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Mês: 4/2008
A universidade é mais propícia a ser gerida por processos do que outros tipos de
organizações?
Todo o tipo de organização tem aspectos positivos e negativos. Um ponto positivo da
universidade é o ambiente caracterizado pela busca do conhecimento,
desenvolvimento pessoal e organizacional. Um aspecto negativo, no caso das
instituições públicas de ensino, é que a regulamentação das atividades torna as
revisões e melhorias mais complexas. Estamos subordinados a normas e leis que o
setor privado, por exemplo, não está.
Quais as principais diferenças entre o antigo sistema de Gestão por Funções e a atual
GP?
Gestão por Função é aquela em que as atividades são consideradas e tratadas dentro
de suas especialidades. São entendidas e delimitadas em suas áreas. Na GP, as
estruturas organizacionais estão inter-relacionadas, casadas. Isso permite que o
processo de negócio seja gerenciado de maneira integrada, envolva diversas funções
de várias áreas em um processo único. Na GP enxergamos a cadeia produtiva em
seqüência, o que permite a atuação em cada fase ou etapa. Na Gestão por Função é
difícil alcançar o resultado desejado, pois não adianta implementar melhorias em uma
função se isso não terá efeito no resultado final do processo. O modelo de GP propõe
uma migração do princípio de “comando e controle” para o princípio da “colaboração e
negociação”.