FACULTAD DE NEGOCIOS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

CICLO 2018-02

TAREA INDIVIDUAL: ENSAYO

CURSO:
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

SECCIÓN:
AH75

PROFESOR DEL CURSO:

PAMELA RIVEROS

TRABAJO PRESENTADO POR

ANA PAULA RUIZ DE SOMOCURCIO CUADROS

LIMA, 3 DE NOVIEMBRE DEL 2018

 ¿Qué elementos de los equipos exitosos ve en el grupo de rescate Chavín de Huantar?

Un 17 de Diciembre de 1996 se inició un momento de terror para 126 funcionarios públicos y

empresarios. Ese mismo día se celebraba el natalicio del emperador de Japón Akihito en la
embajada japonesa organizado por entonces trabajador Morihisa Aoki. Este evento contó con
500 invitados de suma importancia y con gran presencia en el país, entre ellos, militares, la
madre del ex presidente Alberto Fujimori, miembros de la corte suprema congresistas,
ministros, el director de la DINCOTE, un funcionario de la DEA, el director de migraciones y
diplomáticos extranjeros de países como de Alemania, Brasil, Cuba, Venezuela, entre otros. El
atentado fue planeado. Los terroristas pertenecientes al grupo de MRTA contaban con una
estrategia y un propósito en la operación. Es así como 14 hombres enmascarados y
completamente armados tomaron la residencia dinamitando la pared limítrofe de la propiedad
anunciando que se trataba de un secuestro. El entonces ministro de educación Domingo
Palermo Cabrejos de la mano del arzobispo Juan Luis Cipriani fueron los encargados de resolver
esta situación mediante negociaciones y de una manera pacífica.
Pasaron 126 días de calvario y de constantes negociaciones para los – entonces reducidos - 72
rehenes los cuales eran considerados de “mayor valor” para los terroristas, sin embargo, de
manera paralela, se fue entrenando a una fuerza de operaciones especiales que contaba en sus
filas con hombres de la Unidad Especial de Combate, fuerza de infantería de la Marina de Guerra
y elementos del Ejército del Perú, en caso se necesite intervenir con una solución militar. El
mismo día de la toma de la embajada, se eligieron a 148 héroes ciudadanos para organizar la
operación llamada “Chavín de Huantar”
Debido a los minuciosos avances en las negociaciones y la rotunda negación del cumplimiento
de las demandas de los miembros terroristas, los cuales exigían la liberación de 400 miembros
del dicho grupo que se encontraban encarcelados por actos terroristas, el uso de la fuerza militar
se veía como la única salida para respaldar la vida y salud de los rehenes.
El día 22 de Abril de 1997, luego de que los terroristas negaran la asistencia médica a los rehenes
es que se decide dar orden para el inicio de la operación la cual constó de la explosión del salón
principal, lugar donde los terroristas se encontraban jugando futbol. Del rescate salieron 71
rehenes con vida y 1 falleció de una hemorragia, mientras que los 14 miembros del MRTA fueron
abatidos. La operación fue denominada como un “la operación más exitosa” a nivel
internacional, pero ¿Cómo es que se logró este resultado? ¿Cómo es que influye el trabajo en
equipo en esta operación? A continuación se explicarán los factores de éxito del comando
Chavín de Huantar y cómo es que estos desencadenaron en una de las mejores operaciones
estratégicas jamás realizadas en el país-
Este grupo contó con una organización espectacular. Se reconstruyó una réplica de la embajada
en la base militar de Chorrillos, la cual se accedía mediante túneles subterráneos exactamente
igual al escenario real con el fin de iniciar los entrenamientos y asegurar que la operación sea
un éxito. Pero se considera que la organización y la cadena de mando fueron de gran relevancia.
El general de la brigada Augusto Jaime Patiño estuvo al mando de la Unidad de intervención
Antiterrorista. Esta contaba con 2 sub-áreas las cuales eran: 1. El Centro de Operaciones tácticas
para la planificación, organización y preparación del operativo y 2. Una Patrulla de Intervención
para la ejecución del plan operativo. Cada una de estas operaciones contaba con un líder
representante el cual tenía el control de militares preparados para el combate.
Es de conocimiento que existen cuatro factores fundamentales para el éxito del desempeño en
equipo, los cuales, definitivamente fueron utilizados y aplicados para esta exitosa operación.

