Identidad Corporativa: Según el enfoque de diseño la identidad corporativa expone

las propiedades y peculiaridades de la organización. Cabe marcar la diferencia con la

Identidad Visual que sería una parte de la Identidad Corporativa. Según el enfoque
organizacional la identidad corporativa es lo que identifica y separa de las demás
organizaciones. La Identidad Corporativa es la agrupación de características con las
cuales una organización se autoidentifica y se diferencia del resto dentro de su entorno.
La Identidad Corporativa se verá influenciada por diferentes factores como: la
personalidad y normas del fundador y personas clave en la organización. La evolución
histórica de la misma, la personalidad de sus miembros y el entorno social en la que se
desarrolla.
Los componentes de la identidad corporativa son: la Cultura Corporativa (Valores
compartidos, creencias y conducta) y la Filosofía Corporativa (Misión, visión y valores
corporativos). La Cultura Corporativa influye en el comportamiento d los miembros de
la organización y, por lo tanto, en la imagen corporativa que tiene el público sobre la
entidad. La Filosofía Corporativa es establecida por la alta dirección para alcanzar las
metas y objetivos propuestos.
Comunicación de la Identidad Corporativa: Existen dos formas de comunicar la
Identidad Corporativa la primera es la conducta corporativa y la comunicación
corporativa. En la conducta corporativa recaen todas las acciones que se realizan
cotidianamente en la organización. Dentro de esta conducta pueden ser diferenciadas la
conducta interna que incluye pautas de comportamiento y acciones que suceden dentro
de la organización. En dos niveles básicos: el comportamiento directivo (personas que
ejercen cargos ejecutivos) y el organizativo (estructura organizativa, estrategias,
sistemas y procesos, política de recursos humanos, estilos de dirección y los sistemas de
participación). Mientras que la Comunicación corporativa se trata del comportamiento
de la organización con los públicos que se relacionan la misma. Dentro de esta, se
encuentran: la Comunicación Comercial (intercambio mercantil) y el Comunicación
Institucional (acciones a nivel social, cultural, político, etc.)
La comunicación corporativa de la organización: