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IncorrectoPregunta 1
0 / 6.25 ptos.
Una vez elaborado el plan estratégico de la organización se deben ejecutar
acciones que nos dejen realizar lo planteado, de otra forma mientras el plan
estratégico le indica a la organización hacia dónde va, el plan operativo se
encarga de concretar las acciones para cumplir con el plan estratégico. El plan
táctico se utiliza por la organización para apoyar y alcanzar el plan estratégico.
Generalmente el plan operativo se plantea una sola vez con una duración de un
año, tiene en cuenta los objetivos generales de la organización. Detalla el día a día
para direccionar a la organización, traza el camino para apoyar a la planeación
táctica, enfatiza en los logros de corto plazo. Este enunciado está relacionado con:

Políticas, Reglas, Programas, Procedimientos

Acciones específicas, Recursos, Estrategia.

Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional

Perspectiva del cliente, Perspectiva de procesos, Perspectiva financiera

Pregunta 2
6.25 / 6.25 ptos.
El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas, amenazas,
oportunidades y debilidades de la organización, con el propósito de usar las
fortalezas para aprovechar las oportunidades, Usar las fortalezas para evitar las
amenazas, vencer las debilidades aprovechando las oportunidades y reducir al
mínimo las debilidades y evitar las amenazas, a través de la formulación de
estrategias FO – DA – FA – DO. Son el resultado de buscar el desarrollo y
superación de las debilidades, en aras de un buen aprovechamiento de las
oportunidades que ofrece el entorno, con el propósito de crear estrategias de
supervivencia que permitan reforzar las debilidades. Identifique la estrategia a la
que se refiere el enunciado:
Estrategias DO

Estrategias DA

Estrategias FO

Estrategias FA

Pregunta 3
6.25 / 6.25 ptos.
Un buen administrador coordina y aprovecha los recursos de la organizacion y las
personas, para alcanzar los objetivos con eficacia y eficiencia. Obtiene resultados
a través de la planeación, organización, dirección, control e integracion y el del
equipo de trabajo conformado por personas de la organización. De acuerdo con el
contexto anterior la planeación, organización, dirección, control e integracion son
las funciones pricipales de:

El administrador

El presidente de la junta directiva de la organización

Los accionistas de la empresa

El director de planeación

IncorrectoPregunta 4
0 / 6.25 ptos.
Las organizaciones no están exentas de que aparezcan situaciones o eventos no
considerados en el proceso de planeación, existen riesgos cuando las
circunstancias de negocio son volátiles y no controlables por parte de la
organización, inclusive algunos aconsejan planear cuando no es necesario con el
fin de prevenir situaciones no contempladas que pueden afectar el normal
desarrollo de la organización. Desarrollar dos o más planes basados en diferentes
escenarios que pueden ocurrir, prepara a la organización ante una situación no
planeada y permite que los administradores desarrollen habilidades para pensar
estratégicamente y con flexibilidad para reaccionar a los cambios no planeados.
Esto lo explica:

La Planeación de Contingencia

La estrategia corporativa

La planeación estratégica

La administración por objetivos

Pregunta 5
6.25 / 6.25 ptos.
Un plan estratégico es aquel que proporciona el rumbo general de la organización.
Parte de un análisis estratégico en donde se evalúa la posición actual de la
empresa y el ambiente externo en que se encuentra. Es el fundamento de la
empresa que expresa las decisiones. Un plan estratégico le indica a la
organización hacia dónde va, cuál será la estrategia que debe seguir en un futuro,
en su elaboración se debe plantear cual es nuestra la razón de ser, propósito,
futuro y principios que orientan nuestra cultura organizacional. Los elementos que
debemos tener en cuenta de acuerdo a lo enunciado son:

Misión, Visión, Objetivos, Valores.

Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas.


Diversificación, Integración vertical, Innovación, Expansión, Integración horizontal.

Claro, Factible, Medible, Concreto.

