Regional Boyacá

LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA:

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN – GESTIÓN DE LA
INFORMACIÓN

RED TECNOLÓGICA:
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DISEÑO Y DESARROLLO DE
SOFTWARE
Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información

GUIA DE APRENDIZAJE
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Control del Documento

NOMBRE CARGO DEPENDENCIA FIRMA FECHA

David
Coordinación
Fernando
Autores Instructor Formación
Guerrero
Profesional Febrero
Vanegas
14 de
Asesoría 2011
Pedagógica
Revisión
Aprobación

David Fernando Guerrero Vanegas

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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

PROGRAMA DE ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE

FORMACION: INFORMACIÓN
PROYECTO DE Implantar la solución que cumpla con los
ASOCIADO: requerimientos para su operación.
MODALIDAD DE Presencial
FORMACION:
ACTIVIDAD DEL
PROYECTO:
 Configurar el software de la aplicación para
cliente y servidor, mediante la utilización del
hardware disponible, ejecutándola en la
plataforma tecnológica, según normas y
protocolos establecidos por la empresa.

 Elaborar el informe administrativo, siguiendo los

protocolos de la organización, basado en los
planes de instalación, respaldo y migración del
sistema de información, facilitando la
operatividad y mantenimiento de la solución
informática.

RESULTADOS DE  Definir estrategias para la validación de

APRENDIZAJE: manuales de usuario y de operación,
respondiendo a las necesidades y satisfacción
del cliente, frente a la solución informática
propuesta, según políticas de la organización.

 Capacitar a los usuarios del sistema, sobre la

estructuración y el manejo del aplicativo, de
acuerdo con el plan establecido, el perfil de los
usuarios, según políticas de la organización.

 Elaborar informes técnicos relacionados con la

solución informática implantada, de acuerdo con
las propuestas de alternativas aplicadas,
teniendo en cuenta las técnicas de comunicación
y según normas y protocolos establecidos.
El aprendiz debe llevar a cabo las diferentes tareas
TAREA DE APRENDIZAJE
planteadas en ésta guía de aprendizaje que están
Y DURACION
diseñadas para desarrollarse en un tiempo de 8
horas.

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2. CARACTERIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE

2.1 Introducción

ANALISIS DE SISTEMAS

OBJETIVO

Especificar por completo el problema y el dominio de la aplicación, para que sea

posible construir un diseño correcto.

JUSTIFICACIÓN

Antes de construir algo complejo, como una casa, un programa de computadora o

un sistema hardware-software el constructor debe entender los requisitos y el
entorno del mundo real en el cual va a construirse.

INTRODUCCIÓN

Un buen análisis captura las características esenciales del problema y llega a ser el
marco para el posterior diseño e implementación. El análisis es la comprensión del
problema como preparación para el diseño.

2.2 Tarea de Aprendizaje

2.2.1 LA INFORMACIÓN COMO UN RECURSO DE LAS ORGANIZACIONES.

A principios de los años 60, simplemente se automatizaron funciones de negocio

que previamente se hacían manualmente. A medida que paso el tiempo, los
programas individuales de computadora se combinaron para componer
aplicaciones de negocio. Las aplicaciones se agruparon en sistemas de información
principales que prestaban sus servicios a áreas de negocio específicas.

La información se ha colocado en un lugar adecuado como recurso principal. Los

tomadores de decisiones están comenzando a comprender que la información no
es solo un subproducto de la conducción, si no que a la vez alimenta a los negocios
y puede ser el factor crítico par la determinación del éxito o fracaso de estos.

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Para maximizar la utilidad de información, un negocio la debe manejar

correctamente tal como maneja los demás recursos. Los administradores necesitan
comprender que hay costos asociados con la producción, distribución, seguridad,
almacenamiento y recuperación de toda información. Aunque la información se
encuentra a nuestro alrededor esta no es gratis y su uso es estratégico para
posicionar la competitividad de un negocio.

El manejo de la información generada por computador difiere en forma significativa

del manejo de datos producidos manualmente. Por lo general, hay mayor cantidad
de información generada por computador a administrar.

TECNOLOGIA DE LA INFORMACION

El objetivo global es aplicar tecnología de información de la mejor manera que

satisfaga las necesidades generales del negocio. Para conseguirlo la ingeniería de
la información debe empezar por analizar los objetivos y metas del negocio,
después debe definir las necesidades de la información de cada área de negocio y
del negocio en su totalidad. Solo después de hacer esto la tecnologia de la
información hace la transición al dominio más técnico de la ingeniería de software;
el proceso, donde los sistemas de información, aplicaciones y programas son
analizados, diseñados y construidos.

