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AP06-EV01- FORO: “LA DISTRIBUCIÓN Y LA ESTRATEGIA

EMPRESARIAL EN VENTAS”.

EMPRESA
CASTING LABORATORIO EXPRESS

INSTRUCTOR
JORGE HUMBERTO ISAZA JARAMILLO

INTEGRANTES
ROSA ELENA ECHEVERRY CÓRDOBA
PAULA ANDREA ESCUDERO LOPEZ
RUTH MARICELLA LLOREDA CAICEDO
FERNEY PASSO MARMOLEJO
YENNIFER XIMENA TORRES PEÑUELA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA


TECNÓLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS

ABRIL 2019
 ¿Cuál de las características de un sistema de distribución se
relaciona más con su producto o servicio en el proceso de
comercialización? ¿Porque?

CASTING LABORATORIO EXPRESS es una empresa que brinda un excelente servicio en


el cubrimiento de fotografías y vídeos para bautizos, primeras comuniones, quinces,
bodas, cumpleaños, ceremonias de graduación. Contamos con un equipo profesional
de fotógrafos a su disposición para brindarle excelente calidad y cumplimiento en el
trabajo elaborado. Este servicio se adquiere a través de la contratación del personal
capacitado de casting, para cubrir eventos o fechas especiales que deseen plasmar en
fotos; o simplemente para cumplir con el requisito de un trámite, como fotos de
documento.

El objetivo que perseguimos con el sistema de distribución de nuestra empresa, es


poner el servicio de CASTING LABORATORIO EXPRESS a disposición del consumidor
final en la cantidad demandada, en el momento en el que lo necesite y en el lugar
donde desee adquirirlo, todo ello en una forma que estimule su adquisición en el
punto de venta y a un coste razonable.

Entre las características del sistema de distribución se relacionan más con nuestro
servicio encontramos las actividades que abarca la distribución comercial, entre ellas;
el diseño y selección del canal de distribución, localización del punto prestador del
servicio, la logística de distribución y la dirección de las relaciones internas del canal,
teniendo en cuenta también que:

 Crea utilidad de tiempo, porque pone el servicio a disposición del


consumidor en el momento que lo precisa.
 Crea utilidad de lugar, mediante la existencia de puntos de venta
próximos al consumidor (es decir, aproxima el servicio al consumidor)
 Crea utilidad de posesión, porque permite la entrega física del
producto.

Entre las características del marketing como variable de marketing-mix tenemos:

 Es una variable estratégica, porque son decisiones a largo plazo, de muy


difícil modificación (igual que la variable producto, y al contrario que las
variables promoción y precio que son operativas, más fáciles de
cambiar.
 Es una variable de gran importancia, porque repercute decisivamente
en el precio de venta final del producto.
 Es una variable que dificulta el control de los productos por parte de la
empresa fabricante (una variable crítica).
Con un tipo de distribución Selectivo, pues buscamos principalmente tener un punto
de diferenciación de la competencia, potenciar nuestro servicio y marca en un lugares
específicos, que en nuestro caso, Envigado un municipio de Colombia ubicado en el sur
del valle de Aburrá del departamento de Antioquia y cerca de la ciudad de Medellín,
donde se encuentra ubicada nuestras oficinas actualmente.

• Describa qué factores negativos y positivos pueden influir en el sistema


de distribución de su producto o servicio? presente ejemplo de la
situación.
Para la prestación de nuestros servicios de CASTING LABORATORIO EXPRESS,
escogimos un canal y tipo de distribución que clasifica Sainz (2000), de la siguiente
forma:

Venta directa al consumidor, un tipo de distribución selectiva con una longitud de


canal de distribución directo.

