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La década de los 90 fue difícil para el negocio del pc, a Hewlett Packard le fue mejor que a
otros, pero con todo su éxito en mantener participación de mercado, HP estaba teniendo
dificultad para obtener utilidades. Alguna línea de productos no generó utilidades desde 1993
al 1997. La reducción de precios hizo críticos costos que antes eran insignificantes. Cualquier
sobrante tenía que ser reconocido como perdida. Para agrandar el problema los ejecutivos se
percataron de que los indicadores de gestión contable de HP no se habían adaptado al ritmo
de evolución de sus cadenas de suministro. Tampoco podían evaluar el impacto de decisión
estratégica como decidir la ubicación de una planta de ensamblaje final cerca de un proveedor
especifico. COSTOS IMPULSADOS POR INVENTARIOS (El problema)
Los autores tratan de informar sobre los costos de inventarios que genera la empresa HP, la
devaluación de sus productos y algunos otros costos generados que disminuye la utilidad de la
compañía. Concluyendo en una solución muy favorable para la empresa HP. COSTOS
IMPULSADOS POR INVENTARIOS (El Objetivo)
Se emprendió una exhaustiva revisión y se notó que los desajustes entre demanda y oferta
que producían exceso de inventario eran los principales impulsores de costos de las PC.
El costo de tendencia en HP representaba menos del 10% de los costos totales impulsados
por inventarios.
Se observo 4 ítems de costos impulsados por inventarios y estos deberían de manejarse por
separado. COSTO OCULTO DEL INVENTARIO
Costos de protección de precio. HP debía reembolsar a sus socios del canal si el precio de un
producto bajaba en el mercado esto si después que las unidades ya habían sido despachadas a
un canal de ventas. HP debía asegurarse que el inventario de los socios de canal nunca
excediera el número mínimo de días requerido para garantizar la disponibilidad deseada. Es
decir, HP debía mantener cortos sus tiempos de rotación de la producción y frecuentes sus
ciclos de reabastecimiento. ITEMS DE COSTO DE Spam
Costos de obsolescencia. Cancelaciones del valor en los libros al final del ciclo de vida fueron
inicialmente la porción más obvia de este costo. Descuentos y el esfuerzo asociado de
marketing que se requería para acelerar su venta. Estos costos generalmente no se incluyen en
el costo de bienes vendidos de una empresa (no los consideraba al determinar el costo real del
inventario). ITEMS DE COSTO DE SPaM
La Mobile Computing Division (MCD) fue la primera de las unidades de PC de HP que tomó en
cuenta los costos impulsados por inventarios al formular una estrategia en 1998. La MDC creía
que la unidad no se volvería rentable hasta que consolidara toda su producción mundial en
una única ubicación y despachara los productos terminados directamente a los clientes. La
preocupación de tener la producción centralizada pueda afectar la capacidad de la unidad para
dar a los clientes el servicio que querían, resultando en la perdida de ingresos y de
participación de mercado. LA TRANSFORMACIÓN
HP está descubriendo que el retorno sobre los activos netos (RONA) es un indicador más
preciso del valor para los accionistas es una solida gestión de activos. Para medir el RONA las
empresas deben rastrear más que solo los costos de inventarios tradicionales. Bajar los costos
impulsados por inventarios puede no solamente reducir los costos totales y elevar los ingresos,
también bajar las necesidades de capital de trabajo al reducir los dias de permanencia en
inventario. VINCULAR LOS COSTOS DE INVENTARIO AL DESEMPEÑO FINANCIERO
HP puede ahora gestionar la rentabilidad de su cadena de valor de una forma mucho más
sofisticada. Ahora cada grupo de producto es libre de escoger la configuracion de cadena de
suministros que mejor se ajuste a sus necesidades. Mientras cumpla con la meta global de IDC
Talvez el beneficio de mas peso de los indicadores de IDC es que vinculan las decisiones
operacionales a las metas corporativas para crear valor para los accionistas. LA RECOMPENSA