El primer paso de la ingeniería de información es la planificación de la estrategia de

la información (PEI). Los objetivos generales del PEI son:

 Definir los objetivos y metas del negocio que sean estratégico.

 Aislar los factores de éxito crítico.
 Analizar el impacto de la tecnología y automatización en las metas y objetivos.
 Analizar la información existente para determinar su papel en la consecución
de las metas y objetivos.

Los términos de objetivos y metas toman un significado específico en la PEI. Un

objetivo es una declaración general de dirección. Las metas definen un curso de
acción cuantitativo. Los factores críticos de éxito (FCE) pueden estar unidos a un
objetivo o a una meta individual. Si se quiere conseguir un objetivo o una meta debe
estar presente un FCE.

El análisis del impacto tecnológico examina los objetivos y las metas y proporciona
una indicación de aquellas tecnologías que tendrán un impacto directo o indirecto
en el éxito de su consecución. El tecnólogo de la información pondera las siguientes
cuestiones:

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 ¿Cómo es de critica la tecnología para el logro de un objetivo de negocio?

 ¿Está disponible la tecnología actualmente?
 ¿Cómo modificará la tecnología el modo de hacer negocios?
 ¿Cuáles son los costes directos e indirectos?
 ¿Cómo debería el negocio adaptar o extender los objetivos y metas para
adecuarse a la tecnología?

Después de la PEI se hace el análisis del área de negocio (AAN). Durante el AAN,
nuestro punto de mira se desplaza de la visión global a la visión de dominio. El
tecnologo de la información deber describir como se usan y transforman los objetos
de datos o conjunto de atributos (descritos durante la PEI y refinados durante el
AAN) dentro de cada área de negocio y como las funciones de negocio y los
procesos dentro de cada área de negocio transforman estos objetos de datos.

Los objetos de datos definidos durante la PEI se refinan para el uso dentro de cada
área de negocio. Por ejemplo, el objeto de datos cliente es empleado por el
departamento de ventas. Después de evaluar las necesidades del departamento de
ventas, la definición original de cliente se refina aun más para satisfacer las
necesidades de ventas.

2.2.2 EL PAPEL DEL ANALISTA DE SISTEMAS

El analista de sistemas generalmente valora la manera que funcionan los negocios

examinando la entrada, el procesamiento de datos y la salida de información con el
propósito de mejorar los procesos organizacionales.

Muchas mejoras involucran mejor apoyo para las funciones de los negocios por
medio del uso de sistemas de información computarizados. Esta definición enfatiza
un enfoque sistemático y metódico para analizar, y posiblemente mejorar, lo que
está sucediendo con el contexto específico creado por un negocio.

Se requiere que los analistas de sistemas desempeñen muchos paquetes en el

curso de su trabajo. Algunos de estos papeles son:

1. Consultores externos para negocios.

2. Experto de soporte dentro de un negocio.
3. Agente de cambio en situaciones tanto internas como externas.
Los analistas poseen un amplio rango de habilidades. La primera y principal es que
le analista soluciona problemas, le gusta el reto de analizar un problema y encontrar
una respuesta funcional. Los analistas de sistemas requieren habilidades de
comunicación que les permitan relacionarse en forma significativa con muchos tipos

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de gente diariamente, así como habilidades de computación. Para su éxito es

necesario que se involucre con el usuario final.

Los analistas proceden sistemáticamente. El marco de referencia para su enfoque

sistemático es proporcionado por lo que es llamado el ciclo de vida del desarrollo
de sistemas (SDLC). Este puede ser dividido en siete fases secuenciales, aunque
en realidad las fases están interrelacionadas y frecuentemente se llevan a cabo
simultáneamente. Las siete fases son:

1. Identificación de problemas.
2. Oportunidades y objetivos.
3. Determinación de los requerimientos de información.
4. Análisis de las necesidades de sistemas.
5. Diseño del sistema recomendado.
6. Desarrollo y documentación del software.
7. Prueba y mantenimiento del sistema e implementación del mismo.

Los paquetes de software basados en microcomputadora automatizado para el

análisis y diseño de sistemas son llamados herramientas CASE. Las cuatro razones
para la adopción de herramientas CASE son:

1. El incremento de la productividad del analista.

2. La mejora de la comunicación entre analistas y usuarios.
3. La integración de actividades del ciclo de vida y el análisis.
4. La valoración del impacto de los cambios por mantenimiento.

Los analistas también usan enfoque CARE (Reingeniería Asistida por Computador)
para hacer ingeniería inversa y reingeniería de software para extender la vida del
software legado.

