ÍNDICE GENERAL

ÍNDICE GENERAL

Introducción

CAPITULO I

Planteamiento del Problema

OBJETIVOS

Objetivos General

Objetivo Específicos

Justificación

CAPITULO II

Antecedentes

Bases legales

Bases teóricas
 Introducción
Todo vehículo, sea nuevo o usado, requiere de ciertas tareas de mantenimiento
rutinario periódico que garanticen su buen funcionamiento en cualquier condición.
Por efecto del uso normal, hay componentes que se desgastan y dejan de cumplir su
función de manera óptima. De la regularidad con las que estas tareas se realicen
dependerá, en gran medida, la tranquilidad de los usuarios de los vehículos, pues la
probabilidad de sufrir un desperfecto inesperado que los deje varados en cualquier
momento y lugar será mínima.

El mantenimiento de los vehículos sirve para prolongar la vida útil de todos los
componentes y las características del vehículo permanezca lo más iguales posibles a
cuento estaba nuevo, se aplican dos tipos de mantenimiento preventivo que es un plan
de mantenimiento periódico que anticipa averías o al fallos de los componentes en el
momento adecuado, en cuanto a mantenimiento correctivo se refiere a la reparación,
sustitución de componentes averiados o fallas que amerita un diagnostico más
extenso con mayor tiempo, para la industria automotriz el factor tiempo es lo menos
que se debe perder para realizar los mantenimientos bien sea la falla.

CAPÍTULO I
 Planteamiento del problema

Actualmente el mantenimiento automotriz tiene como objetivo alargar la vida útil

de los vehículos para mantenerlos en óptimo funcionamiento, para efectuar un
mantenimiento planificado se basa en el manual del fabricante en cada uno de los
diferentes modelos, según sea el mantenimiento pueden preventivo y correctivo no
exactamente son iguales todas las marcas, por lo tanto, existen vehículos que dicho
mantenimiento son por kilometrajes, horas, o días de funcionamiento

OBJETIVOS

1. Objetivo General

Aplicarlos diferentes tipos de mantenimiento en el departamento de servicio en los

diferentes tipos de vehículos, bien sea preventivo, correctivo, diagnostico o
reparaciones mayores.

2. Objetivos Específicos

• Desarrollar un mantenimiento que sea eficiente y eficaz a las diferentes marcas

de vehículos

• Aplicar el mantenimiento preventivo o correctivo detalladamente según sea el

kilometraje de dicho vehículo

• Diagnosticar la situación actual de la gestión de mantenimiento según sea el

caso

Justificación
 En los departamentos de servicio se aplicaría la elaboración de análisis modo y
efectos de fallas del plan de mantenimientos, se pueden obtener los datos del mal
funcionamientos de los vehículos automotores por un mal plan de mantenimiento lo
que permitirá prevenir gastos innecesarios y adicionales a los vehículos y generar un
mal funcionamiento
 Antecedentes
El mantenimiento automotriz a evolucionado a lo largo de la historia mendiante la
tecnologia ya que el vehiculo sea de alto rendimiento en poco tiempo, para esto se
requieren dichos tipos de mantenimientos para su funcionamiento optimo

• Para realizar un mantenimiento a un vehículo se debe tener conocimiento

previo según sea el tipo de mantenimiento
• Realizar una revisión sobre el mantenimiento, y determinar si requiere una
sustitución de alguna pieza o parte durante a inspección
• Se distinguen por los diferentes tipos de vehículos para mantener un
mantenimiento efectivo
• Se realiza una inspección final como control de calidad

Bases Legales
 Para el mantenimiento automotriz se aplican normativas en cuento la seguridad en
el medio ambiente de trabajo, conocimiento en cuanto el trabajo se va a realizar, el
mantenimiento que se realiza a los vehículos es eficaz en cuanto a la contaminación
de medio ambiente ya que existen leyes y normas que se aplican en el país.

Bases teóricas
Gestión de calidad

El mantenimiento también es aplicado el sistema de gestión de calidad que es la

mejora continua de cada vehículo por la normativa de ISO 9000 de criterio por la
excelencia de (Calidad Total) de un mantenimiento preventivo para garantizar la vida
útil del vehículo y su deterioro

Definición de Calidad

Es una palabra con varios significados tales como excelencia o sobresaliente, para la
industria automotriz de mantenimiento si la palabra calidad no existe no podrán
medirla en dichos vehículos, si no pueden lograrla, el costo de una mala calidad
continúa disminuyendo las posibilidades de tener un fruto rentable

CAPÍTULO II