Número #

APPLE Y FACEBOOK
LIDERES POR NATURALEZA

Jose Edwin Torres Carvajal

Víctor Manuel Ramírez Santa
Leidy Johanna Ortiz Jaramillo
Adriana Quezada Artunduaga
Viviana Milena Ramírez López
Jaider Andrey Valenzuela Barrera

Tarea para Eje 4 de Modulo Teoría

Organizacional y Habilidades
Gerenciales
Diana Maritza Álvarez Ovalle
Magister en Educación

Fundación Universitaria del Área

Andina
Especialización en Alta Gerencia
Modalidad Virtual
2019

Contenido
Introducción…………………….………….……2
Objetivos………………………………….………2
Estrategias De
Liderazgo…………………………………………3
Biografía del creador de Apple
………………………………………………………3
Biografía del creador de Facebook
………………………………………………………3
Habilidad gerencial del creador de
Facebook…………………………………………3
Habilidad gerencial del creador de
Apple………………………………………………3
Estilos de liderazgo de
Facebook…………………………………………4
Estilo de liderazgo de
Apple…………..……………….…………………5
Referencias………..……….……………………6
Expresiones finales sobre Apple y
Facebook..…….……….………………………..6
Número #
Introducción Objetivos
La tecnología y los medios informáticos • Identificar y reconocer
cada vez crecen de manera más acelerada, teóricamente los diferentes
y en el siglo en que vivimos la globalización estilos de liderazgo articulados
es el resultado de la telaraña comunicativa a con el pensamiento creativo y
través de los diferentes canales toma de decisiones estratégicas.
tecnológicos. Es por eso que las Compañías • Construir un análisis de los estilos
cada día se hacen más competitivas, e de liderazgo de Steve Jobs y Mark
implementan una innovación constante de Zuckerberg.
sus políticas y acciones, promovida por el • Identificar y resaltar la principal
liderazgo de sus diferentes Promotores. habilidad gerencial de Steve Jobs
y Mark Zuckerberg.
Facebook y Apple, son dos compañías, que
actualmente se mantienen vigentes y son
pioneras en su campo, motivo por el cual
buscaremos la habilidad Gerencial de cada
una de estas compañías, como también el
liderazgo que ejerce los diferentes actores
que han sido referente en la historia de las
mismas.
Son características relevantes la búsqueda
constante de mantener sus objetivos a largo
plazo, siempre buscando satisfacer la
necesidad de sus clientes, basados en la
calidad, y las mejoras continuas en sus
productos y servicios, de modo que van de
la mano a la vanguardia de la tecnología que
crece a pasos agigantados.
Actualmente Facebook y Apple prometen
estar en el mercado por mucho tiempo; su
solidez financiera, económica y social,
convergen dentro de la amplia competencia
mundial, sin desconocer que el futuro puede
ser incierto, con resultados inesperados en
todos los campos económicos promovidos
por el hombre.

FACEBOOK VS APPLE
Estrategias De Liderazgo
por (Torres, y otros)
Biografía del creador de Apple
Steve Paul Jobs nacido en San Francisco,
1955 - Palo Alto, California, 2011) Informático
y empresario estadounidense. Padre del
primer ordenador personal y fundador de
Apple Computer, probablemente la empresa
más innovadora del sector, este mago de la
informática fue uno de los más influyentes de
la vertiginosa escalada tecnológica en que
aún vive el mundo actual.
Sus padres, dos estudiantes universitarios sin
medios materiales para mantenerlo,
entregaron al pequeño Steve en adopción al
matrimonio formado por Paul y Clara Jobs
(maquinista ferroviario y ama de casa,
respectivamente).
En el año de 1974 Jobs fue contratado como
diseñador por Atari, compañía pionera de la
por entonces naciente industria de los
videojuegos. En aquella misma época se unió
al que sería su primer socio, el ingeniero
Stephen Wozniak con quien crearon primero
una imaginativa placa base y luego un
computador completo, el Apple I, considerado
el primer ordenador personal de la historia. En
1976, fundaron la empresa Apple Computer.
El 5 de octubre de 2011, a los 56 años de
edad, falleció en su casa de Palo Alto, víctima
del avance del cáncer que le había sido
detectado en 2003 (Biografías y Vidas, 2016).
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APPLE Y
FACEBOOK
“Uno de los
obstáculos más
grandes que deben
remover los CEO’s
son los silos
organizacionales y
las luchas de
poder entre las
áreas” (Steve
Jobs)
Biografía del creador de Facebook
Mark Zuckerberg nacido el 14 de mayo de Fecha de emisión
1984 programador y empresario, creador de
Facebook. Su nombre de nacimiento es Mark
Elliot Zuckerberg. Nació en White Plains,
Estados Unidos. Su padre, Edward
Zuckerberg, se desempeñó como dentista, y Habilidad gerencial del creador
su madre, Karen Kempner, era psiquiatra. La de facebook
mayor parte de su vida fue criado en una Su principal habilidad gerencial, se encuentra en la
pequeña aldea del condado de Westchester política de recursos humanos, siendo agresivo en cuanto
Dobbs: Ferry, Nueva York. a la búsqueda de metas y objetivos, pero ante todo
consciente de que no lo sabe todo (Lan, 2016).
A la edad de 18 años emprendió un proyecto
informático con un amigo llamado Adam
D’Angelo, ex-jefe técnico de Facebook, el
proyecto se llamó Synapse Media Player. En
2004 lanzó la red social Facebook. Una de las
redes sociales más famosas a nivel mundial
hoy en día. En 2007 la revista Forbes, publicó
el ranking de las 25 personas más influyentes
de Internet. Sus oficinas en el 2008 ya
ocupaban cuatro edificios y tenía unos 400
empleados, donde sus mayores ingresos
provenían de su contrato con Microsoft sobre Habilidad gerencial del creador
anuncios publicitarios. Una de sus grandes de Apple
competencias en el inicio fue MySpace. Pero “La innovación es lo que distingue a un líder de los
rápidamente Facebook creció tres veces más demás”, decía Steve Jobs, ésta, su principal habilidad
rápido. En la actualidad, aparece en la lista de gerencial, con su carácter agresivo y capacidad de
multimillonarios de la revista Forbes, con una perfeccionamiento (Sánchez Gómez, 2015).
fortuna valorada en US $ 63 300 millones de
dólares, ocupando el puesto número cinco
entre los más ricos del mundo (Historia y
Biografía, 2018).
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Estilos de liderazgo
de Facebook
por (Torres, y otros)

