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El libro Buyology de Martin Lindstrom es un libro que a mi parecer rompe demasiados

paradigmas que todos tenemos en cuanto a marketing se refiere, este libro te sumerge
en un mundo de ciencia y tecnología la cual aunque muchos no lo crean van de la
mano con el marketing, aquí pudimos ver como todo lo que hacemos en marketing y
publicidad realmente es captado por nuestros consumidores, así como que al final las
decisiones de compra en su mayoría son afectadas por el subconsciente ósea que el
futuro del marketing se verá basado en el lado subconsciente del consumidor.

De entrada vemos como en el caso de la publicidad y/o campañas realizadas contra el


consumo del tabaco y como esto puede afectar a tu salud, es simplemente alimento
para el ansia de querer fumar ya que independientemente de que sepamos y
reconozcamos en el consciente de que fumar es perjudicial para la salud nuestro
subconsciente no piensa lo mismo, ya que esto solo estimulaba el ansia de los
fumadores, quien diría que todo lo que se invierte en concientizar a las personas para
cuidar su salud en realidad solo ayudaba a las ventas de la industria tabacalera, en otro
orden vemos como la publicidad por emplazamiento que es la usada normalmente por
todas las empresas realmente no tiene efecto alguno en la mente de los consumidores
puesto que para todos es difícil hasta recordar muchas veces que cenamos la noche
anterior y eso mismo se da con los anuncios que ya hoy en día son bastantes los que
vemos a diario y en muchos casos cuando el programa de tv o la película que estamos
viendo toma receso en ese mismo momento vamos al baño ya que realmente no nos
interesan los anuncios ya que en su mayoría no hay distinción en ellos cuando son de
productos similares, entonces la mejor forma es integrar esa publicidad en el medio en
el cual se está presentando como es el caso de Coca-Cola en el programa de American
Idol, donde ellos integran de manera exquisita y sutil la marca en todo el escenario del
programa, logrando así penetrar la memoria a largo plazo de los espectadores. Otro
dato muy interesante es el saber porque muchas veces cuando vemos algo llamativo
en alguien lo queremos, bueno esto se logra gracias a las neuronas espejo las cuales
nos inducen a imitar las cosas. Ósea que pudiéramos decir que las modas son gracias a
estas neuronas trabajando en nuestro cerebro.

También pudimos aprender que la publicidad subliminal realmente puede inducir y/o
alterar el comportamiento de compra, ya que al asociar imágenes, olores o cualquier
cosa a nuestra marca logramos que inmediatamente el consumidor al verla sin siquiera
tener nuestra marca piense en nosotros, otra cosa que cabe mencionar son los
famosos rituales, los cuales a través del tiempo han ayudado a muchas marcas a ser los
que son hoy, ¿Por qué?, porque sencillamente el hecho de realizarlo nos hace sentir
que pertenecemos a un grupo lo cual nos da cierto status y nada mas seductor que
esto, un ejemplo de rituales es el de beber corona con la tajadita de limón y sal.
Es bueno saber que a la hora de tomar cualquier decisión de compra por mínima que
parezca y por mas espontanea que nos surja, esta es tomada a base de unos análisis
rápidos y claros que realiza nuestro cerebro los cuales son llamados marcadores
somáticos.

Aquí también pudimos ver como el supuesto de que el sexo vende no es tan cierto
como se piensa, porque realmente vende pero no tu marca, según los estudios
realizados y plasmados en este libro pudimos ver como los consumidores
principalmente los hombres cuando aparece un contenido sexual son menos
propensos a prestar atención a la marca o lo que se quisiera transmitir con el anuncio
o publicidad (solo un 9.8% recuerda la marca) lo cual es algo un poco desalentador.

Y lo que para mí fue lo más impactante y traumático fue descubrir como nuestra
herramienta predilecta a usar para poder tomar decisiones no es realmente efectiva,
hablo de la investigación de mercados, ya que como sabemos todas las empresas antes
de tomar cualquier decisión que afecte su marca o productos investiga a ver que
opinan los consumidores si se hicieran tal o cuales cambios, pero con los estudios
realizados y plasmados en este libro pudimos ver que lamentablemente lo que
decimos no es realmente lo que hacemos o pensamos, por lo que la investigación de
mercados como herramienta de predicción no es fiable y en cambio el Neuromarketing
si, aunque realmente en la actualidad no todas las empresas pudieran realizar un
estudio de Neuromarketing debido a su alto costo, entiendo que en un futuro pudiera
ser lo que nos asegure que cualquier decisión tomada en la empresa sea la mas
adecuada.