ENSAYO MEDICIÓN EN LA ORGANZACIÓN

¿Cuál es la importancia de la medición en las empresas?

Los indicadores son una forma clave de retroalimentar un proceso, de monitorear el
avance o la ejecución de un proyecto y de los planes estratégicos, entre otros. Y
son más importantes todavía si su tiempo de respuesta es inmediato, o muy corto,
ya que de esta manera las acciones correctivas son realizadas sin demora y en
forma oportuna.
Los Indicadores de Gestión, buscan medir si una empresa va o no por buen camino
a cumplir con su visión, objetivos y metas.
Ante la necesidad de hacer empresas más eficientes y eficaces y de mantener el
control de la organización, los Indicadores de Gestión Empresarial, permiten medir,
conocer y analizar los resultados de esta labor, convirtiéndose en el mecanismo
más eficaz y menos costoso para saber hacia dónde va una empresa.
“Actualmente las empresas enfrentan desafíos que las obliga a mejorar día tras día,
entre ellos están los diferentes tratados comerciales, la caída de las barreras
comerciales, los cambios políticos y culturales, que hacen de la economía aún más
globalizada. A lo anterior, se le suma los cambios tecnológicos, lo cual acelera el
ritmo de cambio, y por ende las actividades empresariales. Es por eso que las
empresas deben estar preparadas para afrontar y adaptarse a los nuevos retos,
poniéndose al día tecnológicamente, capacitándose y adoptando una nueva forma
de ver el mundo y su comercio”
Es importante la medición en las empresas ya que los gerentes deben ser capaces
de medir e interpretar los resultados de la misma para tomar decisiones adecuadas.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de realizar este proceso en las empresas?
Entre las ventajas de realizar la medición en las empresas encontramos:
 Impulsan la eficiencia, eficacia y productividad de cada área
 Permiten priorizar actividades y procesos basados en la necesidad de
cumplimiento de objetivos a corto, mediano y largo plazo
 Identifica oportunidades de mejoramiento y optimización en aquellas labores
o procesos que por su comportamiento y tendencias requieren de una
reorientación o un refuerzo.
 Disponer de información corporativa
 Se establece una gerencia basada en datos y hechos corroborados con
información confiable y oportuna
 Permite reorientar políticas y estrategias con respecto a la gestión y control
de la organización.
  Fortalecen la cultura y clima organizacional
 Contribuye al desarrollo y crecimiento a nivel personal y profesional
 Genera e impulsa procesos de innovación y creatividad enfocados a la
gestión del día a día
Muchas veces las organizaciones tienden a evitar la realización de la medición por
lo cual se provoca que los trabajadores no reconozcan la oportunidad de
mejoramiento y corrección de todos aquellos aspectos que influyen negativamente
en su desarrollo.
Pero existen otras razones por las cuales muchas organizaciones tienden a evitar
la medición, las cuales son:
1. La falta de capacitación en las empresas
2. El mal uso de la medición en las empresas
3. La necesidad de la medición en las empresas
Si la medición es inadecuada o no es suficiente, la empresa entra en crisis. Los
siguientes casos muestran algunas consecuencias por hacer una mala medición:
 “apaga fuegos”; es decir que no hay tiempo para diseñar estrategias o
herramientas de medición y mucho menos de controlar procesos; por ello la
empresa siempre está propensa a estar en crisis (Kahuazango).
 “lo urgente primero” Lo importante es vender y producir resultados, no
importa que no se mida la productividad, debemos hacer lo urgente, apagar
las emergencias y aplicar el servicio al cliente sólo en casos de reclamos y
de urgencias” (Kahuazango).
Se puede concluir que realizar la medición en la organización es de vital
importancia para realizar una toma de decisiones y para conocer cómo está la
empresa en todos sus aspectos.
La empresa debe verse como un todo y no como un grupo de áreas de trabajo,
ya que al final lo más importante es conocer la capacidad de la empresa para
resolver los problemas que se le presenten.