Está en la página 1de 11

GUÍA DE APRENDIZAJE NÚMERO 2, CARACTERIZAR LOS PROCESOS DE

ACUERDO CON LOS LINEAMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN.

IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN LA


ORGANIZACIÓN ELICER GALLO

INFORME DE AVANCE

JENNYFER ALEXANDRA CORZO REINA


PAOLA ANDREA LOZADA CONTRERAS
GERALDI PINZÓN MURALLAS
DIANA LUCIA SERRANO ARENAS

CENTRO DE ATENCIÓN AL SECTOR AGROPECUARIO - C.A.S.A


GESTIÓN INTEGRADA DE LA CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL
PIEDECUESTA, SANTANDER
2019
CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 3

OBJETIVOS ..................................................................................................................... 4

OBJETIVO GENERAL .................................................................................................. 4

OBJETIVOS ESPECÍFICOS ......................................................................................... 4

MISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN..................................................................................... 5

VISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN ..................................................................................... 6

POLÍTICA ORGANIZACIONAL ........................................................................................ 7

OBJETIVOS ORGANIZACIONALES ............................................................................... 8

Objetivo General ........................................................................................................... 8

Objetivos Específicos .................................................................................................... 8

PRINCIPIOS ORGANIZACIONALES ............................................................................. 10

VALORES ORGANIZACIONALES................................................................................. 11
INTRODUCCIÓN

La organización ELIECER GALLO, empresa dedicada a la aplicación de terminados y


acabados en edificaciones y obras civiles, la cual su sede principal se encuentra ubicada
en el municipio de Floridablanca Santander, inició operaciones en el año 2014 y en su
necesidad de expandirse en el mercado, generar competitividad y optimizar sus procesos
para obtener eficiencia de los mismos, toma la decisión estratégica de implementar el
Sistema de Gestión de Calidad.

El presente documento plasma el proceso de implementación del SGC en la organización


ELIECER GALLO, en el cual se muestra la misión, la visión, los objetivos, la política de
calidad y los principios y valores elaborados por el grupo de trabajo para la organización.
OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

 Implementar el Sistema de Gestión de Calidad en la organización Eliecer Gallo,


dedicada a la aplicación de terminados y acabados en edificaciones y obras civiles.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Elaborar la misión de la organización.


 Plantear la visión para la organización.
 Establecer la política de calidad de la organización.
 Definir los objetivos generales y específicos requeridos para fijar el plan de acción
que permita cumplirlos.
 Identificar los principios y valores fundamentales para la organización.
MISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

En Eliecer Gallo somos una empresa ubicada en el Oriente Colombiano dedicada a la


aplicación de terminados y acabados en edificaciones y obras civiles con vocación al
detalle, orientando nuestros procesos a la mejora continua en la reducción del impacto
ambiental, en materia de SST, priorizamos la reducción de los índices de accidentalidad
mejorando las condiciones de trabajo, con personal altamente capacitado comprometido
a asegurar la plena satisfacción de nuestros clientes.
VISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

Eliecer Gallo en el año 2024 será la mejor empresa de terminados y acabados a nivel
regional, mejorando la imagen de los espacios y ambientes de nuestros clientes por
medio de la prestación de un óptimo servicio enfocado en la mejora continua de nuestros
procesos enfatizado el cuidado del medio ambiente y la prevención de riesgos laborales
de nuestros colaboradores, contemplando la ejecución de contratos de obra civil tales
como, estructuras, mampostería, frisos, enchapes y todo lo relacionado con acabados en
obras nuevas o remodelaciones tanto interiores como exteriores.
POLÍTICA ORGANIZACIONAL

En Eliecer gallo nos comprometemos en la elaboración de acabados y terminados con


excelente calidad, asequibles, justo a tiempo y de forma idónea. Somos un equipo
enfocado en mejorar de manera continua los procesos del Sistema de Gestión de
Calidad, responsable con el medio ambiente, calificado y enfocado en la mitigación de
riesgos y accidentes para lograr la satisfacción de nuestros clientes.
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

Objetivo General

 Ser la mejor empresa de terminados y acabados en edificaciones y obras civiles a


nivel regional, brindando un excelente servicio enfocado en la mejora continua de
nuestros procesos, comprometidos con el medio ambiente y mejorando la imagen
de los espacios y ambientes de nuestros clientes.

Objetivos Específicos

Nuestra organización establece los siguientes objetivos específicos:

 Suministrar productos confiables y óptimos que permitan la satisfacción de


nuestras partes interesadas mediante el uso eficiente de los recursos.

 Asegurar los procesos y procedimientos de manera precisa, eficiente y efectiva


basado en el análisis de riesgos y en la mejora continua.

 Mejorar la posición de la organización en el mercado regional de aplicación,


construcción y elaboración de terminados y acabados en obras civiles y
edificaciones por medio del cumplimiento de los plazos de entrega estipulados.

 Reducir el impacto ambiental que se pueda generar durante la realización de


nuestros proyectos.

 Establecer y alcanzar una cultura de SST que permita la prevención de riesgos y


accidentes laborales dentro de los parámetros establecidos por la organización.
 Crear portal web de nuestra organización para que nuevos clientes conozcan los
proyectos realizados.
PRINCIPIOS ORGANIZACIONALES

 Constancia
 Disciplina
 Compromiso
 Transparencia
VALORES ORGANIZACIONALES

 Respeto
 Innovación
 Creatividad
 Confiabilidad
 Trabajo En Equipo