Pregunta 6
6.25 / 6.25 ptos.
Según la historia de la administración fue un proceso de multiples etapas en el que
de un proceso domestico, por medio de la especialización, y bastante duradero,
por el poco capital de inversión y dispersión de la población, se pasó al trabajo a
domicilio, el cual cambio la relación entre el empleador y empleado de
independencia a dependencia, en el cual se provisionaba al trabajador con
materiales y materia prima para producir para el capitalista a cambio de una paga
por el producto terminado dando paso a las factorías. De acuerdo al contexto
planteado determine a que etapa de la historia de la administración se refiere este:

La época de la revolución industrial

La época feudal

Las civilizaciones antiguas

La época prehistórica

Pregunta 7
6.25 / 6.25 ptos.
La planeación exitosa requiere de la participación de un amplio grupo de personas
en la organización. Esto proporciona una mayor base de experiencia y
conocimiento para el proceso de planeación, a la vez que contribuye a que los
miembros de la organización estén más dispuestos a aceptar un plan en que ellos
han contribuido a desarrollar. Un proceso de planeación exitoso debe también
enfocarse en la creación de valor para los clientes y los inversionistas
adaptándose a las necesidades específicas y únicas de la organización. Un plan
que ha funcionado para una empresa no puede ser trasladado automáticamente a
otra sin tener en cuenta las singularidades de ésta última. Cada organización es
responsable de originar sus propios planes y estrategias. El plan es una intención
previa que se realiza antes de actuar para orientar la acción. Una organización
que no tenga establecido un procedimiento de planeación no podrá ser sostenible
a largo plazo ya que no tendrá un rumbo y visión definida, sus negocios
probablemente estarán al vaivén de la circunstancia tanto internas como externas,
su crecimiento y rentabilidad estarán comprometidos en fin seguramente con el
tiempo terminara en la quiebra. Teniendo en cuenta lo enunciado, usted debe
seleccionar los tres tipos de planes que podría utilizar para definir una estrategia
que determine el alcance y enfoque de una organización:

Estratégico, Táctico, Operativo

Acciones específicas, Recursos, Estrategia.

Procedimientos, Programas, Políticas

Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional

Pregunta 8
6.25 / 6.25 ptos.
La planeación es la función de la administración que permite identificar y diseñar
las actividades que son necesarias para obtener los objetivos de una organización;
mediante ella se fijan metas y objetivos que se quieren alcanzar en el corto,
mediano y largo plazo, la planeación tiene en cuenta varios elementos como por
ejemplo las normas que debe cumplir y hacer cumplir una organización para lograr
los resultados. De acuerdo con el contexto citado identifique cual es el elemento
de la planeación descrito.

Políticas

Misión
Estrategias

Regla

Pregunta 9
6.25 / 6.25 ptos.
La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la organización
y tiene un alcance de largo plazo. Incluye la planeación, organización, dirección y
control eficiente y eficaz en un horizonte de varios años. El plan estratégico
proporciona el rumbo general de la organización. Parte de un análisis estratégico
en donde se evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que
se encuentra. El resultado es una calificación de las oportunidades y amenazas
existentes en el entorno, las cuales deben ser enfrentadas con las fortalezas de la
organización, luego de haber reconocido que debe corregir sus debilidades. Todo
esto lleva a formular una estrategia que debe implantarse dentro de la
organización. Este proceso incluye hacer todas las actividades necesarias para
ubicar a la empresa en el rumbo planteado y obtener los objetivos propuestos.
Existen varios niveles de estrategia de acuerdo con el alcance y el enfoque del
proceso de planeación. La organización debe definir y planificar su estrategia
según sus objetivos. por ejemplo, si queremos desarrollar y mantener una ventaja
competitiva distintiva que asegure el éxito de la empresa se debe recurrir a una
estrategia de:

Negocios

Funcional

Corporativa

Táctico

Pregunta 10
6.25 / 6.25 ptos.
La administración es el proceso de obtener, coordinar y aprovechar los recursos y
las personas para lograr los objetivos de la organización con eficacia y eficiencia.
El administrador es el responsable de llevar a cabo las actividades necesarias
para alcanzar las metas organizacionales, los administradores de las
organizaciones dedican la mayoría de su tiempo a las siguientes funciones:
Planear, Organizar, Integrar, Dirigir y controlar. La planeación proporciona un
fundamento para todas las actividades organizacionales. El éxito de la empresa
depende de la habilidad del administrador para desarrollar un plan que reúna y
coordine todo el conjunto de tareas que ocurren dentro de ella. La planeación es el
punto de partida del proceso administrativo e incluye entender el mercado y la
industria (ambiente externo) y las competencias, debilidades y capacidades de
operación (ambiente interno) de la organización. La Planeación es la función del
proceso administrativo que asegura la eficiencia la eficacia y el éxito de la
organización, proporciona un marco de referencia sobre el que se puede llevar un
control del desempeño organizacional. Esto se explica porque:

Identifica y diseña las actividades que son necesarias para obtener los objetivos o
metas de una organización

Depende de La habilidad de los administradores de desarrollar un plan que reúna


y coordine todo el conjunto de tareas que ocurren dentro de ella.

