Examen teórico

Uso de Internet

1. Internet es:
a. La red más extensa de computadoras del planeta.
b. Es una red que sólo funciona en algunas ciudades.
c. Es una red que tiene un centro con base.
d. Es una red que contiene computadoras sin conexión.

2. La www significa:
a. World Wide Web.
b. Word Wide Web.
c. World Whide Web.
d. Word Whide Web.
3. Indique cual no es un navegador:
a. Internet Explorer
b. Mozilla Firefox
c. Google
d. Google Chrome
4. Indique usted cual no es un motor de búsqueda
a. ASK
b. Bing
c. Google
d. YouTube

Redacción y trascripción de textos

1. Cuál es la cantidad de palabras que se deben digitar por minuto.

a. 60 palabras por minuto.
b. 65 palabras por minuto
c. 70 palabras por minuto
d. 75 palabras por minuto
2.

Comunicación telefónica

1. Al contestar una llamada

a. Use en lo posible la siguiente frase: "Buenos días, Habla (....) en que le puedo
ayudar.
 b. olvide usar el saludo apropiada (hasta las 13:00hs : buenos días, de 13:00 a 20:00)
buenas tardes, y desde las 20:00 : buenas noches

Examen Práctico

Internet.

1. Configure el motor de búsqueda de inicio

2. Realice una búsqueda por imágenes

Redacción y trascripción de textos

1. Transcriba el siguiente párrafo

La primera impresión que una persona tiene de una empresa, está dada por el contacto con la secretaria, de
quien creemos que con su actitud al atender nos reflejara la personalidad de su propio jefe, pues se asume
que muchas secretarias se mimetizan con el comportamiento y actitudes del Jefe, si este es amable la
secretaria también lo será, si el jefe es prepotente en el trato la secretaria también lo será.

2. Redactar un oficio.

Comunicación Telefónica

1. Realice una comunicación telefónica a la UGEL San Marcos solicitando el estado de un

documento en trámite
2. Cuál es la forma correcta de coger el teléfono.