Plan de Negocios

1. Proyecto y Objetivos

1.1 Datos de La Empresa

Razón Social: Infoservig E.I.R.L.
Dirección del Local: Calle Cuzco # 116 -Piura
Giro: Informática y Seguridad Electrónica.

1.2 Idea del Negocio

Se puede observar cómo las necesidades de las empresas han ido evolucionando al mismo
ritmo que las tecnologías de la información (IT).
Antes todos los procesos de apoyo, entre los que se encuentran como Recursos
Humanos, Finanzas, Contabilidad, etc., se hacían manualmente, suponiendo un alto
Coste para las organizaciones.
Según han ido avanzando y mejorando las tecnologías de la información, las empresas están
buscando automatizarse (creación y montaje de oficinas (Redes LAN y WAN, VPN´s,
sistemas de videoconferencia, etc.)) o Software para sus empresas. También están
buscando tener presencia en internet, etc
Estos sistemas son hoy en día la piedra angular de la mayoría de las organizaciones, no
pudiendo desarrollar sus funciones de una manera eficiente
El Proyecto nació al darnos cuenta de la falta de una entidad del rubro informático al que
las pequeñas y medianas empresas puedan recurrir y que ofrezca algo más que el Servicio
Técnico de Computo en General, tomando en cuenta el crecimiento económico en la ciudad
de Piura el cual ha crecido mucho en los últimos años y por ende los negocios locales están
buscando satisfacer sus necesidades, en busca de mejorar tanto su alcance, su servicio,
rapidez en sus procesos, el poder llegar a ubicar sus negocios en la internet, etc.
Necesitando tener servicios más especializados y por ende profesionales más
especializados, lo cual los empresarios no encuentran un lugar a donde ir y obtener
satisfacer sus necesidades, teniendo que optar por profesionales o empresas de fuera de la
región, lo cual también se les hace costosos, he ahí la oportunidad que estamos viendo.
En el momento que hicimos el estudio de mercado para empezar el Proyecto y verificar las
necesidades de las Mypes y Pymes, nos dimos cuenta de una realidad Nacional y
especialmente Regional, la cual es la inseguridad Ciudadana, la cual hace que la gente tenga
una necesidad insatisfecha, tanto en la inseguridad para como sus negocios, como para las
casas en general, así decidimos entrar en el rubro de la Seguridad Electrónica y ampliar
nuestra gama de servicios, además de tomar en cuenta que hay pocas empresas
especializadas en Piura dedicadas al rubro.
 1.3 Cartera de Servicios
 Área Informática y de Sistemas.
 Servicio Técnico de Computo en General.
 Soluciones en Redes Informáticas.
 Servicios Web.
 Desarrollo de Software.
 Área de la Seguridad Electrónica.
Cámaras de Seguridad.
Alarmas Gsm.
Cerco Perimétrico Electrificado.

1.4 Descripción de Servicios

 Área Informática y de Sistemas.

Servicio Técnico de Computo en General.
 Formateo, Configuración, Instalación de Programas, Antivirus
De Computadoras y Laptops.
 Limpieza Interna de Periféricos de cómputo.
 Venta de Partes de Computo( Placas Madres, Memorias Ram, Discos
duros ,Procesadores, Case, Monitores, Proyectores, Parlantes,
Teclado , Mouse, etc)
Soluciones en Redes Informáticas.
 Diseño y dimensionamiento de redes
 Integración de redes con switches, ruteadores, servidores, sistemas
operativos y aplicaciones.
 Configuración de las redes.
 Configuración Total de Windows Server.
 Sistemas de Cableado Estructurado categoría 5, 5e y 6
 Auditoria de Redes.

Servicios Web.
 Desarrollo de Páginas Web.
 Creación de Correos Corporativos.
Desarrollo de Software.
 Software de Escritorio.
 Software en Plataforma Web

 Área de la Seguridad Electrónica.

