1.

EXPLIQUE SOBRE LA FINALIDAD Y LOS OBJETIVOS DEL PROCESO DE MODERNIZACIÓN

DE LA GESTIÓN DE ESTADO
Proceso de la modernización de la gestión del estado tiene como finalidad fundamental la
obtención de mayores niveles de eficiencia del aparato estatal, de manera que se logre una
mejor atención a la ciudadanía, priorizando y optimizando el uso de los recursos públicos.
El objetivo es alcanzar un Estado:
a) Al servicio de la ciudadanía.
b) Con canales efectivos de participación ciudadana.
c) Descentralizado y desconcentrado.
d) Transparente en su gestión.
e) Con servidores públicos calificados y adecuadamente remunerados.
f) Fiscalmente equilibrado.
2.CUÁLES SON LAS PRINCIPALES ACCIONES EN LAS CUALES SE SUSTENT EL PROCESO DE
MODERNIZACIÓN DE LA GESTIÓN DEL ESTADO
a) Priorización de la labor de desarrollo social en beneficio de los sectores menos
favorecidos, mejorando, entre otras acciones, la prestación de los servicios públicos.
b) Concertación, con la participación de la sociedad civil y las fuerzas políticas, diseñando
una visión compartida y planes multianuales, estratégicos y sustentables.
c) Descentralización, a través del fortalecimiento de los Gobiernos Locales y Regionales y
la gradual transferencia de funciones.
d) Mayor eficiencia en la utilización de los recursos del Estado, por lo tanto, se elimina la
duplicidad o superposición de competencias, funciones y atribuciones entre sectores y
entidades o entre funcionarios y servidores.
e) Revalorización de la Carrera Pública, se pone especial énfasis en el principio de la ética
pública y la especialización así como el respeto al Estado de Derecho.
f) Institucionalización de la evaluación de la gestión por resultados, a través del uso de
modernos recursos tecnológicos, la planificación estratégica y concertada, la rendición
pública y periódica de cuentas y la transparencia a fin de garantizar canales que
permitan el control de las acciones del Estado.
g) Regulación de las relaciones intersectoriales.

3 . EXPLIQUE SOBRE LA VISION DE UN ESTADO MODERNO AL SERVICIO DE LAS PERSONAS

Los ciudadanos demandan un Estado Moderno, al servicio de las personas, lo cual implica
una transformación de sus enfoques y prácticas de gestión, concibiendo sus servicios o
intervenciones como expresiones de derechos de los ciudadanos. Con ese sentido, la
presente política caracteriza ese Estado Moderno como aquél orientado al ciudadano,
eficiente, unitario y descentralizado, inclusivo y abierto (transparente y que rinde cuentas).

 Orientado al ciudadano: El Estado asigna sus recursos, diseña sus procesos y define
sus productos y resultados en función de las necesidades de los ciudadanos. En tal
sentido, sin perder sus objetivos esenciales, es flexible para adecuarse a las distintas
necesidades de la población y a los cambios sociales, políticos y económicos del
entorno. Por lo tanto, se expresa en una gestión pública en la que funcionarios
públicos calificados y motivados se preocupan por entender y responder a las
necesidades de los ciudadanos.
 • Eficiente: El Estado genera mayor valor público a través de un uso racional de los
recursos con los que cuenta, buscando proveer a los ciudadanos lo que necesitan,
al menor costo posible, con un estándar de calidad adecuado y en las cantidades
óptimas que maximicen el bienestar social. • Unitario y Descentralizado: El Estado
busca satisfacer las necesidades de la ciudadanía adaptando sus políticas a las
 diferentes necesidades y condicionantes existentes en cada espacio territorial, a
través de gobiernos descentralizados autónomos en su ámbito de competencias y
sujetos a políticas, rectorías y normas nacionales que garanticen los derechos que
corresponden a todos por igual.
• Inclusivo: El Estado busca asegurar en todas sus acciones que todos los ciudadanos
tengan igualdad de oportunidades en el acceso a sus servicios y en la elección de sus
opciones de vida, buscando cerrar las brechas existentes. Procura brindar a todos los
ciudadanos, servicios de calidad y en la cantidad necesaria para satisfacer sus
necesidades.
