2.5.

1 Análisis de la empresa en el entorno digital

Su forma de entender la comunicación no consiste en buscar la manera de atraer
a más y más gente, sino en su conversión. La fidelidad la construyen a base de la
creación de contenido, abriéndose a todo tipo de comunicación que les permita
interactuar con su comunidad: compartiendo enlaces, haciendo preguntas,
actualizando y respondiendo a los problemas y a las quejas que tengan,
estimulando las discusiones alrededor de la marca. De esa idea surge ANDINAS,
el lugar donde los fans de ANDINAS sugieren y plantean sus ideas o responden a
las solicitudes que la marca hace, para que luego las mejores ideas sean
implementadas. Comparten porque queremos hacer sentir importante a la gente.
En el fondo, lo que estamos buscando con todo esto, a nivel de comunicación y de
las campañas que llevamos a cabo, no es ser vistos como una empresa que
vende comidas saludables, sino que queremos ser vistos como una empresa
amigable, que defiende unos valores y aprende de las interactividad y las
experiencias que comparten con sus clientes.
Así, por ejemplo, nuestra partida presupuestaria de marketing la hemos trasladado
a las redes sociales, subiendo las promociones que desarrollamos en los
diferentes perfiles sociales que tenemos creados, dirigiendo e integrando todo lo
que tenemos que hablar o compartir con nuestros fans en la Internet social, dando
un sentimiento de pertenencia y una razón para ser miembro o formar parte de
nuestra comunidad.

2.5.2 Breve plan de marketing digital

2.5.2.1. Pasos del plan de marketing digital
1) ANDINAS quiere conseguir que su público considere la venta de
comida saludable, no como un producto, sino como un servicio: ‘la
experiencia andinas’
2) Lo prioritario es crear una conexión emocional con el cliente, y en
donde una vez que el consumidor desea pertenecer a la comunidad
ANDINAS
3) El objetivo de la empresa consiste en involucrarlo en toda la
experiencia
.* Alta y media capacidad adquisitiva.
* Cliente con un gusto más general de la comida saludable
* Cliente más ocasional.
4) Conseguir un alto nivel de seguidores que les guste la comida
saludable
5) Posicionarse bien en las redes sociales
6) Informarles a los clientes a través de sus sitios web las promociones
y productos.