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Merchandising estratégico

(fases de aplicación del merchandising)


1) Estudio del mercado
2) Distribución de la superficie total del punto
de venta en las distintas secciones
3) Disposición del establecimiento
4) Determinación del coeficiente de ocupación
del suelo
5) Asignación de los metros del lineal a los
grupos o familias componentes de una
sección
Merchandising estratégico

6) Colocación de los grupos o familias de


productos
7) Gestión del surtido
8) Políticas de precios
9) Asignación del espacio a los artículos
10) Colocación de los artículos en el espacio
asignado.
Presentación

Gestión

Seducción Fidelización
1.- Merchandising visual o de
presentación
 Utiliza técnicas que permiten potenciar la
presentación visual de los productos en el
establecimiento
 Regla de las 6 AES:
– PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO A
– MOMENTO A
– DURANTE EL TIEMPO A
– EN LA CANTIDAD A
– AL PRECIO A
– Y EN LA FORMA ADECUADA
Visual
 El fabricante quiere más espacio
 Elementos publicitarios:

– Carteles
– Displays

 El
merchandising se limita a la mera
colocación de productos en las
estanterías
Conclusión: El merchandising de
presentación o visual
 Tiene
un objetivo que es:
QUE LOS ARTÍCULOS SEAN VISTOS

 Sepone en la mano y en la vista del


consumidor.

VENDER
2.- Merchandising de gestión
 Aplicación
de nuevas tecnologías
para conocer más el establecimiento
y el marketing
– Estudios de mercado
– Gestión del lineal
– Gestión del surtido
– Animación del punto de venta
Conclusión: merchandising de
gestión
 El
comerciante quiere Ambiente de la tienda
rentabilizar el espacio

Distribución e implantación
Selección, disposición y
presentación
surtido

RENTABILIZAR
3.- Merchandising de seducción
 Atención especial del comerciante
hacia los clientes.
– El aspecto de la tienda y la disposición
de los productos
– El trato al cliente
– Los servicios post-venta
– El ambiente de compra festivo y lúdico
– Las promociones y publicidad
– En general todo lo que genere placer de
comprar.
A todo ello contribuyen
 Fabricante y comerciante
 Surtido y artículos complementarios

Satisface las necesidades y exigencias del


consumidor y aumenta la rentabilidad del
negocio
4.- merchandising fidelización (o
socio-cultural): la nueva etapa
 Un cliente debe estar satisfecho un
cliente fiel
 Busca la venta indirecta:
– Frecuencia de compra
– Relación
 Se presenta como una ayuda al cliente
para que pueda vivir mejor
– Guarderías
– Degustaciones
– Regalos
– Consejos de decoración….
 En definitiva, se consigue:
– Valores añadidos al producto y al
servicio que se presta

La empresa debe ser


percibida
por el cliente
como la mejor alternativa
Todos los tipos de merchandising
 No son excluyentes
 Se pueden complementar
 El uso de el “mix de merchandising” depende
de:
 La imagen que se desee dar del punto de venta
 Los objetivos perseguidos
 Del tipo de establecimiento
Estudio de mercado

Área de influencia
Clientes habituales Solo entendiendo los
principios básico del
Clientes potenciales comportamiento de
compra del cliente será
posible conseguir mejores
Competencia oportunidades de venta

ELEGIR UNA
IDEA DE
EMPRESA
Políticas de precios

Se establece el precio:


El margen a conseguir
El precio de la competencia
Y el precio que el cliente está dispuesto a
pagar.