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INTEGRADOS DE GESTIÓN
CON ÉNFASIS EN AUDITORÍA
Introducción a los sistemas integrados y gestión de calidad
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EL CICLO PHVA
HERRAMIENTA DE MEJORA CONTINUA EN LAS ORGANIZACIONES
Por: Laura Fernanda Orostegui Sánchez
“El valor de una idea radica en el uso de la misma”. Thomas Edison
Fuente:
http://www.blog-top.com/wp-content/uploads/2007/07/clip_image001_0001.gif
El ciclo PHVA, fue diseñado por Walter Shewhart en el año de 1920, pero la
aplicación de esta valiosa técnica se le reconoce al doctor William E. Deming y
es considerada una estrategia que se basa en la mejora continúa y que fue
creada en 4 pasos que se describen a continuación: