Asignatura:

Gerencia del Talento Humano

Título del Trabajo

Informe sobre diagnóstico y planeación del talento humano de una empresa

Presenta

Dirigido a:

Administración en Salud Ocupacional

Semestre VII

San Juan de Pasto

Agosto 2018
 Gerencia del Talento Humano

1. Describir la importancia de realizar el análisis y la descripción de cargos en una

organización como parte fundamental de la labor que debe ejecutar el área de
Talento Humano.
2. Diagnosticar y describir tres cargos de la empresa e identificar las necesidades
y los problemas más relevantes de estos.
3. Elaborar una propuesta de plan de acción que dé solución a las dificultades más
relevantes de los tres cargos analizados en el punto anterior.

Solución

La importancia de realizar un análisis y descripción de cargos en una empresa,

tiene como finalidad establecer de manera clara las actividades que se van a
realizar en un determinado puesto y los factores que son necesarios como la
misión, funciones y tareas para llevarlas a cabo con éxito en la organización,
aunque en la mayoría de las empresas es considerado como un procedimiento sin
importancia y lo hacen por cumplir un requisito sin tener en cuenta que es una
herramienta básica que debe ejecutar el área de talento humano con el objetivo de
optimizar el rendimiento, satisfacción y comodidad de los ocupantes del mismo.

Cargos de la Empresa

Operador de Bomba

Descripción del cargo para desempeñarse como de Operador de Bomba

  Efectuar el mantenimiento general y preventivo del equipo de bombeo a su
cargo realizando una revisión y verificación detallada de las condiciones
tanto internas como externas en las que se encuentra el equipo antes de
iniciar la jornada laboral, así como también al terminar la jornada (lavado y
limpieza general).
 Realizar el pre-calentamiento básico de la maquinaria. Identificando las
condiciones del equipo antes de iniciar el turno de trabajo, diligenciando el
formato del equipo.
 Alistar de manera oportuna los equipos y herramientas que se requieran
para el inicio de las labores correspondientes a las de bombeo.
 Organizar la tubería de acuerdo a los requerimientos de la obra para la
disposición del concreto.
 Prestar el servicio de bombeo manteniendo las características del diseño y
organizar la tubería de acuerdo a los requerimientos de la obra para la
disposición del concreto.
 Al finalizar el turno, verificar que el equipo se encuentre en condiciones
óptimas, realizar el respectivo aseo de tubería y máquina de bombeo para la
recepción del siguiente turno.
 Tramitar de manera oportuna el permiso de alturas si es necesario con la
persona encargada del SG-SST.
 Informar cualquier anomalía en el desarrollo de su labor al Jefe de Planta y/o
Auxiliar de mantenimiento.
 Colaborar al operador de bomba en todo lo concerniente a la prestación del
servicio de bombeo.
 Y las demás actividades que se requieran para cumplir con la misión y visión
de la empresa en función de su cargo y que sus jefes le inmediatos le
soliciten.

Necesidades y problemas más relevantes

Dificultad al reclutamiento de operarios por falta de experiencia y bajo nivel de
estudio, así mismo también se puede considerar la edad mínima permitida (25
años), flexibilidad de horario de acuerdo a las metas y la certificación de trabajo en
alturas

Plan de acción: una solución para solventar la falta de experiencia consistiría en

capacitar y formar al operador durante el periodo de prueba; de igual manera en
cuanto al nivel de estudio se podría buscar convenios por parte de la caja de
compensación para brindarles mayores oportunidades de aprendizaje, por otra
parte la flexibilidad en cuanto a horarios de acuerdo a las metas se lograría a partir
de la realización de rotaciones de personal, y para la obtención del certificación de
trabajo en alturas se realizarían convenios con el Sena para que este no sea un
obstáculo para el aspirante

