Está en la página 1de 20

Modelo para calcular costos de Servicios de Desarrollo Empresarial

Se basa en 8 pasos

1. Definir y Calcular los Costos Totales de cada Rubro de Costos

2. Definir las Actividades

3. Vincular los Rubros de Costos con las Actividades

4. Prorratear los Rubros de Costos de los Actividades

5. Calcular los Costos Totales de las Actividades

6. Definir los SDE y vincularlas con las Actividades

7. Prorratear las Actividades de las SDE

8. Calcular los Costos Totales de cada SDE

Cada paso se detalla en una hoja de cálculo


Paso 1: Ubicar los rubros de costos que se genera en la organización y ajustarlos según su organización.

Recuerde: entendemos por rubro de costos agrupaciones de costos que están relacionadas directamente con las actividades.
Rubro de Costo Unidad de Costo Inserte el Costo de cada Rubro (Q)
(Centro de costos) Tomado del presupuesto o gastos
incurridos

1 Materiales y suministros Nivel de uso (%)


2 Administración Valor de uso (quetzal)
3 Personal permanente Tiempo (hrs. o días)
4 Personal por contrato Tiempo (hrs. o días)
5 Prestaciones Laborales Valor de uso (quetzal)
6 Servicios de terceros Tiempo (hrs. o días)
7 Edificios Valor de uso (quetzal)
8 Equipos Valor de uso (quetzal)
9 Mobiliario Valor de uso (quetzal)
10 Vehículos Valor de uso (quetzal)
11 Promoción Nivel de beneficio (%)
12 Viáticos consultor Numero de días (días)
13 Viáticos empresario Numero de participantes (personas)
14 Alquiler Espacio (M2)metros cuadrados
15 Compra de licencias Numero de licencias
16 Capacitación Numero de eventos
17 Franquicias
18 Comisiones por ventas
19
Q0.00
Nota: los rubros de costos deben ser adaptados de acuerdo a la realidad de cada organización. Se puede utilizar como referencia el catalogo
de cuentas contables. Lo ideal es que los rubros permitan ubicar los costos en que se incurre para efectos del análisis.
Paso 2: Ubicar los centros de Actividades según el nivel en que se desarrolla y ajustar las según su o

Recuerde: entendemos por actividades al conjunto de tareas necesarias para alcanzar las metas y objetivos de una organiza

Centros de Actividades por los diferentes niveles

Organización
1 Gestión de recursos
2 Planificación
3 Control de calidad
4 Coordinación interna
5 Coordinación externa
6 Capacitación
7 Informes
8 Publicaciones
9 Promoción
Todos los SDE
10 Desarrollo del plan de trabajo
11 Desarrollo materiales didácticos
12 Costear los SDE
13 Monitoreo
Los SDE individuales
14 Diseño del servicio
15 Planificación del evento
16 Promoción del evento
17 Conducción del evento
18 Evaluación del evento
Clientes
19 Hacer contratos y convenios
20 Cobrar al cliente
21 Seguimiento a clientes
ntros de Actividades según el nivel en que se desarrolla y ajustar las según su organización.

actividades al conjunto de tareas necesarias para alcanzar las metas y objetivos de una organización.

Unidad de Medida del Costo o Inductor de costo

tiempo invertido
numero de reuniones
tiempo invertido
tiempo invertido
tiempo invertido
numero de eventos
numero de informes realizados
numero de publicaciones realizados
valor (Q)

numero de ofertas
numero de materiales diseñados
tiempo invertido
tiempo invertido

eventos diseñados
numero de contratos
numero de contratos
numero de contratos
numero de informes

numero de contratos
numero de contratos
tiempo invertido
Paso 3: Matriz Dependencia-Costos-Actividades vincular los rubros de Costros con las Actividades

La matriz vincula actividades con rubros de costos. Marcar con una “X” la celda si la actividad consume el rubro de costo correspondiente
Rubros de Costos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

