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TEMA:EFECTOS JURÍDICOS DE LA DESATENCIÓN MÉDICA EN LA RED

PÚBLICA INTEGRAL DE SALUD, HOSPITAL GUSTAVO DOMÍNGUEZ Y LA RED


PRIVADA COMPLEMENTARIA DE SALUD, CLÍNICA ARAUJO

METODOLOGÍA
MODALIDAD Y TIPO DE INVESTIGACIÓN

MODALIDAD DE LA INVESTIGACIÓN

En este proyecto integrador se va a realizar una investigación cuantitativa y cualitativa, pero


con tendencia a cuantitativa.

ENFOQUE CUANTITATIVO

“La metodología cuantitativa se fundamenta en la construcción y medición de dimensiones,


indicadores e índices de variables, y los datos deben responder estos factores, por lo cual
tendrán validez si son verificables o no, lo cual quiere decir que deben ser observados de
alguna forma.”(Tamayo, 2014, pág. 46)

Mediante este enfoque se buscó identificar el número de usuarios en la Red Pública Integral
de Salud del Hospital Gustavo Domínguez y la Red Privada Complementaria de Salud
Clínica Araujo. Octubre 2018/Febrero 2019.

ENFOQUE CUALITATIVO

“Utiliza la recolección de datos sin medición numérica para descubrir o afinar preguntas e
investigación en el proceso de interpretación” (Sampieri, J., Collado, C., & Lucio, M., (2010),
pág.7)

Mediante este enfoque se buscó identificar las causas y consecuencias de los efectos
jurídicos por la desatención médica en la Red Pública Integral de Salud Hospital Gustavo
Domínguez y la Red Privada Complementaria de Salud Clínica Araujo.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN

MÉTODOS, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN.


Fuente: Metodología de la Investigación, (Niño, 2011, pág. 34)

TIPOS DE INVESTIGACIÓN

De campo Realiza un estudio cuantitativo del comportamiento


del objeto, basado en opiniones de informantes y su
interpretación valorativa.

Bibliográfica Estudia y compila diversas fuentes documentales.

Descriptiva Describe el qué y el cómo ocurre los hechos y la


solución que supone sea la adecuada.

Explicativa Describir, argumenta y relaciona argumentos y las


causas y los efectos que se van produciendo en el
objeto, durante la actividad investigativa.

Exploratoria Trata de una investigación cuyo propósito es


proporcionar una visión general sobre una realidad
o un aspecto de ella, de una manera tentativa o
aproximativa.
Investigación de campo

Se realizarán encuestas a losusuarios de la Red Pública Integral de Salud del Hospital


Gustavo Domínguez y de la Red Privada Complementaria de Salud de la Clínica Araujopara
llevar a cabo un estudio cuantitativo acerca de cómo favorecer el proceso de atención
médica a los usuarios.

Investigación bibliográfica

Se utilizó diferentes tipos de fuentes para indagar y conocer el origen y evolución del objeto
de transformación.

Investigación descriptiva

Mediante esta investigación se pretende investigar sobre: Los efectos jurídicos que conlleva
la desatención médica en la Red Pública Integral de Salud Hospital Gustavo Domínguez y la
Red Privada Complementaria de Salud Clínica Araujo.

Investigación explicativa

Con esta investigación se delimitará los hechos mediante el establecimiento de relaciones


causa-efecto, determinado el origen del problema en cuanto al estudio que se realizó sobre
los efectos jurídicos que causa la desatención médica en la Red Públicay la Red Privada
Complementaria.

Investigación exploratoria

Mediante esta investigación se examinó el problema y se buscó plantear una solución, con
el desarrollo de las estrategias de marketing, dando así a conocer a losusuarios en la Red
Pública Integral de Salud del Hospital Gustavo Domínguez y la Red Privada Complementaria
de Salud Clínica Araujo. Octubre 2018/Febrero 2019, sobre cómo favorecercómo favorecer
el proceso de atención médica a los usuarios de manera oportuna.

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN

MÉTODOS, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN.


Fuente: Metodología de la Investigación, (Niño, 2011, pág. 34)

Métodos Técnicas Instrumentos


- Fichas y
documentos
Métodos - Analítico - Propias de la
Electrónicos.
Información
Teóricos - Sintético
Científica. - Apuntes

- Cuestionario de
encuesta.
- Modelación. - Encuesta,
- Técnica de
Métodos - Recolección de - Observación
observación.
Información.
Empíricos

Técnicas de investigación
- Encuesta

Esta técnica permite recopilar información mediante un cuestionario elaborado por el


investigador para conocer el conocimiento y el criterio de un grupo de personas con
relaciónal tema investigado. Se realizó las respectivas encuestas a los usuarios en la Red
Pública Integral de Salud del Hospital Gustavo Domínguez y la Red Privada Complementaria
de Salud Clínica Araujo. Octubre 2018/Febrero 2019

- Observación

La observación es aquella en la cual el investigador se acerca personalmente al escenario


donde se desarrolla el fenómeno y realiza la observación y recolección de datos utilizando
sus sentidos.

