1.

Derechos de los pacientes: Según lo observado en el video, la

paciente no recibió una atención basada en los derechos
fundamentales que se tiene como paciente de recibir una
atención médica oportuna, a recibir información clara y
permanente con relación a su estado de salud y a recibir un
tratamiento adecuado, lo cual no se dio en definitiva.

Es diferente la atención amable a la atención oportuna.

2. Seguridad del paciente: Se evidencio que la política de

seguridad del paciente no se cumple ya que se evidencia el
desconocimiento en la aplicación de los protocolos de
atención, de bioseguridad, falta de comunicación, no se
evidencia la asignación de responsabilidades en los
funcionarios, algo que es prioritario y fundamental para que
una institución de salud pueda prestar cualquier servicio.

3. Accesibilidad: Se evidencia que la paciente tubo la

posibilidad de acceder a los servicios, hayan sido adecuados
o no.

4. Registro e ingreso: Se evidencia que los datos de la paciente

son acorde con los registrados y el personal de salud la
identificaba correctamente.

5. planeación de la atención: Se evidencia lógicamente que no

hubo planeación en la atención, no se coordinaron los
exámenes médicos pertinentes para el ingreso del paciente, no
se estableció un diagnóstico claro, por ende tampoco se aplicó
un tratamiento oportuno al estado de salud. No se definieron
 claramente los cuidados requeridos por la paciente y no se
consultó a otras instancias médicas o especialidades sobre el
posible diagnóstico de la misma. No hubo seguimiento a los
protocolos.

6. Evaluación de la atención: las fallas presentadas en el

procedimiento medico desencadenaron el deceso de la
paciente. No se dio un correcto seguimiento a los procesos ni
mucho menos a los protocolos de atención. Se denota falta de
conocimiento y capacitación del personal médico, se nota falta
de aplicación de políticas de calidad, falta de liderazgo o
asignación de responsabilidades. No hubo comunicación.

7. Salida y seguimiento: En este caso por obvias razones no se

aplican los procedimientos o protocolos de egreso del paciente
hospitalario que implica el seguimiento del tratamiento para
su adecuada recuperación.