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CASO PRÁCTICO GRUPO CARSO

1. ELABORE UN CUADRO DONDE SE VISUALICE EL GIRO, TAMAÑO Y LA PRINCIPAL VENTAJA 1.


COMPETITIVA DE LAS DIFERENTES EMPRESAS QUE CONFORMAN EL GRUPO CARSO.

GIRO CARACTERISTICAS TAMAÑO VENTAJA COMPETITIVA

A través de su historia, Grupo Sanborns ha demostrado gran


éxito en reconvertir formatos no redituables de venta al
menudeo, integrándolos exitosamente y optimizándolos.
Ejemplos de ello fueron Sears México en 1997 y JC Penney
en 2003, tiendas que constantemente generaban pérdidas
financieras y que después de la compra por parte de Grupo
Gran Carso y de la implementación de medidas de eficiencia,
Grupo Cadena de 172 establecimientos empresa, alcanzaron márgenes operativos de equilibrio.
Sanborns con operaciones de restaurante y tienda con varias
en México sucursales A finales de 2015 se llevó a cabo el lanzamiento del
portal www.ClaroShop.com, con el cual se optimizó la
plataforma tecnológica y la estrategia comercial para
brindarles a los clientes una experiencia única en la compra,
pagos y entrega de productos a través de distintos canales
de distribución.

Grupo Sanborns es la principal subsidiaria de Grupo Carso,


contribuyendo con alrededor del 50% de los ingresos y la
utilidad de operación consolidadas.
Gran Los hoteles de OSTAR ofrecen cerca de 2 mil habitaciones
Grupo Posee hoteles en Acapulco, Veracruz,
empresa, en sus diferentes destinos con más de 1100 colaboradores.
hoteler Ciudad de México, Aguascalientes,
con varias La dinámica de crecimiento del grupo hotelero OSTAR se
o Cuernavaca, Tabasco y Orlando Florida.
sucursales radica en la búsqueda de nuevas oportunidades de
OSTAR
inversión y expansión.
Fabrica cables de media y alta tensión,
alambre de magneto, cable de Grupo Condumex es uno de los consorcios industriales
construcción, cable de fibra óptica, cable más importantes de México. Actualmente, es el fabricante
de cobre para la industria telefónica, de conductores eléctricos más reconocido del país y ocupa
cable coaxial para sistemas de televisión Gran una posición de liderazgo en diversos ámbitos de
Grupo por cable y DTH, y cables para uso en empresa, manufactura y servicios integrales.
Condum sistemas electrónicos. Entre las subsidiarias con varias Grupo Condumex está formado por diversas empresas y
ex de grupo Condumex se encuentran: sucursales plantas industriales ubicadas en México, Brasil y España.
Industrias IEM, Sinergia, Sitcom, Microm, La mayor fortaleza de Grupo Condumex no reside
Equiter, Precitubo, Gabriel, Amatech, solamente en su tamaño, sino en la profunda integración
Condulac, Vinanel, Vinilat, de sus empresas, que trabajan conjuntamente para
Latincasa, Cordaflex, Cablena y Procina. responder a las necesidades de sus clientes. Una muestra
de ello, es el que Condumex cuenta con oficinas
especializadas en compras estratégicas, ubicadas en
Estados Unidos, Sudamérica, Europa y Asia, con la
finalidad de garantizar la mejor calidad y precio de
materiales e insumos.