Cámaras de Seguridad.
Venta de camaras de Seguridad HD 720P, 1080P.
Venta de camaras de Seguridad IP Alámbrica e Inalámbrica.
 Venta de Dvr y NVR.
Venta de Accesorios para la Instalación.
Alarmas Gsm.
Ventas de Alarmas Gsm
Venta de alarmas vecinales.
Venta de Accesorios para la Instalación.
Cerco Perimétrico Electrificado.
Venta de Cercos Eléctricos
Venta de Accesorios para la Instalación.
1.5 Misión
Brindar la mayor calidad en la prestación de nuestros servicios.
Lograr abarcar y resolver todas las necesidades insatisfechas en las
Mypes y Pymes.
Ofrecer unos servicios pre y pos venta adecuado para el cliente final.

1.6 Visión

Lo primero como empresa, queremos lograr posicionarnos como la mejor

empresa en el rubro informático y unas de las mejores el rubro de la
seguridad Electrónica.
Ser una empresa que brinda la mejor Calidad Posible dentro del mercado
y expandirnos a todo el Norte en El mediano Plazo de 8 Años y a todo el
Perú a largo Plazo de unos 15 años.
Lograr tener un local acorde al Profesionalismo que queremos mostrar al
Público.

1.7 Aplicaciones a Utilizar en la Empresa

PROGRAMAS

MICROSOFT ADOBE READER GOM PLAYER GOOGLE DREAMWEAVER

OFFICE CHROME
COREL DRAW ADOBE HTML CSS JAVASCRITP
PHOTOSHOP
PHP WAMPSERVER JAVA MICROSOFT MICROSOFT SQL
VISUAL STUDIO SERVER
MICROSOFT WINRAR DAEMONS NERO TEAMWIEVER
WINDOWS 8, 10 TOOLS
MICROSOFT MICROSOFT
VISIO PROJECT
1.8 Ventajas competitivas

 Área Informática y de Sistemas.

 En primer lugar tomaremos nuestra ventaja el haber abierto más
servicios que podemos ofrecer a las empresas y poder brindar un lugar
donde los clientes sepan que pueden encontrar servicios informáticos
que antes no sabían en dónde
 Evitar mayores gastos a los empresarios, tomando en cuenta que ya no
necesitan buscar o traer empresas de fuera de la región a solucionar sus
necesidades.
 Como profesionales tenemos la experiencia de haber trabajado con
empresas relativamente grandes.
 En varios de Nuestros servicios no hay competencia como empresa
Formal.
 Planeamiento de un servicio posventa real y de calidad.
 Área de la Seguridad Electrónica.
 Poca competencia.
 Pocas empresas especializadas.
 Gran mercado por Captar
 Alta calidad de Productos.
 Experiencia Basta en el campo.
 Experiencia del trabajo con empresas Grandes.
 El servicio puede ir para negocios, como así también para hogares.

1.9 Objetivos del Proyecto

 Corto Plazo ( 1 mes a 12 meses)

o Abrir una Oficina en el centro de la ciudad con un alquiler no menor
a S/ 3000.00 Nuevos Soles.
o Aumentar el Personal a 5 Trabajadores Fijos.
o Lograr armarnos de una amplia cartera de Prospectos.
o Lograr de como mínimo tener 20 clientes por mes.
o Llegar a facturar Aprox S/ 80 000.00 Nuevos Soles hasta fin de año.
o Facturar al cabo del año aprox S/ 205 000.00 Nuevos Soles.
 Mediano Plazo ( 1 a 4 años)
o Pasar de una micro a una mediana empresa.
o Contar con 10 a más trabajadores fijos.
o Vender variedad de equipo de cómputo.
o Vender y contar con un stock de equipos de seguridad electrónica no
menor a S/ 30 000 Nuevos Soles.
o Abrir 2 sucursales en Piura.
 o Abrir sucursales en las demás provincias de Piura.
o Contar con diferentes áreas en la empresa en cuanto a Gestión de la
Misma.
o Tener bien pagado a mi personal.
o Recibir premios como empresa.
 Largo Plazo ( 5 años a más)
o Tener Local Propio.
o Tener debidamente estructurada la Gestión de la empresa.
o Ser una empresa sólida en la región norte del país.
o Lograr facturar más de S/ 1 000 000.00 de Nuevos Soles Mensuales.
o Ser Fabricante de Nuestro Propio Hardware.
o Lograr certificaciones Iso.
2. FODA Y Mercado

2.1 Perspectiva de Sector

El departamento de Piura recién en estos años se ha ido viendo su necesidades en
aumento desde el plano de la informática y de la seguridad electrónica, aparte que
tomaremos el punto que el empresario piurano ha entendido que al hacer una adquisición
que ayudara a mejorar sus servicios o su seguridad ya no es un gasto, sino es una
inversión. Y es ahí en donde como empresa entraremos a ofrecer lo que necesite y además
crear la necesidad a las empresas o también al público en general dependiendo el servicio.