Un enfoque nuevo y diferente al análisis y diseño de sistemas es el análisis y diseño

de sistemas orientados a objetos (O-O). Estas técnicas están basadas en conceptos
de programación orientada a objetos en los cuales los objetos, que son creados
incluyen no solamente código acerca de los datos sino también instrucciones acerca
de las operaciones que se pueden realizar con ellos.

Cuando la situación organizacional lo demanda, el analista puede apartarse del

SDLC para intentar una metodología alterna, tal como la elaboración de prototipos,
ETHICS, el enfoque de campeón de proyecto, la metodología Soft Systems o
Multiview.

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COMPRENSIÓN DE LOS ESTILOS, ORGANIZACIONES Y SU IMPACTO SOBRE

LOS SISTEMAS DE INFORMACION

Hay tres amplios puntos fundamentales de las organizaciones a considerar cuando

se analizan y diseñan sistemas de información. Estos son el concepto de la
organización. Esos son el concepto de la organización como sistema, los diversos
niveles de administración y la cultura organizacional general.

Las organizaciones son sistemas completos compuestos de subsistemas

interrelacionados e interdependientes. Además, los sistemas y subsistemas están
caracterizados por su ambiente interno, en un continuo que va desde abiertos a
cerrados. Un sistema abierto permite el paso libre de recursos (personas,
información y materiales) a través de su frontera. Los sistemas cerrados no permiten
el libre flujo de entrada o salida.

Los diagramas entidad-relación ayudan a que el analista de sistemas comprenda

las entidades y relaciones que comprende el sistema organizacional. Los cuatro
tipos diferentes de relaciones en los diagramas E-R son: relación uno a uno, relación
uno a muchos, relación muchos a uno y relación muchos a muchos.

Los tres niveles de control administrativo son: operacional, medio y estratégico. El

horizonte de tiempo para la toma de decisiones es diferente para cada nivel.

Las culturas y subculturas organizacionales son determinantemente importantes

sobre la manera en que las personas usan la información. Apoyando los sistemas
de información en el contexto de la organización como un sistema más grande, es
posible darse cuenta que numerosos factores son importantes y deben ser tomados
en cuenta cuando se determinen los requerimientos de información y se diseña e
implementa los sistemas de información.

DETERMINACIÓN DE LA FACTIBILIDAD Y EL MANEJO DE LAS ACTIVIDADES

DE ANÁLISIS Y DISEÑO

Los cuatro puntos fundamentales del proyecto que el analista de sistemas debe
manejar son:

1. Iniciación del proyecto.

2. Determinación de la factibilidad del proyecto.
3. Calendarización del proyecto.
4. Administración de los miembros del equipo del análisis de sistema.

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Los proyectos pueden ser solicitados por muchas personas diferentes dentro del
negocio o por los mismos analistas de sistema.

La selección de un proyecto es una decisión difícil, debido a que serán solicitados

más proyectos de los que pueden ser hechos. Cinco criterios importantes para la
selección de proyectos son:

1. Que el proyecto solicitado este respaldado por la administración.

2. Que tenga el tiempo adecuado para la asignación de recursos.
3. Que mueva al negocio hacia la obtención de sus objetivos.
4. Que sea practicable.
5. Que sea lo suficientemente importante para ser considerado en vez de otros
proyectos posibles.

Si un proyecto solicitado satisface estos criterios, entonces puede ser elaborado un

estudio de la factibilidad de sus méritos operacionales, técnicos y económicos. Por
medio del estudio de factibilidad los analistas de sistemas recopilan datos que
permiten a la administración decidir si continúan con un estudio de sistema
completo.

La planeación del proyecto incluye la estimación del tiempo requerido por cada una
de las actividades del analista, su calendarización y la agilización de ellas, si es
necesario para asegurar que un proyecto sea terminado a tiempo. Una técnica de
que dispone el analista de sistemas para la calendarización de tareas es la gráfica
de Gantt, que despliega actividades en forma de barras en una gráfica.

La calendarización de proyectos basada en computador, usando

microcomputadores, es ahora práctica común, debido principalmente al uso de
interfaces de usuario gráficas. Adicionalmente. Se pueden usar los administradores
de información personales (PIM) por los analistas para planear, crear deposito de
números telefónicos y de fax y hasta para ejecutar otros programas.

Una segunda técnica, llamada PERT (evaluación de programas y técnicas de

revisión), despliega las actividades como flechas en una red. El PERT ayuda a que
el analista determine la ruta crítica y el tiempo de holgura, que es la información
requerida para el control efectivo del proyecto. Cuando es necesario terminar un
proyecto en menor tiempo, el analista puede reducir la duración total del proyecto
identificación y agilizando las actividades principales.