Esta subsidiaria participa en el sector de


infraestructura y construcción a través de Desde su fundación, hace más de 35 años, Grupo
cinco sectores: instalación de Ductos, Carso se ha caracterizado por su dinamismo, su
Fabricación y Servicios para la Industria Gran
empresa, innovación en procesos y tecnologías y el manejo
Carso Química y Petrolera, Proyectos de
infraestruct con varias sustentable de los recursos. Dentro de los sectores que
Infraestructura, Construcción Civil y
ura y Vivienda y estas son las empresas que la sucursales lo constituyen se han logrado sinergias operativas,
Construcció conforman. Entre las subsidiarias se rentabilidad y se han generado flujos de efectivo
n encuentran: Cicsa, Swecomex, PC constantes, lo que ha significado un historial de
Constructores, Urvitec, creación de valor a largo plazo para los accionistas.
Bronco Drilling, Ideal,

Minera Frisco es una empresa con una amplia trayectoria


Gran
dedicada a la exploración y explotación de lotes mineros para
Extrae oro, plata, plomo, zinc y cobre. empresa,
la producción y comercialización principalmente de barras
Minera Cuenta con otras 16 subsidiarias. con varias
doré con contenidos de oro y plata. También produce cobre en
Frisco sucursales
forma de cátodo y concentrados de cobre, plomo-plata y zinc.
Actualmente cuenta con nueve unidades mineras operando en
México: El Coronel, Asientos, Porvenir, Tayahua, San Felipe,
María, San Francisco del Oro, Ocampo y Concheño.
Minera Frisco mantiene una estrategia constante en mejora de
procesos, minimización de costos y maximización de
resultados. Mediante recursos propios, investiga las técnicas
más modernas y rentables para la localización y
procesamiento de minerales. Así también, realiza trabajos de
exploración con el propósito de desarrollar nuevos proyectos.
El proyecto de expansión “Cu - Primario” en Tayahua se
concluyó en noviembre 2017, por lo que la unidad
incrementará su capacidad de procesamiento de mineral y su
producción, principalmente la producción de cobre.

Grupo Financiero Inbursa es un Grupo con alta solidez


Grupo Sistema Bancario que atiende a 7
financiera y elevado nivel de capitalización en todos los
Financi millones de clientes en todo México, en Gran negocios, lo cual representa un bajo riesgo para el
ero 2013 registró utilidades por 1.6 miles de empre depositante.
Inbursa millones de dólares. sa, Se ha caracterizado por ofrecer en el Crédito de Nómina una
de las tasas de interés promedio más bajas del mercado
(23.3%) y a su vez brindar uno de los montos promedios más
elevados (44.5 mil pesos).
Al tener una cartera de más de 34,000 créditos es la 3ª
institución con el mayor número de créditos automotrices
otorgados y vigentes, aunado a que es considerada como una
de las instituciones con tasa de interés promedio más baja del
mercado (11.8%)..
Obtuvo una utilidad neta en 2013 de América Móvil es la empresa líder en servicios integrados de
cinco mil 734 millones de dólares. En los telecomunicaciones en Latinoamérica. Con el despliegue de
Multinacion
18 países en donde opera cuenta con un su plataforma de comunicaciones de clase mundial le
América al
total de 269 mil suscriptores de servicio de permite ofrecer a sus clientes un portafolio de servicios de
Móvil telefonía móvil. Tiene valor agregado y soluciones de comunicación mejoradas en
subsidiarias en América Latina. 25 países de América Latina, los Estados Unidos y Europa
Central y del Este.

2. Después de la reforma en Telecomunicaciones. ¿Cuál área funcional (recursos humanos, operaciones, marketing, sistemas, calidad,
finanzas) reforzaría más en América Móvil Telcel? ¿Por qué?

En 1995 se emite la LFT con el objeto de regular el uso, aprovechamiento y explotación del espectro radioeléctrico, en las
redes de telecomunicaciones y de la comunicación vía satélite. Los objetivos de la LFT son la promoción del desarrollo de las
telecomunicaciones, la rectoría del Estado en éstas para garantizar la soberanía nacional, la cobertura social y el fomento a
la competencia en beneficio de los usuarios.

La reforma busca construir mejores condiciones de competencia en el sector que conduzca a más y mejores servicios
de buena calidad y a mejores precios".