es
tro

te

to

al

os

as
is

io
en

tra

or
in

er

ar

ci
r
ab
an

on
m

to
c

en
es
r
su

ul
L

te
ón

rm

rc

lic
pr
ns

n
es
ci

de
y

pe

po


m

s
de
co
n
ra

on

ia
s

c
s

e
rio

n
le

s
al

al

it a

ic
lo
st

os

s
ci

io
io

a
os

os
oc

r
ia

on

on

qu
ilia
po

cu
i

ile

pr

ac
ta

is
in

ic

ci
er

ic

ic
om

om
om

m

rs

rs

es

rv

an
ui

qu
ob
ifi

ap
át

át
at
Actividades

Ad

Pe

Pe

Se

Ed

Eq

Ve
Pr

Pr

Fr
Vi

Vi

Al
M

C
1 Gestión de recursos

2 Planificación

3 Control de calidad

4 Coordinación interna

5 Coordinación externa

6 Capacitación

7 Informes

8 Publicaciones

9 Promoción

10 Desarrollo del plan de trabajo

11 Desarrollo materiales didácticos

12 Costear los SDE

13 Monitoreo

14 Diseño del servicio

15 Planificación del evento

16 Promoción del evento


17 Conducción del evento

18 Evaluación del evento

19 Hacer contratos y convenios

20 Cobrar al cliente

21 Seguimiento a clientes
Fr
an
qu
ic
17

ia
s
C
om
is
io
18

ne
s
po
rv
en
ta
s
Paso 4: Prorratear los Rubros de Costos de los Actividades

La matriz permite prorrartear los rubros de costos según su consumo por actividad
Rubros de Costos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

os s
is tr n te ato r ale os io s
m
i n ne nt
r
a b o
c er t or
s ar n cia v
su
a o
sL
r l re ice or
y c ión e rm o rc e e te
n su p l n s p
es ra lp lp n d s n o m de ció ias e
r ial nis t na na ac io c ios i os os i ar
io
u lo o ció o sc o se l e r ra c it a uic sion
i o o t i i c i p i l í c i c i c i p a q i
ate m rs rs es rv if u ob h om át át qu m p an m
Actividades M Ad Pe Pe Pr Se Ed Eq M Ve Pr Vi Vi Al Co Ca Fr Co

1 Gestión de recursos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

2 Planificación 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

3 Control de calidad 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

4 Coordinación interna 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

5 Coordinación externa 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

6 Capacitación 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

7 Informes 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
8 Publicaciones 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

9 Promoción 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

10 Desarrollo del plan de trabajo 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

11 Desarrollo materiales didácticos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

12 Costear los SDE 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

13 Monitoreo 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

14 Diseño del servicio 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

15 Planificación del evento 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0


16 Promoción del evento 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

17 Conducción del evento 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

18 Evaluación del evento 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

19 Hacer contratos y convenios 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0


20 Cobrar al cliente 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

21 Seguimiento a clientes 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

control 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Paso 5: Calcular los Costos Totales de las Actividades

