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Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional

Unidad 1. Planeación estratégica de mercadotecnia de la oferta exportable


Contenido nuclear

Licenciatura: Mercadotecnia Internacional


8° semestre

Programa de la asignatura:
Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional

Unidad 1

Planeación estratégica de mercadotecnia de la oferta exportable

Clave:

09144844

Universidad Abierta y a Distancia de México

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Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional
Unidad 1. Planeación estratégica de mercadotecnia de la oferta exportable
Contenido nuclear

No. Contenido
3 Introducción
5 Oferta exportable
5  Generalidades de la oferta exportable
8  Criterios de selección de productos demandados por el mercado
internacional
12 Análisis de la situación
12  Análisis externo: PESTEL (Político, Económico, Social, Tecnológico,
Ecológico y Legal)
16  Análisis interno
16  Modelo de las cinco fuerzas de Michael Porter
18 Evaluación del mercado
19  Investigación de mercados
20  Instrumentos de investigación
21  Mercados emergentes
23  Regiones multinacionales y grupos de mercado
24 Cierre de la Unidad
24 Fuentes de consulta

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Unidad 1. Planeación estratégica de mercadotecnia de la oferta exportable
Contenido nuclear

Introducción

Hoy en día México tiene la oportunidad de participar en el comercio exterior o en mercados


emergentes que requieren una serie de productos que forman parte de la oferta exportable,
lo que permitirá a empresas de origen nacional encontrar una oportunidad de negocio y
con ello lograr el desarrollo y competitividad por su internacionalización; esto lo puede
alcanzar si cumple las normas establecidas en la oferta exportable y en los pasos de la
Planeación estratégica de mercadotecnia.

Son varios los factores de riesgo que han contribuido para que ciertas empresas no
alcancen sus objetivos mercadológicos y de internacionalización, los más comunes son:

Extrema
Falta de Desconocimiento
diversificación
conocimiento de la mecánica de
de los
del mercado exportación
mercados

Cálculo Falta de Incumplimiento Impaciencia del


deficiente del conocimiento en tiempos y exportador al no
precio de de la cantidades de ver resultados
exportación contraparte entrega inmediatos

En esta primera unidad, a través de los contenidos nucleares, tendrás oportunidad de


obtener los conocimientos para que se minimicen los factores de riesgo; la finalidad es que
el empresario logre la internacionalización, coloque sus productos en mercados
internacionales y, por supuesto, se alcancen las ventas deseadas.

Mercadotecnia internacional.
Fuente: http://goo.gl/guIULI

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Los contenidos se encuentran desarrollados de manera sencilla y breve, dándote la


oportunidad de que investigues en diversas fuentes de consulta, por ejemplo en la web,
donde encontrarás videos, textos y artículos que se relacionan con éstos, también con las
evidencias de aprendizaje, que son las auxiliares para que adquieras las competencias
establecidas para la unidad.

Adicional a ello, podrás consultar los contenidos específicos de asignaturas anteriores que
tienen una relación directa con los que vas a estudiar.

A continuación se presentan de forma esquematizada los contenidos nucleares de la


unidad:
Oferta exportable
•Generalidades de la oferta exportable
•Criterios de selección de productos demandados
por el mercado internacional

Análisis de la situación
•Análisis externo PESTEL
•Análisis interno
•Modelo de las cinco fuerzas

Evaluación de mercados
•Investigación de mercados
•Instrumentos de investigación
•Mercados emergentes
•Regiones multinacionales y grupos de mercado

Para ingresar a los mercados internacionales tendrás que utilizar la planeación estratégica
de mercadotecnia, así como las bases de la oferta exportable, ya que deberás realizar un
análisis de entorno externo que te ofrecerá oportunidades de negocio, y un análisis interno
en donde la empresa deberá determinar su capacidad de exportación, así como sus
fortalezas y debilidades.

Por otro lado, conocerás los diversos instrumentos que puedes utilizar en la evaluación de
mercados, así como los entornos y parámetros que deberás considerar en ésta.

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Oferta exportable

• Generalidades de la oferta exportable

A raíz de la firma de acuerdos


comerciales en tres continentes, México
se posiciona como una puerta de
acceso a un mercado potencial de más
de mil millones de consumidores y 60%
del PIB mundial (ProMéxico).
Tratados y acuerdos comerciales de México
Fuente: http://goo.gl/KHTbyy

Con esta base te puedes dar cuenta que existe una oportunidad de negocio para las
empresas de origen nacional en la oferta exportable. Hoy en día se puede afirmar que las
empresas apoyadas en los procedimientos de la planeación estratégica de la
mercadotecnia pueden determinar:

La existencia de unidades
Determinar si están Si pueden satisfacer las
de negocio que requieren
preparardas para atender necesidades y deseos de
los distintos mercados
a la oferta exportable los consumidores
internacionales

Si se cuenta con la Si se tiene la disponibilidad


Determinar el canal de
capacidad financiera y del producto y responde a
distribución del producto
económica normas internacionales

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Se entiende como “oferta exportable” contar con un producto competitivo (que cumpla los
requerimientos de calidad, precio y ventajas competitivas) y tener la capacidad de
producción, entrega a tiempo y flexibilidad para cumplir con los términos de su contrato de
exportación.

Considerando la definición te darás cuenta que los empresarios deben reflexionar para
saber si están en posibilidades de incursionar en los mercados internacionales. Pero sobre
todo hay que tener en cuenta que el negocio de la exportación es un negocio que tendrá
sus resultados a mediano y largo plazo. Es importante saber que se necesitará contar con
información, dedicarle tiempo e invertir capital.

Los empresarios que quieran aprovechar la oferta exportable tienen que considerar que
obtendrán las siguientes ventajas:

 Acceso a nuevos mercados.


 Desarrollo y crecimiento de su empresa al generar nuevos ingresos.
 Aprovechamiento de la capacidad de producción instalada.
 Diversificar sus mercados.
 Fortalecimiento de la competitividad de los productos en calidad y precio.
 Actualización tecnológica. Mejora de la imagen empresarial.
 Generación de empleos y de divisas para el país.

Con la finalidad de complementar los conocimientos acerca de la oferta exportable, se te


recomienda:

Localiza en la web el video “Identificación de la oferta exportable”, que se


encuentra disponible en la liga: https://www.youtube.com/watch?v=Xbolf_zZYTo

No pierdas de vista que la oferta exportable también contribuirá para el desarrollo


económico nacional, por lo que los empresarios podrán acudir a diversos organismos
públicos y privados, a efecto de conseguir apoyos temporales que fomentan el crecimiento,
productividad y sustentabilidad de las micro, pequeñas y medianas empresas.

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A continuación se te presenta el siguiente cuadro para conocer el proceso por el cual


atraviesan las exportaciones mexicanas:

Fuente: http://goo.gl/c03miE

Este esquema te permite tener un panorama general del proceso de exportación y conocer
los elementos que para colocar un producto en los mercados internacionales.

Para conocer mejor la oferta exportable de algunos productos mexicanos que ya están
siendo comercializados en los mercados globales, puedes tan sólo consultar las empresas
transnacionales; sin embargo, existe un ámbito fértil que está enfocado a pequeñas y
grandes empresas por lo que se te sugiere:

Revisa la presentación ppt “México y su oferta exportable” que se encuentra


disponible en:
http://www.contactopyme.gob.mx/semanapyme/2012/memorias/2052/Mexico_y_
su_oferta_exportable_Semana_PyME.pdf

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Con el propósito de profundizar en este tópico y fortalecer tus conocimientos se te


recomienda:

Revisar los contenidos nucleares y actividades de aprendizaje que se van desarrollando


en la asignatura de Oferta exportable.

• Criterios de selección de productos demandados por el mercado internacional

Como empresario es fundamental plantearse una serie de interrogantes antes de tomar la


decisión de exportar sus productos:

Fuente: http://goo.gl/Dr35g5

Cuando tengas definido el producto, no olvides considerar si representa una buena opción
de exportación y si cubre de manera eficiente las necesidades del mercado nacional,
posteriormente analiza si la empresa está en posibilidades de internacionalizarse.

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Para que un empresario pueda determinar la viabilidad para exportar un producto puede
llevar a cabo el siguiente proceso inicial:

Sector productivo
Producto
Investigar cuáles
son los productos Fuentes de información
de mayor Cuál es el más
adecuado para Acuerdos
demanda en el comerciales
sector. satisfacer las Consultar
exigencias del estadísticas de
mercado exportación en Investigar si
internacional. páginas web existen Acuerdo y
especializadas, Tratados
PROMÉXICO, comerciales con el
BANCOMEXT. país destino para
identificar normas
y restricciones
comerciales.

Por otro lado, para identificar cuál es el mercado más adecuado se puede realizar el
siguiente proceso:

2. Investiga
1. Consulta •La legislación 3. Consulta
•Publicaciones del país de •Si existe la
especializadas probable de investigación
recepción de mercados

6.Determinar 5. Investigar 4. Acudir


•Ventajas y •Regulaciones •Ferias,
desventajas del arancelarias y exposiciones
producto no arancelarias

7. Determinación
final de la unidad
de negocio

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1. Es necesario consultar publicaciones de negocios internacionales, ya que representan


una fuente de información inagotable, mostrando datos sobre las tendencias. México
cuenta con organismos gubernamentales como no gubernamentales que publican
información acerca de las necesidades comerciales de los países participantes.

Los organismos gubernamentales y no gubernamentales que destacan son:

ProMéxico Secretaría de Bancomext Cámara de


www.promexico Economía www.bancomex comercio
.gob.mx www.economia. t.com.mx www.ccmexico.
gob.mx com.mx/

2. Investigar el aspecto legal de los países que recibirán nuestro producto es necesario
para identificar la normatividad a la que habrá de sujetarse para el ingreso de los productos
o mercancías, así como las reglas de comercialización. Este aspecto también incluye la
revisión de los acuerdos y tratados comerciales con países que sean clientes potenciales.

3. Para realizar la evaluación de mercado se pueden consultar investigaciones de los


mercados existentes, así como algunos perfiles de mercados que ofrece el BANCOMEXT
u otro organismo, ya que éstos pueden ayudar para determinar de manera más precisa el
mercado meta.

4. Si se participa en ferias y exposiciones internacionales se puede mostrar el producto o


mercancía, conocer las características del país receptor, establecer socios comerciales y
ponerse en contacto con consumidores potenciales para iniciar la negociación.

Recuerda que existen estrategias específicas y un protocolo en la negociación. Por ello se


te recomienda:

Revisar los contenidos de la unidad 3 “Modelos y términos de negociación internacional”


de la asignatura de Estrategias y términos de negociación internacional.

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5. Buscar aquellas regulaciones arancelarias y no arancelarias que el producto a exportar


deberá cubrir, dentro de las que podemos encontrar sanitarias, etiquetado, envase, entre
otras. Por lo que se te sugiere:

Consultar en la siguiente liga las regulaciones arancelarias y no


arancelarias: www.economia.gob.mx/comunidad-negocios/comercio-exterior
También puedes consultar la unidad 2 “Regulaciones arancelarias y no
arancelarias para importar y exportar” de la asignatura de Sistema aduanero
en el comercio internacional.

6. Determinar las ventajas y/o desventajas de la unidad de negocio para el mercado meta,
esto asegurará una exportación exitosa.

Investiga en la web productos que demanda el comercio exterior, puedes


recurrir a organismos gubernamentales como la Secretaría de Economía,
BANCOMEX, Cámara de Comercio u organizaciones privadas,
CANACINTRA, JETRO, o algunas de tu localidad.

7. Es importante valorar la capacidad y ritmo de producción de la empresa para saber si


puede cumplir con los volúmenes solicitados por su cliente sin disminuir la calidad de su
producto, de lo contrario se corre riesgo de no permanecer en el mercado y perder
credibilidad en el exterior.

Debe contar con los recursos financieros y tecnológicos suficientes para presentar su
producto en el exterior de manera adecuada, como folletos, prototipos o simuladores, de tal
manera que se aprecie la funcionalidad y calidad del producto.

Como te puedes dar cuenta, no se puede tomar a la ligera la selección de un producto,


existen factores que hay que valorar antes de cuál será la unidad de negocio.

Selecciona la unidad de negocio

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Análisis de la situación

En el ámbito mercadológico, una vez que


se ha elegido la unidad de negocio, es
importante desarrollar la fase inicial en la
que se deben analizar todas aquellas
circunstancias que afectan a la unidad de
negocio que se pretende exportar, como a
la empresa desde una vertiente interna y
externa a ella.
Fuente: http://goo.gl/QoRp4n

Considera que no se puede hacer la mezcla mercadológica si previamente no se conocen


las características de la compañía con sus fortalezas, debilidades, amenazas y
oportunidades, y si previamente no se tienen en cuenta aquellos aspectos que pueden
influir en la marcha de la misma, como por ejemplo, la situación económica del país
receptor, las características del consumidor, avances tecnológicos, etc.

• Análisis externo

El análisis externo se centra en aspectos del entorno no controlables por la empresa, como
la situación política o económica del país destino, y permite tener una visión general para
establecer la estrategia de negociación y la mezcla mercadológica. En este punto es
importante llevar a cabo un estudio de aquellos aspectos macroeconómicos (PIB, IPC,
datos de consumo privado, etc.) y de aquellas variables generales que pueden impactar en
la unidad de negocio, así como un análisis del mercado en el que se actúa.

Al efectuar esta acción, la empresa debe dirigir sus esfuerzos en buscar alianzas
empresariales que minimicen el impacto de los factores no controlables.

El llevar a cabo este análisis resulta de suma relevancia para toda aquella empresa que
exporta, ya que esto puede hacer la diferencia para el éxito o fracaso.

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Factores
externos

El mercado Entorno

Cliente
Normatividad
potencial

Volumen y
Situación
valor de
económica
mercado

Canales de
Estabilidad
distribución

Aspectos
Competencia culturales que
influyen en la
demanda

Fuente: http://goo.gl/OSp0Eo

Los mercados internacionales deben ser estudiados a detalle, por lo que se recomienda
observar:

 Volumen y valor del mercado.


 Perfil posible de los compradores usuarios.
 La competencia con sus productos y servicios.
 Logística de distribución.
 Cultura, valores o principios culturales aplicables a productos o servicios del
mercado meta.
 Legislación aplicable, barreras arancelarias y no arancelarías.
 Trámites aduanales.
 Transporte.
 Normas de envase, embalaje.
 Ventajas y restricciones sugeridas de convenios bilaterales y multilaterales entre el
país del exportador y del importador.

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Para llevar a cabo lo anterior también se puede utilizar la herramienta de análisis


PESTEL(análisis de los factores político, económico, social, tecnológico, ecológico y legal) , para
estudiar el macro y micro entorno del país con el que se va establecer una relación
comercial.

Sus objetivos son:

 Comprender el crecimiento del mercado del país en referencia.

 Observar la competencia.

 Estudiar los procesos sociales y caracterizar regiones geográficas, etc.

Su ámbito de acción se enfoca en analizar los factores a considerar en la elaboración del


plan estratégico de mercadotecnia de la oferta exportable.

Político Económico Social Tecnológico Ecológico Legal

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A continuación se especifican los aspectos que incluye cada ámbito de análisis:

Político Económico Social Tecnológico Ecológico Legal

Ciclo económico Demografía Leyes de


Estabilidad del Gasto público Legislación de
portección
gobierno en inversión la competencia
ambiental
Tendendencia Distribución de
del PNB la renta
Atención del Política de
Legislación
Política fiscal gobierno a la manejo de
Tipos de interés laboral
Movilidad social industria residuos
comercial

Reglamentos
Oferta Estilo de vida
sobre el Salud y
Inovación ISOS 14000
comercio seguridad
exterior
Actitudes del
Inflación
consumidor
Rápidez en la
Políticas de Consumo de Seguridad de
Nivel de transferencia
bienestar social Desempleo energía los productos
educación de la tecnología

Para fortalecer tus conocimientos en el análisis de PESTEL en un ámbito internacional se


te recomienda:

Consultar los contenidos de las asignaturas:


Aspectos legales del comercio exterior.
Comercialización internacional.
Macroeconomía.
Desarrollo de mercados regionales.

Si requieres profundizar en el contenido se te sugiere:

Investigar en la web algunos ejemplos del análisis PESTEL.

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• Análisis interno

En este análisis se deben tomar en consideración aspectos básicos como es la capacidad


exportadora de la empresa, las cualidades del producto y su precio, esto hará que se haga
deseable al mercado exterior.

Dentro del análisis interno también se debe tomar en cuenta la organización y preparación
de la empresa para dirigirse hacia las exportaciones y administrar la logística.