• Abierto: El Estado es transparente y accesible a los ciudadanos, fomenta la
participación ciudadana, la integridad pública y rinde cuentas de su desempeño.
Un Estado Moderno con tales atributos será capaz de garantizar a todos los ciudadanos un
creciente acceso a bienes y servicios públicos de calidad, de manera equitativa, oportuna y
pertinente; permitiendo así reducir las brechas sociales y económicas existentes como resultado
de un crecimiento desigual del país, y ejerciendo con responsabilidad su rol promotor de
desarrollo del país.
4. EXPLIQUE SOBRE LOS PRINCIPIOS ORIENTADORES DE LA POLITICA DE MODERNIZACION
Los principios orientadores de la gestión pública son los siguientes:
a. Orientación al ciudadano: La razón de ser de la gestión pública es servir a los
ciudadanos. Ello significa que el Estado y sus entidades deben definir sus prioridades e
intervenciones a partir de las necesidades ciudadanas y en función de ello, establecer
las funciones y los procesos de gestión que permitan responder más y mejor a esas
necesidades con los recursos y capacidades disponibles en cada momento presente
b. Articulación intergubernamental e intersectorial: Las entidades públicas deben
planificar y ejecutar sus acciones de manera articulada, tanto a nivel de los sectores, de
los sistemas administrativos como entre los niveles de gobierno, fomentando la
comunicación y la coordinación continuas, asociando sus recursos y capacidades o
cooperando entre sí de otras formas posibles, para poder responder a las demandas
ciudadanas con eficiencia y de manera oportuna.
c. Balance entre flexibilidad y control de la gestión: Las entidades deben desarrollar una
gestión ágil, eficaz, eficiente y oportuna, para lo cual deben tener la posibilidad de
responder oportunamente a la heterogeneidad y coyunturas propias del medio donde
intervienen. Ello será posible en tanto tengan la posibilidad de adaptar oportunamente
sus estructuras organizacionales, así como sus procesos y procedimientos -sobre todo
los vinculados a los sistemas administrativos- de manera que se asegure la prestación
de servicios públicos según las necesidades de los ciudadanos.
d. Transparencia, rendición de cuentas y ética pública: Los funcionarios públicos deben
servir a los intereses de la Nación, procurar aumentar la eficiencia del Estado para
brindar una mejor atención a los ciudadanos y actuar con probidad, idoneidad,
veracidad, justicia, equidad, lealtad y respeto al Estado de Derecho y a la dignidad de las
personas.
e. Innovación y aprovechamiento de las tecnologías :Para alcanzar los resultados que la
ciudadanía espera, se requiere que las entidades públicas avancen en un proceso
constante de revisión y renovación de los procesos y procedimientos mediante los
cuales implementan sus acciones.
f. Principio de sostenibilidad: La gestión pública se sustenta en la integración equilibrada
de las políticas sociales, ambientales y económicas del desarrollo nacional, así como en
la satisfacción de las necesidades de las actuales y futuras generaciones de ciudadanos.
5. ¿CUÁNDO LAS ENTIDADES ESTARÁN EN CAPACIDAD DE LOGRAR UNA GESTION PUBLICA
ORIENTADA ORIENTADA A RESULTADOS?
Una gestión pública orientada a resultados efectiva se alcanzará cuando las entidades estén en
capacidad de:
I. Establecer objetivos claros y articulados, a nivel sectorial así como territorial
(nacional, regional y local), expresados en metas de producción (cantidades de
servicios de una determinada calidad) que brindarán como resultado un mayor nivel
de satisfacción al ciudadano.
II. Reasignar los recursos presupuestales para maximizar los niveles de producto y
resultados esperados. Es decir, formular el presupuesto en función de los objetivos
establecidos en los planes.
III. III. Desarrollar y optimizar los procesos de producción o trabajo (la “cadena de
valor”) y los de soporte (que alimentan a los anteriores), con el fin de alcanzar los
niveles de producción de bienes y servicios públicos de calidad esperados por la
población, con la mayor eficacia y eficiencia posibles en el uso de los recursos.
