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Segurid ad Social para todos

RESOLUCIÓN DE GERENCIA GENERAL Nº -GG-ESSALUD-2015

428

Lima ,
30 de marzo del 2015

VISTOS:

La Carta Nº 2934-GCPS-ESSALUD-2015 de la Gerencia Central de Prestaciones de Salud;

la Carta Nº 516-GCGP-ESSALUD-2015 de la Gerencia Central de Gestión de las Personas ; la
Carta Nº 329-GCF-ESSALUD-2015 de la ex Gerencia Central de Finanzas ; la Carta Nº 013-
GCAJ-ESSALUD-2015 y el Informe Nº 116-GAA-GCAJ-ESSALUD-2015 de la Gerencia
Central de Asesoría Jurídica y;

CONSIDERANDO:

Que, de conformidad con el numeral 1.2 del artículo 1º de la Ley Nº 27056 , Ley de Creación
del Seguro Social de Salud , ESSALUD tiene por finalidad dar cobertura a los asegurados y
sus derechohabientes, a través del otorgamiento de prestaciones de prevención, promoción ,
recuperación , rehabilitación , prestaciones económicas , y prestaciones sociales que
corresponden al Régimen Contributivo de la Seguridad Social en Salud, así como otros
seguros de riesgos humanos;

Que , el Segundo Objetivo Estratégico de ESSALUD trazado dentro del marco del Plan
Estratégico Institucional 2012-2016, aprobado por Acuerdo de Consejo Directivo Nº 23-10-
ESSALUD-2012 es "Brindar atención integral a los asegurados, con los más altos estándares
de calidad, en el marco de un fuerte compromiso del Estado con el bienestar de los
asegurados; mejorar el trato a los asegurados, cambiar el modelo de atención por uno basado
en la atención primaria y actuar sobre los determinantes sociales de la salud, con énfasis en
los aspectos preventivo - promociona/es, contando para ello con el apoyo técnico de la
OPS/OMS";

Que, mediante Resolución de Gerencia General Nº 1008-GG-ESSALUD-2014 se aprobó la

Directiva Nº 012-GG-ESSALUD-2014 "Programación de las Actividades Asistenciales de los
Profesionales y No Profesionales del Seguro Social de Salud - ESSALUD", cuyo objetivo es
establecer y adecuar los procedimientos para la programación de las actividades
asistenciales de los Profesionales y No Profesionales del Seguro Social de Salud ; asimismo ,
en el numeral 6.2.6 de la citada Directiva se establece que la programación de actividades
asistenciales en horas extraordinarias se programa de acuerdo a las normas y procedimientos
0E?1:s,,, vigentes ;
Wº ·O º""..-
¡§ l Que , mediante Resolución de Presidencia Ejecutiva Nº 656-PE-ESSALUD-2014 se aprobó la
Tu."1·¡,rs ,~··· }fi Estructura Orgánica y Reglamento de Organización y Funciones del Seguro Social de Salud -
D.~ s 00· ESSALUD, estableciéndose en su artículo 149º que la Gerencia Central de Prestaciones de
Salud es el órgano de línea encargado de elaborar, proponer, monitorear y evaluar el
1>-"ll"-p es!;¡ cumplimiento de las políticas, normas y estrategias relacionadas con la atención integral de
s V. 8 0 \ alud que se brindan a los usuarios a través de las IPRESS propias, de terceros y otras
~- . ___ :. ~ odalidades, así como en salud ambiental, seguridad y salud en el trabajo y medicina
%~{)· rent• <:): ; complementaria, en el marco de las normas sectoriales, dependiendo de la Gerencia General ;
2

..:,ts~~t\Fl .

Que , asimismo , en el artículo 174º del citado Reglamento se señala que es competencia de la
Gerencia Central de Operaciones establecer los criterios para la programación de las
actividades del personal asistencial, así como evaluar el incremento de la capacidad operativa
por dotación de recursos humanos de las IPRESS propias, en el marco del modelo de
financiamiento establecido ;
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RESOLUCIÓN DE GERENCIA GENERAL Nº 428 -GG-ESSALUD-2015

Que, por Resolución de Gerencia General Nº 147-GG-ESSALUD-2015, de fecha 28 de enero

de 2015, se aprobó el Plan de Implementación del Reglamento de Organización y Funciones
del Seguro Social de Salud - ESSALUD, en cuyo literal a) del numeral 2.2 se señala que el
objetivo específico del mismo es el de determinar los lineamientos generales y actividades a
seguir para la implementación de la estructura orgánica y funciones de los órganos centrales
y desconcentrados de ESSALUD, siendo uno de los órganos a ser implementados la
Gerencia Central de Operaciones;

Que , con Carta Nº 2934-GCPS-ESSALUD-2015 la Gerencia Central de Prestaciones de

Salud remite un proyecto de Directiva de Gerencia General denominada "Normas para la
programación de las Horas Extraordinarias en los Establecimientos de Salud del Seguro
Social de Salud - ESSALUD'', a fin de actualizar y optimizar la programación asistencial
complementaria que permita cubrir la brecha oferta demanda negativa existente , el
mejoramiento de la gestión en los servicios de salud , lo que se traducirá en accesibilidad ,
oportunidad y calidad en el otorgamiento de las prestaciones de salud que se brindan a la
población asegurada ;

Que , con Carta Nº 329-GCF-ESSALUD-2015 la ex Gerencia Central de Finanzas señala que

el proyecto de Directiva en mención se encuentra enmarcado en el Presupuesto de Horas
Extras para el presente ejercicio , sin generar egresos adicionales a la Institución ; por lo que el
mismo cuenta con la cobertura presupuesta! respectiva ;

Que , con Carta Nº 516-GCGP-ESSALUD-2015 la Gerencia Central de Gestión de las

Personas señala que ha efectuado la revisión de los numerales 8, 14 y 15 del numeral 2.4
Disposiciones Específicas del proyecto en mención, referidas a la fórmula para determinar el
valor hora para el pago de horas extraordinarias; remuneraciones base de cálculo para el
personal perteneciente al rég imen laboral de la actividad pública del Decreto Legislativo Nº
276; y, las remuneraciones base de cálculo para el personal perteneciente al rég imen laboral
de la actividad privada del Decreto Legislativo Nº 728 , respectivamente ; ante lo cual , emite
conformidad sobre el contenido de los citados numerales;

Que , en dicho contexto , resulta conveniente aprobar el documento técnico propuesto por la
Gerencia Central de Prestaciones de Salud, en concordancia con la normatividad vigente y
la disponibilidad presupuesta! institucional ;

Que , de acuerdo a lo establecido en el literal b) del artículo 9º de la Ley Nº 27056, el Gerente

General es competente para dirigir el funcionamiento de la Institución, emitir las Directivas y
los procedimientos internos necesarios, en concordancia con las políticas, lineamientos y
demás disposiciones del Consejo Directivo y del Presidente Ejecutivo;

Con las visaciones de la Gerencia Central de Prestaciones de Salud , la Gerencia Central de

Gestión de lé:s Personas , la Gerencia Central de Gestión Financiera y la Gerencia Central de
Asesoría Jurídica, y;

Estando a lo expuesto y en uso de las facultades conferidas;

SE RESUELVE:

1. APROBAR la Directiva Nº 02 -GG-ESSALUD-2015 , "Normas para la programación de

las Horas Extraordinarias en ios Establecimientos de Salud del Seguro Social de Salud -
ESSALUD", que en anexo adjunto forma parte integrante de la presente Resolución .
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RESOLUCIÓN DE GERENCIA GENERAL Nº 428 -GG-ESSALUD-2015

2. DISPONER que la Gerencia Central de Prestaciones de Salud , la Gerencia Central de

Gestión Financiera , la Gerencia Central de Gestión de las Personas y la Gerencia Central
de Planeamiento y Desarrollo , así como los Órganos Desconcentrados y los Órganos
Prestadores Nacionales de la Institución , bajo el ámbito de sus competencias, adopten las
acciones que resulten necesarias para el cumplimiento de lo señalado en la presente
Resolución.

3. DISPONER que la Gerencia Central de Prestaciones de Salud y la Gerencia Central de

Gestión de las Personas, o quien haga sus veces, se encarguen de la difusión e
implementación de lo dispuesto en la presente Resolución , en el ámbito de sus
competencias .