Por último, en esta investigación se deben considerar aspectos que impactan


indirectamente a la capacidad productiva y exportadora, como son:

 Capacidad financiera.
 Capacidad de negociación internacional.
 Capacitación de sus empleados.
 Relación con otra empresa pública y privada que fomente el comercio exterior.
 Posicionamiento de la empresa y de las marcas que maneja.

Una vez que se culminan estas acciones, se deben establecer programas de revisión
continua o mejoramiento de los puntos o áreas que sean consideradas débiles o que
dificulten el proceso de exportación.

• Modelo de las cinco fuerzas de Michael Porter

Para fortalecer el análisis interno de la empresa puedes utilizar el modelo de las cinco
fuerzas de Michael Porter, éste tiene un enfoque holístico y su objetivo es evaluar la
rentabilidad de la empresa. (Porter. 2009)Las 5 fuerzas ayudan a determinar qué produce
la rentabilidad en la empresa, cuáles son las tendencias y las reglas del juego en la
industria, cuáles son las restricciones. El marco de rentabilidad de un negocio es dinámico.

Algunos factores tecnológicos como internet han reconfigurado las cinco fuerzas en
algunas industrias (turismo, medios de comunicación, etc.) extinguiendo a muchas
empresas y dando lugar a otras nuevas. El modelo de las 5 fuerzas de Michael Porter no
aporta una mera fotografía estática de un sector, sino que trata de desentrañar la dinámica
de dicho sector, identificando los factores clave para la rentabilidad de la misma.

El conocer dichas fuerzas puede ayudar a una empresa a encontrar su posicionamiento o


incluso, en algunos casos, permitir a una empresa cambiar por completo las reglas de una
industria.

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Amenazas de
nuevos
competidores

Rivalidad Poder de
entre negociación
empresas Modelo de de los
competidoras las cinco clientes
fuerzas de
Michael
Porter

Poder de
Amenazas
negociación
de productos
de los
sustitutos
proveedores

Siendo más específicos, esta herramienta permite conocer el grado de competencia que
existe en la industria y, en el caso de una empresa dentro de ella, realizar un análisis
externo que sirva como base para formular estrategias destinadas a aprovechar las
oportunidades y/o hacer frente a las amenazas detectadas. El analizar una industria a
través de las cinco fuerzas permite lograr un mejor análisis del grado de competencia en
ella y, por tanto, una apreciación más acertada de su atractivo; mientras que en el caso de
una empresa dentro de la industria, un mejor análisis de su entorno proporcinará una mejor
identificación de oportunidades y amenazas.

Para profundizar en el análisis del modelo de las cinco fuerzas se recomienda:

Observar el video “Planeación estratégica - análisis del entorno”, en el tema


“Modelo de las cinco fuerzas de Porter” que encuentra disponible en la liga:
https://www.youtube.com/watch?v=JdnqWQfRj98

En este video se puede observar cómo es que a través de diversas estrategias se puede
hacer un análisis del ambiente de mercadotecnia y cómo se relacionan con la empresa y
entre ellas, para poder llegar a tomar la mejor decisión.

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También es importante que revises algunos ejemplos de empresas de origen nacional y


transnacional que han utilizado el modelo de las cinco fuerzas. Por lo que se te
recomienda:

Observar el video “Las 5 fuerzas de Porter ejemplo: coca cola vs pepsi cola”, que se encuentra
disponible en la liga: https://www.youtube.com/watch?v=E7k8q06AfEE#t=93

Evaluación de mercados

La rápida evolución de los mercados exige


un análisis permanente de los mismos. De
cara a identificar y evaluar las
oportunidades es preciso establecer y
utilizar un sistema de información de
marketing más confiable.
Evaluación de mercados
Fuente: http://goo.gl/P65OHt

La investigación de mercado es esencial, ya que para satisfacer a los clientes es preciso


conocer sus necesidades, deseos, localización, hábitos de compra, etc. El objetivo de la
investigación es recoger información, relevante para la empresa, acerca del entorno de
marketing. Asimismo, será preciso prestar atención para identificar y controlar a los
competidores, finalmente no hay que olvidar que los mercados internacionales tienen un
diferente y variado comportamiento.

La evaluación de mercado apoya para:

 Minimizar el riesgo de inversión.


 Entender los problemas y las oportunidades que ofrece el mercado internacional.
 Identificar las oportunidades de ventas.
 Planificar la mezcla mercadológica.

