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BRANDING + ANÁLISIS DE MERCADO + COMUNICACIÓN

EMPRESA: BURBUFUTBOL

ÍNDICE

1. Análisis general del emprendimiento: Diagnóstico + Evaluación de las fortalezas y

debilidades de Burbufutbol.

2. Desarrollo del concepto de marca. Atributos de la marca. Cadena semántica.

Propuestas para Slogan.

3. Desarrollo y profundización del sistema identitario para Burbufutbol.

4. Valor diferencial. Fortalezas y debilidades comparadas con la competencia directa.

5. Análisis del perfil de usuario y búsqueda de nuevos segmentos.

6. Análisis contextual - Relevamiento de la competencia.

Análisis de rubro (entretenimiento para eventos) y rubro específico.

7. Diagnóstico del producto: Calidad/Precio/Valor

8. Plan estratégico de comunicación.

1. Análisis general del emprendimiento: Diagnóstico + Evaluación de las fortalezas
y debilidades de Burbufutbol.

Fortalezas del emprendimiento

1.Crecimiento sostenido por el boca a boca.

2.Buena cartera de clientes.
3.Público: Nivel socioeconómico medio, medio/alto.
4.Amplia disponibilidad de horarios en agenda.
5.Discurso fuerte y seguro en el trato directo.
6.Buena capacidad de venta oral.
7.Reconocimiento de puntos débiles en el sistema de comunicación. Buscar solución en especialistas.
8.Tenacidad y fuerza de trabajo.
9.Ganas y voluntad de crecer.

Debilidades del emprendimiento

1.Crecimiento lento.
2.Desconocimiento de las reglas del mercado.
3.Muy bajo índice de contratación.
4.Identidad corporativa crítica.
5.Posicionamiento dudoso.
6.Sistema de comunicación integral deficiente.
7.Cambio de imagen demasiado frecuente = Dificultad en el reconocimiento de marca.
8.Utilización de diferentes isologos en las plataformas de comunicación.
9.Web con información desactualizada. Contenido escueto.
10.Desconocimiento de la competencia.
11.El cliente de mayor incidencia en el negocio no está reconocido ni atendido adecuadamente.
12.Sobrevaluación del producto.
13.Alta rotación del personal.

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2. Desarrollo del concepto de marca. Atributos de la marca. Cadena semántica.

•Burbufutbol, una experiencia basada en lo Dinámico, Divertido, Elegante e Innovador.

•El concepto del servicio estará anclado en la idea de un juego inspirado en el deporte.
•Es un entretenimiento que toma como fuente algunas bases y recursos retóricos del fútbol y del handball.
•La innovación surge al ofrecer una nueva espacialidad a la percepción física gravitacional del jugador, que
al introducirse en la burbuja desarrolla la posibilidad de rolar en todos los sentidos. Las reglas del juego,
enfocadas en brindar una mayor diversión, generan una dinámica súper abierta y de movimientos libres,
hasta se permite el choque entre los cuerpos que rodeados de aire rebotan entre sí. El resultado: una
experiencia llena de adrenalina y diversión, donde utilizar manos y pies hacen que la conversión a gol sea
exitosa.

2.a Propuestas para Slogan

Actual: Burbufutbol. Subite a la burbuja.

Nuevas propuestas asociadas a la experiencia:

Burbufutbol. Sentite de aire
Burbufutbol. Desafiá la gravedad.
Burbufutbol. Rodala, rebotala y chocala!!
Burbufutbol. Sentí el juego, vos sos de aire
Burbufutbol. Sentí la experiencia, se una burbuja
Burbufutbol. Rodeate de aire y choca la experiencia
Burbufutbol. Rodeate de aire y sentí la experiencia
Burbufutbol. Entra en la burbuja y sentí la experiencia
Burbufutbol. Sentí la experiencia, Burbujeá
Burbufutbol. Sentite en el aire
Burbufutbol. Pogo en el aire
Burbufutbol. Roda en la burbuja
Burbufutbol. Jugá en la burbuja
Burbufutbol. Choca la burbuja