IV. IV. Reordenar o reorganizar a nivel nacional, regional y local, las competencias y
funciones contenidas en la estructura funcional actual adecuándolos a una
organización basada en procesos de la cadena de valor.
V. V. Establecer un sistema de indicadores de desempeño y resultados que le permitan
monitorear y evaluar si los insumos se están transformando en los productos cuyos
resultados son los que los ciudadanos demandan, y si están aplicando los procesos
más eficaces y eficientes. La información que provea el monitoreo y desempeño
deberá capitalizarse en un sistema de Gestión.
6. DIFERENCIAS ENTRE POLITICAS PUBLICAS,PLANEAMIENTO ESTRATEGICO,PRESUPUESTO POR
RESULTADOS Y GESTION POR PROCESOS.

a) Políticas públicas Las Políticas Públicas son diseños que sustentan la acción pública.
Establecen prioridades de gobierno claras y pertinentes, que luego las entidades
públicas expresarán en objetivos, metas y los respectivos procesos que los convertirán
en productos institucionales: regulaciones, procedimientos administrativos, bienes y
servicios públicos, todos los cuales tendrán un impacto positivo en el ciudadano, dados
los recursos disponibles.
b) Planeamiento estratégico El Planeamiento Estratégico es un proceso por el cual los
integrantes de cada institución reflexionan rigurosamente sobre los temas del entorno:
i) sobre las oportunidades o sobre la justificación de una necesaria intervención del
Estado así como sobre los riesgos de un inadecuado accionar del sector público; ii) sobre
el entorno macro económico, legal, político e institucional; iii) sobre las demandas que
establecen los ciudadanos a los que tienen que atender; iv) sobre las formas en que la
sociedad se organiza para resolver esas demandas ciudadanas; y, v) sobre la forma como
el Estado ha venido satisfaciendo esas necesidades, mediante qué políticas, qué
estrategias, a través de qué agencias involucradas, qué resultados e impactos ha logrado
y qué lecciones ha sacado del pasado.
c) Presupuesto por resultados Un Estado moderno al servicio del ciudadano, además de
objetivos claros, requiere que sus presupuestossean asignados también con orientación
a resultados, es decir, en función a los productos que los ciudadanos esperan recibir
para satisfacer sus demandas.Sobre todo considerando que los recursos son escasos, lo
cual obliga a priorizar.
d) Gestión por procesos Una gestión al servicio del ciudadano necesariamente deberá
cambiar el tradicional modelo de organización funcional y migrar hacia una organización
 por procesos contenidos en las “cadenas de valor” de cada entidad, que aseguren que
los bienes y servicios públicos de su responsabilidad generen resultados e impactos
positivos para el ciudadano, dados los recursos disponibles.
7.DIFERENCIA ENTRE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO INSTITUCIONAL Y PLAN OPERATIVO
INSTITUCIONAL
b) Planeamiento Estratégico Institucional : El proceso de Planeamiento Estratégico se inicia
identificando al público objetivo al cual la institución debe servir y determinando los bienes y
servicios que le corresponde producir o entregar. La base de este análisis es el mandato legal
que la entidad ha recibido, la información recogida acerca de las necesidades de la población,
así como los compromisos asumidos por el gobierno para su periodo de gestión, los cuales
servirán para determinar la misión de la entidad con respecto al plan.
c) Plan Operativo Institucional : Anualmente se debe elaborar el “Plan Operativo”, que es la
herramienta que permite poner en marcha las estrategias institucionales. En él se detallan las
metas anuales de todos los objetivos y entregables y se precisan todas las actividades o tareas
necesarias para alcanzar los productos a entregar. Asimismo, se establecen los recursos, plazos,
costos por actividad, estándares de calidad, la logística necesaria, los planes de contingencia
frente a los riesgos.