REGÍSTRESE Y COMUNÍQUESE.
 DIRECTIVA DE GERENCIA GENERAL Nº 02 -GG-ESSALUD-2015

"NORMAS PARA LA PROGRAMACIÓN DE LAS HORAS EXTRAORDINARIAS EN LOS

ESTABLECIMIENTOS DE SALUD DEL SEGURO SOCIAL DE SALUD- ESSALUD"

l. OBJETIVO
Establecer normas para la programación de las Horas Extraordinarias para los trabajadores
asistenciales profesionales y no Profesionales de la Salud de los Establecimientos de Salud
del Seguro Social de Salud -ESSALUD.

11. FINALIDAD
Estandarizar la programación asistencial en horas extraordinarias de los trabajadores
Profesionales y No Profesionales de la Salud de los diferentes grupos ocupacionales en
ESSALUD , con el fin de mejorar el acceso a los servicios de salud que oferta la Institución a
los asegurados.

111. BASE LEGAL

• Ley Nº 27056, Ley de Creación del Seguro Social de Salud (ESSALUD) y su
Reglamento, aprobado por Decreto Supremo Nº 002-99-TR y modificatorias aprobadas
por Decretos Supremos Nros. 002-2004-TR y 025-2007-TR.
• Ley Nº 26790, Ley de Modernización de la Seguridad Social en Salud , modificada por
Ley N° 28791 y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo Nº 009-97-SA ,
modificado por Decretos Supremos Nros 001-98-SA, 004-2000-TR , 020-2006-TR y 002-
2011-TR.
• Ley Nº 23536 , Ley que establece las Normas Generales que regulan el trabajo y la
Carrera de los Profesionales de la Salud ; y su Reglamento aprobado mediante Decreto
Supremo Nº 0019-83-PCM , modificado por Decretos Supremos Nros. 024-83-PCM ,
029-84-SA y 048-84-SA.
• Decreto Legislativo Nº 559 , Ley del Trabajo Médico, modificado por Decreto Legislativo
Nº 1153 y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo Nº 024-2001-SA.
• Ley Nº 28173 , Ley del Trabajo del Químico Farmacéutico del Perú y su
Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 008-2006-SA.
• Ley Nº 27669 , Ley de Trabajo de la Enfermera(o) , modificado por Decreto Legislativo Nº
1153 y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo Nº 004-2002-SA.
• Ley Nº 27853 , Ley de Trabajo de la Obstetríz, modificado por Decreto Legislativo N°
1153 y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo Nº 008-2003-SA
• Ley Nº 28561 , que regula el Trabajo de los Técnicos y Auxiliares Asistenciales de
Salud ; y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo Nº 004-2012-SA.
• Ley N° 28369 , Ley del Trabajo del Psicólogo y su Reglamento aprobado mediante
Decreto Supremo Nº 007-2007-SA.
• Ley Nº 28456, Ley del Trabajo del Profesional de la Salud Tecnólogo Médico y su
Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo Nº 012-2008-SA.
• Ley Nº 27878, Ley de Trabajo del Cirujano Dentista y su Reglamento aprobado
mediante Decreto Supremo Nº 016-2005-SA.
• Ley Nº 28847 , Ley de Trabajo del Biólogo y su Reglamento aprobado mediante Decreto
Supremo Nº 025-2008.
• Decreto Supremo Nº 007-2002-TR , que aprueba el Texto único Ordenado del Decreto
Legislativo N° 854, Ley de Jornada de Trabajo, Horario y Trabajo en Sobretiempo ,
modificado por Ley Nº 27671 .
• Decreto Legislativo Nº 713, consolidación de normas sobre descanso remunerado en
los días feriados de los trabajadores sujetos al régimen de la actividad privada y su
Reglamento mediante Decreto Supremo N° 012-92-TR.
• Decreto Supremo Nº 178-91-PCM, normas sobre el derecho a descansos remunerados
de los trabajadores del Sector Público comprendidos en el régimen del D.L Nº 11377 y
D.L Nº 276, modificado por Decretos Supremos Nros. 180-91-PCM y 49-94-PCM .
• Decreto Legislativo Nº 276 , Ley de Bases de la Carrera Administrativa y de
Remuneraciones del Sector Público Nacional y modificatorias; y su Reglamento
aprobado por Decreto Supremo Nº 005-90-PCM y modificatorias .
 DIRECTIVA DE GERENCIA GENERAL Nº 02 -GG-ESSALUD-2015

• Decreto Supremo Nº 003-97-TR , Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo N° 728 ,
Ley de Productividad y Competitividad Laboral y modificatorias.
• Resolución Ministerial Nº 704-2006/MINSA, que aprueba el documento técnico
"Glosario de Términos en el Marco de los Lineamientos de Política Tarifaría para la
gestión de servicios de salud" , "Guía Metodológica de Determinación de Costos de
Servicios de Salud para el Sector Salud" y "Catálogo de Unidades Productoras de
Servicios en los Establecimientos del Sector Salud".
• Resolución de Presidencia Ejecutiva Nº 656-PE-EsSalud-2014 , que aprobó la
Estructura Orgánica y el Reglamento de Organización y Funciones del Seguro Social de
Salud - ESSALUD .
• Resolución de Presidencia Ejecutiva Nº 139-PE-ESSALUD-99, que aprueba el
Reglamento Interno de Trabajo para los trabajadores del régimen laboral de la actividad
privada del Seguro Social de Salud - EsSalud .
• Resolución de Gerencia General Nº 995-GG-EsSalud-2013, que aprueba el concepto y
contenido de "Áreas Críticas", modificada por la Resolución Nº 867-GG-EsSalud-2014 .
• Resolución de Gerencia General N° 1008-GG-EsSalud-2014, que aprueba la Directiva
Nº 012-GG-EsSalud-2014 de "Programación de los Actividades Asistenciales de los
Profesionales y No Profesionales del Seguro Social de Salud - EsSalud"

IV. AMBITO DE APLICACIÓN

La presente Directiva es de cumplimiento estricto y obligatorio en todas las dependencias de
los Órganos Desconcentrados y órganos Prestadores Nacionales de ESSALUD a nivel
nacional , y rige para el personal asistencial de los diferentes regímenes de la Institución que
realiza labores asistenciales .

V. RESPONSABILIDAD
La difusión , cumplimiento y control de la presente Directiva , es responsabilidad de todas las
dependencias asistenciales de ESSALUD dentro de sus ámbitos de competencia .

5.1 DE LA IMPLANTACIÓN
Son responsables de la implantación y supervisión de esta Directiva :
• Gerente Central de Operaciones
• Gerente Central de Gestión de las Personas

5.2 DE LA IMPLEMENTACIÓN
• Gerente I Director de Órganos Desconcentrados y órganos Prestadores Nacionales.
• Jefe de la Oficina de Administración de Red Asistencial.
• Jefe de la Oficina de Coordinación de Prestaciones y Atención Primaria de la Red
Asistencial o quién haga sus veces
• Jefe de Recursos Humanos o quién haga sus veces.
• Director del Establecimiento de Salud
• Jefe de Departamento Asistencial
• Jefe de Servicio Asistencial
• Jefe de Guardia.

VI. DISPOSICIONES

1. DISPOSICIONES GENERALES

1.1 . Para solicitar la aprobación de horas extraordinarias en el Establecimiento de Salud se

debe evidenciar los siguiente:
a) Brecha oferta - demanda negativa, de acuerdo al estudio institucional de brecha.
b) Una adecuada distribución de horas ordinarias en las diferentes actividades,
debiendo evidenciar el 98% de ejecución de las horas programadas.
c) Informe técnico de la necesidad sustentado en : indicadores de oportunidad de
atención , rendimiento laboral hora - hombre, utilización de consultorios médicos,
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 DIRECTIVA DE GERENCIA GENERAL Nº -GG-ESSALUD-2015