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• Investigación de mercados

La investigación de mercados es definida como la reunión, registro y análisis sistemático


de los datos, con el fin de proporcionar información que resulte útil para la toma de
decisiones en el marketing. Por lo que refiere a la investigación de mercados
internacionales, involucra dos complicaciones adicionales:

Los entornos
de aplicación
son distintos a
los foráneos

Se debe
comunicar a
través de
fronteras
culturales
Investigación de
mercados
internacionales

Dentro de la investigación siempre se debe iniciar con la definición del problema y con el
establecimiento de objetivos específicos para la investigación. Al cruzar las fronteras
nacionales, las empresas se encuentran con parámetro distintos, el comportamiento del
consumidor, derechos aduaneros, divisas y cambios de su valor, diferentes medios de
transporte, documentación internacional e instalaciones portuarias, así como a nuevos
entornos; esto se refiere a que las empresas deben aprender sobre la cultura de país
receptor y su demografía, comprender su sistema político, determinar su estabilidad y
apreciar las diferencias en las estructuras sociales e idioma, pero también son de suma
relevancia los aspectos jurídicos pertinentes a la nación receptora, no dejando atrás el
nivel tecnológico de la sociedad y el entorno económico.

La internacionalización significa entrar en más de un mercado, por tanto el número de


dimensiones cambiantes aumenta en forma geométrica. Por último, investigar sobre la
competencia, al ingresar a los mercados internacionales, se expone a una variedad mucho
mayor de empresas y de productos sustitutos.

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Para distinguir las diferencias en la investigación de mercado nacional e internacional se


recomienda:

Investigar en la web los pasos de la investigación de mercados internacionales,


así como las diferencias que se presentan con una investigación de mercados
nacionales.

 Instrumentos de investigación

La selección del instrumento de investigación depende de diversas circunstancias:

 Determinar la objetividad de los datos buscados.


 Si los datos que se recolectarán son en el mundo real o en un entorno controlado.
 La decisión de realizar la investigación de mercados es por recolectar datos
históricos o sobre un acontecimiento futuro.

Una vez que se ha determinado la estructura del tipo de datos buscados, es necesario
seleccionar entre los tipos de instrumento:

•Se efectúa con personas conocedoras que ya


hayan utilizado el producto, son últiles en
Entrevistas
especial cuando se busca una respuesta
específica a preguntas concretas.

•Es una herramienta útil para realizar


Focus groups
entrevistas interactivas.

•Requiere que el investigador desempeñe la


función de un espectador que no participa en
Observación
la actividad, ésta puede ser personal o
impersonal.

•Son útiles porque brindan la oportunidad de


Encuestas cuantificar los conceptos: calidad, servicio,
función, distribución, etc.

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Con la finalidad de profundizar en el uso de los instrumentos de investigación de mercados


internacionales y reconocer los parámetros más comunes de las empresas que han
alcanzado la internacionalización, se recomienda:

Consultar los videos:


1) “Tutorial de investigación de mercados internacionales”, que se encuentra
disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=LV0-OdkIvJY
2) “Diez casos de investigación de mercados” que se encuentra disponible en:
https://www.youtube.com/watch?v=VZt2YJNTYEE#t=88

Lo anterior te apoyará para identificar los diferentes medios en los que puedes obtener
información, sobre todo cuando la empresa desea internacionalizarse.

Con la finalidad de movilizar los conocimientos que has obtenido durante tu formación, se
te recomienda:

Consultar los contenidos de la asignatura Investigación de mercados.

 Mercados emergentes

Se conoce como mercados emergentes a los países con un rápido crecimiento de su


actividad económica, con incremento notable de las relaciones comerciales con terceros
países.

Actualmente se considera que más de una veintena de países son mercados emergentes
en el mundo, dos de ellos China e India, por su tamaño en población y peso del PIB, claves
en las trasformaciones comerciales mundiales de los inicios del siglo XXI (Proméxico). En
general, los mercados asiáticos, latinoamericanos y algunos países del bloque europeo
son países que se encuentran en vía de desarrollo.

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Algunas de las características que destacan son:

Crecimiento Riesgo en su política Situación financiera


económico variable inestable

Su funcionamiento se describe por padecer ciclos económicos irregulares y variables en su


política monetaria, teniendo dentro de sus indicadores esenciales la inflación, la balanza de
pagos y la evaluación del Producto Interno Bruto; también presentan la desventaja de la
existencia de crisis o inestabilidad económica que se refleja a un largo plazo. Otra forma de
identificar los mercados emergentes es por su volatilidad en materia monetaria, lo cual
hace en muchos casos que se vea afectada la liquidez en sus activos, provocando
desaceleraciones y cambios bruscos en su funcionamiento.

