
d. Todavía se desconocen con claridad estos conceptos en las IPS.
e. Todas las Opciones

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Establecer tarifas, contratos, auditorías, responder glosas

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

Dentro de los mayores problemas que presenta un área de Facturación se

pueden resaltar los siguientes:

Seleccione una:
a. El desconocimiento de las normas vigentes
b. La debilidad en el levantamiento de procesos
c. falta documentación de procedimientos y flujos de información,
d. Reprocesamiento de cuentas por objeciones y glosas altas.

e. Todas las Opciones

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Todas las Opciones

Pregunta 3

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

La facturación es el proceso de registro, valorización y liquidación de los

procedimientos, actividades y consumos prestados a un paciente
hospitalario o ambulatorio, para efectos de cobro en caso de:
Seleccione una:
a. Cuando una IPS, presta servicios a particulares

b. En todos los casos de liquidación por prestación de servicios de salud

c. Evaluar la capacidad económica del paciente
d. Registrar actividades en la historia clínica
e. Afiliaciones al sistema de salud

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: En todos los casos de liquidación por prestación de
servicios de salud

Pregunta 4

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

Facturar las actividades y procedimientos realizados a cada paciente en la

IPS, colaborando de esta forma a la supervivencia, crecimiento y rentabilidad
de la IPS, en definitiva es:

Seleccione una:

a. El objetivo general del área de facturación

b. El reglamento institucional del área financiera
c. La visión del proceso funcional para los pacientes
d. Ninguna de las Opciones
e. Todas las Opciones

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: El objetivo general del área de facturación

Pregunta 5

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

Los objetivos específicos del área de facturación corresponden a los

siguientes:

Seleccione una:
a. Generar una factura por los servicios en salud prestados al paciente.
b. Crear mecanismos de control de las etapas del proceso de prestación de los
servicios
c. Establecer responsables del suministro, captura y cruces de información
dentro del proceso de facturación.
d. Suministrar información estadística y contable, como documentos de análisis
y soporte del área financiera y administrativa.

e. Todas las Opciones

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Todas las Opciones

Pregunta 6

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

Realizar en forma ágil, oportuna, completa, clara y correcta la liquidación de

las cuentas de cada uno de los usuarios, con el fin de cobrar y recaudar el
valor de los servicios prestados, y de esta forma garantizar los ingresos que
permitan la supervivencia, crecimiento y desarrollo de la IPS, es:

Seleccione una:
a. El objetivo organizacional de toda Institución prestadora
b. Es el derecho y deber que tiene todo ciudadano en su atención clínica

c. La misión principal del área de facturación

d. El desarrollo administrativo del relacionamiento por áreas
e. Establecimiento de procesos de control gerencial

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La misión principal del área de facturación

Pregunta 7

Incorrecta
Puntúa 0 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

El proceso de facturación requiere la información generadas por áreas

administrativas y asistenciales relacionadas directamente con el cobro de
los servicios prestados a los pacientes, principalmente las siguientes:

Seleccione una:
a. Convenios, Admisiones, Servicios clínicos, Auditoria y cartera
b. Estadística, enfermería, mantenimiento, alimentación
 c. Gerencia, tesorería, atención al usuario, presupuestos

d. Contabilidad, costos, sistemas, compras, almacén

Retroalimentación

Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Convenios, Admisiones, Servicios clínicos, Auditoria y
cartera

Pregunta 8

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

Existen algunos procesos o procedimientos relacionados con la prestación

de servicios al usuario, que no dependen directamente del área de
Facturación, Aunque el área de facturación puede ser apoyo en estos
servicios como son:

Seleccione una:
a. Los de informar los servicios que presta la institución
b. Identificar las entidades contratantes y Manejar relaciones públicas con
estas
c. Identificar usuarios, Comprobar derechos,
d. Solicitar autorizaciones en casos especiales, entre otros.

e. Todas la Opciones

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Todas la Opciones

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

Es el área que recopila la información producto de la facturación, una vez ha

sido contabilizada; luego la convierte en cuentas por pagar para las
instituciones responsables del pago, mediante el proceso de radicación de
cuentas, junto con los medios magnéticos

Seleccione una:
a. Gestión Humana y Nomina
b. Auditoría de cuentas medicas
c. Tesorería y contabilidad

d. Cartera
e. Dirección Administrativa y Financiera

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Cartera

Pregunta 10

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

Es el Area que revisa, analiza, verifica y hace recomendaciones acerca de la

atención de los usuarios, de acuerdo con el registro de los documentos
clínicos, la correcta liquidación y facturación de los servicios prestados.
Seleccione una:
a. Admisiones
b. Contratación
c. Cartera

d. Auditoria
e. Radicación

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Auditoria

Pregunta 11

Incorrecta
Puntúa 0 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

Participa en la información operativa para la elaboración de los contratos,

con la adecuada aplicación de las normas de la facturación, auditorías de
cuentas, tarifas y la divulgación de las diferentes formas de contratación
existentes por cada una de las aseguradoras.

Seleccione una:
a. Dirección Médica de las IPS

b. Control interno y Revisoría Fiscal

c. Convenios
d. Gestión de la calidad
e. Facturación

Retroalimentación

Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Convenios
Pregunta 12

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

Participa en los aspectos técnicos, operativos, administrativos y financieros

del proceso de facturación en general y en la elaboración de informes para el
seguimiento financiero de las diferentes aseguradoras y vigila el
funcionamiento del flujo del efectivo derivado de la circulación y cobro de
facturas.

Seleccione una:

a. Control Interno
b. Suministros y almacén
c. Cartera
d. Admisiones

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Control Interno

Pregunta 13

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
Realiza las entregas de elementos de oficina e insumos necesarios para el
funcionamiento del área. Su relación con facturación es también en el
registro y reporte de los elementos suministrados a los pacientes,
permitiendo realizar cruces de información con los inventarios y con costos.

Seleccione una:
a. Cartera
b. Compras

c. Almacén y suministros
d. Auditoría de cuentas medicas
e. Dirección financiera

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Almacén y suministros

Pregunta 14

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

Coordina el programa de reclutamiento del personal necesario para el área o

realiza los traslados que se tengan que llevar a cabo, capacita el personal de
la institución, para trasmitir los continuos cambios inherentes al proceso de
facturación.

Seleccione una:
a. Gerencia de Mercadeo y convenios
b. Gerencia de Asuntos clínicos
 c. Gestión Humana
d. Departamento de enfermería
e. Compras y farmacia

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Gestión Humana

Pregunta 15

Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta

El proceso de admisiones es la base del proceso financiero y el recaudo de los

montos adeudados, es entonces de gran importancia, que quienes estén a cargo
del procesamiento de ingreso, tengan un amplio conocimiento de normas y
contratos

Seleccione una:

Verdadero
Falso

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La respuesta correcta es 'Verdadero'

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