3.Desarrollo y profundización del sistema identitario para Burbufutbol

La idea es trabajar constantemente en todos los aspectos del emprendimiento resaltando y respetando los
atributos de la marca. El sistema de comunicación, imagen, servicio y producto deben transmitir el mismo
concepto:
Burbufutbol ahora se ofrece como una experiencia, dinámica, divertida e innovadora.
Para el cliente, todos estos momentos de ‘experiencia corporativa’ se combinarán para formar las
percepciones, motivar el compromiso con la marca e influenciar la posibilidad de re-contratación en el
futuro. La idea es generar un vínculo emocional entre las personas, la marca, y los recuerdos que producen
estos momentos.
Una de las maneras de lograr fidelidad y anclar el posicionamiento es a través del merchandising anclado
al eje funcional. Donde burbufutbol podría identificar a los jugadores de cada equipo con algún accesorio
en los colores institucionales. El cliente lo percibe como regalo, sería útil como refuerzo discursivo para
apoyar el alto precio en relación al mercado y a la vez queda el registro de la marca para futuros
contactos. La idea es abordar la posibilidad del desarrollo de rodilleras, tobilleras, muñequeras o pañuelos;
que pueden ser bordados o estampados, ya que tienen una fuerte impronta deportiva. Permite asociarlo y
vivirlo similar a la experiencia de un deporte real al estar “cuidando al jugador” con la protección necesaria.
Creemos que la mejor opción sería rodilleras o muñequeras de towell.

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4. Valor diferencial. Fortalezas y debilidades comparadas con la competencia directa:

Fortalezas del servicio:

Se destaca en la Animación y dirección del juego. Locutor/relator con parlantes y micrófono
Maquina lanzapelotas. Introduce la pelota en el juego y la devuelve cuando sale del área.
Innovación en las reglas del juego. Reglas únicas.
Aspectos técnicos:
Materiales de alta calidad, mayor durabilidad, optimizan la performance.
Canchas delimitadas con doble marca de cintas.
Arcos más grandes y firmes. Facilitan la conversión del gol.
Trato personalizado y cálido.
Profesionalismo.

Debilidades del servicio:

Percepción del emprendedor sobrevaluada.
Producto poco competitivo.
Tamaño inadecuado de burbujas para más del 50% de los eventos.
Precio elevado en relación a similar servicio de la competencia.
Rotación de personal, pérdida de calidad y afianzamiento en el control del trato con el cliente.
Falta de especificaciones técnicas de la burbuja en relación a la salud ej: (http://burbusoccer.com.ar/)

5. Análisis del perfil de usuario y búsqueda de nuevos segmentos.

Cumpleaños Infantil: 51,2% (el 86,4% son niñas. edad promedio 11 años.)
Empresas: 26.9% (Empresa: 9.8%, Organización de eventos:17.1%:)
Club/comu: 17,1%
Grupo de amigos: 1,2%
Despedida 1,2%
Cumple de adulto: 2,4%

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Actualmente el segmento que más contrata burbufutbol es “Niños”, más específicamente los pre teens.
Contrariamente a lo esperado es el público más desatendido en tu negocio. No están comprendidas ni
satisfechas las necesidades específicas del rubro. Consideramos adecuado invertir en posicionarse
fuertemente aquí. Para ello resulta imprescindible reveer el tamaño y peso de las BURBUJAS.
El resultado del análisis de mercado arroja que la competencia local tampoco tiene desarrollo específico, si
lo hemos encontrado en la provincia de Santa Fe.
Trabajar en esta área marcará un diferencial a resaltar, y facilitará el juego para los usuarios. Desde allí el
boca a boca fluirá más velozmente y se podrán realizar acciones promocionales puntuales en tus redes
sociales.
Adjuntamos tabla de talle y peso infantil para que puedas evaluar las condiciones adecuadas. también los
datos de un proveedor local de burbujas para niños.