rendimiento de sala de operaciones, porcentaje de contrarreferencias médicas

mayor de 60% , porcentaje de cirugías suspendidas u otras; de acuerdo a sus
estándares de producción de servicios de salud por nivel de atención del servicio
solicitante.
d) Cumplimiento de los estándares de producción en horas ordinarias y
extraordinarias en los últimos tres meses.
e) Haber agotado las acciones de personal (movilización o desplazamiento) en la
red , coordinación con la oferta flexible para apoyo descentralizado y contratación
de médicos PAAD.
f) Haber realizado la gestión oportuna para la contratación de personal asistencial
por suplencias y reemplazos.
g) La programación de las áreas críticas de los establecimientos de salud
fundamentalmente con horas ordinarias .
1.2. La programación de horas extraordinarias debe contar con la respectiva disponibilidad
presupuesta! y no debe exceder los montos presupuestales mensuales aprobados
para dicha partida. El Gerente o Director del órgano Desconcentrado u órgano
Prestador Nacional es responsable del control y ejecución del Presupuesto de horas
extraordinarias aprobado.
1.3. La programación de horas extraordinarias debe estar orientada prioritariamente a
solucionar la demanda no atendida y a la disminución de la brecha generada entre la
oferta y demanda.
1.4. La programación de horas extraordinarias en el primer turno de atención en el Servicio
de Consulta Externa debe estar asignada a la atención de pacientes nuevos (al
servicio asistencial). La programación en horas extraordinarias a los pacientes
continuadores se realizará de preferencia en el segundo y tercer turno de atención .
1.5. Para los trabajos en horas extraordinarias, se programara como mínimo una (01 ) hora
y un máximo de seis (06) horas en una jornada diaria, sin exceder del tope de setenta
y ocho (78) horas al mes.
1.6. El tope máximo de horas extraordinarias a realizar por un trabajador, en casos
excepcionales previamente autorizados , es hasta el tope mensual de 100 horas, a fin
de preservar su integridad física y mental.
1.7. La programación excepcional de más de seis (06) y hasta doce (12 ) horas
extraordinarias por día, debe ser autorizada directamente y bajo responsabil idad por
el Despacho de la Gerencia o Dirección del Órgano Desconcentrado u órgano
Prestador Nacional, exclusivamente para casos contingenciales presentados en áreas
críticas , para lo cual debe contemplarse el procedimiento establecido en el Anexo Nº
5.
1.8. La excepción de ejecución de hasta 12 horas extraordinarias por día y por trabajador
debe otorgarse únicamente en casos excepcionales y contingenciales , debidamente
comprobados , y que no resulten permanentes o recurrentes, con las consiguientes
responsabilidades de los niveles jerárquicos que lo aprueban y debe asignarse
exclusivamente en áreas críticas , para lo cual debe contemplarse el proced imiento
establecido en el Anexo Nº 5
1.9. No procede la programación de 12 horas extraordinarias continuas por reemplazo de
Guardias Diurnas o Nocturnas, que no fueran de naturaleza contingencia!.
1.1o. Se prohíbe la programación de horas extraordinarias antes o después de una guardia
diurna o nocturna, a fin de preservar la salud y la integridad física y mental del
trabajador.
1.11. No procede la programación de horas extraordinarias al personal asistencial que no
haya cumplido con la ejecución total de sus horas ordinarias obligatorias
programadas . Se excluye de esta restricción al personal asistencial con vacaciones
fraccionadas .
1.12. El Jefe de Servicio Asistencial evalúa y decide, bajo responsabilidad , la pertinencia
de la programación de horas extraordinarias a trabajadores que de manera recurrente
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 DIRECTIVA DE GERENCIA GENERAL Nº 02 -GG-ESSALUD-2015

hacen uso del Certificado de Incapacidad Temporal para el Trabajo - CITT, a fin de
preservar la salud física y mental de los mismos.
1.13. No procede la programación de horas extraordinarias para los médicos y enfermeras
Jefes de Servicio y Departamento Asistencial. De manera excepcional y sólo en los
Establecimientos de Salud de las Redes Asistenciales Tipo "C", la Gerencia Central de
Operaciones autorizará la programación de médicos y enfermeras Jefes de Servicio y
Departamento Asistencial en las áreas y servicios que corresponda , previa evaluación
de la necesidad sustentada.
1.14. Para la programación de las horas extraordinarias, se debe contar con el
consentimiento previo escrito del trabajador.
1.15. El incumplimiento no justificado al compromiso asumido, constituye falta de carácter
administrativo sujeto a las sanciones correspondientes.
1.16. Los cupos programados en horas extraordinarias en la Consulta Externa deben
otorgarse en un 70% a través de ESSALUD EN LINEA, reservándose el 30% para el
manejo propio del Establecimiento de Salud .
1.17. De manera excepcional se podrá autorizar el pago de horas extraord inarias a los
médicos Jefes de Departamento y/o de Servicio Asistencial que integren las
Comisiones Médicas Evaluadoras y Calificadoras .
1.18. Para efectos de la programación de horas extraordinarias de las Comisiones Médicas
Evaluadoras y Calificadora de Incapacidades, se debe considerar el indicador
promedio de cinco (05) expedientes por hora-médico.

2. DISPOSICIONES ESPECIFICAS

2.1 DE LA PROGRAMACION Y AUTORIZACIÓN

1. La Programación de Horas Extraordinarias elaborada por los Jefes de Servicios y con

la conformidad (visado) del Jefe de Departamento debe ser remitida al Director del
Establecimiento de Salud para su respectivo Visto Bueno, consolidación y evaluación .
En el caso de las Redes Asistenciales Tipo A, Hospitales Nacionales, Institutos o
Centros Especializados , dicha programación debe ser remitida al Gerente de línea o
quíen haga sus veces.
2. El Director del Establecimiento de Salud o quien haga sus veces, debe elevar al Jefe
de la Oficina de Coordinación de Prestaciones y Atención Primaria o quién haga sus
veces en los Órganos Desconcentrados y Órganos Prestadores Nacionales, la
programación de horas extraordinarias con todos los vistos respectivos para su
consolidación y evaluación respectiva.
En el caso de Hospital Nacional debe ser elevada al Gerente de Línea , Jefe de Área o
quién haga sus veces .
3. El Jefe de la Oficina de Coordinación de Prestaciones y Atención Primaria , Gerente de
Línea o Jefe de Área o quien haga sus veces, debe elevar al Jefe de la Oficina de
Planeamiento Operativo o al Jefe de la Oficina de Gestión y Desarrollo o qu ién haga
sus veces, la programación de horas extraordinarias con todos los vistos respectivos,
para la evaluación y consolidación respectiva .
4. El Jefe de la Oficina de Planeamiento Operativo o el Jefe de la Oficina de Gestión y
Desarrollo o quien haga sus veces , evalúa el requerimiento de las horas
extraordinarias solicitadas a ser ejecutadas durante el período mensual y solicita al
Jefe de la Oficina de Administración a través del área competente valorice la
valorización respectiva y otorgue la certificación de disponibilidad presupuesta!. De no
contar con la misma, se devuelve a los establecimientos de salud de procedencia para
su respectiva reprogramación .
5. El consolidado de la Programación de Horas Extraordinarias con sus respectivos
desagregados y vistos , así como el certificado de disponibilidad presupuesta! , debe
4
 DIRECTIVA DE GERENCIA GENERAL Nº 02 -GG-ESSALUD-2015

ser remitido al Gerente o Director de Órgano Desconcentrado u órgano Prestador

Nacional o quién haga sus veces, para su evaluación y remisión al nivel central para
la aprobación final respectiva.
6. Dicho consolidado, contando con la conformidad o visación respectiva del Gerente o
Director del órgano Desconcentrado u Órgano Prestador Nacional debe ser remitido a
la Gerencia Central de Operaciones con una antelación no menor a 15 días anteriores
al inicio de cada mes, por conducto regular y medio magnético, para que dicha
dependencia proceda a su evaluación .
7. El Gerente o Director del órgano Desconcentrado u Órgano Prestador Nacional
contando con la aprobación escrita de la Gerencia Central de Operaciones, emitirá la
Resolución debidamente fundamentada que autoriza la ejecución de horas
extraordinarias en los diferentes servicios asistenciales de los Establecimientos de
Salud de su jurisdicción.
8. El requerimiento consolidado de horas extraordinarias de los servicios asistenciales
de un establecimiento de salud , será remitido por el Director o Jefe de Área o Gerente
de Línea o quién haga sus veces en el formato estandarizado (Anexo Nº 1) a la
Gerencia o Dirección del Órgano Desconcentrado u Órgano Prestador Nacional para
su aprobación , dentro de los primeros 10 días calendario de cada mes.
9. En el caso que un Órgano Desconcentrado requiera personal asistencial de otro
Órgano Desconcentrado u órgano Prestador Nacional para cubrir brecha oferta -
demanda negativa o contingencias a través de horas extraordinarias, se debe
contemplar el procedimiento establecido en el Anexo Nº 4.
1O. El Jefe del Área de Personal de la Red Asistencial , Instituto, Centro Especial izado u
Hospital Nacional, previa verificación de la información indicada en el numeral
anterior, debe remitir a la Sub Gerencia de Compensaciones de la Gerencia Central
de Gestión de las Personas, el listado de la cantidad de horas extraordinarias
realizadas por cada trabajador asistencial , así como copia de la Resolución de
autorización emitida por el Gerente o Director de Órgano Desconcentrado u Órgano
Prestador Nacional, para su inclusión correspondiente en la Planilla Única de Pagos .

2.2 DE LA EJECUCION

1. La ejecución de las horas extraordinarias debe efectuarse en el servicio, turno y

horario programado.
2. La ejecución de horas extraordinarias debe ser realizada sólo por personal asistencial
que labore en los servicios asistenciales de los establecimientos de salud de la
Institución.
3. De manera excepcional el Gerente Central de Operaciones , podrá autorizar la
ejecución de las horas extraordinarias fuera de los Centros Asistenciales de la
Institución , en aquellos casos en los cuales sea necesaria la rea lización de
actividades asistenciales a favor de los asegurados fuera de dichas sedes
4. El personal asistencial que no cumpla con los horarios y las actividades programadas,
de acuerdo a las normas no se les reconocerá las horas extraordinarias laboradas.
5. No se permite la disminución de la productividad en horas ordinarias (normales), que
origine la transferencia de demanda a ser atendida en horas extraordinarias.
6. No procede la ejecución de horas extraordinarias para los funcionarios que
desempeñen cargos de confianza y de dirección.
7. Para la ejecución de las horas extraordinarias el Órgano Desconcentrado u Órgano
Prestador Nacional deberá contar necesariamente con la disponibilidad presupuesta!
correspondiente.
8. El Jefe de Servicio Asistencial una vez concluido el mes correspond iente, debe
elaborar el informe de ejecución de horas extraordinarias y elevar a su jefe inmediato
superior, señalando la cantidad de personal y su respectiva producción , información
5
 DIRECTIVA DE GERENCIA GENERAL Nº 02 -GG-ESSALUD-2015

que debe ser remitida al Director del CAS , Gerente de Línea o quien haga sus veces
del Órgano Desconcentrado u órgano Prestador Nacional, para la consolidación
respectiva y posterior remisión al software de control , requisito indispensable para la
aprobación del siguiente mes.

2.3 DEL CONTROL

1. El Gerente o Director del Órgano Desconcentrado u Órgano Prestador Nacional de

debe velar por el uso adecuado de los recursos humanos para el cumplimiento de la
programación de horas extraordinarias en los diferentes Establecimientos de Salud de
su jurisdicción.
2. El responsable del Área Administrativa, o quien haga sus veces, debe determ inar los
mecanismos necesarios que faciliten el control en la ejecución de las horas
extraordinarias en función a la producción programada en los servicios asistenciales
de su jurisdicción.
3. El Director del Establecimiento de Salud o el Gerente de Línea de los Hospitales
Nacionales, Instituto y Centro Especializado , debe evaluar el cumplimiento de la
producción programada durante las horas extraordinarias.
4. El Jefe de Departamento y de Servicio Asistencial , debe monitorear, supervisar y
controlar la labor asistencial , así como su rendimiento óptimo durante la ejecución de
horas extraordinarias.
5. El Jefe de la Oficina de Personal , es responsable de verificar que la programación en
horas extraordinarias se encuentre registrada en el Sistema Informático vigente.
6. El Jefe de la Oficina de Personal, debe determinar los mecanismos necesarios para
establecer un adecuado control sobre la asistencia puntual y permanencia durante el
horario programado del personal asistencial que realiza labores en horas
extraordinarias.
7. El Jefe del área de personal o quien haga sus veces realiza el control efectivo de la
asistencia en las labores de horas extraordinarias, para lo cual debe efectuar el
registro en la tarjeta de Control de Asistencia o por el sistema de control vigente que
se utilice para tal efecto.
8. El Jefe de Servicio Asistencial debe realizar un control efectivo de la producción en
horas extraordinarias utilizando como instrumento el registro del Parte Diario de
Atenciones, en todas las áreas , servicios y unidades asistenciales,
9. La Gerencia Central de Operaciones controla la programación de actividades
asistenciales en horas ordinarias y extraordinarias de los órganos Desconcentrados y
Órganos Prestadores Nacionales, utilizando herramientas informáticas en los
sistemas institucionales vigentes.
1O. La Gerencia Central de Operaciones y/o la Gerencia Central de Gestión de las
Personas, realizará operativos de control y supervisión , orientados a determinar la
eficiente utilización de los recursos humanos en la ejecución de las distintas
actividades asistenciales programadas por cada Órgano Desconcentrado u órgano
Prestador Nacional, debiendo informar a la Gerencia General de las deficiencias
encontradas y las acciones correctivas adoptadas.

2.4 DEL PAGO

1. El pago de horas extraordinarias sólo procede previa verificación de la ejecución

justificada de dichas horas, por parte del Jefe de Personal del Establecimiento de
Salud , en concordancia con la conformidad emitida por el Jefe del Servicio.
2. El pago de las horas extraordinarias ejecutadas se hará efectivo cuando se cuente
con la debida disponibilidad presupuesta! y se encuentren dentro de lo programado y
aprobado.

6
 DIRECTIVA DE GERENCIA GENERAL Nº 02 -GG-ESSALU D-2015

3. A efectos de mantener un control y equilibrio presupuesta! durante el desarrollo del

ejercicio económico del año en curso no es procedente:
a) El pago de horas extraordinarias ejecutadas por encima de los topes mensuales
aprobados la Gerencia Central de Operaciones
b) El pago por horas extraordinarias programadas y no ejecutadas por
intervenciones quirúrgicas suspendidas.
c) Las horas extraordinarias que se encuentren en vía de regularización y que
fueran ejecutadas con antigüedad de más de dos (02) meses anteriores al mes
en curso.
4. El pago de las horas extraordinarias que se ejecuten en las distintas áreas, un idades y
servicios asistenciales se efectúa de acuerdo a la producción obtenida contrastada
con los indicadores de rendimiento y tiempos de atención especificados en la
normativa sobre programación asistencial en horas ordinarias.
5. El pago de horas extraordinarias ejecutadas se debe efectuar únicamente a través de
la Planilla Única de Pagos.
6. El Jefe de Personal debe establecer los mecanismos necesarios para garantizar el
pago oportuno por concepto de horas extraordinarias ejecutadas.
7. Se prohíbe la autorización y el pago de horas extraordinarias al personal que
desarrolla labores administrativas. Sólo se pagarán las horas extraordinarias , en
efectivo o en compensación de descanso físico, al personal asistencial que realice
tareas estrictamente vinculadas a la producción asistencial.
8. Para efectos de determinar el valor hora para el pago de horas extraord inarias , se
debe aplicar la siguiente fórmula :
- Asistenciales (Decreto Leg . 276 y 728)
- Jornada laboral mensual: 150 Horas
- Cálculo del Valor Hora Extraordinaria

R+B
V. H.E = -------------- x COEF
150

V.H.E =Valor Hora Extraordinaria.

R = Remuneración (Incluye incremento por AFP), según escala vigente .
B =Bonificación (Referido: R.S . N° 019-97-TR) , según escala vigente .
COEF = 1.25 (25% las dos primeras horas) y 1.35 (35% las horas siguientes)

El Valor de la Hora Extraordinaria obtenido, multiplicado por el número total de horas

extraordinarias ejecutadas, da como resultado el monto total a pagar por este
concepto.
9. El pago de horas extraordinarias al personal asistencial que participe en los operativos
de procura y trasplantes de órganos, u otros operativos que cuenten con previa
autorización de la Gerencia Central de Operaciones, se debe realizar de acuerdo a los
criterios establecidos en la presente Directiva.
1O. El valor de cada hora extraordinaria para estos casos, se establece en la Directiva de
Operativos de Trasplante, entretanto se pagará el doble del valor hora establecido por
aplicación de la fórmula señalada en el numeral ocho (8).
11 . Los Jefes de Departamento y de Servicio Asistencial que participen en los Operativos
señalados en el acápite nueve (9) , tendrán derecho a percibir el total de las horas
extraordinarias establecidas para cada operativo, sin exceder del número de horas
autorizadas al mes.
12. En el caso de los operativos cuyas actividades no se encuentran comprendidas en lo
señalado en el acápite 11 , el valor hora extra a considerar como compensación
económica resultará de la aplicación de la fórmu la descrita en el acápite 9, es decir
pago por valor de hora extra simple.

7
 DIRECTIVA DE GERENCIA GENERAL Nº 02 -GG-ESSALUD-2015

13. Los requerimiento de pago por las actividades asistenciales realizadas en la Procura y
Trasplante de Órganos y Tejidos, deben ser previamente validadas por la Gerencia de
Procura y Trasplante, para luego ser aprobadas por la Gerencia Central de
Operaciones.
14. Son consideradas remuneraciones base de cálculo para el personal perteneciente al
régimen laboral de la actividad pública , Decreto Legislativo Nº 276, las siguientes:
- Remuneración Básica
- Remuneración personal
- Remuneración Reunificada
- Remuneración Transitoria para Homologación
- Incremento de Remuneraciones por afiliación a una AFP
- Bonificación por Productividad (Referido: R.S. 019-97-EF) , según Escala vigente.
- Bonificación Familiar
- Bonificación por movilidad y refrigerio
15. Son consideradas remuneraciones base de cálculo para el personal perteneciente al
régimen laboral de la actividad privada , Decreto Legislativo N° 728 , las siguientes:
- Remuneración Única
- Incremento de Remuneraciones por afiliación a una AFP
- Bonificación por Productividad (Referido: R.S. 019-97-EF) , según Escala vigente
Bonificación Familiar.
16. En el caso en que un trabajador asistencial labore en turnos fijos (mañana o tarde ) y
realice trabajo en sobretiempo durante el día en que su descanso físico semanal
coincida con el día domingo, el pago será el 100% del valor de la hora ordinaria que
perciba el referido trabajador.

3. DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS

3.1. El incumplimiento de las disposiciones contenidas en la presente Directiva por parte

de los Funcionarios , Jefes de Departamento, Jefes de Servicio, trabajadores
profesionales y no profesionales de la salud , constituye falta de carácter disciplinario y
será sancionado según normatividad legal y/o institucional vigente.
3.2. El Gerente o Director del Órgano Desconcentrado u Órgano Prestador Nacional debe
remitir a la Gerencia Central de Operaciones, de manera obligatoria y bajo
responsabilidad , al término de cada mes, el número de horas extraordinarias
ejecutadas y su correspondiente producción por grupo ocupacional , servicio
asistencial y establecimiento de salud , de acuerdo al formato del anexo Nº 2; así
como el cuadro del avance de ejecución presupuesta! (anexo Nº 3) .
3.3. La Gerencia Central de Operaciones realizará visitas periódicas de control ,
supervisión y de asistencia técnica a los Órganos Desconcentrados y Órganos
Prestadores Nacionales, informando a la Gerencia General de los hallazgos
encontrados y las acciones correctivas realizadas.
3.4. A efectos de lograr un mejor control del gasto presupuesta! en la posición financiera
horas extraordinarias, el Jefe de Administración del Órgano Desconcentrado u Órgano
Prestador Nacional a través de la Oficina o Unidad competente , remite a la
Subgerencia de Compensaciones de la Gerencia Central de Gestión de las Personas,
las horas extraordinarias ejecutadas por el personal asistencial para gestionar los
pagos , previa verificación de la existencia del saldo presupuesta! correspondiente , que
registra el módulo respectivo del Sistema de Administración de Procesos - SAP R/3.
3.5. En el caso que el órgano Desconcentrado u órgano Prestador Nacional no contara
con el suficiente saldo presupuesta! , éste debe gestionar ante la Gerencia Central de
Finanzas la ampliación presupuesta! correspondiente.

8
 DIRECTIVA DE GERENCIA GENERAL Nº 02 -GG-ESSALUD-2015

VII. CONCEPTO DE REFERENCIA

1. Áreas Críticas:
Son aquellas unidades de trabajo destinadas al tratamiento de pacientes con
compromiso agudo y severo de su equilibrio interno o de usuarios que enfrentan una
situación que pone en grave riesgo su vida o su salud , o unidades que permiten la
protección de órganos o tejidos con fines de trasplante.
Todas ellas cuentan con personal altamente especializado e incorporan equipos,
materiales e insumos de tecnología compleja .

2. Atención Ambulatoria:
Atención de salud brindada por Profesionales de la Salud , que por su naturaleza y
grado de compromiso del beneficiario, se realiza ambulatoriamente desarrollando
actividades de promoción de la salud , prevención de la enfermedad , recuperación y
rehabilitación . Se puede desarrollar en la persona, familia y comunidad .
3. Comisión Médica Evaluadora y Calificadora de Incapacidades (COMECI)
Es la encargada de evaluar la naturaleza de la incapacidad del asegurado, emitiendo
el informe médico de evaluación y calificación de la incapacidad - IMECI , en
concordancia con la normatividad y legislación vigentes.
4. Emergencia
Área funcional de un Establecimiento de Salud del Segundo y Tercer nivel de
atención , destinada a resolver problemas de salud agudos , de inicio súbito, que ponen
en riesgo la vida de las personas o que pueden conducir a secuelas invalidantes de
no ser atendidos con prontitud.
5. Horas Ordinarias
Jornada asistencial mensual obligatoria de un trabajador de salud profesional y no
profesional , que corresponde a 150 horas mensuales como máximo y que incluye las
guardias hospitalarias en los casos que corresponde.
6. Horas Extraordinarias
Es la jornada de trabajo realizada por el personal asistencial fuera de la jornada
ordinaria obligatoria de 150 horas mensuales.
7. Hospitalización
Área funcional de un Establecimiento de Salud , donde se brindan cuidados
permanentes y continuados al paciente con indicación médica de hospitalización para
fines de diagnóstico y/o tratamiento médico-quirúrgico, y por la naturaleza y
complejidad de su situación de salud requiere internamiento.
8. Jornada Asistencial
Programación de actividades en turnos de 06 horas diarias ininterrumpidas, o su
equivalente semanal de 36 horas o de 150 horas mensuales. Incluye el trabajo de
guardia.
9. Jornada Acumulativa
Es la ejecución de actividades en turnos programados de hasta 12 horas diarias
ordinarias (02 turnos continuos de 06 horas) , sin que represente guardia diurna,
dirigida a propiciar disponibilidad del recurso méd ico especializado.
10. Maestro de Personal- Sub Módulo del Sistema de Gestión Informático.
Registro de la relación de personal asistencial de un Establecimiento de Salud con
vínculo laboral actual con EsSalud , ingresado en el Sistema de Gestión para fines de
Programación Asistencial por el Jefe de Recursos Humanos o quien haga sus veces ,
debidamente actualizado. Se incluye al personal asistencial de brinda apoyo
descentralizado.
11. Médico de Control de CITT:
Profesional Médico de EsSalud , acreditado y autorizado que realiza funciones de
auditoría, evaluación y control relacionados a la expedición de CITT en su Centro

9
 DIRECTIVA DE GERENCIA GENERAL Nº 02 -GG-ESSALUD-2015

Asistencial , así como la evaluación , validación y canje del Certificado Médico

Particular del asegurado con derecho al pago de subsidios.

12. Órgano Desconcentrado: Comprende los siguientes:

- Instituto de Evaluación de Tecnologías en Salud e Intervención - IETSI
- Central de Abastecimiento de Bienes Estratégicos - CEABE
- Gerencia de Red Desconcentrada .
13. Órganos Prestadores Nacionales: Comprende los siguientes :
Instituto Nacional Cardiovascular- INCOR
Hospital Nacional
Centro Nacional de Salud Renal - CNSR
Centro Nacional de Telemedicina
Gerencia de Procura y Trasplante
Gerencia de Oferta Flexible
14. Programación Asistencial:
Es la formulación ordenada de las actividades asistenciales elaborada por el Jefe de
Servicio para cumplimiento de las metas del Establecimiento de Salud.
15. Unidad Productora de Servicios en Establecimientos de Salud (UPS)
Unidad básica de recursos humanos físicos y tecnológicos propios, organizados para
desarrollar funciones homogéneas y producir determinados servicios y productos , en
relación directa con su complejidad . En estas unidades se pueden identificar los
costos que ocasionan el brindar los diversos servicios de salud .

10
 02
DIRECTIVA DE GERENCIA GENERAL Nº -GG-ESSALUD-2015

ANEXO Nº 1
FORMATO DE REQUERIMIENTO DE HORAS EXTRAORDINARIAS
ODC/OPN:._ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ MES:_ _ _ __
ESTABLECIMIENTO DE SALUD: _ _ _ _ _ _ _ _ __
HORAS EXTRAORDINARIAS
MES ANTERIOR PROGRAMACION
UNIDAOOE
GRUPO OCUPACIONAL SERVICIO ASISTENCIAL Nº N" HORAS RATIO(") Nº Nº HORAS RATIO(')
MEDIDA
ATENCIONES EXTRAS Alen clHr ATENC EXTRAS AlenclHr
Consulta Externa Consultas
Emergencia Atenciones
C,AJ Atenciones
Hospitalización Egresos
Centro Quirúrgico lnte~nciones
U\/1 + UCIN + UCI Egresos
MEDICO -···--·--··· -··--··-····
rproc·e·dimieñ..,.10-.-- - ¡~--~~--+-----·----
Proced im ientos
Hemodia1isis Sesiones
O ~i
~ .-g-.p-o-,-~
lm
-a~·g_e_
n_e_
s ------+-~ E~ ~.m
xa - en- .--.--- ~·----· - - ···-·--- -·--~- -----··--
Banco de Sangre Atenciones

Consulta Externa Control

Centro Obstétrico Partos
OBSTETRIZ
Hospitali zación Egresos
Psicoprofilaxis Ses iones
Consulta Externa Atenciones
PSICOLOGO
Terapia Grupal Terapias
Consulta Externa Control
Emergencia Atención
r.H7o_
s_p~i
~"71i~
~-c~
ió~n--------1--1--,E~g-
re_s_o_
s--+-----+------1--1---+----~ ----- · -
r.C~e-n'""
tr-o~
Q-u~iru~
- r-
g~ic-
o -------1f-l-
nt..:e:;.,M
:= nc'"'i-o-'n-e-s-+-----1------1f----+----+ ·-·- -
ENFERMERA Sala de Recuperación Pacientes
~~~e Esterilización Nº de f:aquetes - - r---------- - · - - - - - ___ ..... ·······-·-·-···-·· -·······-··-·
U\11 + UCIN + UCI __ __ Egresos ___ ---·------- ------- ·-·-------- ·----·····- - --···--··
Procedim ientos Procedimientos
HemodiáffSiS rnPAc- - · - - - - - --·ses10·;;-e-s- -·-·------r-----·-·-··- · · -- ---··· -·-·····- ···--· ·····-·--·---·······-- --···

tvledicina Física y Rehabilitación Atenciones

TECNOLOGO MEDICO( .. ) r.P'""a~
to..,.lo~·g..,.ia-c=1;n"7i~
c a'-------+--'An
'-..Ca'-li'-
s i""'s-'--+-----t------1f----+-----+·---- - -
Di.iQ.POr 1m úgeñe·s···-------·--· Ex. RdióTóQ.iCOs
Consulta Externa Atenciones
NlJTRICIONISTA
Hospitalización Pacientes-Dia
OOONTOLOGO Consulta Externa Ses iones
QUIMICO FARMACEUTICO Farmacia Recetas
ASISTENTA SOCIAL Consulta Externa Atenciones
Consulta Externa Consultas
Hospitalización Pacientes-D ia
Centro Qu irUrgico lntenienciones
Emergencia Atenciones
U\/1 + UCIN + UCI Pacientes-Día
TECNICO ASISTENCIAL Patologia Clinica Anális is
Banco Sangre tenciones
Oiag . por Imágenes Exámenes
Farmacia --·-·--- ---- REi.cetas atendidas · ····---····--- ---··- - ·-····-------···· ·
Heñi~s---·-···----·-·- 1--·-AteñCiOñes--r-----·--- - - - - --·-·--·---· ············· ·········-·····- ········ ······ ·········-· ·
Rehabilitación Ses iones

AUXILIAR ASISTENCIAL Emergencia Atenciones

Patolog ía C linica Anális is
Diag . por Imágenes Exámenes
Farmacia Recetas atendidas
DIGITAOOR ASISTENCIAL Consulta Externa I Emg . y otros Atenciones
CHOFER ASISTENOAL Emergencia Atenciones
COMISION MEDICA EVALUAOORA DE INCAPACIDAD Evaluaciones
PROGRAMACION PARA CASOS ESPECIALES Y CONTINGENCIAS
Total=========>
(*)Ratio Nº de Atenciones I Numero de Horas
(.. ) ASIOTERAPISTA, BIOLOGO y LABORATORISTA CLINICO programar dentro del grupo ocupacional TECNOLOGO MEDICO.
(... ) PROFESIONAL TECNICO ASISTENCIAL y TECMCO ESPECIALIZAOO O CALIACAOO, programar dentro TECNICO ASISTENCIAL.
MES
INDICADOR ESTANDAR 2014
ANT PRG
Re-.DMIENTO HORA MEDCO Nivel 1 al 111 : 5.0 y Nivel IV: 4.0
CONCENTRACION DE CONSl.t_ TAS Nivel 1 al 111 : 3.5 y Nivel IV : 4.0
--- -·-
PORCENTAJE DE DESERCION EN CONSULTA 5%
·- ----- --
UTILIZACION DE CONS. A SIC OS (C . Ftn:IONALES 1C. ASICOSI 2.00
% DE CUMPLIMIENTO DE HORAS PROGRAMADAS EN C.EXTERNA 95%-100%
PROMEDO DEPERMA~IA EN SALA DEOBSERVACIÓN(t*lS.) 24 Horas
------
'lo CE CIRUGIAS SUSPEr.IJllA.S 5%
-----·-· ·-

% CE USO DE SALAS QURLRGtCAS 95%-100%

PROMEDODEPERMA~IA H. 1: 3.5; H.11 : 4.0; H. 111 : 5.0 ; H.IV : 9.0
OC~ACIONCAMA 90%
TASA DE CONTRARREFERENCIAS
-- ----------··---·-·- >60%
-----····

NOTA: La información contenida en este formato tiene carácter de OECLARACION JURADA, y por ende AUOITABLE

Director I Gerente Línea del Establecimiento de Salud Jefe Administrativo de ODC/OPN

Jefe de Departamento Asistencial Jefe de Servicio Asistencial

OOC= Órgano Oesconcentrado ; OPN= Órgano Prestador Nacional

11
 DIRECTIVA DE GERENCIA GENERAL Nº 02 -GG-ESSALUD-2015

ANEXO Nº 2
FORMATO DE EJECUCION Y PRODUCCION OBTENIDA EN HORAS EXTRAORDINARIAS
ÓRGANO DESCONCENTRADO I ÓRGANO PRESTADOR NACIONAL : _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ __ MES DE : _ _ _ _ __
ESTABLECIMIENTO DE SALUD :
ESTABLECIMIENTO ESTABLECIMIENTO ESTABLECIM IENTO ESTABLECIMIENTO
TOTAL
UNIDAD DE OE SALUD_1 DE SALUD_2 OE SALUD_J DE SALUD_N
CRUPO OCUPACIONAL SERVICIO ASISTENCIAL
MEDIDA
HEEJECUT PRODUCC HEEJECUT PRODUCC HEEJ EClJT PROOUCC HEEJECUT PROOUCC HEEJECUT PROOUCC

Consulta E>d:erna Consultas

Emergencia Atenciones
Ci>J Atenciones
Hosp1tallzaci6n Egres os

~. Qu1rúr91co lnterYenc1ones
UVI • UCIN + UCl Egresos
---1---- ---· - - - - --+- - - - l - - -+-·----- ----·-~----·

MEDICO
Proced1m1entos Proced1m1entos
Hemod1ahs1s I OIPA: Sesiones

,_o_,.~g~p_o<_lm_á~g~e_oe_s___- + -
Exámenes
-- - - l f - - - - i - - - -<----+-- --<-- - - + - - - - - > - - - + - - - - - 1-------·-·· -···-··-····
Banco de Sangre Alenc1ones
Patoloola Cllmca Análisis
Anatomía Patolog1ca Exámenes
Consulta Ekterna Control
1 - - - - - - - -t - -- - --+-- - - l - - -1-- - - t - - - -1--- - - t - - - - l f - - - - t - - - - l- - - - - - - - - -
Centro Obstétrico Partos
OBSTETRIZ
Hos 1tallz.ac16n Egresos
Ps1coprofila)(IS Sesiones
Consulta Externa Atenciones
PSICOLOOO t='-=""-'"'-""'-=----1--'--==='--+----l'---l----l----l----l---~f-----l---~----~-
Terap1a Grupal Terapias
Consulta Externa Control
Emergencia Atención

~-~.!E~~-~zac•~-·--·--+---E9~'-º'-º-'- -1----- - · -·- •- - -+-- - -•-----+----->-- - - i-----·-- -----· ··- -----

Centro Qu1ru1Q1co Intervenciones
ENFERMERA Sal a de Recuperación Pacientes
Sala de Ester1hzac16n Nº de Paquetes

!:!.~-~-~-~~~~---·-·---~2-!_ ---·-··- ---·-· ----- --·--·-- __,, ____________ -·---·----·--·· ·--·-····--··-· ·-·-----.. --
Proced1m1entos Proced1m1entos
Hemod1alls1s 1 DIPAC
Medicina Fls1ca vRehab Atencmnes
TECNOL()(J) MEDICO t===-="-'-==--t--'--=== ' --t-- --lf--- -l -- -- t - - - - 1 - - -- - l - - - - l f - - - - t -- -- l- - - l - - --l
(.. ) ,_P_
a1_
01_6,9~'ª-c_1_
10_,ca_ _ _-+- -""-á-"-"-'--+----<¡-- -1 - - --t-- - -1-- - - t - - - - l f - ----- 1 - - - __
D1ag por tmUgenes Ex. Rd1ol691cos
Consulta E>d:ema Atenciones
NUTRICIONISTA
Hosp1tahzaetón Pac1entes·Oia
OOONTOLOOO Consulta E>d:ema Ses iones
PUIMICO FARMACEUTICC Farmacia Recetas
ASISTENTA SOCIAL Consulta E>c!ema Atenciones
Consulta Extern a Consultas
Hosprtahzac16n Pac1entes ·Dia
Centro Qu1rúrg1co Intervenciones
Emergencia Atenciones

Banco Sa ngre tenciones

D1ag por Imágenes Exámenes
Farmacia Recetas atendidas
t=~~-----1-~~~~-+----l---1-----t----1----+---1r---+---l----~~--
Hemod1álls1s Atenciones
r - - - - - - - - - - - - ---1- = = ' - " ' --lf--- - + - - - --+-- - -l--- - - + - - - - - l f - - - - - f - - - - - · f--···-·-·-- -···---·-·- ·-·--···
Rehab1l1tac16n Sesiones
Consulta E>d:erna Consultas
~~-e~!!.~~~-~~?.!! _______ _ Pac1entes·Dia
... -------=-·+-- - - l - - -- l- - -+-- - - t · - - - - - - - - · - - ····-····
""::.:ºc:ªo.:"cc"":;..'9..:'<:..:º'---~-::.:
Fc'-''"' '"':::.º""'=":::.<':::.°":;;:º:::.'-1----l---~----l----l--·--+----l----+-----I----·- _
AUXILIARASISTENCIALl-E~m_e~<Q~·eo_c_'ª-----+-"'-º-"-c'-º"-º~'-t----t----+---t----+---t----t----C----t---r-¡----j
Paloloara Clln1ca Málls1s
~!.~~ ..E~~.![!!1.!!_ _ _ _ _E_.,
_m_e_o_es_ _,__ _ _ _ , ____ - - - -!- - - -+ --··-· - - - - - - - - - - - - - - -··---·-····- --···-·--·--
Farmacia Recetas atendidas
DIGITADOR Consulta Externa IEmg yotr Atenciones
ASISTENCIAL
CHOFER ASISTENCIAL Emergencia

COMISION MEDICA EVALUADORA DE INCAPAC IDAD Evaluaciones

PROGRAMAClON PARA CASOS ESPECIALES Y CONTINCJ:NCIAS

TOTAL • •=>

12
 DIRECTIVA DE GERENCIA GENERAL Nº 02 -GG-ESSALUD-2015

ANEXO Nº 3
CUADRO DE AVANCE DE LA EJECUCION PRESUPUESTAL POR MES Y ACUMULADO -
PARTIDA HORAS EXTRAORDINARIAS

loDC I OPN: !EJERCICIO PPTAL: 1

PRESUPUESTO INICIAL APROBADO S/.

PRESUPUESTO MODIFICADO S/.
MONTO DE GASTO SALDO %EJECUCION
MES
MENSUAL (SI) PRESUPUESTAL MENSUAL ACUMULADA
ENERO
¡....--.,.._ _ _ _ _ _ _ _ _
n .• .•w•••••••w• · •~•••••••••«•••••
··---.,··~~_.v,.~••

FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
--
JUN IO
JULIO
AGOSTO
SETIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
TOTAL=>
ODC = Organo Desconcentrado
OPN =Órgano Prestador Nacional

13
 DIRECTIVA DE GERENCIA GENERAL Nº 02 -GG-ESSALUD-2015

ANEXO Nº 4
PROCEDIMIENTO PARA REQUERIR PERSONAL ASISTENCIAL DE UN ORGANO
DESCONCENTRADO U ÓRGANO PRESTADOR NACIONAL A OTRO ÓRGANO
DESCONCENTRADO U OTRO ÓRGANO PRESTADOR NACIONAL
Nº DESCRIPCION AREA RESPONSABLE
Determina la necesidad de programar personal asistencial con horas
1. Director del
extraord inarias para cubrir brecha oferta - demanda negativa en los
Establecimiento de
servicios asistenciales.
Salud

2. Solicita al Gerente o Director de otro órgano Desconcentrado u Gerente o Director del

órgano Prestador Nacional (OPN) personal asistencial a programar órgano
en horas extraordinarias en los establecimientos de salud de su Desconcentrado u
jurisdicción , indicando: Órgano Prestador
Nacional requiriente
- Nombre completo del trabajador
- Código de Planilla
- Días y cantidad de horas extraordinarias a proqramar
3. Responde por escrito la aceptación del requerimiento de personal Gerente o Director del
asistencial adjuntando: Órgano
Desconcentrado U
- Listado nominal del personal asistencial a programar incluyendo
Órgano Prestador
los días y horas extraordinarias.
Nacional requiriente
- Autorización del Jefe inmediato del trabajador a proqramar .
4. Con la autorización por escrito del Gerente o Director del Órgano Gerente o Director del
Desconcentrado u Órgano Prestador Nacional que provee el Órgano
personal asistencial , realiza las gestiones necesarias ante la Desconcentrado U
Gerencia Central de Finanzas para la trasferencia de fondos Órgano Prestador
correspondiente al Órgano Desconcentrado u Órgano Prestador Nacional requiriente
Nacional de origen del trabajador.

5. Recibe del Gerente o Director del Órgano Desconcentrado u órgano Oficina de Personal
Prestador Nacional (OPN) copia de las autorizaciones del Establecimiento de
correspondientes , para efectos del control de asistencia y posterior Salud
realización del pago respectivo, según sea el caso , en la Planilla
Única de Pagos .

6. Ingresa al Maestro de Personal el personal asistencial que viene del Director del
otro ODC y lo registra en el Sistema Informático vigente (SGH/SGSS) Establecimiento de
para la programación asistencial de su jornada extraordinaria . Salud

7. Realiza la trasferencia de fondos del Órgano Desconcentrado u Sectorista de la

Órgano Prestador Nacional que solicitó el personal asistencial al Gerencia Central de
ODC u OPN que ha proveído, a fin de cumplir con el pago al Finanzas
trabajador por las horas extraordinarias ejecutadas .

8. Efectiviza el pago del trabajador por las horas extraordinarias Sub Gerencia de
ejecutadas a través de la Planilla Única de Pagos - PUP Compensaciones -
GCGP

14
 DIRECTIVA DE GERENCIA GENERAL Nº 02 -GG-ESSALUD-2015

FORMATO N º 4 -A
DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO PARA REQUERIR PERSONAL ASISTENCIAL DE UN ODC I OPN A OTRO ODC I OPN
GERENCIA CENTRAL DE GERENCIA CENTRAL DE
ESTABLECIMIENTO DE SALUD ODC I OPN (SOLICITANTE) ODC I OPN (PROVEE PERSONAL)
FINANANZAS GER S TION DE LAS PERSONAS
JEFE DE OFICINA DE SUB GERENTE DE
DIRECTOR DE CAS GERENTE O DIRECTOR JEFE DE SECTOR GERENTE O DIRECTOR
PERSONAL COMPENSACIONES
;
¡
¡ i
( INICIO ) i
1
1
RECEPCIONA
REQUERIMIENTO , LO
REALIZA EFECTIVIZA EL PAGO
RECEPCIONA Y
EVALUA
+
DETERMINA
1
j
EVALUA EN
CONTEXTO DE RED
TRASFERENCIA
CONTABLE A O T RO
OOC POR HORAS - ~
CORR E SPONDIENTE
POR LAS HORAS
EXTRAS
REQUERIMIENTO DE
PERSONAL ASIST .
NECESIDAD DE 1 EJECUTADAS POR EL
EXT RAS
PERSONALASIST . PERSONAL ASIST .
EN BASE A BRECHA 1
¡
EJECUTADAS
¡

~
OFERTA-DEMANDA
NE GATIVA i
j SI DISPONE DE FIN
¡ PERSONAL
NO
DISPONE

l ,------.
REC E PCIONA
RELACIONOE
P E RSONAL PARA
CONTRO L DE
!
1
1
!i
PROPIO EN
REO?
DE
PERSONAL?

1l-
FIN
ELABORA ASISTENCIA Y 1
RELACION DE POSTERIOR PAGO NO
PERSONAL A 1 SI
REQUERIR
1
ELABORA
DOCUMENTO DE ELABORA -
1
REQUERIMIENTO DOCUMENTO DE
DE PERSONAL A ACE PT ACION DE

-
OTROOOC REQUERIMIENTO
E LABORA

,...
RECEPCIONA
RELACIONOE
DOCU M ENTO DE HE
1 -
EJECUTADAS Y
PERSONAL MONTOS A PAGAR
1
ASISTENCIAL FIN
AL PERSONAL

l
INGRESA A
1 1
!i
MAESTRO DE 1 RECEPCIONA 1
PERSONAL Y RESPUESTA POSITIVA 1
PROGRAMA EN A REQUERIMIENTO DE -
SISTEMA
1
PERSONAL ASIST
INFORMATICO !
¡¡ l
1 COMUNICA
¡ RELACIONOE
PERSONAL ASIST
DISPONIBLE

L--j
1 1
ODC = Org an o De sconcentrado
OPN = Órg a no P restad o r Nacional
15
 DIRECTIVA DE GERENCIA GENERAL Nº 02 -GG-ESSALUD-2015

ANEXO Nº 5
PROCEDIMIENTO PARA LA AUTORIZACION EXCEPCIONAL DE PROGRAMAR MAS
DE SEIS (06) Y HASTA DOCE (12) HORAS EXTRAORDINARIAS POR DÍA Y POR
TRABAJADOR
Nº DESCRIPCION AREA RESPONSABLE
Eleva requerimiento de ejecución de más de seis (06) y hasta doce
1. Jefe de Servicio
(12) horas extraordinarias por día y por trabajador al Jefe de
Asistencial de Áreas
Departamento Asistencial, de manera previa , oportuna y
Criticas
debidamente fundamentado.
2. Evalúa sustento y de ser procedente otorga conformidad (Visto Jefe de Departamento
Bueno) al requerimiento presentado. Asistencial

Evalúa sustento que motivaron la programación excepcional de 12

3. Director del
horas extraordinarias continuas y otorga conformidad (Visto Bueno)
Establecimiento de
al requerimiento presentado y de considerarlo pertinente remite al
Salud
Jefe de la Oficina de Coordinación de Prestaciones y Atención
Primaria o quien haqa sus veces
Recepciona requerimientos, evalúa los sustentos, consolida , registra
4. Jefe de la Oficina
estadística (recurrencia) y lo remite con los visados (Vistos Buenos)
Coordinación de
correspondientes al Gerente o Director de Red Asistencial u órgano
Prestaciones y AP/
Prestador Nacional
Gerente de Línea o
quién haga sus veces

5. Recepciona expediente y de considerarlo procedente aprueba la Gerente o Director del

programación sea de manera previa o en vía de regularización, a Órgano
través de la emisión de una Resolución de autorización por Desconcentrado u
excepción , conteniendo los fundamentos y sustentos que motivaron órgano Prestador
tal decisión y lo remite al área de personal para el pago Nacional
correspondiente por las horas extraordinarias ejecutadas por el
trabajador.

6. Verifica si las horas extraordinarias se ejecutaron en el servicio y en Jefe del Área de

el horario en que fue programado y efectiviza el pago al trabajador Personal o quién haga
ingresándolo a la Planilla Única de Pagos de la Gerencia Central de sus veces
Gestión de las Personas

7. Efectiviza el pago del trabajador por las horas extraordinarias Sub Gerencia de
ejecutadas a través de la Planilla Única de Pagos - PUP Compensaciones -
GCGP

16
 DIRECTIVA DE GERENCIA GENERAL Nº 02 -GG-ESSALUD-2015

FORMATO Nº 5 -A
DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO PARALAAUTORIZACION EXCEPCIONAL DE PROGRAMAR MAS DE 06HASTA12 HORAS
EXTRAORDINARIAS POR DIA Y POR TRABAJADOR
GERENTE O DIRECTOR DE
JEFE OF ICINA COORD .
DIRECTOR DE ORGANO JEFE DEL AREA DE
JEFE DE SERVICIO JEFE DE DEPARTAMENTO PRES TAC . Y AP I JEFE DE SUB GERENCIA DE
ESTABLECIMIENTO DE DESCONCENTRADO U PERSONAL DEL ODC I
ASISTENC IAL ASISTENCIAL PLANIFICAC. OPERA TIVA COMPENSACIONES - GCGP
SALUD I GERENTE LINEA ÓRGANO PRESTADOR OPN
I GERENTE DE LINEA
NACIONAL

REM ITE EVA LUA RE VISA Y EVAL UA EVAL UA , CO NSOLIDA EVAL UA Y APRUEBA RECEPC IONA EFECTIVIZA EL PAGO
SO LI CIT UD REQ UERIMIENTO Y DECIDE Y OT ORGA PROGRAMACION DE RESOLUCION Y AL T RABAJADOR
SUSTENTADA DE CO N LOS OT ORGAR CO NFORM IDAD AL HORAS EXTRAS PROCEDE A POR LAS HE EJE CUT
PROGRAMACION SUSTENTOS CONFORM IDAD RE QUERIM IENTO MEDI ANTE VERIFICAR HE MEDIANTE PLANILLA
DE HASTA 12 HE RESP ECT IVOS RESOLUC ION EJECUTADAS UNICA DE PAGOS
POR DIA
1

••
SI
OTO~
OTORGA
Vº Bº
V
º/ - V
º /-
OTO X ELABO RA
RESOLUCION DE
AUTORIZACION
POR EXCEPCION

NO NO NO
1

ODC = Organo Desconcentrado

OPN = Órgano Prestador Nacional

17
 DIRECTIVA DE GERENCIA GENERAL Nº 02 -GG-ESSALUD-2015

FORMATO Nº 6
DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DE PROGRAMACION Y APROBACION DEL TRABAJO ASISTENCIAL EN HORAS EXTRAORDINARIAS
JEFE OFICINA DE PLANIF.
JEFE DE DIRECTOR DE JEFE DE OFICINA DE
JEFE DE SERVICIO JEFE DE COORDINACION OPERATIVA O JEFE OFICINA DE GERENTE 0 DIRECTOR GERENTE CENTRAL DE
DEPARTAMENTO ESTABLECIMIENTO DE ADMINISTRACION DEL ODC
ASISTENCIAL DE PRESTACIONES Y AP GESTION Y DESARROLLO I DEL ODC I OPN OPERACIONES
ASISTENCIAL SALUD I OPN
GERENTE DE LINEA

INICIO

EVALUA , SUSCRIBE EVALUAY

EVALUA REQUERIMIENTO VALORIZA
EVALUA Y EVALUAY EVALUA , CONSOLIDA Y REMITE APRUEBA
DE HOSPITAL BASE Y PROGRAMACION Y
OTORGA OTORGA Y OTORGA REQUERIMIENTO REQUERIMIENTO
CONSOLIDA EN OTORGA CERTIF. DE
CONFORMIDAD CONFORMIDAD CONFORMIDAD AL NIVEL CENTRAL DE L ODC
CONT EXTO DE RED DISPONIBILIDAD
PRESUPUESTAL

EMITE
RESOLUCION DE
EJECUCION DE
HORAS EXTRAS
RECEPCIONA DOC. DE
APROB . Y DERIVA A
GERENTES LINEA/ JEFES
RECEPCIONA DPTO HOSP. BASE Y
DOCUMENTO DE JEFE COORD. DE
APROBACION Y PRESTAC. Y AP
RECEPCIONA DERIVA AL GAS
DOCUMENTO DE
APROBACION Y
RECEPCIONA COMUNICA A JEFE
DOCUMENTO DE DPTO
APROBACION Y
COMUNICA HE COMUNICA A JEFE
APROB . A SERVICIO
PERSONAL PARA
EJECUCION

OOC = ÓRGANO DESCONCENTRAOO

OPN =ÓRGANO PRESTAOOR NACIONAL

18