ÍNDICE

Caratula Pág.
Índice
Introduccion............................................................................................ 3

Contenido…………................................................................................. 4-7

Conclusión.............................................................................................. 6

Bibliografia.............................................................................................. 7
 INTRODUCCIÓN

La importancia del estudio de la Cultura Organizacional determinada que las

Instituciones se caractericen por su factor de originalidad que es su cultura
organizacional que es inherente, que la identifique, la distinga y oriente su accionar
y modos de hacer, rigiendo sus percepciones y la imagen que sus públicos tengan
de ella. La cultura tiene que ver con el proceso de socialización que se da dentro de
una empresa, a través de una objetivación social. Las manifestaciones culturales
son a su vez categorías de análisis, a través de las cuales se puede llevar a cabo el
diagnóstico cultural en una empresa.

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 TAREA 7
CULTURA ORGANIZACIONAL

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo

que se le pide en cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como
base la información más actualizada y relacionada al entorno donde se
desenvuelve. Asegurándose que sea de una fuente confiable.

1. Presente un concepto de cultura organizacional.

Cada sociedad o nación tiene una cultura que influye en el comportamiento

de las personas y organizaciones. La cultura comprende valores
compartidos, hábitos, usos y costumbres, códigos de conducta, políticas de
trabajo, tradiciones y objetivos que se transmiten de una generación a otra.
Las generaciones viejas buscan que las nuevas adopten sus pautas
culturales, pero estas se resisten y reaccionan, lo que produce
transformaciones graduales. Estas actitudes comunes, códigos de conducta
y expectativas compartidos definen subconsciente ciertas normas de
comportamiento. Desde su nacimiento, cada persona va interiorizando y
acumulando gradualmente elementos de la cultura por medio de procesos de
educación y socialización. La cultura se fundamenta en la comunicación
compartida, las normas, los códigos de conducta y las expectativas. Estas
influencias son resultado de variables como los factores económicos,
políticos y legales, que se reflejan en la cultura.

2. Explique el iceberg de la cultura organizacional.

En la parte superior, la que está por encima del nivel del agua, están los
aspectos visibles y superficiales de las organizaciones. Los cuales se derivan
de su cultura. Casi siempre son elementos físicos concretos como el tipo de
edificio, los colores utilizados, los espacios, la disposición de las oficinas y
los escritorios, los métodos y procedimientos de trabajo, las tecnologías
utilizadas, los títulos y las descripciones de los puestos y las políticas de
administración de personal. En la parte sumergida están los aspectos
invisibles y profundos, los cuales son las difíciles de observar y percibir., En
esta parte se encuentran las manifestaciones psicológicas y sociológicas de
la cultura. La cultura organizacional presenta varios estratos, con diferentes
grados de profundidad y arraigo. Para conocer la cultura de una organización
es necesario analizar todos esos niveles.

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3. ¿Cuáles son los estratos de la cultura organizacional? Explíquelos

El primer estrato, el de los artefactos que caracterizan físicamente a la

organización, es el más fácil de cambiar porque está constituido por
elementos físicos y concretos, por instalaciones, muebles, y otros objetos que
se pueden cambiar sin mayor problema. A medida que se profundiza en otros
estratos, la dificultad para cambiar se vuelve mayor. En el estrato más
profundo, el de los supuestos básicos, el cambio cultural es más difícil y lento.

4. Explique las seis características básicas de la cultura organizacional.

1. Regularidad de los comportamientos observados: Las interacciones

entre los miembros se caracterizan por un lenguaje común, terminología
propia y rituales relativos a las conductas y deferencias que se
mantienen a lo largo del tiempo.

2. Norma: Pautas de comportamiento y lineamientos sobre la manera de

hacer las cosas. Las personas siguen esas normas.

3. Valores Dominantes: Son los principios que defiende la organización

y que espera que sus miembros compartan, como la calidad de sus
productos, bajo absentismo y elevada eficiencia.

4. Filosofía: Las políticas que reflejan las creencias sobre el trato que
deben recibir los empleados o los clientes.

5. Reglas: Guías establecidas que se refieren al comportamiento dentro

de la organización. Los nuevos miembros deben aprenderlas para ser
aceptados en el grupo.

6. Clima Organizacional: La sensación que transmite el local, la forma en

que interactúan las personas, el trato a los clientes y proveedores que
definen el calor humano dentro de la organización.

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5. Explique los cuatro perfiles organizacionales de Likert y sus
características.

Sistema 1. Autoritario coercitivo: un sistema administrativo autocrático,

fuerte, coercitivo y muy arbitrario que controla en forma muy rígida todo lo
que ocurre dentro de la organización. Es el sistema más duro y cerrado.
Lo encontramos en industrias con procesos y productos muy intensos y
tecnología muy rudimentaria, como la construcción o la producción
masiva. Sus características son:

 Proceso de decisión.
 Sistema de comunicaciones.
 Relaciones Interpersonales.
 Sistema de recompensas y sanciones.

Sistema 2. Autoritario benevolente: Sistema administrativo autoritario

que solo es una versión atenuada del sistema 1. Es más condescendiente
y menos rígido que el anterior. Se observa en empresas industriales que
utilizan tecnología más moderna y mano de obra más especializada. Sus
características son:

 Proceso de decisión.
 Sistema de comunicaciones.
 Relaciones Interpersonales.
 Sistema de recompensas y sanciones.

Sistema 3. Consultivo: Se inclina más hacia el lado participativo que

hacia el autocrático e impositivo. En cierta medida se aleja de la
arbitrariedad organizacional. Lo encontramos en empresas de servicio,
como bancos, instituciones financieras y en ciertas áreas administrativas
de empresas industriales más avanzadas. Se caracteriza por:

 Proceso de decisión.
 Sistema de comunicaciones.
 Relaciones Interpersonales.
 Sistema de recompensas y sanciones.

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Sistema 4. Participativo: Es un sistema administrativo democrático y
abierto. Lo encontramos en agencias de publicidad y despachos de
consultorías y en negocios que utilizan tecnología moderna y tienen
personal altamente especializado y capacitado. Sus características son:

 Proceso de decisión.
 Sistema de comunicaciones.
 Relaciones Interpersonales.
 Sistema de recompensas y sanciones

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 CONCLUSIÓN

La identificación de la cultura es algo muy importante tanto para el administrador de

una organización en cuanto al psicólogo, para que actúen de forma consistente en
la organización, trabajando en sentido de promover cambios propiciadores de
mejoras. Un estudio de cultura permite comprender las relaciones de poder, las
reglas no escritas, lo que es tenido como verdad, etc. En este sentido aclara una
serie de comportamientos considerados aparentemente inteligibles, permitiendo un
planeamiento de la actuación coherente con la realidad de organización.

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 BIBLIOGRAFÍA

https://www.losrecursoshumanos.com/cultura-organizacional-concepto/

https://inta.gob.ar/documentos/el-iceberg-organizacional

http://canalceo.com/estilos-direccion-likert/