Mini Burbujas: Material PVC cristal http://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-647604122-inflables-

chocadoresbumper-ballbubble-futbol-burbujaventa-_JM

Tabla de talla y peso infantil:

Encontramos que un niño argentino de 11 años, tiene una altura promedio de 1.40mt y el peso que
acompaña es de 37kg

http://www.garrahan.gov.ar/PDFS/crecimiento_y_desarrollo/estatura-m-0-19-a.pdf
http://www.garrahan.gov.ar/PDFS/crecimiento_y_desarrollo/peso-m-0-19-a.pdf

El segundo segmento en importancia son las Empresas:

Creemos que Burbufutbol podría ofrecer la personalización del evento en nombre de la empresa que lo
contrate. Brindar soluciones para customizar a los equipos, así como también realizar merchandising
económico e innovador que sirva para aumentar la percepción de experiencia única y perpetuarse en el
tiempo.
Se podrían forrar los arcos con el nombre de la empresa y de Burbufutbol. Realizar pecheras para los
jugadores, frente con la marca de la empresa y espalda con el logo de Burbufutbol. Las pecheras servirán
para identificar a los equipos mediante el uso de los colores institucionales y mostrar el “patrocinio de la
empresa” a la vez.
Es necesario aclarar que estos desarrollos sólo podrán hacerse con 15 días de antelación.
En este segmento, al ofrecer como diferencial estratégico la personalización del evento si es viable cobrar
una tarifa más alta.

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Nuevos segmentos etarios posibles:
Adolescentes y Generación Z (hasta 25 años)
Millenials (25 a 40 años)

6. Análisis contextual - Relevamiento de la competencia.

Análisis del rubro (entretenimientos para eventos)

MET eventos:
http://fiesta.mercadolibre.com.ar/MLA-648019594-alquiler-de-burbujas-inflables-bubble-soccer-_JM
Integral (FIESTA DE LA ESPUMA, CANCHAS, INFLALBES, SCALECTRICS, carpas, livings, juegos mecanicos, de
salon, shows, animaciones)

Analisis rubro específico (Burbufutbol)

Bubble Soccer: http://www.bubblesoccer.com.ar/

Consulta vía mail.
Tiempo de respuesta: 1 día
Precio: $4598 1 hora. $6050 2 horas. $1210 la hora extra.
Personal durante el evento: 1 referí que actúa de supervisor

Buenas tardes,

El alquiler de Bubble Soccer incluye 10 burbujas inflables, arcos, pelotas y un referee que al mismo tiempo
actúa de supervisor. La cantidad de gente que puede jugar dentro del horario del alquiler es ilimitada. El
único requisito es que la superficie sea de pasto natural, pasto sintético o parquet.

El precio de alquiler por hora es de $3800 (+IVA), las dos horas $5000(+IVA). A partir de la tercer hora de
alquiler, el precio por hora extra es de $1000(+IVA). Emitimos factura A o B. Consultar valor del traslado.

Saludos

Sebastian De Luca
BUBBLE SOCCER ARGENTINA SRL
www.bubblesoccer.com.ar

BUBBLEGOL, EL FAIR PLAY NO EXISTE https://www.facebook.com/BubbleGolArgentina/

Consulta via mail.
Tiempo de respuesta: 1 hora
Precio: No manda presupuesto hasta saber lugar y fecha. Se envió la info solicitando presup al momento,
aún sin respuesta.
Personal durante el evento: profesores que coordinan (se entiende 2 mínimo)

Hola! Te cuento que nuestro servicio incluye 10 burbujas, arcos, conos, pelotas, profesores coordinando la
actividad y traslado. Es recomendado para 14 personas en adelante ya que es un juego bastante agotador.
El único requisito es que la superficie de juego sea de pasto o pasto sintético.
Para poder pasarte el presupuesto necesitaría saber cuando y en donde se realizaría la actividad.
Muchas gracias!

Saludos!