2.2 Nuestros Servicios y Productos

 Área Informática y de Sistemas.

 Servicio Técnico de Computo en General.
 Soluciones en Redes Informáticas.
 Servicios Web.
 Desarrollo de Software.
 Área de la Seguridad Electrónica.
Cámaras de Seguridad.
Alarmas Gsm.
Cerco Perimétrico Electrificado.

Los servicios que brindamos ya están especificados arriba y dentro de esto

también abarca dependiendo del producto la venta de ciertos productos como
pueden ser:
 Equipo de Cómputo en general. ( Placas Madres, Memorias Ram, Discos
duros ,Procesadores, Case, Monitores, Proyectores, Parlantes, Teclado ,
Mouse, etc)
 Equipos de redes como switch, routers, servidores, cableado , etc
 Venta de correos corporativos ( hosting y dominios)
 Venta de software de escritorio o web
 Venta de camaras de seguridad, alarmas Gsm y Cercos Eléctricos.
 Ya tenemos proveedores para varios de nuestros productos como son:
1. Sego Seguridad Óptima.
2. Best Segurity.
3. Hagroy.
4. Electrónica Clavijo.

2.3FODA.

FORTALEZA
 Hemos aprendido de los errores
anteriormente cometidos.
 Experiencia en el mercado.
 Amplio conocimiento de las
necesidades no satisfechas de las
empresas.
 Ganas de hacer las cosas bien.
 Hemos renacido para triunfar.
DEBILIDADES
 Poco personal para iniciar.
 Poco capital para comenzar a
trabajar.
 Cada trabajador de la empresa tiene
que abarcar varios trabajos para sacar
adelante tanto la gestión como la
parte económica y etc.
 Falta seguir especializándonos más.
 Falta de Marketing para hacerle saber
a nuestro cliente sobre nuestra
eistencia.
OPORTUNIDADES
 Segmentación bastante grande
 Clientes pocos satisfechos en sus
necesidades.
 Crecimiento de la demanda a pasos
grandes.
AMENAZAS
 La gente no sabe aún que existimos
como empresa.
 La gente es bastante desconfiada para
invertir en un producto o servicio con
una empresa nueva, así necesite el
producto.
 Hay una mínima cantidad de
competencia.
 Aun no dominamos todos los servicios
que existen dentro Soluciones en
Redes Informáticas.
 Miedo a volver repetir errores del
pasado.

2.4 El cliente

 Empresas pequeñas y medianas.

 Algunas empresas Grandes.
 Hogares con una infraestructura Grande.

Tendríamos que segmentar servicio por servicios. Para especificar el cliente

Final.
3. Estructura, precios y otros

3.1 Organización de Áreas

Sabemos que al iniciar solo somos 2 personas, pero sabemos que al cabo de los
meses con el crecimiento de capital. Se irá aumentando el personal.

Organigrama a Mediano Plazo

 Organigrama a Corto Plazo

3.2 Precios de Productos

Computo

Partes Descripción Precio de Precio de

Compra Venta

Discos Duros PC 500 GB

Laptop 500 GB
Pc 1 Tb
Laptop 1 Tb
Memoria Ram PC Ddr3
Laptop Ddr3
Placa Madre LGA 1150
LGA 1155
Core I3
Procesadores Core I5
Core I7
Modelo Normal Básico
Cases Modelo con Diseño
 Modelo Gamer
Normal
Teclado Inalámbrico
Gamer
Mouse Normal
Inalámbrico
Gamer
Fuentes de Poder
Proyectores

