EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

De acuerdo al recurso proporcionado deberás investigar donde trabajas, (si no trabajas lo

realizarás en el lugar de trabajo de tu familiar más cercano), que tipo de evaluación de
desempeño aplican para el personal de dicho trabajo.
Asimismo al finalizar deberás explicarme porque de acuerdo al recurso es propiamente
una evaluación del desempeño, que observaciones manifiestas y que incluirías tú para
mejorarlo.

Lugar de trabajo

PROBELL

Tipo de evaluación de desempeño aplican para el personal de dicho trabajo

Evaluación de la empresa de probell, se lleva a cabo varios métodos de desempeños.

Cumplimiento de uniforme e higiene: este método lo evalúa el gerente todos los días,
primero empieza revisando el uniforme sea el correspondiente camisa polo azul con la
marca probell, pantalón de mezclilla que no esté roto, zapatos negros, botas o tenis. En la
higiene la persona debe presentar un uniforme limpio a si como un aseo personal, el
cabello no debe de estar desordenado, las uñas cortas o arregladas, la cara debe estar
limpia maquillada o sin maquillaje y usar productos de higiene como desodorantes, talco.

En este cumplimiento existen ventajas ya que al ser una tienda de belleza le damos la
oportunidad a nuestras empleadas de tener el cabello pintado si así lo desean, hacerse
peinados lindos, poder llevar las uñas decoradas, con el fin de que ellas se sientan con
una mejor actitud en el trabajo y la gente vea como se usan los productos de la tienda y
poder hacer recomendaciones.

Evaluación en la zona de cajas: en esta evaluación el gerente lleva en una hora no

especifica y sin avisar empieza la evaluación, consiste en ver al empleado como
interactúa con los clientes si les sonríe, la manera en la que se dirige hacia ellos, si hace
recomendaciones, si saluda y da los buenos días, tardes, ver como maneja su dinero ver
si está dando mucho cambio, como mantiene su zona de trabajo y si tiene a la mano sus
herramientas de trabajo.

Existen desventajas como ventajas, ya que al tener una evaluación nosotros como
gerentes podemos hablar con ellos y decir en qué aspectos están bajos y tienen que
mejorar, también les enseñamos que deben de tener un orden en su área de trabajo
porque en caso de que tengamos gente, y estemos cobrando tener un orden para no
estar a las prisas buscando una engrapadora para engrapar la bolsa, etc.
Las desventajas es que muchas personas no son apegadas a los reglamentos esto
provoca que en la evaluación se complique ya que debemos que hablar con ellos más de
una vez, existen personas que no les gusta tener un orden por qué no lo ven necesario,
normalmente es en esta situación donde algunos empleados por su desorden no atienden
bien a los clientes incluso entregan cambio de mas o cobran mal.

Evaluación de metas de venta: en esta evaluación se fija que el empleado cumpla con sus
metas de empleo, bajo tablas se lleva un control de esto, en el cual podemos cuando
vendió el empleado durante los 6 días de la semana, como vendió el producto, le falto
para llegar a su meta, rebaso la meta y consiguió mas de lo esperado etc.

Las ventajas de esta evaluación es conocer la capacidad del empleado para conseguir
metas, entender a nuestros empleados ya que podremos notar como unos generan más
ingresos que otros, ver si existe apoyo entre compañeros.

Evaluación de la conducta del empleado en el trabajo: En este método solo se evalúa

como es la actitud del empleado: con cosas sencillas como hoy sonrió, hoy saludo, hoy
decidió acomodar el producto por su propia cuenta, entre otras actitudes.

Esta evaluación nos va ayudar para ver si lo tomamos en cuenta al empleado para
actividades donde se necesita gente con una actitud viva y alegre hasta para tener un
rango más alto en la empresa.

Porque es necesaria una evaluación de desempeño

Porque nos ayuda a tomar decisiones para mejorar a la empresa y al empleado para
beneficio de los dos, nos da una idea en lo que el empleado está fallando y mejorarlo, es
muy diferente que alguien te diga en una entrevista que es una persona activa, sociable,
alegre, etc. es mejor tener evidencia de ello y en caso de no ser lo que la persona
menciona mejorarlo.
Observaciones manifestadas

En el lugar del trabajo pude observar que los empleados si se apegaban a sus reglas de
trabajo que a su vez es lo mismo que la evaluación de desempeño, al ver esto note que
los empleados al buscan un progreso y los beneficios que trae el cumplimiento de estas
reglas en el trabajo.

Que incluir a la evaluación de desempeño para mejorarla

Podríamos poner otros métodos de evaluación como, el horario, cuantos días llego tarde
a la empresa, llego todo el mes a tiempo a la empresa, no respete los horarios de
comidas.

También podríamos evaluar la relación laborar entre trabajadores, apoya a sus

compañeros, ayuda a solucionar problemas entre otros aspectos con el fin de poder tener
un antecedente para ver quien está apto de cubrir algún gerente en caso que se necesite.