Es un grupo de personas que trabajan juntos en busca de un objetivo común.

Es un proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su capacidad para


resolver problemas y convertirlos en oportunidades

Pregunta 11
6.25 / 6.25 ptos.
Los administradores no solo planean, organizan, dirigen y controlan, también
desarrollan una serie de roles o papeles que deben desempeñar en múltiples
situaciones que demandan tiempo y son importantes de reconocer con el objetivo
de que sus acciones se desarrollen exitosamente. Una de las categorias de los
roles se refiere a la responsabilidad para asegurar que las personas con la que se
trabaja posean informacion suficiente para poder realizar sus tareas. Según el
contexto planteado, se infiere que la categoría descrita es la de:

Roles informativos
Roles decisorios

Roles interpersonales

Rol de Lider

Pregunta 12
6.25 / 6.25 ptos.
La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación estratégica
para establecer el rumbo y el destino de la organización no obstante la
organización se enfrenta a la decisión de cómo implementar este plan. La
respuesta es a través de los planes tácticos, los cuales especifican concretamente
la manera de llevar a cabo lo descrito en el plan estratégico y conseguir las metas
de la organización, el plan táctico es a corto plazo, se implementa en las áreas o
departamentos de la organización, es flexible, y mejora los recursos de la
organización. Sus elementos son: Metas, presupuestos, recursos, la estrategia. El
plan táctico se refiere al método a corto plazo usado por la empresa para alcanzar
y apoyar al plan estratégico Este plan es un documento de carácter flexible. Entre
otros elementos con los que cuenta, existe uno que “expresa en dinero cuánto
cuesta la formulación y consecución de los componentes que constituyen los tipos
de planes, a fin de decidir su puesta en marcha”. De acuerdo a lo referido en el
enunciado se infiere que el elemento descrito es:

Presupuestos

Metas,

Recursos

La estrategia
Pregunta 13
6.25 / 6.25 ptos.
Planeación es la función administrativa que permite identificar y diseñar las
actividades que son necesarias para obtener los objetivos de una organización,
mediante el cual se fijan metas, objetivos que se quieren alcanzar en el corto,
mediano y largo plazo a través de la formulación de la misión, visión, valores,
políticas, estrategias, ventajas corporativas y competitivas; que lleven a una
organización a obtener una visión de futuro inspiradora. En la planificación el
administrador utiliza herramientas que ayudan a tomar decisiones. El propósito de
éstas es identificar situaciones y proyectarse para adaptar efectivamente
estrategias que tengan un impacto importante reconociendo el entorno en las que
estas desenvuelven. El brainstorming, el diagrama de causa-efecto, el diagrama
de Gantt, la técnica de escenarios, la matriz FODA están relacionadas con:

Instrumentos y Técnicas de Planeación

Factores de Contingencia

Elementos que hacen parte de un proceso de planeación

Criterios de Evaluación

IncorrectoPregunta 14
0 / 6.25 ptos.
Cada trabajo gerencial tiene un alcance o rango de responsabilidad que está
definido en términos del enfoque de sus deberes y de las relaciones de trabajo
dentro de la organización, lo que significa que en las organizaciones existen
determinados niveles gerenciales. De acuerdo con estos niveles hay
administradores que coordinan y agrupan los esfuerzos de varios departamentos
de diversas especialidades, por ejemplo: gerentes regionales, gerentes de
unidades de negocio. Según el planteamiento del contexto seleccione el nivel
gerencial descrito:

Direccion Media
Direccion funcional o Linea

Direcion general

Dirección estratégica

IncorrectoPregunta 15
0 / 6.25 ptos.
Planeación es la función administrativa que permite identificar y diseñar las
actividades que son necesarias para lograr los objetivos de una organización; en
la planeación se fijan metas y objetivos que se deben alcanzar en el corto,
mediano y largo plazo, en la planeación para que sea exitosa se deben tener en
cuenta varios elementos como la misión, la visión entre otros, pero además el
administrador que planea utiliza técnicas e instrumentos de planeación como por
ejemplo, frente a una problemática, identificar los factores que causan la dificultad
y sus relaciones, para abordar el problema y generar alternativas de solución.
Identifique la herramienta de planeación que se describe en el ejemplo del
contexto:

