CASO “IKEA”

La empresa nació en 1943 de la mano de Ingvar Kamprad en Smaland (Suecia); su

nombre IKEA está formada por las iniciales de su fundador Ingvar Kamprad (I.K.) más
la primera letra de Elmtaryd y Agunnaryd, que son la granja y la aldea donde creció,
respectivamente y su casa matriz está en la ciudad sueca de Älmhult .

En 1984, Ikea lanza al mercado IKEA FAMILY, una tarjeta para los clientes que
quieran formar parte del club Ikea. “el grupo Ikea se convierte en miembro de la
organización global de certificación de bosques, Forest Stewardship Council (FSC).
Con esta colaboración, lo que pretende Ikea es que toda la madera que utilice para
realizar sus productos, proceda de bosques con certificado de gestión responsable.
Gracias a FSC Ikea cumple su objetivo de protección y preocupación por el
medioambiente” (Zambrano , 2015).

Ikea cuenta con más de 270 tiendas visitadas por 550 millones de personas al año,
Esta empresa utiliza dibujos en sus manuales en la venta de muebles, debido a que se
entienden universalmente y de esta manera se ahorran el coste de traducción y ahorran
espacio en las impresiones. Ikea ganó el Gran Premio a la Eficacia en el año 2015 por
una campaña realizada en navidad, la estrategia publicitaria tenía como fin animar a los
ciudadanos sobre la navidad.

Las 6 estrategias que IKEA implemento para su éxito.

1. Aislar al cliente del resto de tiendas.

2. La distorsión de la valoración del precio.

3. Ese diseño confuso de las tiendas IKEA es ADREDE.

4. El apilamiento de cosas vende más.

5. Las albóndigas de IKEA no están ahí por capricho.

6. Valoramos más lo que hacemos con nuestras manos.