Asistente de Mantenimiento

Descripción del cargo para desempeñarse como desempeñarse como Asistente

de Mantenimiento

 Controlar, coordinar y supervisar los cambios de repuestos internos y

externos realizados a todo el parque automotor, planta y equipos
asignados para la producción y puesta en obra del concreto.
 Controlar el consumo de repuestos, insumos y talleres externos requeridos
para el servicio de mantenimiento del parque automotor, Planta de
producción, bombas, y equipos.
 Suministrar al personal los insumos, materiales y equipos necesarios para
realizar las tareas asignadas.
 Elaborar el presupuesto anual del servicio de mantenimiento del parque
automotor, planta, bombas y equipos y realizar el seguimiento mensual en
coordinación con el jefe de planta.
 Garantizar el orden y aseo dentro de las instalaciones del taller, equipo y
maquinaria.
 Elaborar, actualizar y dar cumplimiento al programa de mantenimiento
preventivo de los vehículos de la empresa, equipos y maquinaria.
 Dar información clara y veraz al jefe inmediato, del mantenimiento y las
reparaciones realizadas.
 Mantener actualizada la hoja de vida de cada vehículo o equipo con el
registro de los mantenimientos correctivos y preventivos que se le realice a
cada uno.
 Controlar los inventarios de mercancía existentes en el taller.
 Revisar diariamente los reportes de revisión diaria de vehículos, para
ordenar las actividades de mantenimiento correctivo o de mejoramiento
que se requiera.
 Coordinar con el jefe de planta los cambios de unidades o las
programaciones para mantenimientos preventivos y correctivos.
 Evaluar y verificar los proveedores del servicio para el mantenimiento
vehicular y de maquinaria.
 Conocer y aplicar el plan de emergencia y contingencias de CONCRETOS
DEL SUR S.A.S relacionado con el servicio de transporte y mantenimiento
vehicular.
 Garantizar que la documentación de los vehículos se encuentre en regla
(Soat, Pago de impuesto y revisión técnico-mecánica y ambiental en el
diagnóstico y control autorizado).
 Velar por que todos los equipos de la empresa cuenten con los medidores
de horas y kilómetros en perfecto estado de funcionamiento y calibración
de manera que se pueda llevar un correcto seguimiento al mantenimiento.
 Efectuar inspecciones de las instalaciones para detectar fallas y
recomendar las reparaciones pertinentes.
 Planificar, coordinar y controlar el mantenimiento preventivo y correctivo de
equipos, vehículos de los sistemas eléctricos, electrónicos y/o mecánicos.
 Inspeccionar el progreso, calidad y cantidad de trabajos ejecutados.
 Tramitar requisiciones de materiales de mantenimiento y reparaciones.
  Realizar las solicitudes de compra de repuestos, materiales, insumos,
necesarios para las reparaciones o mantenimientos.
 Estimar el costo de las reparaciones necesarias.
 Atender a las solicitudes y reclamos por servicio, mantenimiento y
reparaciones, e imparte las correspondientes órdenes para la solución de
estos problemas.
 Inspeccionar el progreso, calidad y cantidad de trabajos ejecutados, así
como se efectúen las garantías de los trabajaos.
 Implementar y colaborar con la coordinación del Plan Estratégico de
Seguridad Vial de la empresa de acuerdo al decreto 1565 de 2014.
 Elaborar y entregar informes mensuales de los mantenimientos.
 Realizar el seguimiento y control mediante registro del consumo del
combustible en almacén de la Planta.
 Reportar los daños de la maquinaria, planta de producción y equipos,
mediante el diligenciamiento del formato REPORTE DAÑO EQUIPO –
MAQUINARIA – EQUIPOS
 Llevar a cabo el procedimiento de Caja Menor.
 Elaborar un cronograma de mantenimiento preventivo, correctivo y
predictivo en coordinación con el Jefe de planta, sin llegar a afectar el
normal funcionamiento de la planta
 Evaluar y verificar los proveedores del servicio para la compra de
repuestos para el mantenimiento vehicular, maquinaria y planta de
producción. Aplicar procedimiento
 Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,
establecidos por la organización.
 Las demás actividades que se requieran para cumplir con la misión y visión
de la empresa en función de su cargo y que sus jefes le soliciten.

Necesidades y problemas más relevantes

Experiencia mínima de 3 años demostrable, manejo de las TIC, dificultad por la
edad mínima permitida (30 años), flexibilidad de horario por manejo y confianza.

Plan de acción: una solución radicaría en reducir los años de experiencia de 3 a 1

año certificada, debido a que muchas personas están iniciando su vida laboral, en
cuanto al manejo de las TIC es importante la realización de capacitaciones y
formar al colaborador, por otra parte reducir la edad mínima permitida puesto que
muchos aspirantes tienen conocimiento y experiencia pero no cumplen con la
edad y por último la flexibilidad en el horario por manejo y confianza consistiría en
contratar a un auxiliar de mantenimiento para llevar a cabo la ejecución de las
actividades pero sin recargas laborales.

