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5/23/2019 TOGAF ADM - Applications Architeture.

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10. Applicatons Architecture


Muchas veces se trata de decidir entre desarrollar vs comprar/integrar, teniendo en cuenta las soluciones existentes en el mercado
para problemas y estructuras comunes.

ERP - Enterprise Resource Planning


Herramienta de apoyo a procesos logisticos y de apoyo en la organizacion:

Planeamiento de materiales
Solicitudes de servicio
Distribucion
Contabilidad
Control de Piso

Esta muy orientado a empresas tipo Planta de Produccion, y se han especializado en industrias especificas.

Extended ERP

Empieza a incluir temas de Planeacion, Proyecciones, Capacidad, etc.

ERP-II

Incluyen administracion de proyectos, conocimiento, workflow, relacionamiento de clientes, recurso humano, etc.

CRM - Customer Relationship Management


Sistema que se centra en las tareas de relacionamiento con clientes: Conocer, Retener, Relacionar y Rentabilizar.

Antes de incluir un CRM porque si, se debe conocer el cliente de la compañía, cuales son los procesos que interactúan con el cliente y
que quiere hacer la compañía con este relacionamiento.

Algunos ERPs ya incluyen un modulo de clientes, por lo que no es necesario un CRM independiente.

https://www.dropbox.com/home/Docs/Arquitectura Empresarial/Principios de Arquitectura?preview=TOGAF+ADM+-+Applications+Architeture.md 1/3


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Se debe hacer un sondeo de mercado para identificar cuales CRMs soportan lo que se quiere hacer con los clientes.

BSC - Balance Score Card (Tableros de control)


Herramientas que permiten hacer seguimiento y apoyo a los procesos misionales de la compañía.

Se debe tener claro de donde se obtendrán los datos para alimentar el tablero de control, si están disponibles, si es
posible integrarlos, etc.

SCM - Supply Chain Management


Es el sistema que permite administrar la cadena de suministros, desde provedores hasta la entrega al cliente final. Aplica mucho para
las industrias Farmaceutica o Manufactura

También viene incluido con algunos ERPs mas grandes.

BI - Business Intelligence
Herramientas que permiten generar valor a partir de los datos existentes en la compania. En su forma mas basica son herramientas
para generar reportes desde varias fuentes de datos, con cierta capacidad de manipulacion por parte de los usuarios.

Se orienta a reportes analiticos (para planeacion) que generalmente consumen bastantes recursos de computo.

Los reportes operativos estan bien en herramientas aparte, pero los analiticos deben estar en una herramienta de BI.

Incluyen otro tipo de facilidades para la administracion y tratamiento de datos:

Data Mining
Data Wharehouse
Benchmarking
Analytics

IT Lifecycle Management
Herramientas de monitoreo de infraestructura, administracion de software, virtualizacion, continuidad de negocio, ALM, Helpdesk,
etc.

https://www.dropbox.com/home/Docs/Arquitectura Empresarial/Principios de Arquitectura?preview=TOGAF+ADM+-+Applications+Architeture.md 2/3


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La ganancia al tener una sola suite que cubra todo el ciclo de vida es el flujo de datos.

ESB - Enterprise Service Bus


Herramienta de integracion de servicios que provee transformacion, composicion y reutilizacion de servicios.

Sus grandes ventajas son las ganancias en control y gobierno de servicios. Sin embargo se convierte en un unico punto de fallo y
significan una capa mas de indireccion y latencia.

Generalmente traen muchos cosos ocultos: conectores, requerimientos de infraesructura y licenciamiento, etc.

EEM - Embedded Event Manager


Herramientas que monitorean elementos en aplicaciones (puntos de red, rutas de archivos, etc) y pueden disparar procesos al recibir
estos eventos.

BRE - Business Rule Engine


Motores de reglas que permiten parametrizar los sistemas de una forma desacoplada y en terminos de negocio para que los
parametros puedan ser administrados por los usuarios.

BPM - Business Process Management


Herramientas de gestion de procesos que permiten modelar los procesos de la organizacion, para poder controlarlos y/o
automatizarlos.

Se requiere que los procesos esten maduros y que los servicios que los soportan esten disponibles para la integracion.

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