Con la finalidad de que recuerdes cuáles son los países que se consideran emergentes, se
te recomienda:

Revisar los contenidos de la asignatura de Desarrollo de mercados regionales.

También:

Investiga en la web los diversos mercados emergentes que están surgiendo a


consecuencia de la globalización.

Como mercadólogo es importante conocer a qué tipo de mercado pertenece el país con el
que se pretende establecer relaciones comerciales, ya que al proponer a los empresarios
el plan estratégico de mercadotecnia deben saber que existen variables que pueden
impactar en la colocación y posicionamiento del producto en un país cuya economía sea
emergente.

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Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional
Unidad 1. Planeación estratégica de mercadotecnia de la oferta exportable
Contenido nuclear

 Regiones multinacionales y grupos de mercado

Hoy en día, a consecuencia del modelo económico de la globalización, las empresas


multinacionales compiten no solamente con las empresas nacionales, sino con las
internacionales, tienen como principal objetivo reducir costos, aprovechar recursos
naturales, materias primas y mercados de los países en desarrollo y barrer con los
obstáculos que les puedan impactar o influir al exportar un producto.

Empresas multinacionales
Fuente: http://goo.gl/SmQU4v

Por lo que el aspecto económico consiste en que el interés fundamental de las


multinacionales no es solamente operar en los mercados interiores de dichos países, sino
también tomarlos como plataforma de su disputa mundial. Ello no detiene que la
arremetida de dichas empresas, apoyada por políticas como la liberalización comercial y la
revaluación de la moneda, tengan en graves apuros a la industria y agricultura locales de
los países en desarrollo, al tiempo que se transfieren a propietarios extranjeros los activos
de las empresas de servicios y del Estado.

Para que recuerdes las características y los países que se agrupan en este tipo de
mercado, se recomienda:

Revisar los contenidos de la asignatura de Desarrollo de mercados regionales.

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Para que estudies a detalle las empresas que se han instalado en regiones multinacionales
y grupos de mercado se recomienda:

Investigar en la web aquellas empresas que han encontrado su área de


oportunidad comercial en las regiones multinacionales.

Como puedes darte cuenta, al elaborar el plan estratégico de mercadotecnia en el ámbito


internacional tienes que considerar factores adicionales, los cuales en muchas ocasiones
son dinámicos y volátiles, por lo que de una u otra manera impactarán a la unidad de
negocio.

Cierre de la Unidad

En esta unidad se trabajó con la oferta exportable como una oportunidad comercial para
que las empresas se puedan internacionalizar y obtener el desarrollo y crecimiento
económico y reconocimiento en el comercio exterior, por lo que para alcanzar el éxito y
cumplir con los objetivos estratégicos es necesario llevar a cabo un análisis tanto de los
factores internos como externos de una organización, así como investigaciones de
mercados internacionales a efecto de conocer mejor a los consumidores y al mercado al
que se va a dirigir, teniendo como oportunidad de negocio los mercados emergentes y las
regiones multinacionales o grupos de mercados.

Fuentes de consulta

 Best, R. J. (2007). Marketing estratégico. México: Prentice Hall.


 Cateora, P.R, Gilly, M.C. y Graham, J.L. (2009). Marketing Internacional. (3° edición).
México: Mc Graw Hill.
 Czinkota, M.R. y Ronkainen, I.A. (2013). Marketing Internacional. (10° edición). México:
Cenage Learning.
 Ferrel, O. C. (2007). Elaboración de un plan de marketing para el posicionamiento. (2ª
edición). México: Thomson editores.
 García, J. B. (2004). Marketing Internacional. México: Mc Graw Hill.
 Kotler, P. y Armstrong, G. (2007). Marketing Versión para Latinoamérica. (13º edición).
México: Pearson Prentice Hall.
 Lerma, A.E.K. y Márquez, E.C. (2010). Comercio y Marketing Internacional. (4° edición).
México: Cenage Learning.
 ProMéxico. Recuperado de http://www.promexico.gob.mx/

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