Auxiliar Administrativo y Contable

Descripción del cargo para desempeñarse como desempeñarse como Auxiliar

Administrativo y Contable

 Apoyar y colaborar con el Jefe de Contabilidad en la ejecución propia de

las actividades de la dirección y al uso eficiente y racional de los recursos
financieros de la empresa.
 Presentar adecuadamente y de manera clasificada las fuentes de los
postales bancarios y usos de los mismos.
 Apoyar y colaborar con el jefe de contabilidad en las tareas propias de las
operaciones contables delegadas por él.
 Desarrollar las actividades de tesorería referentes a caja menor.
 Controlar las obligaciones financieras, controlar pagos, manejar consultas
a entidades bancarias, custodia de cheques y títulos de valores.
Actualización de datos con bancos. Procesar pago de nómina del personal.
Procesar pagos de obligaciones tributarias y pagos en general que cuenten
con los soportes correspondientes.
 Realizar el flujo de efectivo a corto, mediano y largo plazo de tesorería.
 Efectuar el seguimiento y control de proveedores y pasivos.
 Soportar, de acuerdo con las normas legales y procedimientos
establecidos.
 Responder por la custodia de los fondos encontrados a su dirección.
 Revisar diariamente las consignaciones bancarias, servir de apoyo en el
control de recaudo.
 Efectuar el pago de contratos de seguros.
 Realizar el trámite con relación a los contratos de arrendamiento financiero.
 Rendir permanentemente ante la gerencia y superior inmediato los
informes que le sean requeridos.
 Velar por la correcta utilización de los recursos disponibles.
 Atención de proveedores.
 Elaborar y presentar informes cuando la Gerencia, su superior inmediato,
la dirección administrativa lo requiera.
 Provisionar los intereses de las obligaciones financieras y controlar los
mismos.
 Archivar de acuerdo con las tablas de retención de la empresa.
 Atender las solicitudes de apoyo administrativo que sean realizadas por la
gerencia general y los miembros de la junta de socios, que se encuentren a
su alcance.
 Atender personal y telefónicamente al cliente interno y externo, filtrar y
pasar la información e inquietudes requeridas que correspondan al gerente
general y enrutar las que no correspondan a la dependencia pertinente.
 Recibir y coordinar el envío de la correspondencia de la gerencia general y
a las demás dependencias.
 Archivar copia de las órdenes o trabajos delegados por la gerencia general
a cada uno de los subalternos hacer seguimiento a su contestación o al
informe de cumplimiento.
 Llevar el archivo de la gerencia general de manera adecuada organizada y
suministrar la información del mismo cuando se la requiera.
  Redactar correspondencia y documentos complejos, con solo indicaciones
de su contenido, preparándolos para su firma y salida.
 Atender las juntas directivas, reuniones y comités relacionados con la
logística.
 Las demás funciones que le sean asignadas por su superior inmediato. De
las empresas y que su jefe inmediato lo solicite.

Necesidades y problemas más relevantes

Experiencia en el cargo mínimo 2 años y buenas relaciones laborales sosteniendo

un buen trabajo en equipo

Plan de acción: una solución para contrarrestar este problema se basaría en la

realización de pruebas laborales por competencias y reducir la experiencia laboral
a 1 año; en cuanto contar con buenas relaciones y trabajo en equipo sería
importante la implementación de una prueba psicosocial para determinar el grado
de confiabilidad del aspirante con relación a establecer comunicación constante
con sus compañeros de trabajo generando buenas relaciones interpersonales.
 Bibliografía

Concresur S.A.S. (2017). Nuestro equipo. Recuperado el (15 de agosto 2018) en:
http://www.concresur.com.co/index.php/corporativo/nuestro-equipo

Asturias.es. Análisis de los puestos de trabajo. Recuperado el (15 de agosto 2018)

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Koh Tzab Fernando Russel. (2013, julio 25). Importancia del análisis de puestos
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Área RH.(2007). La importancia del análisis y descripción de puestos de trabajo.

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http://www.arearh.com/psicologia/descripciondepuestos.htm