14/5/2019 Examen final - Semana 8: Rojas Chavarro Alexander

Detalles de la presentación

Calificación: 64 / 80

Examen final - Semana 8

Rojas Chavarro Alexander presentada 14 de mayo en 2:05

p
Presentado 14 de mayo en 2:05
Este intento tuvo una duración de 58 minutos.

Pregunta 1 4 / 4 ptos.

Uno de los conceptos que algunos bancos en el país están implementando con sus colaboradores
comerciales, es que estos tengan la posibilidad de establecer con cada cliente el portafolio que le
conviene más a cada usuario; para esto han diseñado programas de capacitación y modelos de
actuación comercial donde cada individuo tiene la capacidad de tomar decisiones rápidas y de
impacto para el cliente. El hecho de que cada agente comercial pueda decidir sobre los productos,
portafolios y demás que le pueda entregar a un cliente, permite ver que la empresa está realizando
prácticas de:

Planeación Estratégica.

Delegación efectiva.

Empowerment.

Coaching.

https://poli.instructure.com/courses/9454/assignments/58401/submissions/76328 1/2
14/5/2019 Examen final - Semana 8: Rojas Chavarro Alexander

Agregar un comentario:

Comentario de medios Adjuntar archivo

Guardar

https://poli.instructure.com/courses/9454/assignments/58401/submissions/76328 2/2