Una vez que un proyecto ha sido juzgado factible, el analista de sistemas debe
administrar a los miembros del equipo, sus actividades, tiempo y recursos. La mayor
parte de esto se logra mediante la comunicación con los miembros del equipo. Los
equipos están constantemente buscando un balance entre el trabajar sobre las

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tareas y el mantener las relaciones con el equipo. Deben ser solucionadas las
tensiones que suceden al intentar lograr este balance. Frecuentemente emergen
dos líderes en un equipo, un líder de tarea y un líder socioemocional. Los miembros
deben valorar periódicamente las normas del equipo para asegurarse de que sean
funcionales en vez de disfuncionales para el logro de los objetivos del equipo.

Es importante que le equipo de análisis de sistemas ponga objetivos de

productividad razonables para las salidas tangibles y las actividades del proceso.
Las fallas del proyecto pueden ser evitadas, por lo general, examinando las
motivaciones de los proyectos solicitados, así como los motivos del equipo para
recomendar o evitar un proyecto particular.

2.3 Proceso de Aprendizaje

En la actualidad los equipos dedicados a la implementación y desarrollo de software

necesitan tener acceso permanente a una amplia gama de información. En este
contexto las organizaciones e instituciones de formación se encuentran con el
desafío constante de generar entrenamientos que permitan implementar las
mejores prácticas de la ingeniería de software. Por ello, ésta guía de aprendizaje
propone un entorno de aprendizaje activo que, utilizando la información actualizada
del entorno, sea capaz de generar e-learnings basados en simulaciones,
permitiendo con ello que la información se encuentre disponible en el momento en
que el aprendiz la necesita, personalizada a su contexto de aplicación (proceso de
su compañía) y actualizada tanto con la información de la empresa como de la
industria y de los modelos y estándares aplicables. Para ello se presentan los
resultados obtenido en los primeros meses de investigación, la experiencia piloto
de aplicación del entorno propuesto y los resultados esperados planeados para los
meses restantes del programa.

2.4 Ambientes de Aprendizaje

 Aula de aprendizaje, plataforma virtual en moodle, plataforma virtual en
blackboard, consultas a través de internet.


2.5 Evaluación del aprendizaje

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2.5.1 Explique porque es importante la información.

2.5.2 Mencione y explique los objetivos generales de la planeación estratégica de

la información.

2.5.3 Ha decidido empezar un negocio con envío de órdenes por correo

electrónico. Como quiere llevar su negocio con eficacia, decide hacer algo de
tecnologia de información. Empiece por el PEI. Construya un sencillo modelo
de empresa que incluya un organigrama, esquemas de funciones y de los
procesos de negocio y un modelo de datos en el ámbito del negocio.

2.5.4 Asumamos que una de las áreas del negocio que ha identificado para el
negocio de software por correo (actividad anterior) es el proceso de pedidos
por teléfono. Haga un AAN para desarrollar un modelo de datos y diagrama
de flujo del proceso detallado para esta área del negocio.

2.5.5 Describa cuales son las habilidades del analista de sistemas.

2.5.6 Mencione las siete fases secuenciales.

2.5.7 Explique cada una de los tres puntos fundamentales de las organizaciones a
considerar cuando se analizan y diseñan sistemas de información.

2.6 Conclusiones

 La situación actual en los sistemas informáticos se caracteriza por una rápida

evolución de los componentes hardware, también se debe tener en cuenta la
inquietud sobre la adquisición de un sistema informático ya sea para gestionar
una empresa, para controlar un proceso industrial, o para uso doméstico, el
modelo software es lo que marca la diferencia, basándonos en la prestación,
desempeño, calidad y facilidad de uso del software.

 El desarrollo de software no es una tarea fácil, la complejidad actual de los

sistemas informáticos hace a veces necesario el desarrollo de proyectos
software de decenas de miles de líneas de código; esto no puede ser abordado
directamente, por ende se hace necesario analizar qué es lo que tenemos que
hacer, cómo lo vamos a hacer, cómo se van a coordinar todas las ideas de las
personas que van a intervenir en el proyecto y las normas para controlar el
desarrollo del mismo de tal manera que al final obtengamos los resultados
esperados.

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2.7 Bibliografía

Ingeniería de software un enfoque práctico, 4a. edición, Roger S. Pressman, Ed.

Mc Graw Hill, 1997.

(Galvis, 94)"Ingeniería de Software Educativo". Alvaro Galvis Panqueva. 1994.

Ediciones Uniandes.

www. es.wikipedia.org/wiki/Ingeniería_de_software

www. http://www.monografias.com/trabajos5/inso/inso.shtml

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