Department:

ÁREA DE DECESOS

Country:
SPAIN

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Índice

Introducción ………………………….……………………..……………3

- ¿Qué es el Programa Bienestar?…………………………………4

- ¿Quién puede disfrutar del Programa Bienestar?..................... 5

- ¿Cómo se comprueba si lo tienen contratado?........................ 6

- ¿Cómo se identifica el cliente para acceder al servicio?.......... 8

Material de Explotación ……………………………………………….. 9

- Condicionado General…………………………….………………10

- Folleto ………………………………………………………………11

Cómo acceder al Cuadro de Bienestar y Salud .…….…………….12

- Web pública ……………………………………..…………………13

- Portal del Empleado ..…………………………..…….................17

Cómo saber cuánto cuestan estos servicios……..……………….19

Cómo incluir nuevos profesionales…………………..……………..22

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PROGRAMA BIENESTAR

Introducción
¿Qué es el Programa Bienestar?
¿Quién puede disfrutar del Programa?
¿Cómo se comprueba si lo tienen contratado?
¿Cómo se identifica el cliente para acceder al servicio?

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¿QUÉ ES EL PROGRAMA DE BIENESTAR?
Bienestar es un programa que engloba una amplia gama de Servicios de Bienestar y Salud
prestados por Dentycard mediante su programa Dsalus.
Psicología: Acceso a profesionales
especializados en todas las áreas.
Logopedia: Para mejorar la comunicación y el
lenguaje en niños y adultos.
Acupuntura: Disfrute de técnicas milenarias
para su bienestar.
Medicina Predictiva: Adelántese al futuro con
los últimos avances en pruebas diagnósticas.
Fisioterapia y Osteopatía: Con una amplia red
de profesionales en todas las especialidades.
Podología: Cuídese con los últimos avances
tecnológicos en el desarrollo de plantillas y
tratamientos podológicos.
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Óptica y Audiología: Contará con inmejorables
descuentos en audífonos y gafas, tanto de sol como
graduadas.
Cirugía Ocular: Ponemos a su disposición una
extensa red de profesionales con los que tratar sus
problemas de miopía, astigmatismo e hipermetropía,
así como la presbicia y las cataratas.
Dietética y Nutrición: Una buena alimentación es
fundamental para garantizar una buena calidad de
vida.
Spas y Gimnasios: Póngase en forma y relájese.
Medicina Estética: Ponemos a su disposición
multitud de centros que le ayudarán a mejorar su
aspecto estético.
Primera consulta
(informativa prediagnóstica)
sin coste
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¿QUIÉN PUEDE DISFRUTAR DEL PROGRAMA?

Podrán disfrutar el Programa Bienestar a precios baremados nuestros asegurados de los productos de:

1. Protección Familiar
Todos los asegurados de las pólizas de Protección Familiar que tengan contratada la garantía de
Asistencia Familiar o Servicios Complementarios médicos y dentales1.
Todos los asegurados de las pólizas Singles (subramos 13 y 14).

2. Asistencia Sanitaria (tanto individual como colectivo)

GENERALI Salud Opción
GENERALI Salud Elección
GENERALI Salud Clinic
GENERALI Salud Enfermedades Graves

2. Reembolso de gastos (tanto individual como colectivo)

GENERALI Salud Total

NOTA: (1) En las páginas siguientes se explica como comprobar si una póliza de Protección Familiar tiene acceso a Servicios de
Bienestar y Salud

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¿CÓMO SE COMPRUEBA SI LO TIENEN CONTRATADO?

En las pólizas de Nueva Producción y Cartera de las gamas más recientes, es fácil comprobarlo que
aparece la partida Acceso a servicios de bienestar y salud al consultar las garantías de la póliza.

Forma de visualizarse en las pólizas de GENERALI EXPRESS

DECESOS 2016 –VENTA CRUZADA

Forma de visualizarse en las pólizas de DECESOS SEMINATURAL 2013,

DECESOS MIXTA 3.10 y DECESOS NIVELADA (2013, 2016) Forma de visualizarse en las pólizas SINGLE (subramos 13 y 14)

NOTA: Es posible que por problemas informáticos algunas se visualizan sin que tengan seleccionada esa partida, pero al tener
contratada Asistencia sanitaria y dental, todo lo que cuelga de esta garantía lo tienen contratado.

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¿CÓMO SE COMPRUEBA SI LO TIENEN CONTRATADO?

En algunas pólizas de Cartera de los productos más antiguos, es posible que en la consulta no
aparezca la partida Acceso a servicios de bienestar y salud1. Pero siempre que tengan contratado
algunas de las siguientes garantías podrán acceder a los servicios de Bienestar y Salud:

Asistencia Familiar
Acceso a red de servicios sanitarios
Asistencia sanitaria y dental

Forma de visualizarse en las pólizas de DECESOS SEMINATURAL (2003,

2007) y DECESOS NIVELADA (2003, 2007)
Forma de visualizarse en las pólizas del subramo DV (DECESOS
NATURAL, DECESOS NIVELADA)

Forma de visualizarse en las pólizas de los subramos 1 y 2. Forma de visualizarse en las pólizas de GENERALI EXPRESS
DECESOS-VENTA CRUZADA (2007 y 2013)

NOTA: (1) Esta situación se irá regularizando

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¿CÓMO SE IDENTIFICA EL CLIENTE PARA ACCEDER AL

SERVICIO?
De manera semanal, Generali envía a Dentycard un fichero con los asegurados de pólizas de
Protección Familiar que tienen contratada la garantía que les da acceso a estos servicios.

