SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE Versión: 01

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de Fecha: 08-10-2013
Formación Virtual y a Distancia
Código: G001-P002-
Guía de Aprendizaje para el Programa de Formación GFPI
Complementaria Virtual

ANEXO DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 3

DESARROLLO DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Estimado aprendiz en este formato usted debe desarrollar correctamente los ejercicios
dispuestos en la guía de aprendizaje Nº 3, como evidencia de que ha alcanzado el
resultado de aprendizaje propuesto para esta actividad de aprendizaje.

Respuesta ítem 3.1

Una vez revisados los materiales de estudio disponibles, llene el diagrama que
encontrará a continuación. Las orientaciones para su desarrollo las encuentra en la guía
3.

Para empezar el desarrollo de esta interesante actividad genere una lluvia de ideas
alrededor de estos dos interrogantes.
 ¿Cree que la inteligencia emocional se puede desarrollar?

Yo considero que si se la puede desarrollar ya que nosotros no nacemos con ella

sino para poder controlar las emociones tenemos que descubrir, aprender a
reconocerla y desarrollarla mediante la construcción y las vivencias en el ambiente
que nos rodea.
Y si esto no se logra debemos desarrollarla mediante ejercicios mentales como: el
autocontrol principalmente de los pensamientos negativos detención de estos ya
que ellos son los que llevan a una emoción negativa y luego a las malas acciones y
para desarrollar el autocontrol podemos comenzar relajándonos buscando o
haciendo algo que nos guste y nos reduzca la tensión mental o física.

Página 1 de 7
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02
GUÍA DE APRENDIZAJE
Fecha: 30/09/2013
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: F004-P006-GFPI
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

 ¿Qué beneficios a nivel personal trae consigo el desarrollo de la inteligencia

emocional?

EMOCIONES Y SEGURIDAD
PENSAMIENTOS
POSITIVOS

ALEGRIA
AUTOCONTR
OL

Respuestas para el ítem 3. 2 Actividades de

contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje).

Responda este ítem, reconstruyendo con sus propias palabras cada uno de los términos
que se le solicitan.

Página 2 de 7
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02
GUÍA DE APRENDIZAJE
Fecha: 30/09/2013
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: F004-P006-GFPI
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

TERMINO CONCEPTO

Es la capacidad de poder controlar los pensamientos y

emociones para obtener buenas acciones
Autocontrol

Es la capacidad de ponerse en los zapatos de otras

personas osea en su lugar, para saber que siente o
Empatía
piensa, llegando a una comprensión y finalmente
poder ayudar si es posible.

Es la capacidad de entenderse uno mismo y a los

demás integrantes del equipo, apoyando las ideas de
Trabajo en equipo
cada persona perteneciente al equipo lo cual nos
llevara al objetivo asumiendo las responsabilidades

Es la capacidad de manejar o enfrentar adecuadamente

un obstáculo o problema que dificulta el avance de una
Manejo de conflictos
persona o empresa evitando que esta se paralice y no
avance

Es la capacidad de saber comunicarse adecuadamente

Relaciones interpersonales con los demás ya sea de manera oral o escrita; para
poder llegar a la comprensión mutua

Es la capacidad que tiene una persona para reconocer,

Solución de problemas analizar, comprender y enfrentar un problema para
llegar a la solución del mismo.

Respuesta para el ítem 3.3 .- Actividad de apropiación del conocimiento

(Conceptualización y Teorización).
Situación Efecto en el pensamiento Efecto en los Efecto en la Actividad de
que afecta sentimientos conducta autocontrol
el estado

Página 3 de 7
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02
GUÍA DE APRENDIZAJE
Fecha: 30/09/2013
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: F004-P006-GFPI
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

emocional

Ejemplo 1 Esta persona porque Siento rabia Insulto a la Lograr el control en

me culpa? persona este momento,
significa valorar lo
Me tiene rabia? Me odia?
Cuand que la otra persona
dice; si es
o lo correcto, aceptarlo;
culpan de si no, esperar, y en
algo que un momento de
usted no hizo calma, hacerle ver
a la otra persona la
verdad. Descubrir
lo que me ofende
no es la verdad,
sino, la forma y el
tono en que lo
dice. Asumir esta
conciencia hace
sentir bien, y libera
de temores y
miedos

Ejemplo 2

Este señor no Siento desespero, angustia, Grito al Ponerse en la

Cuando conduce bien!, no rabia conductor. posición del
voy sabe manejar!, Le digo conductor:
entender su
en un bus yo tengo afán!, tengo sátiras, realidad personal
que que llegar en el momento en
hago
temprano!. comentarios que dependo de
va despacio
su habilidad;
y tengo afán
negativos del además, evaluar
por llegar
conductor la situación
alrededor, ya que
puede haber
trancones,
manifestaciones,
accidente, u otros,
que impida a los
vehículos ir más
rápido. Encontrar
razones de peso
que ayuden a
sentirme bien,
contribuyen al
desarrollo mental
y a la aceptación
de aquello que

Página 4 de 7
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02
GUÍA DE APRENDIZAJE
Fecha: 30/09/2013
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: F004-P006-GFPI
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

afecta y produce
efectos
emocionales.