Mark Zuckerberg desarrolla un estilo de

liderazgo democrático donde la
información y las ideas de sus
empleados son tomadas en cuenta para
la toma de decisiones. El dialogo y la
discusión son temas importantes que van
en búsqueda al cumplimiento de metas y
objetivos de la organización (Lan, 2016).

ESTILO DE LIDERAZGO DE FACEBOOK

El liderazgo social de Mark Zuckerberg, entonces, tiene mucho más que ver con su
dominio de la red social más grande del mundo. Éste tiene que ver con la manera en la que
lidera, trata y motiva a su gente.

❖ Pasión: Una de las cosas que destacan al líder de Facebook es el trabajo con
Pasión. Ser líder no es igual a ejercer autoridad y empresa no es igual a hacer
dinero. Mark sabe que el motor más grande del éxito es la pasión: por la
empresa, por el producto, por la gente y por la diferencia que ello hace posible “Motivación es pensar que
en el mundo. formamos parte de algo
❖ Propósito: Facebook como empresa y liderada por su fundador Mark más grande, que somos
Zuckerberg tienen un propósito claro, del cual hacen participe a sus empleados, necesarios, que tenemos
proveedores, clientes e inversionistas. Cualquier persona relacionada con la
empresa sabe perfectamente qué y para qué es la empresa. un objetivo por el que
❖ Misión: Esto se traduce en la misión de Facebook, la declaración principal del
trabajar. La motivación es
porqué hace el trabajo que hacen. En el caso de Facebook, la misión es: Darles a lo que nos hace realmente
las personas el poder para compartir y hacer del mundo un lugar más abierto y
conectado.
felices”.
por (Mark Zuckerberg, 2017 )
❖ Personas: Mark Zuckerberg sabe que solo no podrá lograr la misión que se
proponga en busca de los objetivos de la organización. Para ello se necesita del
compromiso, la creatividad y el esfuerzo de las personas, algo que se gana
únicamente si ellos creen en su líder, además de estar realmente contentos y
convencidos de trabajar en el propósito y la misión de la empresa.

❖ Producto: No cabe duda que hacer una gran empresa tiene un tangible
innegable: un producto o servicio extraordinario. El liderazgo social no está
peleado con el rigor y la disciplina operativa, los cuales exigen a las personas su
grandeza y son intolerantes de las ineficiencias.

❖ Colaboración: Por último, para tener éxito en cualquier gran proyecto, es

necesaria la colaboración, la cual está basada en el respeto, la confianza, la
responsabilidad y el diálogo que se genera dentro de la organización Facebook
(Lan, 2016).
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Estilo de liderazgo de Apple

por (Torres, y otros)

