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Plan de Negocios

Jose Luis Ogalde Acuña

Instituto IACC

13-05-2019
Desarrollo

Juan está iniciando un negocio de importación de carteras de cuero y está realizando un plan de
negocios donde debe describir su empresa, sin embargo no sabe cómo realizar esta etapa del plan, por
lo que le pide ayuda para hacerlo.

Indíquele cuáles son los principales elementos a considerar en la descripción de la empresa. Luego,
defina los conceptos de misión, visión, producto y servicio, de manera de facilitarle a Juan las siguientes
actividades que deberá realizar.

Finalmente, indíquele cuál es el rol de tienen los consumidores en términos de por qué deben ser
consideradas sus necesidades en la definición del producto y servicio.

De acuerdo a lo indicado por Lázaro Droznes (2007), es posible presentar la descripción de la empresa
con la siguiente estructura:

Nombre y breve descripción de la empresa: origen, inicio de la empresa. Lo importante es mostrar


calidez y que la lectura se pueda tornar interesante, también hay que reforzar que no es una idea de
casualidad, sino que es un proceso de creación y madurez.

Los elementos a considerar son:


 Origen de la idea de negocio/proyecto.
 Nombre de la empresa.
 Fundadores.

Aspecto legal: todos los aspectos legales relacionados.

Objetivos: como también los objetivos de la empresa en primordial en la construcción de un plan de


negocio ya que considera las medidas cualitativas y cuantitativas.

Visión.

Según Muñiz (2010), la visión es una declaración de hacia dónde quiere llegar la empresa en los próximos
años. La visión debe ser una declaración precisa y concreta que sirva como punto de referencia cuando se
deban obtener los objetivos y las estrategias para conseguirlos. Por ello es de gran importancia que toda la
organización maneje muy bien la visión y sea difundida y publicada por la organización.
Misión.

Según Muñiz (2010) la declaración de misión define el propósito/objetivo de la empresa, esto es, el por
qué existe. La misión trata de resumir la razón de existir de la misma (declarada en la visión), ello
requiere que se analice de una forma muy concreta por qué y para qué debe ejercer la empresa su
actividad o actividades. De hecho es lo que realizara en términos concretos y en tiempo presente. Lo que
quiere hacer o conseguir. También es importante difundir y publicar y que toda la organización este en
conocimiento de esta.

Producto

Según Jaime Rivera y Mencía de Garcillán (2012), en el contexto empresarial y de marketing, se


establece que un producto es un objeto que se ofrece en un determinado mercado, con la intención de
satisfacer aquello que necesita o que desea un consumidor.

Por ejemplo un producto seria la cartera de cuero, que sería para un sector de la población la que tiene
el interés de adquirí dicho producto.

Servicio

Rivera y Garcillán (2012) explican que un producto no material es un servicio, el cual define la actividad
y consecuencia de servir (condición de alguien que está a disposición de otro para hacer lo que este
exige u ordena)

Por ejemplo en este caso podría ser administración de carteras con sistema computacionales ya que por
el precio de este necesita mantener un inventario lo más pronto posible y ver mermas o alguna
evaluación de stock.

Aprender a identificar las necesidades del cliente para poder atenderlas y satisfacerlas con los recursos
necesarios.

 Conocer bien los productos y servicios a ofrecer, con el fin de transmitir aquellas características
esenciales para asegurar la preferencia del cliente.

 Enfatizar beneficios en lugar de características.

 Ponerse en el lugar del lector que no conoce el producto y servicio, con el fin de que la
explicación abarque todas las informaciones necesarias para el adecuado entendimiento.
Bibliografía

Material de Iacc semana 2 plan de Negocio