En primer lugar, un factor fundamental es contar con los recursos adecuados. Contaron con un
equipo de inteligencia de alta tecnología para época lo cual permitió realizar las simulaciones,
escuchas con micrófonos camuflados y la comunicación con los rehenes. Además contaron con
la infraestructura simulada de manera exacta para la práctica al momento del ataque. En adición
contaron con un armamento sumamente equipado y moderno. Entre las armas utilizadas al
momento de la operación se encontraron: Mascarás antigás, fusiles de asalto de los modelos
Galil y AKM, subfusiles entre ellos Mini-Uzi, FN P90 y HK MP5, cascos de combate de acero y
fibra de vidrio, chalecos antibalas, pistolas, anteojos de protección y uniformes camuflados de
diseño flexible. Es en este sentido que el comando contó con los recursos necesarios y
adecuados para culminar con éxito esta misión lo cual favoreció al resultado.
Por otro lado se encuentra el liderazgo y la estructura el cuál determina los aportes de cada
persona en la organización, en este caso, se refiere a la delegación de puestos, de actividades
de cada uno de los 148 uniformados y los líderes de cada división. Como se mencionó
anteriormente la organización contó con un líder global, el general Augusto Jaime Patiño,
encargado de la operación. Debajo de él, se encontraban los líderes de ambas divisiones; con
respecto al Centro de Operaciones Tácticas estuvo al mando del coronel Alfredo Reyes Talavera
encargado de instrucción y operaciones; el Mayor José Flores, de logística; el Coronel Paul Da
Silva, encargado de inteligencia; el capitán José Fernández de comunicaciones y el coronel
Edmundo Díaz, encargado del personal. En la segunda división al mando de la Patrulla de
Intervención, la que ingresaría en la residencia, se encontraba al mando el General José Williams
Zapata. Debajo de él se conformaron 2 grupos importantes: el Grupo Alfa, liderado por el
Coronel Leonel Cabrera Pino, responsable de la intervención del primer piso de la embajada; y
el Grupo Delta, responsables del segundo piso de la residencia, liderado por el comandante
Hugo Robles Castillo. De esta manera se puede observar que los puestos y posiciones estaban
claramente delimitados, con las cadenas de mando claras para los 148 combatientes lo que
facilitó la tarea al momento de la organización y fue un factor influyente en el éxito de la
operación.
En adición, se menciona que el clima de confianza es determinante para el éxito del trabajo en
grupo y se encuentra en lo cierto. Sobre todo en una operación militar, donde la vida ajena y
propia está en juego, la confianza es fundamental. Los participantes de esta operación
estuvieron trabajando aproximadamente 4 meses en este rescate, tiempo en el cual se fundaron
lazos de amistad y confianza a pesar de que pertenecían a distintas fuerzas.
Por último, la evaluación de desempeño y sistema de recompensas sirve como un motivador y
como un fortalecedor de los lazos de grupo en cuestión. Para la Unidad Antiterrorista este
aspecto no fue correctamente aplicado desde un comienzo. A pesar de que la misión fue exitosa,
se les investigó y acusó por homicidio culposo por la muerte de tres terroristas del MRTA los
cuales, supuestamente, ya se habían rendido antes de ser abatidos por lo que el uso de la fuerza
mayor, en este caso, fue ilegal. Es así que después de salvar 71 vidas y realizar una labor casi
impecable fueron sentenciados, investigados y juzgados por sus actos. Sin embargo, y como
debió de realizarse, el Estado peruano defendió a los 145 héroes por lo que tiempo después
fueron condecorados como héroes de la democracia para el país. Si bien en un comienzo el
reconocimiento no fue el ideal, luego este premio de honor fortaleció y rectificó el gran esfuerzo
realizado por estos valerosos hombres.

En este sentido, se ha podido observar que la operación Chavín de Huantar rescató y salvó a 71
personas luego de 126 días de cautiverio en la residencia del embajador Japonés. La operación
fue casi impecable y denominada como “una de las más exitosas del mundo”. Se rescata de ello
el uso y aplicación de los cuatro factores de éxito y la manera en que estos influyeron en la
resolución de este secuestro organizado por el grupo terrorista MRTA.
Bibliografía
Diario el Comercio. (17 de Abril de 2017). Operación Chavín de Huántar: el 'milagro' del beeper
[CRÓNICA]. Obtenido de https://elcomercio.pe/politica/actualidad/operacion-chavin-
huantar-milagro-beeper-cronica-421461

Diario La Razón. (20 de Abril de 2018). Empieza la organización del rescate y el ataque al
MRTA. Recuperado el 2018 de Octubre de 31, de
http://larazon.pe/2018/04/20/empieza-la-organizacion-del-rescate-y-el-ataque-al-
mrta/

Diario La Razón. (19 de Abril de 2018). Perú y su firme decisión: no se negocia con el terrorismo.
Obtenido de http://larazon.pe/2018/04/19/peru-y-su-firme-decision-no-se-negocia-
con-el-
terrorismo/?fbclid=IwAR1mDlP1wLeLuDsYiTxUgSSCXyeiklT1WJJ4xtwM2FpESpKJlW4u8
ivtA7c

Lemos, F. (Dirección). (2018). Hostages [Película].

Ruiz, A. I. (2016). Comportamiento Organizacional. Los grupos en las Organizaciones.

Recuperado el 31 de Octubre de 2018