os controles SPC forman parte del día a día del control de calidad del sector de la automoción, y de numerosos

otros. Pero, como tantas cosas cotidianas, ¿sabemos cómo se creó y cuándo? Ésta es la pregunta a la que nos
gustaría responder hoy con este resumen de la historia del SPC.
El término de SPC, o Statistical Process Control (Control de Proceso Estadístico), agrupa una serie de
herramientas y técnicas cuyo objetivo es comprobar la estabilidad de un proceso productivo, y seguirla de forma
gráfica, mediante unas gráficas de control, para una fácil identificación de posibles problemas del proceso
productivo que tengan que ser corregidos.
Las primeras gráficas de control SPC fueron desarrolladas en los años 1920 por Walter Shewhart, en la
empresa especializada en la fabricación de teléfonos Western Electrics, en Illinois. Para ponernos en
contexto, Western Electrics suministró teléfonos a la Bell Telephone Company de 1881 a 1995. A principios
del siglo XX, la empresa estaba en plena fase de crecimiento: debido al constante aumento de la demanda de
teléfonos, la empresa pasó de tener 14.000 empleados en 1913 a 43.000 empleados en 1930. Incrementó el
número de líneas de producción de teléfonos de forma exponencial, con las dificultades de control de proceso
que esto conllevaba.