Entrevistas cerradas o estructurales en Psicología

Entrevistas cerradas o estructurales en Psicología

2. Entrevista cerrada, estructurada

El entrevistador utiliza preguntas dirigidas a un abordaje detallado, ajustado a

ciertos objetivos preestablecidos que desea conocer, incluye una ficha de

identificación y una técnica cerrada (interrogatorio, cuestionario, focal, etc.). Este

método limita las respuestas, lo cual puede ser ventajoso desde el punto de forzar

al sujeto a responder, y también es una buena opción si se trata de optimizar la

cuestión de tiempo.

La regla básica en la entrevista no consiste en obtener datos completos de la vida

total de una persona, sino en obtener datos completos de su comportamiento total

en su curso. Este comportamiento total incluye lo que recogeremos aplicando la

función de escuchar, vivenciar y observar.

3. Entrevista laboral

Entrevista utilizada para la selección de personal con el propósito de evaluar

capacidades, potencialidades y conocimiento del candidato, permitiendo comprobar

la pertinencia para determinada área. Sirve comúnmente para conocer el estilo

personal, temperamento y habilidades sociales con las que cuenta el candidato, así

como sus puntos fuertes o débiles.

 3.1 Entrevista de panel

Se aplica a personas que ocupan puestos jerárquicos de alto nivel entro de las

empresas, y se puede realizar con varios entrevistadores a la vez, es utilizada

principalmente para determinar su la incorporación de una persona es positiva

para la empresa y en que puesto se ubicaría mejor.

4. El uso de la entrevista psicológica en procesos jurídicos y el marco legal.

El objetivo de la entrevista en este plano es brindar información referente a procesos

psicológicos requeridos por la autoridad competente. Es importante que el psicólogo

no emita juicios de valor moral, ya que este recurso no se aplica con usos

personales si no para conocer a detalle desde un punto de vista emocional o mental

la explicación de ciertos hechos. Ejemplo: una solicitud de dictámenes psicológicos

para determinar si un infante ha padecido violencia emocional o moral.

Es importante mencionar que el psicólogo no participa como interrogador judicial, ni

como testigo informante del sujeto.

El entrevistador debe recabar una historia clínica psicológica y elaborar un plan de

evaluación de las condiciones emocionales en las que se encuentra el entrevistado,

sin dejarse impresionar en algún sentido por la situación legal que atraviesa el

entrevistado.

5. Entrevista grupal

La manera tradicional para entrevistar a los individuos de un determinado grupo,

parte de una entrevista inicial individual, donde se busca recabar datos objetivos

(como los datos de identificación), investigar la actitud del sujeto, evaluar el conflicto
psíquico del sujeto, sus problemas interpersonales y anotaciones especiales sobre

su historia en caso de que existan. Este modelo es comúnmente utilizado en

hospitales, centros de entretenimiento o capacitación, ya que facilita la atención

profesional desde el inicio. La entrevista grupal es muy usada en procesos

comunitarios y en investigaciones de procesos de mercadeo, el punto de vista

psicológico es considerado de mucha utilidad en estas situaciones.

6. Entrevista en línea

Este tipo de entrevista, aunque no se presenta con mucha frecuencia, es verdad

que cada vez más existen personas que la demandan por el aspecto del manejo

sencillo que creen que conlleva, pero esta forma de entrevista presenta desventajas

entre las cuales están los altos costos de la evaluación, el tiempo utilizado y las

personas que están en lugares distantes. En cambio, la entrevista tradicional cuanta

con la ventaja de la posibilidad de la observación directa del entrevistado

permitiendo obtener una primera impresión desde la apariencia, actitud, tono de

voz, lenguaje corporal, etc.

Aspectos que la entrevista en línea no puede cumplir, por mero efecto de la

globalización, y aunque bien las nuevas eras tecnológicas que se rigen por la

interacción social en internet permiten abrir un campo de estudio sobre estas

técnicas, es trabajo del psicólogo poder mantener el objetivo claro que la entrevista

conlleva, referente a su modalidad.

7. La entrevista conductual

7.1 Introducción
La entrevista conductual identifica y define un problema para después establecer

cuáles serán las conductas de la persona, indagando en las variables

relacionada con un problema para posteriormente establecer un plan de acción

y verificar si los resultados son adecuados. Turkat señala dos objetivos

principales de este tipo de entrevista: 1) llegar a un diagnostico psiquiátrico y 2)

desarrollar una formulación conductual.

