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Investigación:

Descripción de las diferentes áreas de la logística

Presenta: Daniel Vicario Ocampo

Carlos Daniel Leyva Bizarro

Osvaldo Giovanni Álvarez Acevedo

Materia: Administración de sistemas logísticos.


Ing. Jorge Luis Maya Alemán
Introducción

La logística ha evolucionado continuamente a través de los años, desde sus inicios


en el ámbito militar hasta hoy en día en el ámbito empresarial, la constante evolución
de conceptos y técnicas de la logística se debe a un mundo globalizado y tornadizo
en el cual los decesos de las personas son cada vez mas exigentes en cuestión de
tiempo, calidad y costes.

En tiempos remotos la logística se volvió importante debido al deseo del hombre


conquistador de territorios, quienes distribuían ejércitos en terrenos lejanos de sus
hogares a los cuales se tenían que provisionar con armamento, comida,
medicamentos y entre otras cosas, fue en ese punto de la historia en donde nace la
necesidad de controlar la fluidez de mercancías en un tiempo determinado,
marcando la diferencia entre la victoria o el fracaso.

Hoy en día hemos adoptado a la logística de manera fundamental en distintas áreas,


desde el sector publico, privado y religioso, si bien es cierto, cualquier sociedad que
aspire al éxito y orden social necesita un buen gestionamiento logístico desde el
manejo de información, distribución, colector, gestión, almacenamiento y
producción de bienes.

Dicho lo anterior, se presume que la logística abarca y se expande en diversas áreas


organizadas con objetivos en común, realizar actividades correctamente,
optimizando y maximizando recursos ampliando los beneficios.

Logística empresarial
En general, en el ámbito empresarial existen 4 áreas importantes que administra la
logística los cuales son:
 Aprovisionamiento

En este campo la logística administra las provisiones necesarias para llevar a cabo
los procesos de producción de manufactura de productos, como los son la selección
de proveedores que es una parte fundamental para una empresa ya que en esta
época una buena gestión y relación entre proveedores y empresa puede marcar la
diferencia en la competitividad con otras organizaciones.
Dicho lo anterior, se recalca que la logística en aprovisionamiento no es solo la
selección de buenos proveedores si no también manejar la gestion del cumplimiento
bilateral de ambas partes como de la empresa tanto como el proveedor; haciendo
de la comunicación y manejo de datos estadísticos la base de un buen proceso
logístico en aprovisionamiento de materias primas.

 Producción

En esta área la logística gestiona las líneas producción, el buen manejo de capital
humano, maquinas, el conjunto de trabajo de las anteriores con un objetivo claro,
hacer mas con menos, sin perder de vista la calidad demandante del tal producto o
servicio.

 Almacenamiento

El almacenamiento es una parte de la logística muy interesante, ha sido descrito por


algunos autores como un “mal necesario” debido a que incrementa de manera
notable los costos de cualquier proceso productivo, existen técnicas y filosofías con
el “just in time” que intenta reducir el uso de los almacenes en su totalidad
produciendo solo lo que se vende generando esto algunos riesgos dados por
amenazas que están fuera de alcance del control.
 Distribución
la logística se encarga de gestionar, crear y corregir los procesos de la distribución
física de las mercancías, trazando rutas estratégicas en las cuales de disminuyan
riesgos con el objetivo de hacer llegar en el lugar, hora y momento adecuado los
productos al consumidor final.

Logística inversa

Hace algunos años, la logística básicamente estaba relacionada con la


gestión de la cadena de suministro de una empresa. Hoy en día, la definición
de logística es mucho más amplia. La logística moderna considera temas que
pertenecen a decisiones que se producen en el ámbito de las políticas
publicas locales, nacionales y también inter- nacionales. (Feal J., 2014 ,121)

La concientización del ser humano con el medio ambiente y la contaminación que


estamos provocando cada ves es mayor, lo cual esta obligando a las empresas a
tomar un nuevo camino que apuesta por la reutilización de recursos.
La logística inversa se define de desde un punto ambiental como “El conjunto de
actividades logísticas de recogida, desmontaje y procesado de productos usados,
partes de productos o materiales con vistas a maximizar el aprovechamiento de su
valor y, en general, su uso sostenible”. (Angulo, 2003).

De esta forma la logística inversa crea canales de recogida selectiva de residuos


industriales que pueden ser reutilizados; dichos canales llegan a ser interesantes
combinados con otras ramas de la administración como la mercadotecnia,
involucrando al consumidor e invitándolo a participar haciéndolo parte de estos
canales de recolección,
Cadena de suministro
La cadena de suministro se trata de todas aquellas actividades que se realizan para
la transformación de las materias primas hasta su terminación y venta al cliente final,
en los últimos tiempos las empresas han optado por optimizar todos los procesos
que se realizan en la cadena de suministro debido a que los clientes hoy en día son
más exigentes lo que causa que las empresas en este proceso reduzcan costes,
optimicen tiempos de producción y entrega para que así los clientes queden
satisfechos, la ventaja de tener una buena logística en todo este proceso es que
aumenta la competitividad entre las empresas, ya que internamente la empresa se
preocupa por gestionar cada proceso de cada departamento para su relación
externa con los proveedores o clientes.

Por tanto, en la cadena de suministro existe tecnología, personas, un sistema,


actividades y recursos utilizados para trasladar un producto desde donde se fabrica
hasta el cliente final.

A lo largo de la historia la gestión de la cadena de suministro ha evolucionado desde


los primeros procesos en la ingeniería industrial, donde habla de que Fredrick Taylor
es el padre de la ingeniería industrial y mencionaba como mejorar los procesos
internos manuales de las empresas, en los años de 1940 y 1950 aproximadamente.