La matriz permite calcular los costos por actividad


Rubros de Costos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

es
tro

s
ta
te

to

al

s
is

as
ro

en
io
en

tra

or

ad
in

ar

ci
ce

r
b

rv
an

on
m

to

id
en
La

es
er
su

iv
ul

po
n

rm

rc

lic
pr
t
ó

ct
ns
es

n
de
ci
y

pe

po

s
s

ra
m

de
co
n
on
tra

ne
ia
s

c
s

e
r io


le

po
it a
al

al

lo

ic
os

s
ci

io
is

io

a
os

os
oc

r
ia

qu
on

on

ilia
po

cu

ile

pr
ta

ac
in

is
ic

ci

to
er

ic

ic
om

om

om
m


rs

rs

es

rv

an
qu
ui
ifi

ob

ap

os
át

át
at
Actividades

Ad

Pe

Pe

Se

Ed

Eq

Ve
Pr

Pr

Fr
Vi

Vi

Al
M

C
1 Gestión de recursos 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

2 Planificación 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

3 Control de calidad 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

4 Coordinación interna 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

5 Coordinación externa 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

6 Capacitación 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

7 Informes 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

8 Publicaciones 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

9 Promoción 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

10 Desarrollo del plan de trabajo 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

11 Desarrollo materiales didácticos 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

12 Costear los SDE 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

13 Monitoreo 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

14 Diseño del servicio 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

15 Planificación del evento 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

16 Promoción del evento 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

17 Conducción del evento 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

18 Evaluación del evento 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

19 Hacer contratos y convenios 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

20 Cobrar al cliente 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

21 Seguimiento a clientes 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

presupuesto

Total rubro de costo 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0


ofrecidos

9 Servicio I

10 Servicio J

12 Servicio L
6 Servicio F

11 Servicio K
5 Servicio E
2 Servicio B
1 Servicio A

14 Servicio N
8 Servicio H
4 Servicio D
3 Servicio C

15 Servicio O
7 Servicio G

13 Servicio M
Escriba los SDE
Actividades

G
es
t ió
n
1

de
Pl re
an c
i fic ur
2

a so
La matriz vincula servicios con actividades

C ci
ón s
on
tro
3

ld
C e
oo ca
rd lid
in
4

ad
Paso 6. Definir los SDE y vincularlas con las Actividades

ac
C ió
oo n
rd in
in te
5

ac rn
C i ó a
ap n
ac ex
6

ita te
c rn
In ió a
fo n
rm
7

es
Pu
bl
ic
8

ac
Pr io
ne
om s
oc
9


D n
es
ar
ro
10

llo
D de
es
ar lp
la
11

ro n
llo
C m de
os
te a te tra
ba
12

ar ria
lo le jo
M s s
on SD di
ito E dá
13

re ct
o ic
D os
is

o
14

de
Pl ls
an er
ifi vi
15

ca ci
c o

Pr
om n
de
oc
16

le
ió ve
C n nt
on de
le o
du
17

cc ve
ió nt
Ev n o
al de
ua le
18

ci ve
H ón nt
ac de o
er le
19

co ve
C nt
ra
nt
o
ob to
ra s
y
20

ra
lc co
Se lie nv
gu nt en
im e io
ie s
nt
o
a
cl
ie
n
Se
gu
im
21

ie
n to
a
cl
ie
n te
s
Paso 7: Prorratear las Actividades de las SDE

La matriz permite prorratear las actividades según su consumo por servicio


Actividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

os
ic
jo

s
ct
ba

io

en
tra

o
di

nv
o
nt

o
de

nt
a

nt
a

co
nt
ve
os

rn

le

ve
rn

ve
o
n

ve
ria

ie
ad

te

le
rs

y
ci
te

la

le

cl
E

le

e
ex

le
vi
cu

s
te

de
lp
lid

in

SD

nt
de

a
er

de
a
s

de
re

t
ca

de
ón

ón

lie
n

ra
ne

m
n

o
ls

n
ó
ó


s

nt
ón

lc
de

nt
i

n
i


ci
e

ac

io

o
ac

llo

llo

de
ci

c

ie
ld

co
cc
ita

es

re

ra
ci
ac
ca

ca
ro

ro
in

ar
in
n

oc

oc

im
o

ua
tro

ito
Escriba los SDE

du
tió

ac

rm

ic
rd
ifi

ifi
rd

ra
ar
ar

er
te


om

om

gu
an

bl

an

al
on
on

oo
es

oo

ap

on

ob
es

es

os

ac
fo

is
ofrecidos

Pu

Se
Ev
Pr

Pr
Pl

Pl
M
In
G

C
1 Servicio A 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

2 Servicio B 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

3 Servicio C 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

4 Servicio D 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

5 Servicio E 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

6 Servicio F 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

7 Servicio G 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

8 Servicio H 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

9 Servicio I 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

10 Servicio J 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

11 Servicio K 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

12 Servicio L 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

13 Servicio M 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

14 Servicio N 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

15 Servicio O 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Control 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Se

0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

gu

0%
im
21

ie
n to
a
cl
ie
n te
s
8. Calcular los Costos Totales de cada SDE

La matriz permite calcular los costos totales por servicio

Actividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 1

os
ic
jo

ct
ba


tra

o
di

o
nt
de

to

nt
a

s
a

ve
os

rn

le

en

ve
rn

o
n

ria
ad

te

le
rs

ci
te

la

le
v
E
ex

le
vi
cu

te
lp

de
lid

in

SD

de
er
a
s

de
re

ca

de
n

ón

d
ne

m
n

n
ls

n
s
ó

n
de


ci
e

ac

ac

io

o
llo

llo

de
ci

ó
c


ld

cc
ita

es

re

ci
ca

ac

ca
ro

ro

ar
in

in
n

oc

oc
o

ua
tro

it o

du
tió

ac

rm
ifi

rd

rd

ic

ifi
ar
ar

te


om

om
an

bl

an

al
on
es

on

oo

oo

ap

on
es
es

os
fo

is
Escriba los SDE ofrecidos

a
Pu

Ev
Pr

Pr
Pl

Pl
M
In
G

H
1 Servicio A 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

2 Servicio B 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

3 Servicio C 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

4 Servicio D 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

5 Servicio E 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

6 Servicio F 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

7 Servicio G 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

8 Servicio H 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

9 Servicio I 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

10 Servicio J 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

11 Servicio K 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

12 Servicio L 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

13 Servicio M 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

14 Servicio N 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

15 Servicio O 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
Costo total de actividad 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Control 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
16 17 18 19 20 21

o os
s

nt ad
io

ve liz
en

o
o

r e ea
ci
nv
o

es
nt

o
to

nt

vi

pe s r
nt

co
ve

nt
en

er
ve
o

ve

to to
ie
le

ls
y
ci

le
v

cl

os en
le

e
le
vi

os
de

de
nt
de

a
de

C ev
de

at

lie

e
ón

to
n

j
nt

de
n

lc
nt

ta
n

os
i

ó
c

ie
co
cc

ra

en
ca

ci

o
oc

im
ua

er
du
ifi

ra
er

rc
om

gu

m
al
on

ob
ac

Po
nu
Se
Ev
Pr

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0 ND

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0 ND

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0 ND

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0 ND

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0 ND

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0 ND

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0 ND

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0 ND

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0 ND

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0 ND

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0 ND

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0 ND

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0 ND

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0 ND

0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0 ND


0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0

También podría gustarte