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FUTBUBBLE, SALI DE LA BURBUJA: https://www.facebook.com/FutbubbleArgentina/
Tiempo de respuesta: conversación por inbox, durante un plazo de tres días
Precio: $3500 por hora en pcia. $3000 por hora en CABA
Personal durante el evento: 1 coordinador

Hola
Nuestras burbujas son aptas para niños y adultos por qué son regulables!
Queres llamarme al 1161274421 o escribirme así me contas bien la idea y lo armamos?
Pesan 7 kg igualmente se meten nenes desde los 5 años
3500 la hora sale en provincia con flete
3000 en capital
Incluye el coordinador
Las burbujas
Pelota
Arcos

Bujas: https://www.facebook.com/bujasrecreacion/ apuntado a niños

Sin respuesta aún ( 8 días)

7. Diagnóstico del producto: Calidad/Precio/Valor

La calidad del servicio es similar a la de la competencia directa. Sin embargo Burbufutbol se destaca en
generar una experiencia “única y real”. Lleva la sensación de jugar en un estadio profesional al evento, un
locutor que relata el partido con micrófono al estilo emisión de radio acompañado por un sonido de alta
calidad, generan en el usuario la sensación de estar “jugando a lo grande”.
Entendemos que la percepción de calidad del emprendedor es altísima, luego de la investigación
realizada encontramos que la calidad real es buena, no excelente.

La medición involucra a todo el sistema de negocio:

La burbuja de TPU tiene la ventaja de ser más resistente, no absorbe olor, es no tóxico, y sufre menos
desgaste, lo que se traduce en un menor costo de mantenimiento, se lee como beneficio para el
emprendedor. Ahora la pérdida de translucencia y brillo a los 6 meses de uso, generan en el usuario más
allá de una pérdida de visibilidad en el juego, la percepción de estar usando materiales viejos y obsoletos.
Ante esta situación habrá que evaluar cómo continuar a la hora de reponer burbujas o desarrollar las de
niños. Es necesario establecer cuál podrá ser la mejor forma de conservación del material para que esto no
suceda, o si existe algún revividor de brillo. Se recomienda resaltar las bondades del TPU en relación al
PVC a la hora de establecer el patrón de comunicación.
El precio resulta alto para el escaso valor diferencial que ofrece actualmente. Se debe tener en cuenta que
probablemente la mayoría de los usuarios no tengan experiencias previas para comparar la calidad de la
burbuja y percibir que dentro de las de TPU está mejor contenido, solo notará que son opacas y parecen
viejas.

En cuanto a la logística del servicio es necesario establecer un radio de precios considerando el traslado
del personal y el material. Hay diferentes estrategias para abordarlo, en todos los casos se genera un
rango de valores acorde a distancias predeterminadas. Por ejemplo hasta 50 km, de 50 a 100km, de 100 a
150km, es fundamental aclarar el punto de partida, o colocar un mapa explicativo en el pdf.
Se carga el valor del traslado acorde a lo que señala el mapa, y se cobra como extra.
Se saca un promedio de gastos de traslado y distancias en los últimos trimestres, se analiza el impacto real
en la rentabilidad. Luego la mejor estrategia sería colocar un mismo precio a todo el servicio sin que el
cliente tenga en consideración la distancia. Se menciona que los gastos de traslado son bonificados, así ser
percibe como beneficio y resalta un buen servicio.

*Se recomienda la opción b.

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Contraste entre consulta y contratación

Es llamativo el bajo índice de contratación en relación a la consulta. A nuestro criterio se debe al alto
precio, que se encuentra fuera de los valores competitivos sin ofrecer adicionales significativos que
justifiquen la diferencia a los ojos del cliente.
Las inversiones realizadas en los materiales que se utilizan en el juego deberán prorratearse acomodadas a
su vida útil, de esta manera el impacto del costo sobre cada evento disminuirá dejando un mejor margen
ganancial. La calidad de los materiales solo impacta en la durabilidad, que es un beneficio que aprecia el
emprendedor, no así en el cliente, que ve insuficiente valor agregado que justifique pagar un mínimo de
un 20% de sobreprecio.
Sugerimos realizar un diagnóstico que evalúe qué tipo de clientes consultan, para que tipo de evento y
cuáles son los que efectivizan la contratación.
A demás podrías plantear un servicio más económico, donde lleves un solo profesor y un locutor y
reduzcas la jornada a 1 hs.

