ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS

DE INFORMACÍON
 UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE
GUATEMALA, CAMPUS JUTIAPA

INTEGRANTES: CARNÉE:

MOISÉS ISMAEL SANTOS GÓMEZ 0905-15-12199

MARIO RENÉ GONZALEZ CORADO 0905-15-4807

BRAYAN VIRGILIO REYES GONZALEZ 0905-15-7881

KENNET ANDERSÓN CASTILLO BARRIOS 0905-15-10513

HEVER STEVEN POLANCO DÍAZ 0905-15-20310

CATEDRA: ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

CATEDRATICO: INGA. M.A. ANA GABRIELA RIVAS VÁSQUEZ
INGENIERIA EN SISTEMAS
IX CICLO
 Diagrama del proceso existente

 Mejoras

1. No llamar al cliente para que llegue a recibir el libro y pagarlo, si no que la

solución es enviarlo directamente a su casa y que lo pague a contra entrega.
2. No buscarlo directamente en la repisa, si no crear una pantalla en donde el
cliente consulte directamente a la base de datos, si no lo encuentra evitar
 preguntar al empleado para que lo busque sabiendo que le dará la misma
respuesta y de este modo ordenarlo de una vez.

 Proceso mejorado