CASO NETFLIX.

Netflix es una empresa comercial estadounidense de entretenimiento que proporciona

mediante una tarifa plana mensual un streaming de contenido multimedia (principalmente,
películas, y documentales) bajo demanda por Internet, y que antes lo hacía enviando DVD por
correo postal. La empresa fue fundada en el año 1997 y tiene su sede en Los Gatos (California).
Comenzó su servicio basado en suscripción en 1999.

Una de las razones en la que Netflix logro el éxito es gracias a su perseverancia y su continua
cambio para adaptarse a las nuevas necesidades de los clientes.

Una de las principales ventajas competitivas que tiene Netflix es que fue la primera compañía
en innovar una mejor manera y más fácil de ver película y series desde la comodidad de tu
casa o desde un operador móvil en donde te puedas encontrar.  Otra de las ventajas que esta
compañía presenta es que te deja probarlo por cierto periodo de tiempo para ver si estás
seguro de querer pagar el monto mensual que se paga por este servicio.  Una de las
principales competencias que esta empresa tiene es la innovación y la comprensión de su
mercado, esto ha contribuido en gran parte al éxito que tienen ya que entienden
perfectamente las necesidades que sus clientes tienen.