Comienzo este informe, dando la finalización de mi curso y como resultado con mi
aprendizaje y conocimientos adquiridos, partiendo de CUALES SON LAS PRINCIPALES FUENTES DE NO CONFORMIDAD, Revisiones por la dirección Quejas de los clientes Auditorías (Internas y/o externas) Producto no conforme Rechazos de los clientes Análisis de datos de la medición Con las principales fuentes antes mencionadas podemos llevar y obtener buen control con nuestra empresa y como todo el POR QUÉ LAS NO CONFORMIDADES SON OPORTUNIDADES DE MEJORA porque La no conformidad que se presenta en una empresa es incumplimiento, que puede ser potenciada de manera positiva, implementando acciones que busquen satisfacer las necesidades de sus clientes y mejorar las mismas y hacerlas más competitiva dentro del mercado, generando valor agregado de sus producto y servicios existente.
CUÁL ES LA IMPORTANCIA DEL ANÁLISIS DE CAUSAS, Nos permite
entender lo que sucedió y resolver el problema a través de mirar hacia atrás y encontrar la razón por qué sucedió. Es mirar bien qué sucedió para rectificar el problema y que no vuelva a ocurrir, o reducir la probabilidad que vuelva a suceder. Otros la conocen como una herramienta para identificar causas de falla para evitar consecuencia. Y POR QUÉ SE DEBEN DOCUMENTAR LAS ACCIONES CORRECTIVAS Se debe documentar las acciones correctivas, para plasmar los procedimientos que se ejecutaron para corregir esa no conformidad y dejarlo por escrito para futuras auditorias, ya que es el soporte en físico. También para intentar evitar que estas no conformidades vuelvan a repetirse en el futuro.
Finalmente deben aplicarse acciones correctivas a las incidencias que pudieran
surgir a partir de, por ejemplo, fallos, disfunciones, no conformidad de los materiales que entran, procesos, herramientas, equipos o instalación, cuando los productos son procesados, almacenados, instalados, incluyendo los equipos y sistemas asociados a procedimientos y documentación inexistentes o inadecuados; control de proceso erróneo; planificación insuficiente; falta de información o de formación; condiciones de trabajo inadecuadas, etc.