Esta técnica se aplicó al observar a los usuarios de la Red Pública Integral de Salud del
Hospital Gustavo Domínguez y la Red Privada Complementaria de Salud de la Clínica
Araujo,sobre la desatención médica en estos centros de salud y esto lo observamos en la
manera de que ellos nos manifestaron en los centros de salud antes mencionados y nos
colaboraron con la encuesta realizada.

Instrumentos de investigación

- Cuestionario

Es un instrumento fundamental para la obtención de datos y comprende un conjunto de


preguntas generalmente cerradas sobre los hechos o aspectos que interesan en una
evaluación.

El cuestionario se utilizó al momento de aplicar la encuesta, ya que se elaboraron preguntas


referentes al tema analizado.

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
POBLACIÓN Y MUESTRA
Población:
El universo o población, es todo el grupo de personas u objetos que poseen alguna
característica en común. La población tomada para la investigación del presente proyecto
corresponde a un total de 270 usuarios entre hombres y mujeres la Red Pública Integral de
Salud del Hospital Gustavo Domínguez y la Red Privada Complementaria de Salud Clínica
Araujo de la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas.
Muestra:

Al no poder determinar con exactitud el número de usuarios que existen en la Red Pública
Integral de Salud del Hospital Gustavo Domínguez y la Red Privada Complementaria de
Salud Clínica Araujoen el cantón de Santo Domingo y pese a haber enviado atento oficio al
Hospital Gustavo Domínguezde Santo Domingo y al no poder obtener una respuesta, tuvimos
que recurrir a los diferentes tipos de muestra que se encuentran en el libro “La investigación
Científica y las formas de Titulación” en donde escogimos y basamos nuestra investigación
en el siguiente muestreo:

Muestreo por Conveniencia

En este muestreo el investigador escoge los elementos de la muestra atendiendo a su


comodidad por el acceso a dichos elementos, esto le garantiza al investigador accesibilidad
a la muestra y menos costos en el acceso a la información, este muestreo no garantiza
representatividad de la población pero si la información que el investigador necesita para
desarrollar su estudio, aunque es importante que el investigador conozca que no existe rigor
estadístico para poder generalizar los resultados obtenidos de esta muestra

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS


PRESENTACIÓN Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS

1. ¿Usted es o ha sido usuario de la red pública integral de salud?

OPCIONES RESPUESTAS
SI 85.2%
NO 14.8%
TOTAL 100%

ANALISIS.-
Según los datos estadísticos recolectados en nuestra encuesta, dentro de lo que corresponde
a la pregunta número uno, la cual tienes como finalidad conocer que parte de nuestra
población es o ha sido usuario de la Red Pública Integral de Salud.
Con los datos obtenidos se ha logrado conocer que el 85.2% de nuestra población es o ha
sido usuario de la Red Pública Integral de Salud, y el 14.8% no lo es.
2. ¿Cómo considera usted la atención médica en la red pública integral de salud?

OPCIONES RESPUESTAS
EXCELENTE 2.6%
MUY BUENA 21.1%
BUENA 23%
REGULAR 46.7%
MALA 6.7%
TOTAL 100%

ANALISIS.-
Según los datos estadísticos recolectados en nuestra encuesta basado nuestra población en
270 personas, dentro de lo que corresponde a la pregunta número dos, la cual tiene como
finalidad conocer que parte de nuestra población considera como es la atención médica de la
Red Pública Integral de Salud en la cual los usuarios califican como regular en un 46.7%
siendo la mayor parte de población encuestada que lo manifiestan.
3. ¿Desde la creación de la (RPIS) Red Pública Integral de Salud, considera que
ha mejorado la oportuna atención médica a la población ecuatoriana?

OPCIONES RESPUESTAS
SI 60.7%
NO 39.3%
TOTAL 100%

ANALISIS.-
Según los datos estadísticos recolectados en nuestra encuesta, dentro de lo que corresponde
a la pregunta número tres, la cual tienes como finalidad conocer que parte de nuestra
población considera que ha mejorado la atención médica a la población ecuatoriana, con los
datos obtenidos se ha logrado conocer que el 60.7% de nuestra población considera que si ha
mejorado, mientras que el 39.3 % indica que no ha mejorado la atención médica en la Red
Integral de Salud.
4. ¿Usted conoce a que centros de atención médica primarios debe acudir antes
de ser derivado a los Hospitales Básicos, Generales o Centros de Salud
Privada?