SEGURIDAD ELECTRONICA

Camaras de Videovigilancia
Objeto Descripción P. Compra P. Venta

Cámara Tubular HD Hikvision Básica S/ 120.00 S/ 250.00

DVR 4 ch HD Hikvision S/ 220.00 S/ 400.00
DVR 8 Ch HD Hikvision Básica S/ 320.00 S/700.00
Disco Duro 500 Gb S/ 160.00 S/ 250.00
Balum video y Corriente S/ 11.00 S/ 15.00
Rj45 S/ 1.00 S/2.00
Cable Utp Cat 5E Dixom caja S/ 137.00 S/ 137.00
Canaletas Paquete de 30 S/ 75.00 S/100.00
Extensión Electricidad S/ 25.00 S/25.00
Supresor de Picos Electricidad S/19.00 S/25.00
Comida S/50.00
Pasajes S/ 50.00 S/50.00
Mano de Obra 60 por día 3dias S/ 180.00 S/ 180.00
Comisión S/213.00

Con estos Precios con un Kit de 4 camaras me sale un precio de costo de

S/ 1463.00 Nuevos Soles y el precio de Venta es de S/ 2500.00
 3.3 Alarmas Gsm

KIT DE ALARMA MODELO AS-230E

Este es un sistema de alarma inalámbrico que, valiéndose de sensores de movimientos y de

aperturas de puertas o ventanas, lanza la alarma cuando se produce una intrusión en la zona
protegida. Cuando entra en estado de alarma el sistema hace sonar la sirena y realiza llamadas
telefónicas a números fijos o celulares que el usuario mismo ha programado.

El modelo AS-230E es parte de la

nueva generación de sistemas de
autoprotección de la línea de
alarmas VIGILE®. Este modelo
contiene toda la riqueza de la
tecnología y precisión para la protección de viviendas, negocios u oficinas. Todos nuestros
equipos están respaldados por 1 año de garantía limitada.

El sistema es totalmente inalámbrico por lo que el gasto de instalación es muy bajo, o nulo si el
cliente lo instala siguiendo las instrucciones del manual en español.

Principales ventajas del sistema son:

1) Funciona con sensores inalámbricos. Puede agregar todos los sensores que le sean
necesarios para adaptarlo a su propios requerimientos.
2) Baterías de respaldo de hasta 8 horas de funcionamiento en caso de falta de corriente.
3) Cuenta con una pantalla LCD con indicaciones del estado del equipo, historial de eventos, y
programación de funcionamiento automático
4) Está preparado para interconectarse con un Centro de sistemas de Monitoreo si el cliente
decide contratarlo
5) 100 zonas de protección
6) Localmente se maneja por control remoto o por el teclado
7) Remotamente se maneja por teléfono (fijo o celular).
Si el usuario llama a la línea del equipo y se identifica con la contraseña, puede comandar
el equipo a través del teclado de su teléfono con comandos de TELECONTROL. Lo mismo
ocurre cuando el sistema llama al usuario.
8) Permite agregar todos los sensores para que se configure a sus exactas necesidades.
9) Acepta sensores cableados
El kit AS-230E viene equipado con:

 La unidad central (panel) con: baterías recargables de emergencia que le dan una
autonomía de 8 horas en caso de falta de corriente, discado telefónico automático,
pantalla LCD y teclado
 Sensor de movimientos (PIR)
 Sensor magnético para puerta o ventana.
 Controles remoto de 4 funciones (encendido, apagado, pánico y encendido con la
función “quedarse en casa”)
 Sirena de 110dB

Este equipo puede ser complementado agregando todo tipo de sensores incluyendo más
sensores de movimiento o de puerta así como sensores de humo, gas, fotoeléctricos, de
vibraciones, botón de pánico, para puerta enrollables y otros. No hay límite al número de
sensores que se puede agregar.

Precio de Compra:
Kit de alarma Modelo AS-230E completo, S/. 389.00 (IGV incluido)

Precio de Venta:

Kit de alarma Modelo AS-230E completo, S/. 800.00 (IGV incluido)

 KIT DE ALARMA MODELO AS-300G-S

Este es un sistema de seguridad inalámbrico que, valiéndose de sensores de movimientos y de

apertura de puertas o ventanas, lanza la alarma cuando se produce una intrusión en la zona
bajo protección. El sistema hace sonar la sirena, realiza llamadas telefónicas y envía mensajes
de texto SMS.