El diagrama causa – efecto

El diagrama de Gantt

La matriz dofa

La técnica de escenarios

Pregunta 16
6.25 / 6.25 ptos.
Una de las herramientas más utilizada por los administradores en las
organizaciones en su proceso de análisis estratégico es la Matriz DOFA, ella nos
ayuda a realizar un diagnóstico verdadero de la organización tanto a nivel interno
como externo, nos muestra en qué situación se encuentra la organización, cuáles
son nuestras ventajas y riesgos con el propósito de generar estrategias que
permitan a la organización alcanzar los objetivos planteados. La matriz DOFA
sirve de apoyo en el análisis estratégico de las diferentes situaciones de la
organización, analizar debidamente los factores internos y externos facilita a la
organización el planteamiento de estrategias para lograr los objetivos. identifique
los factores del análisis externo:

Oportunidades, Amenazas

Amenazas, Debilidades

Fortalezas, debilidades

Debilidades, Oportunidades

Pregunta 17
6.25 / 6.25 ptos.
Los administradores no solo planean, organizan, dirigen y controlan, también
desarrollan una serie de roles o papeles que deben desempeñar en múltiples
situaciones que demandan tiempo y son importantes de reconocer con el objetivo
de que sus acciones se desarrollen exitosamente, Henry Mintzberg identifico 10
roles en los cuales describe el trabajo del administrador, los agrupo en 3
categorías. Según el contexto descrito identifique las 3 categorías de roles que
Mintzberg planteo;

Interpersonales, Informativos, Decisorios

Vocero, Diseminador, Clarificador


Emprendedor, Manejador de Crisis, Repartidor de Recursos

Representante, Líder, Enlace

Pregunta 18
6.25 / 6.25 ptos.
El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas, amenazas,
oportunidades y debilidades de la organización, con el propósito de usar las
fortalezas para aprovechar las oportunidades, Usar las fortalezas para evitar las
amenazas, vencer las debilidades aprovechando las oportunidades y reducir al
mínimo las debilidades y evitar las amenazas, a través de la formulación de
estrategias FO, DA, FA y DO. Según el contexto identifique que estrategia son el
resultado de analizar que factores amenazan la actuacion de la organización
frente a sus debilidades, lo cual crea una situacion dificil de vencer, por lo que sera
útil pensar en estrategias de salida, que suguieren abandonar esa situcion critica
para la organización.

Estrategias DA

Estrategias FA

Estrategias DO

Estrategias FO

IncorrectoPregunta 19
0 / 6.25 ptos.
El diseño organizacional es un proceso que agrupa actividades y personas que se
distribuyen y se coordinan a fin de cumplir si misión y lograr sus objetivos; sin
embargo, no existe una forma de departamentalización aplicable a todas las
organizaciones, el diseño organizacional depende de la situación particular de
cada empresa. Algunas de las formas comunes de estructura organizacional en
las empresas son; la estructura por funciones, por división, matricial y en red.
existen situaciones especificas en las que se hace necesario agrupar actividades y
personas con base en el mercado. Su objetivo es crear divisiones según el
mercado objetivo. Dado el contexto anterior seleccione entre las siguientes
respuestas a cuál estructura organizacional corresponde la situación específica
mencionada:

Por Division

Por Funciones

Matricial

En Red

Pregunta 20
6.25 / 6.25 ptos.
La Matriz Dofa es una herramienta moderna de análisis estratégico de las
diferentes situaciones de la organización que apoya el estudio de competitividad
de una empresa a partir de la observación de los factores internos y externos
clave para identificar su realidad, su radiografía. Es el escenario apropiado en la
determinación de sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. De
acuerdo con el contexto enunciado complete adecuadamente los espacios del
siguiente párrafo: Las _______(a)________y_______(b)_______corresponden a
la situación interna; son factores sobre los que la empresa tiene el control. Las
_____(c)________y _______(d)________forman parte de la situación externa y
están fuera del control de la empresa

(a)Fortalezas y (b)Debilidades , (c)Oportunidades y (d)Amenazas

(a)Oportunidades y (b)Amenazas, (c)Fortalezas y (d)Debilidades

(a)Amenazas y (b)Debilidades, (c)Oportunidades y (d)Fortalezas


(a)Oportunidades (b)Fortalezas, (c)Debilidades y (d)Amenazas

Calificación de la evaluación: 93.75 d