Whatsapp Email Total Ventas concretadas

Enero 16 12 28 2 8,14%

Febrero 24 5 29 4 13,8%

Marzo 25 16 41 8 19,84%

Comprendemos que para vos el valor está en explicar que no es solo un alquiler. Luego de la investigación
de mercado sabemos que todos los modelos que ofrecen este tipo de eventos van “más allá de un
alquiler”. Este juego no puede compararse con inflables o camas elásticas, ya que en todos los casos las
burbujas van acompañadas mínimamente de una persona que oficia de profesor/referí, lo que transforma
la situación de alquiler en actividad guiada. El precio que el emprendedor cree adecuado para su servicio
no resulta competitivo ni adecuado en el mercado real.
Actualmente está perdiendo oportunidad de crecimiento. El escaso nivel de contratación a precio tan
elevado (aunque tenga un alto nivel ganancial ) no compensa la rentabilidad que podría obtener si el nivel
de contratación promedio pasase del 13,92% al 50%.

8. Plan estratégico de comunicación:

Objetivos

-Generar una comunicación única, dirigida y estratégica

-Clarificar la información
-Jerarquizar la información
-Utilizar modelos únicos de mensajes, personalizar solo los saludos.
-Sintetizar la información. Resaltar los atributos y valores diferenciales.
-Establecer y clarificar las reglas del juego. Usarlas como valor diferencial.
-Desarrollar estructura de mail con información base institucional.
-Desarrollar respuesta para whatsapp
-Definir el contenido del pdf

7
Email actual

Andrea, cómo estas? Muchas gracias por tu interés en nuestro juego.

Nuestro servicio va más allá de un alquiler, ofrecemos una actividad de diversión, competición y dirección
centrada en nuestro juego el Burbufutbol.
Podrás acceder a nuestra propuesta con información sobre el servicio y los precios en la anteúltima página
en el archivo adjunto
El servicio está sujeto a disponibilidad. Por lo que, en caso de interés, se sugiere reservar la fecha
depositando la seña lo antes posible
Quedo a tu entera disposición para lo que necesites. No dudes en escribirnos, llamar o enviarnos un
whatsapp al +54 9 11 5018 6202 ante cualquier consulta que surja.
Saludos!
Nicolas
+54 9 11 5018 6202

Nueva respuesta standard para Email:

Hola! ¿Cómo estas?

Muchas gracias por contactarte con nosotros. Te enviamos adjunto un archivo donde podés ver todas las
especificaciones del juego, tiempo de alquiler, precios y formas de pago.
El servicio cuenta con una amplia oferta de horarios y está sujeto a disponibilidad por lo cual solicitamos
una seña del 50%. Una vez que ingresa el pago, la fecha queda reservada.
Cualquier duda nos podés escribir o llamar, quedamos a tu disposición.

Saludos!
Nicolas

Firma de burbufutbol con redes y celular

*se realiza una vez que está el logotipo listo
Adjunto: Pdf con contenido claro y conciso. Se recomienda desarrollarlo.

Chat whatsapp actual:

Chat 1:
va más allá de un alquiler, ofrecemos una actividad de diversión, competición y dirección centrada en
nuestro juego el Burbufutbol.
Podes ver nuestra propuesta con información sobre el servicio y los precios en la anteúltima página del
Archivo adjunto
El servicio está sujeto a disponibilidad. Por lo que, te recomiendo realizar la seña para reservar lo antes
posible.
3/6/17, 2:16 PM - Nico: <Media omitted>
3/6/17, 2:20 PM - +54 9 11 3911-7461 : Buenisimo, ahora estoy trabajando, pero después leo la
propuesta y te mando msj, gracias!!
3/6/17, 2:25 PM - Nico:
3/6/17, 2:25 PM - Nico: A vos por la consulta!