8. DIFERENCIA ENTRE SISTEMA DE INFORMACIÓN Y SEGUIMIENTO,MONITOREO Y EVALUACIÓN
a) Sistema de información El sistema de información es un proceso para recoger, organizar y
analizar datos, con el objetivo de convertirlos en información útil para la toma de decisiones. El
sistema de información para el seguimiento, monitoreo y evaluación debe diseñar los procesos
de recojo, sistematización y análisis de la información, desde la etapa inicial de diseño de los
indicadores, hasta las evaluaciones de resultados e impacto.
b) Seguimiento, monitoreo y evaluación El seguimiento o monitoreo es un proceso organizado
para verificar que una actividad o una secuencia de actividades transcurre como se había
previsto dentro de un determinado periodo de tiempo. Detecta las fallas en el diseño y la
implementación de los programas y proyectos, permite comprobar si se está manteniendo la
ruta hacia el objetivo establecido, evalúa los supuestos y determina los riesgos de no alcanzar
las metas programadas.
9.DIFERENCIA ENTRE GOBIERNO ABIERTO Y GOBIERNO ELECTRONICO
Gobierno abierto Un gobierno abierto es aquel que se abre al escrutinio público, es accesible a
los ciudadanos que lo eligieron, es capaz de responder a sus demandas y necesidades, y rinde
cuentas de sus acciones y resultados. Asimismo, es un gobierno en el cual las organizaciones de
la sociedad civil y los ciudadanos pueden: (i) obtener información relevante y comprensible; (ii)
interactuar con las instituciones públicas y fiscalizar la actuación de los servidores públicos; y (iii)
participar en los procesos de toma de decisiones.
Gobierno Electrónico El gobierno electrónico se refiere al uso de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC) en los órganos de la administración pública para mejorar la
información y los servicios ofrecidos a los ciudadanos, orientar la eficacia y eficiencia de la
gestión pública e incrementar sustantivamente la transparencia del sector público y la
participación de los ciudadanos.
10. EXPLIQUE LAS ETAPAS QUE DEBEN SEGUIR LAS INSTITUCIONES PARA TRANSFORMARSE
(DESARROLLO Y SOSTENIBILIDAD)
• Analizar la situación de la entidad tanto externa como internamente, y crear un sentido de
importancia o urgencia del cambio.
• Formar un potente grupo de agentes del cambio, crear un equipo de trabajo para liderar el
cambio, compuesto por personas influyentes en la organización, cuyo poder puede ser dado por
el cargo que ocupan, su liderazgo o su experiencia. Es fundamental que cuente con personas de
diferentes áreas y diferentes niveles de la institución.
• Crear una visión para el cambio, proponer una visión general compartida por el grupo líder
del cambio y luego apropiada por el conjunto de la organización. Todos deben comprender,
interiorizar y compartir la visión. Es importante determinar los valores fundamentales para el
cambio; elaborar un breve resumen que capture “lo que se ve” como futuro de la gestión pública
orientada a resultados y generar una estrategia para ejecutar esa visión.
• Comunicar la visión, tanto la visión como la estrategia de cambio se deben comunicar
frecuentemente y con fuerza, e incluirlas dentro de todo lo que se haga y no solo en reuniones
puntuales.
• Eliminar los obstáculos, durante el proceso es necesario evaluar constantemente las barreras
que existen. Siempre es pertinente identificar a quienes tienen una mayor resistencia al cambio
y ayudarles a ver lo que necesitan.
• Asegurase de tener logros a corto plazo,se deben contemplar metas a corto plazo que
permitan presentar victorias que motiven y generen confianza en que el proceso de cambio se
ha iniciado y continuará. Incluir etapas de éxito asegurado, que no impliquen un gran gasto y
donde sea posible reconocer el esfuerzo de las personas que han ayudado a alcanzar los
objetivos.
• Construir sobre el cambio, tener en mente el objetivo a largo plazo; después de cada logro se
debe analizar los aciertos y los puntos por mejorar. De allí se deben crear nuevas metas para
aprovechar el impulso obtenido involucrando más líderes del cambio.
• Anclar el cambio en la cultura organizacional, se debe garantizar que los esfuerzos se vean en
todos los aspectos de la gestión, hablar acerca de los avances cada vez que se dé la oportunidad
y resaltar el éxito en los procesos de cambio, tanto interna como externamente.