Hay varias características en la cadena de suministro, una de ellas y es la primordial


es el cliente, y es de cumplir todas sus necesidades que posea, otra es que dentro
de la cadena de suministro incluyen los clientes mayoristas, detallistas, fabricantes,
los proveedores y materiales para su elaboración.

Hay 3 procesos dentro de la cadena de abastecimiento, los cuales son:

 Suministro: es como, en donde y cuando se consiguen las materias primas


 Fabricación: Es el proceso de elaboración de las materias primas
 Distribución: Donde se encargan de trasladar el producto terminado a las
tiendas, fábricas y lugares donde se pueda adquirir o comprar el producto.

Distribución física y sus funciones

Comenzaremos diciendo que la distribución física de aquella que se encarga del


traslado de los productos ya terminados o en su caso bienes y servicios hasta que
estos lleguen con el cliente o consumidor final. En otras palabras la distribución
física es el método o forma en la que el cliente puede obtener el servicio o producto
que necesita en tiempo, forma, lugar y cantidades requeridas.

Para que en la distribución física se pueda cumplir su principal objetivo (el traslado
de las mercancías desde el almacén o la fábrica hasta el consumidor final) se deben
de cumplir una serie de pasos.

 Estimación de demanda: Hace referencia a la capacidad como empresa u


organización de poner en el mercado los productos que en el momento son
requeridos por el cliente, en cantidad, precios y en el momento indicado.

 Procesamiento de pedidos: Son todas aquellas funciones que se llevan a


cabo en las órdenes de compras.

 Gestión de almacén: Sin duda uno de los puntos más indispensables en


este tipo de logística, pues es fundamental llevar un control de todas las
entradas y salidas de productos para poder conocer la cantidad de mercancía
disponible y si seremos capaces de satisfacer al cliente.

 Embalaje: Aquí no hay mucho que comentar, pues todos en materia


sabemos que se trata del empaque que protege y conserva al producto.
 Transporte del producto: Es junto con el almacenamiento una de las etapas
más importantes del proceso, pues esta incluye la carga y descarga del
producto, así como el traslado del mismo desde la fábrica hasta donde será
adquirido por el consumidor final, sin un buen traslado del producto el cliente
no podría adquirir el mismo como tal.

 Gestión de cobros: Es el área que determinará a las personas que


atenderán a los clientes, venderán y entregarán el producto al cliente, cabe
destacar que es de suma importancia tener a personas capacitadas para
atender este tipo de áreas, pues se destaca que de una buena calidad de
servicio en contacto directo con el cliente nacen los cliente fieles y
constantes, de ahí es de donde desprende la importancia de la buena
capacitación de las personas que intervienen en esta área.

Entonces podemos interpretar o resumir a la distribución física en cinco aspectos o


pasos fundamentales, los cuales son:
1. Recepción del producto elaborado por el fabricante
2. Inspección
3. El traslado de las mercancía
4. El almacenaje del producto
5. Entrega al consumidor final o cliente

Cabe mencionar que en todo ámbito de la logística para que esta funcione y se
eficiente es de suma importancia para cualquier empresa que las actividades
realizadas en cada una de las etapas de cualquier área sean al menor coste posible
para así poder garantizar el éxito, el ahorro de gastos innecesarios así como la
eficiencia en el servicio que se realizará.
Logística Internacional
Existen muchas definiciones acerca de lo que es la logística, se podría describir
como un proceso o una ciencia, en la que su principal objetivo es organizar los flujos
de aprovisionamiento de las materias primas a los centros donde se producen los
productos en donde ya transformados por un proceso de operación para ser
llevados a los almacenes de distribución para que las mercancías sean distribuidas
al mercado en condiciones óptimas y vendidas a los clientes en un costo mínimo,
por tanto la logística es un todo en donde se involucran diferentes áreas para cada
situación, ya que se habla de adquirir, almacenar, controlar, dirigir, transformar y
distribuir, además de que se deben de encargar de encontrar a los clientes y a los
proveedores correctos en lugar y tiempo correcto.

Hay relaciones básicas con la logística como lo es el aprovisionamiento de las


materias primas, el almacenaje y manipulación de la mercancía y su distribución;
por tanto, la cadena de abastecimiento se conforma por lo que son proveedores,
centros de fabricación, los almacenes y los clientes.

Conclusiones
En conclusión, sabemos que la logística de cualquier organización juega un papel
fundamental para su correcta función de la empresa, ya que desde tiempos muy
remotos se empezó a querer distribuir de una manera eficaz las mercancías, y cada
día que pasa, la tecnología está presente para que cada vez sea más fluido este
proceso, que es desde que se consigue la materia prima, hasta que se convierte en
producto terminado y este se distribuye por todo el país, ya que sabemos que hoy
en día, en un mundo tan globalizado es importante conocer todos los aspectos que
integran una buena logística, debido a que los clientes hoy en día son más exigentes
en cuanto a calidad en los productos y servicios, ya que buscan que los productos
que desean adquirir lleguen con rapidez, que sean de calidad y a un buen precio,
es por eso que las empresas deben ser competitivas en el mercado, ya que de no
contar con una buena logística, los clientes no estarán satisfechos, y podrían optar
por consumir los productos o servicios de otras empresas que estos necesiten, y si
bien es cierto, el éxito de la empresa dependerá de la habilidad que tenga la
empresa para satisfacer las necesidades, hay muchos temas en general para
abordar, sin embargo en un contexto general, el futuro de las empresas hoy en día,
dependen mucho de todo este proceso logístico para su correcto desempeño en el
mercado, ya que es una herramienta importante que empezó a aplicarse en el
ejército y fuerza naval de los estados unidos para luego ser aplicada poco a poco a
áreas de la vida cotidiana como envíos de paquetes o aerolíneas hasta ser parte
fundamental de las compañías ambiciosas por tener el mercado controlado.