Para acceder a los precios baremados, el cliente se acreditará ante el profesional mediante la tarjeta de
Protección Familiar que se entrega junto a la documentación al contratar la póliza.

Tarjeta para pólizas emitidas a partir de 22/02/2016

El profesional podrá comprobar con Dentycard que el cliente es asegurado de una póliza en vigor de
Protección Familiar con acceso a servicios de bienestar y salud.

En caso de incidencia, el profesional llamará a Dentycard para que estos comprueben con el Ramo si el
cliente está asegurado o no.

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PROGRAMA BIENESTAR

Material de Explotación
Condicionado General
Folletos

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CONDICIONADO GENERAL

Dentro del Artículo 7º. Garantía de Asistencia Familiar se ha incorporado el siguiente punto:

7.7. Acceso a Servicios de Bienestar y Salud

Este servicio permite la utilización por parte del Asegurado de una red de profesionales y/o
centros de Bienestrar y Salud a nivel nacional, a un precio previamente concertado por el
Asegurador.

Los servicios utilizados serán abonados por el Asegurado, previa aceptación del
presupuesto. Algunas de las especialidades contempladas en este servicio son:
‒ Psicología
‒ Logopedia
‒ Acupuntura
‒ Medicina Predictiva
‒ Fisioterapia y Osteopatía
‒ Podología
‒ Óptica y Audiología
‒ Cirugía Ocular
‒ Dietética y Nutricion
‒ Spas & Gimnasios
‒ Medicina Estética

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FOLLETO
Disponible en:

• PRODUCTOS > Salud Decesos y Accidentes > DECESOS > Folletos

Folleto Programa Bienestar (G10568)

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PROGRAMA BIENESTAR

Cómo acceder al cuadro de

bienestar y salud
Web Pública
Portal del Empleado

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CÓMO ACCEDER A CUADRO DE BIENESTAR Y SALUD:

WEB PÚBLICA
PASO 1 Llamando por teléfono al 902 22 00 44 o a través de nuestra página web www.generali.es

• Pestaña SERVICIOS > Programa Bienestar > accede

Pinchar en Accede a los

servicios del Programa
Bienestar para acceder al
Cuadro de Bienestar y
Salud

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CÓMO ACCEDER A CUADRO DE BIENESTAR Y SALUD:

WEB PÚBLICA
PASO 2 En el desplegable “Especialidad” se elije el tipo de servicio en el que está interesado
(psicología, óptica. Wellnes etc)

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CÓMO ACCEDER A CUADRO DE BIENESTAR Y SALUD:

WEB PÚBLICA
PASO 3 Se solicita la provincia y localidad, y opcionalmente también se puede delimitar la subespecialidad,
el código postal o nombre del prestador del servicio.
Mediante el botón “Buscar” se obtiene la lista de prestadores del servicio.

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CÓMO ACCEDER A CUADRO DE BIENESTAR Y SALUD:

WEB PÚBLICA
PASO 4 Seleccionando el servicio, el cliente deberá contactar con el centro o profesional y solicitar cita
indicando que es un asegurado de GENERALI y facilitando su NIF.
Si es menor de edad, el NIF será el del padre o su madre que esté asegurado.

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CÓMO ACCEDER A CUADRO DE BIENESTAR Y SALUD:

PORTAL DEL EMPLEADO
• SERVICIOS > GUÍAS > Servicios Programa Bienestar > accede

Una vez que se selecciona

Servicios Programa Bienestar
se accede a Programa
Bienestar de la Web Pública

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CÓMO ACCEDER A CUADRO DE BIENESTAR Y SALUD:

PORTAL DEL EMPLEADO
• PRODUCTOS > Salud Decesos y Accidentes > DECESOS > Programa Bienestar > accede

Pinchar en Programa
Bienestar para acceder al
se accede a Programa
Bienestar de la Web
Pública

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PROGRAMA BIENESTAR

Cómo saber cuánto cuestan estos

servicios

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CÓMO SABER CUÁNTO CUESTAN ESTOS SERVICIOS

PASO 1 Acceder a Baremo de Precios.

Elegir especialidad y provincia > Buscar

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CÓMO SABER CUÁNTO CUESTAN ESTOS SERVICIOS

PASO 2 Verán el coste que deberá pagar el cliente o el porcentaje de descuento que obtendrá sobre la
factura.
Tanto los precios como los descuentos son los mismos dentro de una misma provincia.

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PROGRAMA BIENESTAR

Cómo incluir nuevos profesionales

© Legal Name City 10.03.16 Generali Protección Familiar 2016

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¿CÓMO INCLUIR NUEVOS PROFESIONALES?

Las peticiones de incorporación de nuevos profesionales se han de dirigir a:

Bienestar y Salud (Dsalus) Dental (Dentyred)

Coordinadora: María Alonso Coordinadora: Pilar Fernandez
Email: malonso@dentycard.com Email: pfernandez@dentycard.com
Teléfono: 91-578-06-59 ext.2107 Teléfono: 91-578-06-59 ext.2112

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Thank You.

Contacts:

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