OPCIONES RESPUESTAS
SI 68.5%
NO 31.5%
TOTAL 100%

ANALISIS.-
En los datos estadísticos recolectados en nuestra encuesta, dentro de lo que corresponde a la
pregunta número cuatro, la cual tienes como finalidad conocer a que centros de atención
médica primarios debe acudir antes de ser derivado a los Hospitales Básicos, Generales o
Centros de Salud Privada, con los datos recolectados se logró conocer que el 68.5% de
nuestra población si conocen a que centros debe acudir, mientras que el 31.5% indica que
no tiene conocimiento de a qué centro médico de la Red Integral de Salud debe acudir .
5. ¿Los pagos retrasados por la prestación del servicio de atención médica a la
Red Privada Complementaria (centros de salud particulares) por parte del
Ministerio de Salud, considera que ha generado un colapso en los Servicios
de Salud a los usuarios?

OPCIONES RESPUESTAS
SI 74.4%
NO 25.6%
TOTAL 100%

ANALISIS.-
En la mencionada pregunta obtuvimos como resultado que el 74,4% dijo que “Si” por lo
tanto se considera que gran cantidad de usuarios de la Red Pública Integral de Salud
consideran que los pagos retrasados por la prestación del servicio de atención médica a los
centros de salud particulares por parte del Ministerio de Salud, consideran que ha generado
un colapso en los Servicios de Salud, mientras que el 25.6% consideran que no ha generado
un problema en estos servicios.
6. ¿Se ha visto afectado por la demora en el Servicio de Atención Médica?

OPCIONES RESPUESTAS
SI 74.1%
NO 25.9%
TOTAL 100%

ANALISIS.-
En los datos estadísticos recolectados en nuestra encuesta basado nuestra población en 270
personas, dentro de lo que corresponde a la pregunta número seis, la cual tiene como finalidad
conocer que parte de la población considera que se ha visto afectada por la demora en los
servicios de atención médica, en la cual el 74.1% de los usuarios responden a que SI se ven
afectados, mientras que el 25.9% indica que no se ve afectado.

7. ¿Cómo calificaría la facilidad para obtener una cita médica en los Centros de la
Red Pública Integral de Salud?
OPCIONES RESPUESTAS
EXCELENTE 4.1%
MUY BUENA 15.6%
BUENA 21.5%
REGULAR 52.2%
MALA 6.7%
TOTAL 100%

ANALISIS.-
Según los datos estadísticos recolectados en nuestra encuesta, dentro de lo que corresponde
a la pregunta número siete, la cual tienes como finalidad conocer cómo los usuarios
calificarían la facilidad para obtener una cita médica en los Centros de la Red Pública Integral
de Salud en la cual el 52 % de los encuestados es decir la mayoría lo definen como
REGULAR la facilidad para obtener la cita médica.
8. ¿Considera que la Red Pública de Salud, tiene personal altamente calificado
para una adecuada atención médica?

OPCIONES RESPUESTAS
SI 70%
NO 30%
TOTAL 100%
ANALISIS.-
Según los datos estadísticos recolectados en nuestra encuesta basado nuestra población en
270 personas, dentro de lo que corresponde a la pregunta número, la cual tiene como finalidad
conocer que parte de nuestra población considera que la Red Pública de Salud, tiene personal
altamente calificado para una adecuada atención médica en la cual el 70% de los usuarios
indican que SI, se tiene personal calificado para la atención a los pacientes mientras que el
30% indican que NO.

9. ¿En qué porcentaje calificaría usted al Gobierno Ecuatoriano, si la


implementación de la Red Pública Integral de Salud pudo suplir o no la
necesidad de la población de acceder a una atención médica adecuada y de
calidad?

OPCIONES RESPUESTAS
100% 3%
75% 31.1%
50% 50.4%
25% 13.7%
0% 1.9%
TOTAL 100%

ANALISIS.-
En los datos estadísticos recolectados en nuestra encuesta basado nuestra población en 270
personas, dentro de lo que corresponde a la pregunta número nueve, la cual tiene como
finalidad conocer en qué porcentaje los usuarios calificarían al Gobierno Ecuatoriano,
relacionado a que si la implementación de la Red Pública Integral de Salud pudo suplir o no
la necesidad de la población de acceder a una atención médica adecuada y de calidad a la
que el 50.4% de los usuarios indico que el gobierno pudo cubrir estas necesidades en un 50
%.
10. ¿Cómo considera usted a los procesos administrativos para la derivación de los
usuarios a los diferentes establecimientos de la Red Pública Integral de Salud?

OPCIONES RESPUESTAS
EXCELENTE 3%
MUY BUENA 11.9%
BUENA 29.3%
REGULAR 50.4%
MALA 5.6%
TOTAL 100%
ANALISIS.-
En la mencionada pregunta obtuvimos como resultado que el 50.4% dijo que consideran
que gran cantidad de usuarios de la Red Pública Integral de Salud consideran a los procesos
administrativos son REGULRES para la derivación de los usuarios a los diferentes
establecimientos de la Red Pública Integral de Salud, es decir la mayor parte de la población
encuestada.

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