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Survey of acceptance of services of a company providing family

subsidy and recreation.


Encuesta de aceptación de servicios de Una empresa de Subsidio Familiar.

1. Enter your full name, identification number and specify when you are affiliated with our
company.
Digite su nombre completo, identificación y desde cuando esta afiliado con nuestra
empresa.
2. Write your marital status? Do you have an affiliated family group?
Escriba su estado civil y diga usted si tiene grupo familiar vigente.

3. which of our services has been used in the last month:


Recreation - Supermarket - Housing subsidy - personal credit.
Cuál de estos servicios a usado en el último mes: Recreación, Mercado, Préstamo de
Vivienda, crédito personal.
4. On a scale of 1 to 5, with 5 being excellent and 1 being the worst, qualifying the following
services: Recreation - Supermarket - Housing subsidy - personal credit.
En una escala de uno a cinco, donde 5 es excelente y 1 lo peor califique los siguientes
servicios: Recreación, Mercado, Préstamo de vivienda, crédito personal.
5. How do you consider (from 1 to 5) the friendliness of our customer service employees?
Calificando de 1 a 5, como considera usted la amabilidad de nuestros colaboradores de la
oficina de servicio al cliente?
6. Is the appearance of our customer service employees adequate? please rate it.
Califique y diga si la presentacion personal de nuestros empleados de servicio al cliente es
la adecuada.
7. Is the service fast in our service windows? If the answer is Do not tell us your experience.
Es rapida nuestra atencion en las ventanillas de servicio? Si la respuesta es NO por favor
cuéntenos su caso.
8. Our customer service employees have always provided you with clear and timely
information? Please rate them.
Nuestros colaboradores le dan información clara y oportuna siempre? Califíquelos por
favor.
9. Do you plan to use our services during this year? which?
Piensa utilizar nuestros servicios este año? Cual o cuales?
10. Would you recommend a friend or relative to join us?
Recomendaria nuestros servicios a algun amigo o familiar?.