Chat 2:
2/20/17, 3:50 PM - +54 9 11 4160-1458 : Buenas, como va?
Te escribo para averiguar qué costo tiene el burbufutbol. Seríamos entre 8 y 10 aproximadamente
2/20/17, 3:51 PM - Nico: Hola! Muy bien por acá. Vos?
2/20/17, 3:51 PM - Nico: Soy Nico de Burbufutbol. Gracias por tu consulta

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2/20/17, 3:52 PM - Nico: Te cuento. Nuestro servicio va más allá de un alquiler, ofrecemos una actividad
de diversión, competición y dirección centrada en nuestro juego el Burbufutbol.
Por el momento no contamos con lugar propio
Necesitarían gestionar uno por su cuenta para realizar la actividad
podes ver nuestra propuesta con información sobre el servicio y los precios en la anteúltima página del
Archivo adjunto El servicio está sujeto a disponibilidad. Por lo que, te recomiendo realizar la seña para
reservar lo antes posible.
2/20/17, 3:53 PM - +54 9 11 4160-1458 : Estuve en una despedida de solteros donde estuvieron ustedes
2/20/17, 3:53 PM - +54 9 11 4160-1458 : En principio, para este viernes alrededor de las 21 hs tienen
disponibilidad?
2/20/17, 3:54 PM - Nico: Si. Este viernes tenemos disponibilidad
2/20/17, 3:54 PM - Nico: En donde seria la despedida?
2/20/17, 3:54 PM - +54 9 11 4160-1458 : Capital
2/20/17, 3:55 PM - Nico: Perfecto
2/20/17, 3:57 PM - +54 9 11 4160-1458 : Hablo con los demás y cualquier cosa te aviso. Gracias!
2/20/17, 3:59 PM - Nico: Dale! Gracias a vos por la consulta

Nueva Respuesta standard para whatsapp:

Hola! como estas?

Muchas gracias por contactarte con nosotros. Te enviamos a continuación un archivo donde podés ver
todas las especificaciones del juego, tiempo de alquiler, precios y formas de pago.
El servicio cuenta con una amplia oferta de horarios y está sujeto a disponibilidad por lo cual solicitamos
una seña del 50%. Una vez que ingresa el pago, la fecha queda reservada.
Cualquier duda nos podés escribir o llamar, quedamos a tu disposición.

www.facebook.com/burbufutbol
www.instagram.com/burbufutbol
mail:
(en este caso, se envían las imágenes del pdf por separado)
Imprescindible tener la misma info que el pdf más comprimida en 2 hojas optimizadas para celular.

*En el caso de la fan page habría que desarrollar el contenido para comunicar lo mismo.
Speach actual:

Nuestro servicio va más allá de un alquiler, ofrecemos una actividad de diversión, competición y dirección
centrada en nuestro juego el Burbufutbol.
Por el momento no contamos con lugar propio
Necesitarían gestionar uno por su cuenta para realizar la actividad
podes ver nuestra propuesta con información sobre el servicio y los precios en la anteúltima página del
Archivo adjunto

Nuevo Speach para cumpleaños y clubes:

Burbufutbol brinda una experiencia, dinámica, divertida e innovadora.

Podes jugar con tus amigos y rebotar hasta chocar. En el juego no hay arquero y tenemos los mejores
arcos del mercado, los goles entran directo. Te llevamos el equipo, vos tenes que gestionar el lugar, el
único requisito es que el piso sea pasto, césped sintético o parquet.

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Nuevo Speach para empresas, basado en el coaching y rrhh:

Burbufutbol brinda una experiencia, dinámica, divertida e innovadora. Facilita la interacción a través de un
juego super liberador. Los participantes ruedan y rebotan, hasta pueden chocar entre ellos. El cambio de
contexto al entrar en la burbuja, brinda una nueva forma de entretenimiento, movimiento y posterior
relajación. Llevamos el equipo a donde nos indiquen, el único requisito es que el piso sea pasto, césped
sintético o parquet.

**Diseño de Uniformes para coordinadores.

** Seguimiento del desarrollo de la marca e identidad digital con el DG hasta lograr imagen deseada

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