CASO 1  Que dije ¿?  Angustia  Dejo Ponerme en el

Cuando hablo
de lugar de los demás
 Porque se  Desesperación hablar ya que talvez lo que
y se burlan de
lo que digo burlan ¿? dije era gracioso y
 Rabia  Los si fuera al contrario
 Para que hable insulto
 Pena seguro me hubiera
¿?
burlado de la
 Les
 No debí abrir pregun
misma manera. Es
mi boca ¿? de humanos
to
equivocarse y este
porque
tipo de situaciones
se
ayudan a tener
burlan
seguridad y
confianza en uno
mismo
aprendiendo a
enfrentar cada
momento

CASO 2  Maleducados  Siento rabia  Les  Entender

Cuando estoy
digo que son
 Sera que lo  Desespero eso personas
exponiendo
algo y me estoy haciendo esta con poco
mal y por eso  Frustración
interrumpen mal poder de
no me ponen que me concentraci
atención deben on y no
 Me dan ganas poner saben
de gritarlos atencio respetar a
ny los demás
respeta cuando
r que están
estoy hablando .
hablan para esto se
do les debe
explicar
que se

Página 5 de 7
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02
GUÍA DE APRENDIZAJE
Fecha: 30/09/2013
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: F004-P006-GFPI
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

siente
cuando
estén en mi
lugar y que
por esto se
debe
respetar

CASO 3  Porque no me  Rabia  La grito  Respirar y

Cuando mi
deja dormir y le tratar de
 Sueño pido dormir; tal
mama me
despierta  Porque se que se vez
levanto ella me  Desespero
quede hablando
debo despertar  Ganas de llorar callada con ella y
yo también pidiéndole
 Ganas de gritar  Le de mejor
 Cuando será recuer manera que
que se queda  do que
callada me permita
madru descansar.
go
mucho
y que
es mi
único
dia de
descan
so

Actividades de transferencia del conocimiento.-

a.- Señale tres razones que le impidan aceptar a otras personas. Intente encontrar
razones que le ayuden a aceptarlas tal cual son.

Ejemplo: No me gustan las personas cuando hablan mal de los demás. Las
personas que hablan de los demás, no saben que eso no está bien; o porque, no
tienen nada en que ocuparse. Lo mejor, es ayudarles a entender que eso no es
correcto, y que mejor deben ocuparse en hacer algo útil. Esto permite
comprometerme ayudar a otros, a ser mejores, y no separarme de ellos, sino,

Página 6 de 7
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02
GUÍA DE APRENDIZAJE
Fecha: 30/09/2013
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Código: F004-P006-GFPI
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

buscar la manera de aceptarlos y trabajar con ellos hacia la excelencia humana.

Rechazar la mala conducta, pero no al ser humano, es lo correcto.

* Las personas que desobedecen poseen problemas y no son felices; cada que una
persona desobedece tiene consecuencias y no los hará sentir mejor y si son
creyentes en una fe o en un dios cualquiera que sea eso es pecado.

* Cuando una persona grita me altera y eso hace que el problema sea mucho mayor

* Para mí la impuntualidad es sinónimo de responsabilidad y todo aquel que llegue

tarde es porque no respeta a la otra persona que es quien lo está esperando.
Siempre se debe llegar a tiempo y respetar el tiempo de los demás.

b.- De un ejemplo de solución creativa de un problema (ficticio o real), en su ambiente

de trabajo.

En mi trabajo todos los días debo solucionar diferentes problemas uno de esos es paso
hace poco donde me habían informado que no me recibían mas mercancía debido a que
estaba llena la bodega pero debía ingresarla porque era la nueva colección, al ver esto
decidi hablar con la persona encargada de la bodega haciéndole propuestas de
mercadeo y ventas para mejorar la rotación y de esta manera ella me permitiera el
ingreso de la mercancía.

Y asi quedo solucionado el problema!!!

Nota:

Envíe el archivo resultante por medio del enlace “ Envío de Actividad de Aprendizaje
3” ubicado en la opción de menú Actividades/carpeta actividades 3

Página 7 de 7