Centro de Formação Profissional de Coimbra

Módulo 0350 - Comunicação Interpessoal - Comunicação Assertiva

Formadora: Vera Jesus Ficha de trabalho nº.1
Nome:_________________________________________________Data:_________
Avaliação:____________________________________Formadora:______________

Ficha
A Linguagem Informativa
Pode-se distinguir três tipos de Linguagem:

A) Linguagem Verbal, que é realizada pela palavra – falada ou escrita.

B) Linguagem não Verbal, que utiliza outros sinais:

– gestos (“linguagem” gestual);
– símbolos (linguagem simbólica);
– Ícones (Linguagem icónica – desenhos em placas na via pública, que significam,
por exemplo, castelo ou escola etc...).

C) Linguagem Mista, que utiliza palavras e outros sinais, ou seja, é

simultaneamente verbal e não verbal – banda desenhada, cartaz de publicidade,
etc...

ATIVIDADES

Actividade 1 – Repare nos exemplos que se seguem e identifique o tipo de

linguagem presente, tentando descodificar a mensagem sempre que seja possível.

A) ____________________________________________

Mensagem_____________________________________
______________________________________________
______________________________________________

Canção Popular - a Russa e o Fígaro, Amadeo de Souza-Cardoso

B) ________________________________________

Mensagem________________________________________
_________________________________________________

Formadora:
1 Vera Jesus
Soneto de Fidelidade
C) _____________________________
De tudo, ao meu amor serei atento
Antes, e com tal zelo, e sempre, e tanto Mensagem_______________________

Que mesmo em face do maior encanto ________________________________

Dele se encante mais meu pensamento. ________________________________

________________________________

Quero vivê-lo em cada vão momento

E em louvor hei de espalhar meu canto
E rir meu riso e derramar meu pranto
Ao seu pesar ou seu contentamento.

E assim, quando mais tarde me procure

Quem sabe a morte, angústia de quem vive
Quem sabe a solidão, fim de quem ama

Eu possa me dizer do amor (que tive):

Que não seja imortal, posto que é chama
Mas que seja infinito enquanto dure.
Vinicius de Moraes

D) _____________________________

Mensagem________________________________
_________________________________________
_________________________________________

Actividade 2 – Analise, atentamente, a figura 1.

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Módulo 0350 - Comunicação Interpessoal - Comunicação Assertiva
Formadora: Vera Jesus Ficha de trabalho nº.1

A) Preencha o quadro que se segue com as palavras correspondentes:

A- Emissor
B- Recetor
C- Mensagem
D- Canal

Atividade 3 - Leia atentamente o excerto que se segue do livro de Antoine De

Saint-Exupery "O Principezinho".

... Julgava-me muito rico por ter uma flor única no mundo e, afinal
só tenho uma rosa vulgar...
Foi então que apareceu uma raposa.
- Olá, bom dia! disse a raposa.
- Olá, bom dia! - Respondeu delicadamente o principezinho...
-Anda brincar comigo - pediu o principezinho. Estou tão triste...
- Não posso ir brincar contigo - disse a raposa. - Ainda ninguém me
cativou...
Andas à procura de galinhas? (diz a raposa)
Não... Ando á procura de amigos. O que é que "cativar" quer dizer?
... Quer dizer que se está ligado a alguém, que se criaram laços com alguém.
Laços?
Sim, laços - disse a raposa. - ...
Eu não tenho necessidade de ti. E tu não tens necessidade de mim. Mas, se tu me
cativas, nós teremos necessidade um do outro. Serás para mim único no mundo e
eu serei para ti, única no mundo...
(raposa) Tenho uma vida terrivelmente monótona...
Mas se tu me cativares, a minha vida fica cheia se Sol.

Formadora:
3 Vera Jesus
A) Partindo da leitura do excerto, identifique:

Emissor:____________________________________________________________

Recetor:____________________________________________________________

Mensagem:__________________________________________________________

Feedback:___________________________________________________________

Atividade 4 - Dê uma definição breve para cada uma das palavras que se segue:

 Comunicação:_____________________________________________________
___________________________________________________________________
 Interpessoal:_______________________________________________________
___________________________________________________________________
 Assertividade:_____________________________________________________
___________________________________________________________________
 Empatia:__________________________________________________________
___________________________________________________________________
 Barreiras:_________________________________________________________
___________________________________________________________________

Atividade 5 - Complete o seguinte texto sobre as barreiras à comunicação,

colocando as palavras dadas no sítio correto.
culturais ruído gaguez emissor sociais código recetor

As barreiras à comunicação também chamadas de ________________ são tudo

aquilo que dificulta a comunicação entre duas ou mais pessoas. Elas podem
encontrar-se no _________________ ou no ________________ e podem ser:
dificuldades no entendimento do _______________ ou da língua, problemas
psicológicos como a ________________ ou ainda diferenças _______________ e
__________________.

Atividade 6 - Considere verdadeira (V) ou falsa (F) a seguinte afirmação.

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Formadora: Vera Jesus Ficha de trabalho nº.1
 “Quando existe um tema sobre o qual não gostamos de falar, mas que nos
obrigam a exprimir-nos sobre ele, pode ser considerado uma barreira interna da
comunicação.”
Fim

Formadora:
5 Vera Jesus