Este sistema requiere de un contrato de monitoreo ni pagos mensuales. El usuario escoge su

plan de protección y programa los números telefónicos a los que el equipo avisa. Su seguridad
es suya desde el momento que adquiere su equipo.

El AS-300G-S es un sistema que pone la seguridad de su hogar y negocio a la vanguardia de la

tecnología se seguridad y comunicaciones. Este sistema puede utilizar ambas redes de
telecomunicaciones; la red de telefonía celular GSM y la red fija para hacer llamadas de
emergencia y enviar notificaciones por mensajes de texto SMS cuando detecta un intento de
robo. La comunicación por vía celular es particularmente útil en lugares donde no se cuenta
con la red de telefonía fija o donde esta línea sea vulnerable a cortes o sabotaje.
Principales características del sistema:

1) 99 zonas para sensores inalámbricos y 7 zonas para sensores cableados

2) Pantalla LCD
3) Horarios programables para encendido y apagado automático
4) Baterías de respaldo de hasta 12 horas de funcionamiento en caso de falta de
corriente.
5) Accionamiento de relés externos para encender luces al momento de producirse el
intento de robo
6) Localmente se maneja por control remoto o por el teclado
7) Remotamente se maneja por teléfono (fijo o celular) y por mensajes de texto (SMS)
8) Parlante para comunicación “en vivo”.
9) Permite agregar todos los sensores necesarios para configurar el sistema a sus
necesidades exactas

El kit AS-300G viene equipado con:

 La unidad central (panel) con baterías recargables de emergencia.
 2 Sensor de movimientos (PIR)
 2 Sensor magnético
 2 Controles remoto con 4 funciones (encendido, apagado, pánico y encendido con la
función bypass).

Precio de Compra:

Kit de alarma Modelo AS-300G-S completo, S/. 805.00 (IGV incluido)

Precio de Venta:

Kit de alarma Modelo AS-300G-S completo, S/. 1400.00 (IGV incluido)

Complementos compra Venta (70%)

Sensor de movimiento S/79.00 S/135.00

Sensor de puerta S/46.00 S/79.00
Controles remotos S/46.00 S/79.00
Sensor de Cortina S/88.00 S/150.00
Sensor de Techo S/79.00 S/135.00
Sensor de humo S/79.00 S/135.00
Sensor de gas S/83.00 S/150.00
Botón de pánico S/44.00 S/75.00
3.4 Diseño y Desarrollo Web

“INTERNET AYUDARA AL CRECIMIENTO COMERCIAL, A COLOCAR POTENCIALES VENDEDORES EN

CONTACTO DIRECTO CON POTENCIALES COMPRAODRES”

Con el estudio de nuevas tecnologías web y actualizándonos a las necesidades

presentes en cuanto a la forma de programar una web, hemos visto necesario

Beneficios:

Imagen Institucional

Un Sitio Web le da personalidad, seriedad y profesionalismo a una empresa. Acerca

información a los usuarios, fortaleciendo el vínculo con los clientes

Superioridad ante la Competencia

Brinda información necesaria para captar potenciales clientes

Baja de Costos

Reduce los costos de imprenta y comunicaciones. La forma más económica de

exponer sus productos y servicios mediante “catálogos online” publicados en
internet de manera atractiva y siempre actualizada.

Publicidad Económica.
Es la Publicidad más económica en relación al tiempo de publicación y costos de
impresión, y no solo eso, pues su ayor beneficio es que es una ventana al mundos
los 365 dias del año 24 horas al dia.

Convertir Usuarios en Clientes

El Usuario que realice una búsqueda de cierto rubro por internet, encontrara en su
sitio la satisfacción a su necesidad.

Mejora la credibilidad de una empresa y genera una buena imagen para sus
clientes

Presencia nivel local nacional y global

Crecimiento en su cartera de clientes y ventas

Hoy en día internet es la herramienta más utilizada en el mundo.

Miles de empresas e ideas particulares de negocio, han obtenido un crecimiento

solo gracias a internet

Es el momento de aprovechar este gran herramienta de comunicación a tu favor