Ante la nueva reforma de telecomunicaciones América móvil, debería reforzar todas las áreas funcionales ya que se abren nuevas
puertas de competencia y la empresa debe estar preparada al 100% para poder competir con nuevas metas y objetivos, para poder
adelantarnos a la competencia la empresa debe contar con personal altamente capacitado y entrenado en su área de trabajo para
mantener la calidad del producto y servicio.

3. ESTABLEZCA UN PLAN DE ACCIÓN DEL CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO PARA TRATAR DE
REVERTIR LAS CONSECUENCIAS DE LA REFORMA EN TELECOMUNICACIONES.

A corto plazo, crearía nuevas promociones con tendencias locales, reestructuraría los costos de operaciones para mejorar la calidad, esto
para mantener la cartera de clientes y atraer a nuevos.

A mediano plazo, elaborar programas de socializacion local, crear nuevos servicios, crear programas de recompensa por la
fidelidad del cliente.

A largo Plazo, incrementar el número de empresas que son parte del grupo de américa móvil, diversificar el rubro, atacar
nuevos nichos, ver la manera de entrar al servicio de televisión satelital.

4. SEGÚN EL CONTEXTO DE LA ECONOMÍA Y POLÍTICA ACTUALES ¿QUÉ FUERZAS DEL ENTORNO


MUNDIAL CREE QUE PUEDEN AFECTAR LA ESTRATEGIA DE RECUPERACIÓN DE AMÉRICA MÓVIL
Y LAS OTRAS EMPRESAS DEL GRUPO CARSO?
Como ya se hizo con la reforma de telecomunicaciones, puede existir la posibilidad de que se cree otras reformas o impuestos para los diferentes
rubros que abarca el grupo CARSO. La reforma de Telecomunicaciones, destruyo el monopolio que tenía creado America Movil,
permitiendo la entrada de nuevas empresas cambiado el mercado a uno en estado de competencia perfecta, donde entran muchas más empresas
ofreciendo el mismo servicio o también mejor al que ofrece América Móvil. Una de las fuerzas que afecten a la estrategia de recuperación y
a las demás empresas del grupo son el gobierno y el mercado, el gobierno puede implementar más reformas en las áreas de la construcción y
la minería, las cuales afectarían directamente a las empresas más grandes del grupo CARSO.

5. ¿QUÉ ESTRATEGIAS DE INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO DEBERÍA IMPLEMENTAR


CARLOS SLIM EN AMÉRICA MÓVIL Y TELCEL PARA MANTENER UNA SÓLIDA VENTAJA
COMPETITIVA RESPECTO A SUS COMPETIDORES?
La estrategia principal que debe plantear América Móvil es el desarrollo de nuevos servicios y la creación de programas de inducción a la tecnología ya
que un 30% de sus usuarios no usan teléfonos inteligentes sino al contrario teléfonos básicos, el desarrollo de aplicaciones que sea de fácil uso y que
satisfagan las necesidades del usuario ya que en la actualidad en mundo digital se encuentras demasiadas aplicaciones que no cumplen con su
cometido ofrecido, buscar asociarse con diferentes empresas de entrenamiento, información y deportes para la creación de nuevos servicios y
promociones.

El mejoramiento de la calidad de servicio es una estrategia comercial segura ya que el consumidor se deja llevar por velocidad y calidad para satisfacer
sus necesidades del mundo digital.

Revalorar los costos del servicio y comprarlos con la competencia para poder ofertar un servicio a mejor costo y de mejor calidad.

