LA MEDICIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

La medición en las empresas abarca un ámbito bastante importante, ya que a

través de esta podemos conocer el estado actual en cada uno de los procesos que
se manejan dentro de la compañía.

Es por esto que la medición nos da diferentes alternativas para facilitar los
resultados y así desarrollar planes de acción para una mejora continua, la
medición nos ayuda a:

 Comunicar objetivos
 Estrategias
 Definir metas

Por consiguiente diagnosticamos problemas, entendemos procesos y lo más

importante delegamos responsabilidades con la finalidad de mejorar los resultados
del desempeño del recurso humano y el de la empresa.

Existen diferentes áreas administrativas u operativas en las que podemos generar

mediciones tales como en:

 Área de gestión humana

 Área contable
 Área comercial
 Área de seguridad y salud en el trabajo
 Área de talleres

Entre otras, la medición nos da miles de posibilidades para la mejora continua, nos
ayudan a planificar, asignar recursos, a realizar un seguimiento y control, además
de evaluar y generar resultados.

La medición dentro de las organizaciones es vital , ya que lo que no se puede

gestionar lo que no se puede medir , es por esto que dentro de los procesos
administrativos , principalmente la gerencia es quien solicita resultados , para esto
se pueden evaluar a través de indicadores, estos los diseña la empresa de
acuerdo a sus actividades y necesidades , estos pueden ser cuantitativos o
cualitativos , lo cual nos lleva a identificar tanto las debilidades como fortalezas
de una organización en el desarrollo de cada uno de sus procesos .

Se debe tener en cuenta que la medición debe realizarse de forma correcta, ya

que se pueden generar resultados positivos o negativos los cuales requieren una
acciones preventivas, de mejora o correctivas.
Para concluir se debe tener en cuenta que se deben generar mediciones para todo
aquello en lo que queremos obtener resultados, conocer el ¿cómo, el cuándo, el
porqué? se está realizando dicha actividad y en caso de presentarse una crisis
organizacional, sabremos cómo actuar y que acciones de mejora debemos
implementar.

BIBLIOGRAFÍA

MATERIAL SENA. INDICADORES DE GESTIÓN

ELABORADO POR: ELIZABETH ARENAS