humanidad, y que, en algunos casos, han
llegado a amenazar la integridad de la
SOSTENIBILIDAD
AMBIENTAL EN LAS
EMPRESAS QUE
BRINDAN UN SERVICIO.
Presentado por: Nairo Montiel Pallares
Factores necesarios que debe tener
una en cuenta una empresa de servicio
para crear sostenibilidad.
Resumen
la sostenibilidad es "Atender a las
necesidades actuales sin comprometer la
capacidad de las generaciones futuras de
satisfacer las suyas, garantizando el
equilibrio entre crecimiento económico,
cuidado del medio ambiente y bienestar
social” Según la ONU en su sitio dedicado
al Pacto Global.
La sostenibilidad se mide por la capacidad
de conservar el capital natural, permitir
que se rehaga y que, incluso a través del
genio humano, pueda ser enriquecido
para las futuras generaciones.
Introducción
En la actualidad, la intervención humana
en la naturaleza ha generado impactos
que afectan negativamente la integridad
de los ecosistemas, de los cuales
depende en gran parte el bienestar de la
vida misma en nuestro planeta, tal como
se evidencia en forma dramática con el
calentamiento global. (Manuel Rodríguez
Becerra 2007).
La sostenibilidad, o más concretamente,
el desarrollo sostenible se ha consolidado
como una preocupación global de
importancia, centrada en cuestiones
como la recolección, utilización y
renovación de recursos naturales y de
otro tipo, los efectos de la liberación de
residuos y contaminantes en el medio
ambiente y la distribución de Riqueza en
diferentes partes del mundo y entre
generaciones (Severiche y otros, 2016b).
Metodología
Investigación cualitativa mediante análisis
de contenido de una amplia muestra de
documentos desarrollado para la
localización, selección, análisis y
validación de la información. La
metodología es la de análisis con énfasis
explicativo de la sostenibilidad ambiental
del sector servicio en la ciudad de
Cartagena.
Desarrollo del tema
Objetivos de Desarrollo Sostenible
La Resolución 70/1 de la Asamblea
General de las Naciones Unidas del 18 de
septiembre de 2015, se constituye como
un plan en favor de las personas, el
planeta y la prosperidad en la constante
búsqueda de una reconducción del
mundo por el camino de la sostenibilidad
y la resiliencia; donde además, “los
objetivos y metas son de carácter
integrado e indivisible, de alcance mundial
y de aplicación universal, y conjugan las
tres dimensiones del desarrollo
sostenible: económica, social y ambiental”
(ONU, 2015, p.2).
En ese sentido, la gobernanza ambiental
se nos presenta como un factor clave para
alcanzar el desarrollo sostenible en todos
los niveles y para todas las generaciones.
De hecho, este proceso debe estar
acompañado por métodos informados,
coherentes, unificados e integrales que
gocen de un soporte normativo adecuado
que lo facilite (Programa de las Naciones
Unidas para el Medio Ambiente - PNUMA,
2017), y resaltando que, “desde los
gobiernos hasta las ONG, el sector
privado y la sociedad civil, la cooperación
es fundamental para lograr una
gobernanza eficaz que nos pueda ayudar
a transitar hacia un futuro más sostenible”
(PNUMA, 2010, p.2).
Sostenibilidad ambiental y empresarial
En las últimas dos décadas, las
preocupaciones ambientales y los
posibles efectos ambientales sobre el
desempeño organizacional han atraído la
atención tanto de académicos como de
profesionales. Esta atención fue
desencadenada por muchos factores,
entre ellos, el calentamiento global, el
agotamiento del ozono, la disminución de
los recursos naturales, el control de la
contaminación y la deforestación y la
desertificación. Estos incidentes han
llevado a una creciente demanda por
parte de las partes interesadas para que
las organizaciones desarrollen, adapten y
utilicen prácticas de manejo más
respetuosas con el medio ambiente
(Abdel-Maksoud y otros, 2016; Rahman y
Reynolds, 2016; Wai y Hitchcock, 2017).
También se detallan cinco pilares para
lograr que una empresa sea sostenible en
el tiempo:
 Negocios con principios: Para
comenzar el camino hacia la
sostenibilidad, las empresas
deben operar con integridad,
responsabilizándose por los
derechos humanos, laborales,
ambientales y la lucha contra la
corrupción, tanto en su propia
operación como en la cadena de
abastecimiento. Son empresas
que ven más allá del riesgo,
encontrando valor real en ser
proactivos en temas sociales,
ambientales y de gobierno
corporativo.
 Fortalecimiento de la
sociedad: Aportar al desarrollo de
la sociedad se convierte en un
factor clave para el éxito y la
viabilidad de las compañías, pues
no podrían tener un crecimiento
sostenible mientras el mundo a su
alrededor se deteriora.
 Compromiso de los líderes: El
cambio efectivo comienza con el
apoyo del director y los líderes de
la compañía, enviando mensajes a
toda la organización sobre la
importancia de la sostenibilidad en
sus empresas.
 Reportes de progreso: Las
empresas adheridas al Pacto
Global están obligadas a elaborar
una comunicación sobre su
progreso y gestión en los temas
referentes a la sostenibilidad.
Estos por lo general son incluidos
dentro del reporte anual de gestión
y se convierten en muestra de
transparencia con los
inversionistas, grupos de interés y
sociedad en general.
  Acciones locales: A pesar de
que el Pacto Global sea un
programa de la ONU y sea un
proyecto de carácter internacional,
las empresas deben desarrollar
sus gestiones de manera local de
acuerdo a las legislaciones de
cada Estado o ciudad, y trabajar
por las prioridades de la sociedad
a la que impacta directamente.
Conclusión
Todo lo anterior se concluye que en la
medida en que una empresa actúe con
ética en lo económico, lo social y lo
ambiental, tendrá más posibilidades de
perdurar en el tiempo generando valor
compartido para los diferentes públicos de
interés y mejorando la vida de las
personas y otros sujetos involucrados.
Siempre y cuando tengo muy en cuenta la
sostenibilidad ambiental, sea un negocio
con principios, estén encaminados a una
misma misión, que sus líderes estén
comprometidos; y que todo esto, esté
enfocado a fortalecer a la sociedad.
Abarcando el reto principal de la
sostenibilidad empresarial en el sector
servicio es estar en armonía con los
aspectos ambientales, eliminando
gradualmente la generación de impactos
ambientales y socioculturales, a la par de
aumentar paulatinamente los ingresos
económicos. Sin embargo, este proceso
debe ser impulsado con desarrollos
científicos o tecnológicos y fde.2015.013.019.009
planteamientos de carácter legislativo.
Aunque muchos procesos están todavía
en fase de investigación, la magnitud del
cambio es potencialmente promisoria y se
observan resultados prometedores. Las
competencias relacionadas con el sentido
de responsabilidad hacia las
generaciones presentes y futuras se
alcanzan a través de la proyección de una
acción consciente y deliberada para el
desarrollo del servicio.
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