M di A bi

Medio Ambiente y las Organizaciones 
l O i i

Unidad Curricular

Administración y Gestión de las Organizaciones I 
Año 2019
Año 2019

1
ELEMENTOS CARACTERISTICOS
1 INDIVIDUOS,
1. INDIVIDUOS GRUPOS
2. TECNOLOGIA y RECURSOS, UTILIZADOS
CON SABER ( procedimientos )
3 ESTRUCTURADOS DELIBERADAMENTE
3.
4 FINES,
4. FINES
5. EFICIENCIA,( en la utilización de los recursos
) SE DEBE CONCENTRAR EN SU LABOR Y
EN SUS FINES ( DIVISION DEL TRABAJO )
6. Medio ambiente
7. Coordinación 2
Un sub sistema social inserto en su medio ( supra
sistema
i t ambiental
bi t l ) , orientado
i t d hacia
h i ciertas
i t metas t (
individuos con un propósito ) .

Cada vez que un g gerente desarrolla sus funciones , toma

en cuenta las necesidades y los deseos de la sociedad
fuera de su organización , pero a su vez también cada
vez que necesita recursos humanos , tecnológicos ,
materiales y financieros , los busca fuera de su
g
organización

Por llo cuall llas organizaciones

P i i titienen que estar
t muy atentas
t t
a lo que pasa en ese medio ambiente externo
3
COMPONENTES ORGANIZACIONALES
DE CARÁCTER UNIVERSAL

OBJETIVOS
FINES

RECURSOS
ORGANIZACIÓN
• Estructura
MATERIALES
• Métodos y • Financieros
Procedimientos • Tecnológicos
I f t t
• Infraestructura

RECURSOS
HUMANOS 4
El Medio ambiente externo : se refiere a todas
las fuerzas e instituciones que pueden influir
p
en el desempeño o rendimiento de la
organización.

Podemos distinguir dos tipos de medio

ambiente :

El Entorno especifico ( directo )

El Entorno general ( indirecto)
5
 EL ENFOQUE ECOLÓGICO
((SISTEMA ABIERTO))
MEDIO AMBIENTE, ENTORNO O CONTEXTO ORGANIZACIONAL

Cr Jose Pini
POLÍTICA
GUBERNAMENTAL
CAMBIOS
CONFLICTO TECNOLÓGICOS

CLIMA LA ORGANIZACIÓN
ECONÓMICO VALORES
ESTADO: EQUILIBRIO
INESTABLE SOCIALES

SISTEMA NECESIDADES
META: SUPERVIVENCIA SENTIDAS DE
POLÍTICO
FUERZAS LA COMUNIDAD
EXÓGENAS
FUERZAS
ENDÓGENAS
COMPETIDORES GRUPOS DE
PRESIÓN
CAMBIO

MODAS Y INCERTIDUMBRE
GUSTOS

MEDIO AMBIENTE,
AMBIENTE ENTORNO O CONTEXTO ORGANIZACIONAL
6
6
¿ Como es el ambiente actual de las organizaciones ?
Algunos de los atributos de ese contexto son :
el cambio rápido e inesperado
la inestabilidad de los equilibrios
q
la imposibilidad de predecir
la aparición de nuevos participantes
la insuficiencia de los enfoques tradicionales para afrontar los
problemas

Por lo cual esa complejidad desafía :

nuestras creencias ,
nuestros supuestos
nuestra visión del mundo
7
 Escenario

MEDIO
OBJETIVOS
AMBIENTE FINES

cambios incertidumbre
RECURSOS
ORGANIZACIÓN MATERIALES
• Estructura • Financieros
• Métodos y • Tecnológicos
Procedimientos •
Infraestructura

conflictos
RECURSOS
HUMANOS
8
*
Lo anterior implica nuevos requisitos a los gerentes
d llas organizaciones
de i i en estos tiempos
i d
de
complejidad , a saber :

adoptar una visión integral de la organización junto

con su entorno
estar capacitados para explorar escenarios
considerar lo nuevo como oportunidad y una
posibilidad de aprendizaje
manejarse en entornos de ambigüedad
9
 Medio Ambiente
Entorno especifico ( directo)