11.- ¿Cuáles son los lineamientos para los entes rectores de sistemas administrativos? (37)
-Equilibrar el control y la flexibilidad, ejercer el control necesario para asegurar el correcto uso
de los bienes y recursos públicos.
-Implementar herramientas de gestión acordes a la heterogeneidad de las entidades publicas
en correspondencia con sus funciones, tamaño y capacidades.
-En correspondencia, concordar, simplificar y difundir la normativa existente del sistema.
-Brindar asistencia técnica a las entidades y desarrollar las capacidades de sus servidores
-Articular el/los sistemas de su responsabilidad con los demás sistemas administrativos,
aprovechar las sinergias existentes.
-Desarrollar un plan de modernización del respectivo sistema administrativo acorde con los
presentes lineamientos.
12.- principio bajo los cuales se rige el sistema administrativo de modernización de la gestión
pública. (41,42)
A) ORIENTACION AL CIUDADANO: se diseñan e implementan a partir de la identificación de las
necesidades y expectativas de los ciudadanos.
b) ORIENTACION A RESULTADOS: las entidades realizan intervenciones publicas para resolver un
problema público o de gestión interna y evalúan sus resultados para mejorar sus bienes,
servicios o regulaciones.
c) EFICACIA Y EFICIENCIA: las entidades públicas orientan su actuación hacia el logro de objetivos
institucionales y el manejo racional y óptimo de los recursos.
d) FLEXIBILIDAD: las entidades públicas adaptan su organización y procesos para responder
oportunamente a la heterogeneidad y coyunturas propias del entorno donde intervienen.
e) SIMPLICIDAD Y ARMONIZACION: las entidades públicas que establecen reglas para el
funcionamiento y gestión de la administración pública lo hacen buscando la simplicidad en las
reglas y su operación armónica con las regulaciones emitidas por otras entidades rectoras de
políticas y sistemas.
f) RECONOCIMIENTO DE HETEROGENEIDAD: al legislar sobre el funcionamiento, operación y
gestión de las entidades públicas se reconoce la heterogeneidad de las mismas.
13.- explique sobre los medios que tiene bajo su ámbito el sistema administrativo de
modernización de la gestión pública. (43)
a) La simplificación administrativa: tiene como propósito identificar y eliminar requisitos,
exigencias y formalidades innecesarias en los procedimientos administrativos y reducir los
tiempos de espera. La priorización de las acciones de simplificación administrativa toma en
cuenta si los procedimientos son de alta demanda, de prioridad para la población, tienen
elevados costos de cumplimiento, entre otros.
b) La calidad en las regulaciones: tiene como propósito que la regulación sea un instrumento
para alcanzar un objetivo de política pública, adoptando la decisión de regular basada en
evidencia, racionalidad, con la finalidad de generar y facilitar el desarrollo integral y bienestar
social. Las entidades públicas utilizan el análisis de calidad regulatoria, el análisis de impacto
regulatorio y otros instrumentos con la finalidad de evaluar y medir impactos.
c) El gobierno abierto: se basa en los pilares de transparencia y acceso a la información,
participación ciudadana, rendición de cuentas y colaboración e innovación, buscando incluir a la
ciudadanía en el proceso de toma de decisiones de la administración pública, la formulación e
implementación de políticas publicas y la mejora de la calidad de la provisión de bienes, servicios
y regulaciones, para fortalecer la democracia y el bienestar colectivo.
14.- explique sobre los tipos de opinión técnica que se encuentra facultada para emitir la
secretaria de gestión pública, como ente rector del sistema administrativo de modernización de
gestión pública. (47,48)
a) Opinión técnica previa: se emite a fin de evaluar técnicamente si proyectos normativos en
materia de organización, estructura y funcionamiento del estado, tales como los referidos a la
aprobación o modificación del reglamento de organización, cumplen con la justificación,
viabilidad técnica, conforme la normativa de la materia.
b) Opinión técnica especializada: tiene carácter orientador. No constituye una instancia
administrativa o consultiva previa a la adopción de decisiones individuales de cada entidad en
el marco de sus competencias.
c) Opinión técnica vinculante: se emite en el marco de una consulta formulada por una entidad
o de oficio y se formaliza mediante un informe técnico en el cual se califica a la opinión técnica
como vinculante, determinando si sus efectos son generales o de alcance al caso en particular.
d) Opinión ante un conflicto de competencias entre autoridades del poder ejecutivo: la opinión
técnica que emite la secretaria de gestión publica es puesta en consideración del despacho de
la presidencia del consejo de ministros para que se resuelva el conflicto de competencias entre
autoridades del poder ejecutivo mediante decisión inmotivada, conforme la normativa que
regule la materia.
15.- Enumere los regímenes laborales para sevidores públicos en el Perú, generales y de carreras
especiales. (51)
Generales
- administrativa
- régimen de la actividad privada
-Contratación administrativa de servicio-CAS
CARRERAS ESPECIALES
- Profesorado y magisterial
- Docentes universitarios
- Profesionales de la salud
- Asistenciales de la salud
- Magistrados
- Fiscales
- Diplomáticos
- Servidores penitenciarios
- Militares y policías
16.- explique los principios en los que se basa la carrera administrativa. (52)
- Igualdad de oportunidades: las posibilidades de desarrollo y las condiciones son diseñas de
forma general e impersonal.
- Estabilidad: el cese procede únicamente por causales expresadas en la ley
- Garantía del nivel adquirido: Reconocimiento formal del nivel alcanzado por un servidor
- Retribución justa y equitativa: Regulada por un sistema único homologado que reconoce la
compensación adecuada bajo principios de equidad y justicia.
17.- explique sobre los grupos ocupacionales de la carrera administrativa. (54)
- Grupo profesional: abarca del nivel 7 al 14 y esta constituido por servidores con titulo
profesional o grado académico reconocido por la ley universitaria o títulos otorgados por
institutos superiores tecnológicos.
- Grupo técnico: abarca del nivel 3 al 12 y concentra a los servidores con formación superior o
universitaria incompleta, capacitación tecnológica o experiencia técnica reconocida.
- Grupo auxiliar: abarca del nivel 1 al 7 y agrupa a los servidores que tienen instrucción
secundaria y acreditan experiencia.
18.- explique sobre el régimen laboral de la actividad privada en la que se encuentran los
servidores del estado. (57,58)
Está orientada a regular el empleo en la actividad privada, su aplicación en las entidades del
sector público supuso la aplicación de normas supletorias, como por ejemplo la LMEP, la LMPE
establece los derechos y deberes generales de los servidores públicos bajo el régimen laboral de
la actividad privada, una nueva clasificación del personal y las reglas generales de acceso al
servicio civil.
19.-explique sobre el régimen especial de contratación administrativa de servicios. (59)
Este régimen constituye una modalidad contractual laboral temporal especial propia del estado.
En general todas las entidades de la administración publica pueden contratar personal bajo el
régimen CAS, con excepción de las empresas del estado y los proyectos de inversión pública.
20.- explique sobre la carrera de los docentes universitarios. (65)
La carrera de los docentes universitarios en el ámbito publico y privado esta regulada por la ley
universitaria. Sin embargo, los temas relacionados con los niveles remunerativos contemplados
en esa ley solo son aplicadas a los docentes de las universidades estatales. Los docentes
universitarios del sector publico se rigen por sus normas internas, en virtud del principio de
autonomía administrativa.
Los principios inherentes a la docencia universitaria son la investigación, la enseñanza, la
capacitación permanente y la producción intelectual.
21.-Explique los principios de la ley de servicio civil (71)
a) Interés general. El régimen del Servicio Civil se fundamenta en la necesidad de recursos
humanos para una adecuada prestación de servicios públicos.
b) Eficacia y eficiencia. El Servicio Civil y su régimen buscan el logro de los objetivos del Estado
y la realización de prestaciones de servicios públicos requeridos por el Estado y la
optimización de los recursos destinados a este fin.
c) Igualdad de oportunidades. Las reglas del Servicio Civil son generales, impersonales,
objetivas, públicas y previamente determinadas, sin discriminación alguna por razones de
origen, raza, sexo, idioma, religión, opinión, condición económica o de cualquier otra índole.
d) Mérito. El régimen del Servicio Civil, incluyendo el acceso, la permanencia, progresión,
mejora en las compensaciones y movilidad, se basa en la aptitud, actitud, desempeño,
capacidad y evaluación permanente para el puesto de los postulantes y servidores civiles.