Steve Jobs maneja un estilo de liderazgo

situacional donde tenía la capacidad de
influir y motivar a los demás para alcanzar
los objetivos de la empresa y potenciar sus
habilidades y la de sus trabajadores. Jobs
decía que Las empresas no solo necesitan
jefes, necesitan líderes y, por ello, cada día
se imparten más cursos de liderazgo
empresarial en busca de líderes (Lan, 2016).
“Uno de los
obstáculos más
grandes que
deben remover
Las claves con las que Steve Jobs manejaba su organización
eran los pilares fundamentales con los que él contaba para
manejar su organización y eran las siguientes:
❖ Compartía la filosofía de la empresa: fue la empresa que
él mismo fundó, por lo que está claro que compartía al
100% sus ideas y valores. Creía en el proyecto y luchaba
por él, dedicando prácticamente toda su vida y regresando
a su rescate cuando la compañía estaba en peligro.
❖ Pasión: le apasionaba su trabajo y, sobre todo, su
producto, no solo desde el punto de vista empresarial sino
como usuario. Por ello, buscaba siempre la perfección y le
obsesionaban los detalles.
❖ Los trabajadores son una parte importante: a pesar de
que muchas veces se ha dicho que era duro, escuchaba a
su equipo y sus opiniones. Para ello realizaba reuniones
trimestrales, daba conferencias para motivarles y
reconocía su trabajo y sus logros. De esta forma se
conseguía que los trabajadores estuvieran motivados por
una cultura de equipo que Jobs se esforzaba por infundir.
❖ La importancia del talento: Jobs sabía reconocer el
talento y una vez que lo localizaba, iba a por él. Así logró

los CEO’s son crear un equipo lleno de talento en el que creía

profundamente.
los silos ❖ Los consumidores: consiguió convertir a sus
organizacional consumidores en algo más, en apasionados como él y en
seguidores fieles. ¿Cómo lo ha conseguido? Entendiendo
es y las luchas las necesidades del usuario, creando una estrategia y
destacando su producto como aquel que cumplirá sus
de poder entre necesidades o incluso sus sueños.

las áreas” ❖ Innovación: para Jobs era importante la innovación, pero

eliminando lo innecesario en sus productos,
(Steve Jobs) diferenciándose y siendo fiel a esta política (Cegos Online
University, s.f.).

Referencias
Biografías y Vidas. (2016). Steve Jobs. Obtenido de
biografiasyvidas.com:
https://www.biografiasyvidas.com/biografia/j/
jobs.htm
Cadena, R. (s.f.). Estilos de liderazgo. Recuperado el 20
de Abril de 2019, de
areandina.instructure.com:
https://areandina.instructure.com/courses/19
74
Cegos Online University. (s.f.). Steve Jobs, sinónimo de
liderazgo empresarial. Obtenido de
cegosonlineuniversity.com:
https://www.cegosonlineuniversity.com/steve
-jobs-sinonimo-de-liderazgo-empresarial/
Historia y Biografía. (5 de Octubre de 2018). Mark
Zuckerberg. Obtenido de historia-
biografia.com: https://historia-
biografia.com/mark-zuckerberg/
Infojobs. (4 de Marzo de 2017). Zuckerberg o Jobs: ¿Cuál
es tu estilo de liderazgo? Obtenido de
recursos-humanos.infojobs.net:
https://recursos-
humanos.infojobs.net/zuckerberg-jobs-estilo-
liderazgo
Lan, E. (25 de Agosto de 2016). 6 aspectos clave sobre el
liderazgo de Mark Zuckerberg. Obtenido de
entrepreneur.com:
https://www.entrepreneur.com/article/28140
6
Sánchez Gómez, V. (2015). Análisis del still directivo de
Steve Jobs. Obtenido de
repositorio.comillas.edu:
https://repositorio.comillas.edu/jspui/bitstrea
m/11531/3727/1/TFG001104.pdf
6
Expresiones finales sobre
Apple y Facebook.
El propósito fundamental de este trabajo se centró en el fortalecimiento
de las habilidades gerenciales, es necesario conocer la importancia que
tiene para los gerentes lograr identificar los estilos de liderazgo,
fortalecer el pensamiento estratégico con el objetivo de tomar
decisiones estratégicas que logren potenciar no solo la parte productiva
de organización, sino velar por la construcción de redes y nuevas
reacciones entre las personas y sus ambientes de trabajo (Cadena, s.f.).
En las últimas décadas, las empresas más importantes del mundo se han
forjado en el sureste de los Estados Unidos, como es el caso de Facebook
y Apple, gracias a los estilos de liderazgo de sus fundadores. Es de
destacar que los emprendedores tienen estilos muy marcados, pero era
su enfoque en lo que se diferenciaban más; el estilo de liderazgo de Jobs
estaba enfocado en el producto, orientado en resolver problemas de
usabilidad que los productos pudieran tener. En cambio, el estilo de
liderazgo Zuckerberg está enfocado en las personas, constantemente
agrega funciones y servicios que mantienen a los usuarios
interconectados de múltiples maneras (Infojobs, 2017).
Por último, podemos concluir que el estilo directivo tan marcado de
Steve Jobs y Zuckerberg, forman la base del éxito que Apple y Facebook
han alcanzado; su gran forma de liderar las empresas es lo que hoy los
hace diferentes de su competencia. Los cambios generados por la
globalización y la competitividad de las organizaciones requieren
gerentes con una amplia gama de conocimientos y habilidades
gerenciales que logren fortalecer los contextos empresariales y generen
organizaciones mucho más competitivas, innovadoras, auto sostenible y
responsable socialmente.