Identificar el flujo del consumidor turístico en áreas naturales protegidas en Perú

-La mayor cantidad flujo del consumidor turístico en áreas naturales protegidas en Perú se da
en el Santuario histórico Machu Picchu (1´411.279 habitantes) y en la Reserva nacional islas
ballestas-Ica con 388.533 teniendo una diferencia de 1, 022,746 en el año 2018, esto es debido
ya que cuzco tiene mayor publicidad o marketing que otros destinos turísticos.

Determinar las preferencias del cliente turístico nacional.

-Los turistas internacionales buscan la aventura y nuevas experiencias mayormente lejos de la

ciudad cerca de la naturaleza pero que tengan las comodidades que ellos
necesitan.(ecolodge,restaurantes ecológicos entre otros)

-Se concluye que el 60.7% de los turistas viene al Perú por los paisajes y con un 59% por la
gastronomía.

-Se concluye que la principal actividad ecoturística es el avistamiento de aves (Birdwatching) ya

que el Perú ha ocupado el segundo lugar en el global big day con 1879 especies avistadas.

Caso

-Se conluye que los 3 errores del ecoturismo son no tener una arquitectura apropiada que
armonice con el paisaje, como el no conocer las preferencias del cliente y por lo tanto se le
ofrece el servicio equivocado que no sea de su preferencia y ofrecer experiencias que la
empresa no puede dar creando falsas ilusiones.

Perfil

Irracionalidad

La toma de decisiones de compra es influida por lo emocional y personal y aveces por la

irracionalidad

Consumidor turístico

Se concluye que el marketing turístico es decisivo para que el consumidor se incline por la
decisión de la compra de una opción ya que el consumo turístico actúa muchas veces por
sugestión por más que el turista tenga un stock de información anterior.

Las motivaciones turísticas

Las motivaciones ejercen una importante influencia en el proceso de compra es por ello que su
identificación es clave para el análisis de su comportamiento del turista y para el diseño de
actuaciones de marketing.