6. IMAGINE QUE USTED ES CONTRATADO COMO DIRECTOR EJECUTIVO DEL DEPARTAMENTO


DE NUEVOS PROYECTOS E INVERSIONES DEL GRUPO CARSO. SU PRIMERA ENCOMIENDA
ES DECIDIR CÓMO INVERTIR 10 MILLONES DE DÓLARES EN UNA EMPRESA NUEVA Y 10 MÁS
EN UNA YA EXISTENTE. ¿EN QUÉ INVERTIRÍA Y POR QUÉ?
Invertiría los 10 millones de dólares en una empresa nueva, que sea el complemento de las ya existentes, es decir si ya cuento con empresas con los siguientes
tipos de actividades: Restaurantes y Tiendas, Hoteles, Elaboración de Cables, Infraestructura y Construcción, Extracción de minerales, Servicios Bancarios,
telefonía móvil, crearía una empresa que genere materia prima que sirva de complemento a las necesidades de una población. Por ejemplo, en el caso de los
restaurantes y tiendas invertiría en una empresa de producción agroindustrial, para que la misma provisione de productos que sirvan en los restaurantes y
tiendas para satisfacer las necesidades de los clientes.
Los 10 millones restantes invertiría en una empresa existente que necesite fortalecerla y poder seguir compitiendo con mejores precios (marketing) y calidad,
implementando nuevas estrategias, innovaciones, capacitaciones, y así fortalecer la empresa y salir adelante ante cualquier situación.
Bibliografía

 Robbins, Stephen p. y DeCenzo, David A. (2009): fundamentos de la administración: conceptos esenciales y aplicaciones, 6 ed. México: Pearson
Educación
 Jones, Gareth R. y George, Jenifer M. (2010): administración contemporánea, 6 ed., Mexico MacGraw-Hill
 https://www.informador.mx/Mexico/Pretende-la-reforma-en-telecomunicaciones-mas-competencia-20130611-0234.html
 http://www.carso.com.mx/ES/Paginas/grupo_carso.aspx

COOPETITION: COOPERAR PARA COMPETIR

Existen varias formas de cooperar y competir, y cada alianza puede ser de naturaleza tan variada que traerá consigo sus propias reglas,
modelos y particularidades. Sin embargo, hay 5 modelos comunes sobre los que las empresas pueden empezar a considerar el trabajar en
conjunto con sus rivales:

Co-innovación
Las empresas deben fomentar su capacidad para generar servicios novedosos compartiendo sus recursos y conocimientos y para mejorar
departamentos tan variados como comunicación, marketing o diseño.

Co-empleabilidad
Mediante el aprendizaje y cultura colaborativa constante entre empresarios y trabajadores de diferentes empresas, las compañías pueden
aumentar su valor, ya que todos los miembros comparten su conocimiento al servicio de los negocios.

Co-emprendimiento
A través de la colaboración es más fácil que surjan nuevas ideas y que una empresa renueve sus servicios al compartir proyectos con otras de
su sector. Esto ayuda a que se creen nuevos modelos de negocio y, por tanto, se amplíe el mercado.
Co-gestión
La cultura colaborativa influye en la renovación de la organización interna porque se incluye a los trabajadores en la toma de decisiones; y
también de la gestión externa, ya que se dan nuevas formas de dirigir proyectos en común.

Co-tecnología
Compartir los recursos tecnológicos es una forma de aprovechar todo su potencial. Las empresas así pueden ayudarse a modernizar sus
sistemas de producción y a mejorar la conexión con los distribuidores y con sus clientes.

Evidentemente, la colaboración entre competidores trae consigo un conjunto único de tensiones que requieren una gestión y un equilibrio de
intereses entre dos realidades opuestas (cooperación y competencia) que empezarán a coexistir, lo que requiere siempre buscar relaciones
ganar-ganar y transparencia absoluta en la gestión de los proyectos en conjunto. Considerando que el dinamismo y el ritmo de cambio de los
mercados se prevé acelerará más a medida que la tecnología y las nuevas tendencias sigan desarrollándose y emergiendo, será indispensable
que las empresas tomen en cuenta nuevas formas de competir y de colaborar con sus rivales para responder a los emocionantes desafíos
empresariales que constantemente exigen orientar las relaciones humanas y productivas hacia nuevos paradigmas que permitan potenciar sus
recursos y habilidades.

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