LOGÍSTICA DE Rama de la ciencia militar relacionada

con procurar, mantener y transportar

NEGOCIOS material, personal e instalaciones.

Campo nuevo del LOGÍSTICA

estudio integrado de
la gerencia.

Proceso de la cadena de suministros

para hacer que los bienes y servicios
estén disponibles.

ADMINISTRACIÓN DE LA
CADENA DE SUMINISTROS
Con la finalidad de mejorar el DIRECCIÓN DE LA CADENA
desempeño a largo plazo de DE SUMINISTROS
Abarca todas las actividades
las empresas individuales y la
relacionadas con el flujo y
cadena de suministros.
transformación de bienes. Coordinación de los flujos de
producto.
 LA CADENA DE
SUMINISTROS

Conjunto de actividades funcionales

que se repiten muchas veces a lo largo
del canal de flujo. LA DIRECCIÓN DE LA
LOGISTICA

CADENA DE SUMINISTROS PARA UNA

EMPRESA INDIVIDUAL Conocida como dirección
de la cadena de
suministros, redes de
valor, corrientes de valor y
logística ágil.
CANAL FISICO DE CANAL FISICO DE
SUMINISTROS DISTRIBUCIÓN

Existe un canal inverso de

Se refiere a la brecha de Se refiere a la brecha de la logística
tiempo y espacio entre tiempo y espacio entre los
las fuentes inmediatas puntos de procesamiento
de material de una de una empresa y sus
empresa y sus puntos de clientes.
procesamiento.

Logística de negocios
Administración de
materiales
 MEZCLA DE Proceso de la cadena de
suministros.
ACTIVIDADES
COMPONENTES DE UN
ACTIVIDADES CLAVE ACTIVIDADES DE APOYO SISTEMA DE LOGÍSTICA

1. Los estándares de servicio al 1. Almacenamiento - Servicios al cliente

cliente cooperan con marketing.
2. Transporte
3. Manejo de inventarios
4. Flujos de información y
procesamiento de pedidos
2. Manejo de materiales
3. Compras
4. Embalaje
5. Cooperación con producción y
operaciones
6. Mantenimiento de información
- Pronóstico de la demanda
- Comunicaciones de distribución
- Control de inventarios
- Manejo de materiales
- Procesamiento de pedidos
- Apoyo de partes y servicio
- Selección de la ubicación de fábricas y
almacenamiento
- Compras
- Embalaje
- Manejo de bienes devueltos
- Eliminación de mercaderías y desperdicios
- Tráfico y transporte
- Almacenamiento y provisión
 Crear valor para los clientes y
IMPORTANCIA DE LA LOGÍSTICA Y proveedores de la empresa, y
valor para los accionistas de la
DE LA CADENA DE SUMINISTROS
empresa

Los costos de logística importantes para mayor parte de las empresas ocupan una
LOS COSTOS SON IMPORTANTES
segunda posición detrás de los costos de los bienes vendidos.

LAS EXPECTATIVAS DE LA LOGISTICA Internet, los procedimientos de operación a tiempo y el continuo reaprovisionamiento
DEL SERVICIO AL CLIENTE ESTÁ de los inventarios han contribuido a que los clientes esperen gran rapidez en el
INCREMENTADO procesamiento de sus requerimientos y en la entrega de sus pedidos.
LAS LÍNEAS DE SUMINISTROS Y DE
La tendencia se dirige hacia una economía mundial integrada.
DISTRIBUCIÓN ESTÁN CRECIENDO
CON MAYOR COMPLEJIDAD

LA LOGÍSTICA Y LA CADENA DE Una buena dirección de la cadena de suministros puede no solo reducir costos, sino
SUMINISTROS SON IMPORTANTES EN también generar ventas.
LA ESTRATÉGIA

LA LOGÍSTICA Y LA CADENA DE Un producto o un servicio tiene poco valor si no está disponible para los clientes en el
SUMINISTROS AÑADEN UN VALOR momento y lugar en que ellos desean consumirlo.
IMPORTANTE PARA EL CLIENTE

LOS CLIENTES QUIEREN CADA VEZ Productos y servicios pueden estar disponibles en tiempos cada vez más breves.
MÁS UNA RESPUESTA RÁPIDA Y
PERSONALIZADA

LA LOGÍSTICA Y LA CADENA DE Los principios y los conceptos de la logística y la cadena de suministros pueden
SUMINISTROS EN ÁREAS QUE NO aplicarse a áreas como: Industrias de Servicio, Industria Militar e incluso la Dirección
SON MANUFACTURERAS del Medio Ambiente.
 Estas compañías llevan a cabo todas las actividades típicas de
INDUSTRIA DEL la cadena de suministros de cualquier empresa
SERVICIO manufacturera.

los problemas de los militares, con sus requerimientos de

servicio al cliente extraordinariamente altos, no eran
INDUSTRIA MILITAR idénticos a los de los negocios, las semejanzas eran lo
suficientemente grandes como para proveer una base de
valiosa experiencia durante los años del desarrollo de la
logística.

En muchos casos, la planeación de la logística en una

MEDIO AMBIENTE situación ambiental no difiere de la de los sectores
manufacturero o de servicios
 La tradición en muchas
LA LOGÍSTICA DE LOS NEGOCIOS Y LA empresas ha sido que su
CADENA DE SUMINISTROS EN LA EMPRESA organización gire alrededor de
las funciones

ACTIVIDADES DE LA LOGÍSTICA CON LAS DE RESPONSABILIDADES CLAVES

MARKETING Y PRODUCCIÓN

- Planeación de producción y
- Promoción programación
- Dirección de las fuerzas de ventas y - Diseño de puestos de trabajo
de la mezcla de productos - Planeación de la capacidad
- Producción/operación - Mantenimiento y medidas de trabajo
- Estándares.

OBJETIVOS DE LA LOGÍSTICA DE LOS busca alcanzar los objetivos del proceso del canal de
NEGOCIOS Y DE LA CADENA DE suministros que llevará a la empresa hacia sus objetivos
SUMINISTROS generales.

DIMENSIONES

MÉTODO PARA EL ESTUDIO DE LA Se usan 2 temas:

LOGÍSTICA Y DE LA CADENA DE 1) el impacto del diseño del sistema
Primero, el trabajo de la dirección (Planear,
SUMINISTROS de logística en la contribución de los
Organizar y controlar)
ingresos
Segundo, los gerentes tanto de nivel básico
2) el costo de operación y los
como de alto nivel pasan gran parte del
requerimientos de capital para ese
tiempo en la actividad de planeación.
diseño.