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Actividad de Aprendizaje 1

CARTERA Y TESORERÍA
ESTUDIANTE: IVONNE ZULIMAR RAMÍREZ OVIEDO
GRUPO: 1121 G1 MOD 1 VIRTUAL
DOCENTE: ANDRES ALEJANDRO UPEGUI CASTILLO
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Usted es el encargado del Departamento de Cartera de una importante empresa


prestadora de servicios de salud en la ciudad de Bogotá y, por lo tanto, es el encargado
de realizar toda la gestión del proceso de cobro de la cartera y de presentar los informes
correspondientes al departamento financiero de la entidad.
Este es su primer mes trabajando en este departamento por lo tanto usted no conoce
muy bien cuál es el proceso, pero tiene una compañera que se encargará de mostrarle
toda la gestión de cobro en la entidad.
Usted decide investigar de forma autónoma como se maneja la gestión de cartera en la
entidad de salud y a través de indagaciones con otros compañeros de trabajo, para ello
debe realizar las siguientes actividades y entender mejor el proceso.
Con la información recolectada, elabore un flujograma y un mapa conceptual del proceso
de Cartera y Tesorería de una institución de servicios de salud donde explique de manera
clara los siguientes aspectos:
 Funciones del departamento de cartera en una empresa del sector salud.
 Políticas de control interno aplicadas al departamento de cartera en una empresa
del sector salud.
 Reglamentación aplicable al recaudo de cartera en empresas del sector salud.
 Proceso aplicable al recaudo de cartera en empresas del sector salud.
 Documentos necesarios para gestionar el recaudo de cartera en empresas del
sector salud.
 Informes a presentar al departamento financiero de la empresa de salud sobre la
gestión del recaudo de cartera.
1. FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE CARTERA EN UNA EMPRESA DEL
SECTOR SALUD
2. POLÍTICAS DE CONTROL INTERNO APLICADAS AL DEPARTAMENTO DE
CARTERA EN UNA EMPRESA DEL SECTOR SALUD
3. REGLAMENTACIÓN APLICABLE AL RECAUDO DE CARTERA EN EMPRESAS DEL SECTOR SALUD
4. PROCESO APLICABLE AL RECAUDO DE CARTERA EN EMPRESAS DEL
SECTOR SALUD
5. DOCUMENTOS NECESARIOS PARA GESTIONAR EL RECAUDO DE CARTERA
EN EMPRESAS DEL SECTOR SALUD

Como Administradores en Servicios de Salud, debemos regirnos a la normatividad legal


vigente en el sector salud. En el proceso de Cartera y Tesorería, los siguientes
documentos son indispensables:
6. INFORMES A PRESENTAR AL DEPARTAMENTO FINANCIERO DE LA EMPRESA
DE SALUD SOBRE LA GESTIÓN DEL RECAUDO DE CARTERA

Los resultados de gran importancia en el control y la administración de la cartera en el


sector salud son:
7. MAPA CONCEPTUAL PROCESO DE CARTERA Y TESORERÍA DE UNA INSTITUCIÓN
DE SERVICIOS DE SALUD

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