Preguntar debe ser de forma apropiada y clara para recopilar información

fidedigna, y para lograr un equilibrio durante el proceso de entrevista, es preciso

centrarse en las necesidades del paciente y dejar de lado criterios personales

del entrevistador, además este debe tener en claro el discurso del paciente y el

significado de lo que nos quiere decir.

7.2 ¿Cómo se inicia una entrevista conductual?

Siempre puede iniciarse con preguntas abiertas, aunque por otro lado algunos

terapeutas optan por intentar identificar durante la entrevista, todos los

problemas que tiene el paciente, antecedentes personales, el inicio de cada uno

de ellos, la historia del desarrollo de los mismos y los factores que predisponen

a su desarrollo.

7.3 Cuestionario, inventarios y escalas en la entrevista conductual

El cuestionario de auto informe es uno de los recursos que más datos aportan a

la evaluación conductual ya que puede obtener una gran cantidad de información

con una inversión mínima e tiempo del paciente, el registro de puntuación es

exacto y puede tener utilidad en una gran gama de problemáticas.

7.4 La observación directa conductual

Consiste en el registro de las respuestas observables de los individuos, por una

o varias personas, de esta manera se pueden controlar mejor la cantidad y

calidad de los comportamientos, incluyendo datos basados en las frecuencias y

contar el número de veces que tiene lugar una conducta durante un periodo de

observación determinada.

7.5 El auto registro

Se refiere al procedimiento de observar y registrar aspectos del comportamiento

propio, existiendo diferentes clases de auto registro como: medidas de

frecuencia, medidas de muestro del tiempo, medidas de los resultados y

habiendo algunos instrumentos que facilitan la tarea como: lápiz y papel,

aparatos de medición, aparatos mecánicos y aparatos electrónicos.

7.6 Descripción del instrumento

La siguiente estructuración debe estar incluida en la entrevista conductual para

considerar significativa la información obtenida:

 Ficha de identificación: datos generales del sujeto, nombre, edad, sexo,

fecha de nacimiento, etc.

 Descripción del problema o el motivo de consulta: fecha de inicio, quien

lo refiere, en donde se presentan frecuentemente las conductas, etc.

 Análisis motivacional: ayuda al paciente a sostener su autoestima e

identificar en que se siente competente, en qué áreas siente fortaleza y

cuáles no, visualización de personas importantes en su vida.

  Descripción biológica e historia medica

 Descripción sociológica: desarrollo en diferentes ámbitos como escuela,

familia, trabajo, religión, amigos, etc.

 Descripción conductual: el sujeto puede ser capaz de auto observarse y

describirse a sí mismo en función de lo que hace, o que espera de le y la

educación que ha tenido.

La entrevista semi dirigida

Este método centra a los involucrados en uno o varios objetivos específicos para

poder llegar a término en tiempo y meta. Sandor denomino a sus propuestas como

técnicas activas del psicoanálisis naciendo así la entrevista semi dirigida, un

encuentro en donde el entrevistador permite hablar al sujeto, al mismo tiempo que

lo va dirigiendo a un foco de trabajo muy específico.

El objetivo de esta entrevista consiste en invitar al entrevistado a aborda aspectos

que no han quedado claros para el entrevistador, en ocasiones para llenar

información desde la ficha de identificación hasta entrevistas con un foco particular.

Generalmente se aplica en las entrevistas posteriores a la inicial puesto que es más

importante ahora el recabar datos más precisos que den claridad a la información

obtenida con anterioridad, además puede utilizarse en la entrevista cerrada y en la

entrevista abierta.
Frases Control

“Observar, pensar e imaginar coinciden totalmente y forman parte de un solo y único

proceso dialectico”.

“Es preciso tener en cuenta que la entrevista abierta y cerrada no son métodos de
trabajos excluyentes si no técnicas complementarias”.

“En el caso de la entrevista abierta, esta proporcionara información más importante

que en cualquier otra de las modalidades, ya que significa que el paciente hable y
no el terapeuta”.

“Ninguna situación puede lograr la emergencia de la totalidad del repertorio de

conductas de una persona”.

“La entrevista es una de las tantas formas de saber acerca de una persona, pero
amplia la forma de conocer acerca de esta”.

Dudas o preguntas

¿Cuánto tiempo puede abarcar una entrevista abierta y una cerrada

aproximadamente?

¿En qué situación es más oportuno hacer una entrevista abierta y cual una cerrada?

¿Qué consideraciones se deben de tener a la hora de entrevistar a diferentes

públicos?

¿El uso de entrevistas psicológicas en proceso jurídicos como suelen ser?

¿Cómo y de qué manera debe comenzar una entrevista semi dirigida?