e) Provisión presupuestaria. Todo acto relativo al sistema del Servicio Civil está supeditado a la
disponibilidad presupuestal, el cumplimiento de las reglas fiscales, la sostenibilidad de las
finanzas del Estado, así como a estar previamente autorizado y presupuestado.
f) Legalidad y especialidad normativa. El régimen del Servicio Civil se rige únicamente por lo
establecido en la Constitución Política, la presente Ley y sus normas reglamentarias.
g) Transparencia. La información relativa a la gestión del régimen del Servicio Civil es confiable,
accesible y oportuna.
h) Rendición de cuentas de la gestión. Los servidores públicos encargados de la gestión de las
entidades públicas rinden cuentas de la gestión que ejecutan.

i) Probidad y ética pública. El Servicio Civil promueve una actuación transparente, ética y
objetiva de los servidores civiles. Los servidores actúan de acuerdo con los principios y valores
éticos establecidos en la Constitución y las leyes que requieran la función pública.
j) Flexibilidad. El Servicio Civil procura adaptarse a las necesidades del Estado y de los
administrados.
k) Protección contra el término arbitrario del Servicio Civil. La presente Ley otorga al servidor
civil adecuada protección contra el término arbitrario del Servicio Civil.

22.-Diferencia entre Funcionario Público, Directivo Público, Servidor Civil de Carrera y Servidor
de Actividades Complementarias. (72)
a) Funcionario público. Es un representante político o cargo público representativo, que ejerce
funciones de gobierno en la organización del Estado. Dirige o interviene en la conducción de la
entidad, así como aprueba políticas y normas.
b) Directivo público. Es el servidor civil que desarrolla funciones relativas a la organización,
dirección o toma de decisiones de un órgano, unidad orgánica, programa o proyecto especial.
También comprende a los vocales de los Tribunales Administrativos.
c) Servidor civil de carrera Es el servidor civil que realiza funciones directamente vinculadas al
cumplimiento de las funciones sustantivas y de administración interna de una entidad.
d) Servidor de actividades complementarias. Es el servidor civil que realiza funciones
indirectamente vinculadas al cumplimiento de las funciones sustantivas y de administración
interna de una entidad.
23. Explique los Derechos individuales del Servidor Civil (76)
a) Percibir una compensación de acuerdo a lo establecido en la presente Ley y sus normas
reglamentarias. Los derechos y beneficios correspondientes a un puesto no son
transferibles de producirse un supuesto de movilidad a otro puesto.
b) Gozar de descanso vacacional efectivo y continuo de treinta (30) días por cada año
completo de servicios, incluyendo los días de libre disponibilidad, regulados en el
reglamento. Mediante decreto supremo el Poder Ejecutivo puede establecer que hasta
quince (15) días de dicho periodo se ejecuten de forma general. El no goce del beneficio en
el año siguiente en que se genera el derecho no genera compensación monetaria alguna y
el descanso se acumula
c) Jornada de ocho (8) horas diarias o cuarenta y ocho (48) horas semanales, como máximo.
d) Descanso semanal obligatorio de veinticuatro (24) horas consecutivas, como mínimo.
e) Un tiempo de refrigerio, que no forma parte de la jornada de trabajo
f) Impugnar ante las instancias correspondientes las decisiones que afecten sus derechos.
g) Permisos y licencias de acuerdo a lo establecido en las normas reglamentarias.
h) Seguridad social en salud y pensiones, de acuerdo a la legislación sobre la materia
i) Gozar de los derechos a que hace referencia la Ley 29783, Ley de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
j) Seguro de vida y de salud en los casos y con las condiciones y límites establecidos por las
normas reglamentarias.