En el diseño del canal de distribución influyen diferentes factores internos y externos


de la empresa entre ellos tenemos:

Los clientes: esto teniendo en cuenta el número de la población, ubicación


geográfica, frecuencia con la cual solicitan el servicio, lo que llamamos entorno
sociocultural.
La empresa: refiriéndonos a las características en cuanto a capacidad
financiera, ubicación, estrategias de precios, todo lo referente al plan
estratégico de la empresa.
Entorno Político-Legal: esta parte la enfocamos en la reglamentación,
fiscalidad, legislación, precio y publicidad.
La competencia.
Características del servicio: las propiedades y atributos del servicio son
importantes para elegir el canal de distribución.
Requerimientos especiales para la conservación y manipulación del producto
final.
Entorno Tecnológico: incluimos las nuevas técnicas de gestión y distribución, la
tecnología de la información como eje de innovaciones.
Factores positivos según el canal de distribución:
Se tiene un mayor control y registro del proceso de distribución del servicio, lo
cual te asegura cada paso se realice de acuerdo a tus expectativas.
Si se es eficiente al prestar el servicio, los costos de la empresa mejoran, puesto
que nos permite proveerlos con precisión, también nos permite beneficiarnos
de las economías de escalas.
Recibimos la información en forma directa, pues estar en contacto con el
cliente nos permite conocer más rápidamente sus necesidades, de igual
manera retroalimentación que nos permita mejorar el proceso o el servicio.

Factores negativos:
El acceso a clientes según su entorno socio-cultural, donde la red de
distribución aún no se encuentre bien establecida.
Implica inversiones y costos fijos, pues se debe contar con vehículos, chofer,
personal de apoyo, etc. Propios de la empresa, en cambio con intermediarios
estos costos serian menos.
Requiere de todo nuestro tiempo y esfuerzo pues todo el proceso de
planificación, logística de la distribución hasta el cliente final recae solo en la
empresa.
Se requiere contar con empaques especiales para conservar las fotos, álbum y
demás productos finales del servicio.

• Determine y describa los canales de distribución apropiados para


desarrollar actividades de comercialización de sus productos o
servicio, justifique su respuesta.
Según la naturaleza de nuestra empresa, entre los tipos de canales nos orientamos a
un CANAL DE SERVICIOS, en el cual el objeto de la transacción no es un producto físico,
sino un servicio, en este caso los destinatarios del servicio pueden ser los
consumidores finales o también los industriales.

CASTING LABORATORIO EXPRESS encuentra en el sistema de Distribución Directa una


forma clave para la distribución de nuestro servicio, Según autores como Lamb, Hair,
McDaniel y Kotler, Armstrong, un canal de distribución desplaza bienes y servicios de
los productores a los consumidores, y elimina las brechas importantes de tiempo, lugar
y posesión que separan los bienes y servicios de quienes los usarán. Ahora bien, el tipo
de Distribución Directa es el productor o fabricante quien desempeña la mayoría de
las funciones de mercadotecnia tales como comercialización, transporte, almacenaje y
aceptación de riesgos sin la ayuda de ningún intermediario (Del libro: Marketing
Estratégico, de Borrero Julio César, Editorial San Marcos, Pág. 273.).

El sistema distribución directa se relaciona más con nuestra empresa porque:

 Nos permite un mejor control al prestar el servicio.

 Genera menores costos.

 Se tiene un contacto directo con las necesidades de consumidor.

 Se atiende de manera eficaz y rápida a cambios inmediatos en el mercado.

 No se tienen inconveniente con intermediarios.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/621113/Cont
enido/OVA/guia6/oas/ap6oa2/_pdf/Sistemas_de_distribucion.pdf

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/621113/Cont
enido/OVA/guia6/oas/ap6oa1/docs/oa.pdf

Enrique, D. & Antonio, N (2008). Naturaleza de la Distribución. Cap., 1.


https://www.mhe.es/universidad/administracion_empresas/diezdecastro/home/pagi
nasdecastro.pdf

https://www.emprendepyme.net/tipos-de-distribucion.html

http://descuadrando.com/Distribuci%C3%B3n_comercial

https://prezi.com/j0l37otsjoiz/canales-y-sistemas-de-distribucion/

Sanguino, R. (2001): "El Sistema de Distribución Comercial”.


https://ciberconta.unizar.es/leccion/districom/districom.pdf