Abarca las fuerzas externas que tienen efecto

DIRECTO e INMEDIATO en las decisiones de los
gerentes

Parte del ambiente necesario para que una

organización alcance sus fines

El entorno especifico de cada organización es único y

cambia 10
 AMBIENTE ORGANIZACIONAL
GRUPOS DE ACCION DIRECTA ( especifico )
EXTERNOS
CLIENTES
PROVEEDORES ( materiales
t i l ,rrhh,
hh fifinancieros
i )
GOBIERNO
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
SINDICATOS
GRUPOS DE PRESION
COMPETIDORES
INTERNOS
EMPLEADOS
ACCIONISTAS 11
 Medio Ambiente
Entorno g
general ( indirecto))

Todo
T d lo
l que esta t fuera
f de
d la
l organización
i ió , y que puede
d
afectar a la organización , pero cuya importancia no se
aprecia
ap ec a con
co claridad
c a dad

Afectan el “clima” en que opera la organización y tienen

“potencial” para convertirse en elementos acción directa

Comprende las condiciones económicas , políticas ,

sociales y tecnológicas que pueden incidir en las
organizaciones y que los gerentes deben tomar en
cuenta cuando planifican , organizan , dirigen y controlar
12
 AMBIENTE ORGANIZACIONAL
GRUPOS DE ACCION INDIRECTA ( general )
VARIABLES SOCIALES ( demográficas , divorcios , mujer en
ell ttrabajo
b j , obesidad
b id d , estilos
til d de vida
id , d
dependencia
d i dde lla
tecnología , mayor violencia , familias con menos hijos )

VARIABLES POLITICAS ( q
que p
pueden hacer y q
que no )

VARIABLES ECONOMICAS ( ttasas de

d interés
i t é , iinflación
fl ió )

VARIABLES TECNOLOGICAS ( internet , genoma humano ,

los celulares , la nanotecnología , los robots )
13
 Las generaciones
g
los “veteranos” (nacidos antes de 1946), ( mas de 70 años )

los “baby boomers”(nacidos entre 1946 y 1964) ( 60 años +-

la “generación X” (nacida entre 1965 y 1980) ( 40 años +-

la “generación
g Y” o del “Milenio” ((nacida después
p de 1980).
) 30
y La generacion Z nacida despues de 1995 ( 20 años +-
Individuos con diferentes valores, ideas, formas de comunicarse y de
hacer las cosas siempre hubo en las empresas. ¿Por qué ahora es un
problema? Son los roces de la convivencia.
Por primera
P i vez en lla historia
hi t i corporativa
ti hay
h cuatro
t generaciones
i
compartiendo la oficina
Las diferencias g
generacionales están afectando todas las dimensiones de la gestión:
g desde la comunicación,, el
reclutamiento, la motivación y retención de empleados, hasta la manera de lidiar con el
cambio 14
 Cambios tecnológicos
La omnipresencia de las tecnologías digitales permitió romper con las
relaciones simbióticas entre tecnologías e industrias.

Por ejemplo, hoy es común convertir diferentes tipos de contenido : un

programa de radio, un libro, una revista, una canción, un llamado
telefónico en datos digitales.
digitales

L que h
Lo hubo
b ffue una ttransfusión
f ió d de tecnologías
t l í entre
t industrias
i d t i que
alguna vez fueron disímiles.

Por lo tanto, ya no hay diferencia entre el producto de una empresa de

telecomunicaciones (una llamada de voz) y el de una compañía
di
discográfica
áfi (una
( canción
ió o una sinfonía).
i f í )

Ambos son, en esencia, una serie de ceros y unos transmitidos en 15

forma digital.
16
 La organización y su Ambiente

entorno
Político especifico

Grupos
públicos de proveedores
presión

Económico
G bi
Gobierno La organización Clientes
S i
Social
Competidores

Entorno
general Tecnológico
17
 RESTRICCIONES EXTERNAS AMBIENTE
Ambiente todo lo que esta afuera de la organización y la puede
afectar en su rendimiento no solo es importante conocerlo si
no que también como afectan al entorno de los gerentes

No todos los ambientes son iguales ,difieren:

difieren:
INCERTIDUMBRE AMBIENTAL

Del entorno

GRADO CAMBIO GRADO COMPLEJIDAD

•Nuevos
( ESTABLE-DINAMICO)
d
•Competidores
( N° COMPONENTES- GRADO CONOCIMIENTO)
competidores •Clientes
•Nuevos •Proveedores
Avances •Oficinas del
tecnológicos gobierno
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18*