k) Ejercer la docencia o participar en órganos colegiados percibiendo dietas, sin afectar el
cumplimiento de sus funciones o las obligaciones derivadas del puesto.
l) Contar con la defensa y asesoría legal, asesoría contable, económica o afín, con cargo a los
recursos de la entidad para su defensa en procesos judiciales, administrativos, constitucionales,
arbitrales, investigaciones congresales y policiales, ya sea por omisiones, actos o decisiones
adoptadas o ejecutadas en el ejercicio de sus funciones, inclusive como consecuencia de
encargos, aun cuando al momento de iniciarse el proceso hubiese concluido la vinculación con
la entidad. Si al finalizar el proceso se demostrara responsabilidad, el beneficiario debe
reembolsar el costo del asesoramiento y de la defensa especializada.
m) No son de aplicación al servidor civil las normas que establezcan derechos en favor de
personal sujeto a otro régimen o carrera_
n) Otros establecidos por ley.
24.-Explique sobre las Obligaciones de los Servicios Civiles (76,77)
a) Cumplir leal y diligentemente los deberes y funciones que impone el servicio público.
b) Privilegiar los intereses del Estado sobre los intereses propios o de particulares.
c) Informar oportunamente a los superiores jerárquicos de cualquier circunstancia que ponga
en riesgo o afecte el logro de los objetivos institucionales o la actuación de la entidad.
d) Salvaguardar los intereses del Estado y emplear austeramente los recursos públicos. Los
recursos y el personal a su cargo se asignan exclusivamente para el servicio oficial.
e) No emitir opiniones ni brindar declaraciones en nombre de la entidad, salvo autorización
expresa del superior jerárquico competente o cuando ello corresponda por la naturaleza
del puesto.
f) Informar a la autoridad superior o denunciar ante la autoridad correspondiente los actos
delictivos, faltas disciplinarias o irregularidades que conozca.
g) Actuar con imparcialidad y neutralidad política.
h) No participar ni intervenir por sí o por terceras personas, directa o indirectamente, en los
contratos con su entidad o cualquier otra entidad del Estado en los que tenga interés el
propio servidor civil, su cónyuge o parientes hasta el cuarto grado de consanguinidad o
segundo de afinidad.
i) No participar ni intervenir por sí o por terceras personas, directa o indirectamente, en la
gestión de intereses en un procedimiento administrativo de su entidad. En el caso del nivel
nacional de gobierno, esta prohibición se extiende a los procedimientos administrativos
tramitados ante todas las entidades pertenecientes a su sector.
j) Guardar secreto o reserva de la información calificada como tal por las normas sobre la
materia, aun cuando ya no formen parte del Servicio Civil
k) Mejorar continuamente sus competencias y mantener la iniciativa en sus labores.
l) Someterse a las evaluaciones que se efectúen en el marco de la presente Ley.
m) Las demás que señale la presente Ley, sus normas reglamentarias y demás normas que
regulan el Servicio Civil, en cuanto fueran aplicables.
25. Explique sobre el Desplazamiento de Personal y sobre el Nepotismo (82)
El desplazamiento de personal es el acto de administración mediante el cual un servidor civil,
por disposición fundamentada de la entidad pública, pasa a desempeñar temporalmente
diferentes funciones dentro o fuera de su entidad, teniendo en consideración las necesidades
del Servicio Civil y el nivel ostentado. Los desplazamientos son:
a) Designación como directivo público o como servidor de confianza.
b) Rotación.
c) Destaque.
d) Encargo de funciones.
e) Comisión de servicios.
Nepotismo. Los servidores civiles incluyendo a los funcionarios que gozan de la facultad de
nombramiento y contratación de personal o tengan injerencia directa o indirecta en el proceso
de selección o contratación de personas, están prohibidos de ejercer dicha facultad en su
entidad respecto a sus parientes hasta el cuarto grado de consanguinidad segundo de afinidad
y por razón de matrimonio. Son nulos los contratos o designaciones que se realicen en
contravención de lo dispuesto en este artículo. Se aplica las mismas reglas en el caso de
convivientes o uniones de hecho.