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Philip Kotler:

Combinación específica de herramientas de


publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas,
ventas personales y marketing directo que la empresa
utiliza para alcanzar sus objetivos de publicidad y
marketing“

Diccionario de Marketing:
El mix de promoción es un elemento de la mezcla de
mercadotecnia de la empresa que sirve para informar
al mercado y persuadirlo respecto a sus productos y
servicios
 Publicidad
 Relaciones Públicas
 Promoción de Ventas
 Venta Personal
 Marketing directo
 Publicity
 Merchandising
 Internet
“Todas aquellas actividades enfocadas a
presentar, a través de los medios de
comunicación masivos, un mensaje
personal acerca de un producto, servicio
u organización”.
 Televisión

 Radio

 Cine

 Impresos
 Periódicos

 Revistas

 Carteles

 Espectaculares

 Web
 Redes Sociales

 Periódicos online
1. Ser atractiva
2. Ser de buena calidad
3. Tener en cuenta el publico objetivo
4. Utilizar los medios adecuados
5. Ser lanzada en el momento preciso
6. Tener un mensaje claro
7. Resaltar las principales características y beneficios
8. Resaltar las características diferenciadoras
9. Mostrar credibilidad
10. Repetirse
Hay 3 formas en las que la empresa puede
manejar su publicidad:

 Establecer un depto. interno de publicidad


 Contratar una agencia de publicidad
 Conjunto de actividades efectuadas por
cualquier organización para la creación y
mantenimiento de buenas relaciones
entre los miembros de la organización, y
entre la organización y los demás
sectores de opinión publica o públicos
 Cuidado y posicionamiento de la
imagen/reputación de la empresa
 Búsqueda de nuevas oportunidades de negocio
 Relación entre autoridades y sectores de la
sociedad
 Prevención de crisis y manejo de situaciones
críticas
 Manejo e implementación de programas de
responsabilidad social
Ejem.
 RP Laborales
 RP con accionistas
 RP con proveedores
 RP con la comunidad
 RP con los MMC
 RP con gobierno

Se debe llevar a cabo un plan de RP diferente


para cada publico de la organización.
 El objetivo de las relaciones publicas es
social con consecuencia económica, el de la
publicidad es comercial.

 En RP el publico objetivo es mas amplio


(medios, empleados, sociedad, etc.) y en la
publicidad es únicamente el consumidor
 Propaganda
 Ventas
 Publicidad
 Edecanes
 Organización de eventos
 Promoción
 Gente guapa
 Herramienta para impulsar el
conocimiento, compra, y consumo de
productos o servicios, así como para
asegurar el logro de los objetivos de
venta de la empresa aun en periodos
de crisis económica.
 Apoyo al punto de venta
 Muestreos y degustaciones
 Cupones
 Promociones en producto
 Presentaciones reusables
 Colecciones
 Licencias de personajes
 Sorteos, concursos y ganadores instantáneos
 Patrocinios y marketing de espectáculos
 Ferias comerciales
 Colocación del producto:
 las marcas nuevas se deben colocar justo al lado
de las marcas de prestigio.
 Colocación del producto:
 Las mejores marcas deben buscar otro espacio en
áreas de mayor circulación o incluso conseguir
exhibiciones adicionales.
 Personal de apoyo:
 Los grandes fabricantes emplean promotores
para exhibir los productos y apoyarlos con
material.
 Dar a conocer al consumidor las características y
beneficios de los productos por medio de entregas masivas
de una presentación reducida (muestra gratis)
 Las pruebas de uso y degustaciones en el interior de las
tiendas son muy recomendables para productos nuevos o
reformulados en los que es necesario mostrar de manera
tangible las mejoras
 Se usan para promover la compra o recompra de
una marca.

 Es recomendable para productos que quieren


impulsar la compra de prueba o productos
establecidos que pretenden pasar a sus
consumidores a presentaciones de mayor
contenido o que buscan a los clientes de su
competencia.
 Producto adicional
 % extra del mismo producto.
 Regalos sorpresa dentro del empaque
 Casi siempre coleccionables
 Productos o regalos a la vista
 Artículos o productos de obsequio, pueden ser
complementarios o regalos únicos para hacer mas
atractivo el producto.
 Uso de empaques para canje
 Es recomendado para promover compras sucesivas de un
producto, y el premio se da a cambio de varios
empaques en centros de canje.
 Productos muy conocidos pueden cambiar su
presentación normal por un tiempo
determinando, empleando un empaque de lujo
para uso posterior distinto al originalmente
planeado.
 Diversos regalos sorpresa dentro del producto de
carácter coleccionable, o con su ticket de
compra, esto con el fin de generar compras
repetidas de un producto o varios de la misma
empresa.
 Productos con grandes presupuestos y fuerte volumen de
ventas, contratan el uso de personajes popularizados por
la televisión o el cine para impulsar la venta de sus
productos a cambio de un % de las ventas.
 Es común la contratación de
estrellas de música y deportistas
para la realización de publicidad.
 Sorteos:
 Las marcas con
presupuesto
suficiente suelen
rifar grandes
premios como casas,
autos, viajes o
artículos para el
hogar, a través de
etiquetas, códigos
de barra, tapas, etc.
 Concursos:
 Se convierte en concurso cuando además del
comprobante de compra se requiere demostrar
una habilidad como crear historias, fotos,
dibujos, etc.
 Ganador instantáneo:
 Consiste en tener la posibilidad de ganar un
premio, si una contraseña que se incluye en el
producto así lo indica.
 El patrocinio se considera una actividad de fomento de la
imagen a largo plazo, y se ha convertido en una gran
actividad promocional.
 Casi todos los patrocinios son de encuentros deportivos
seguido por festivales artísticos y musicales y eventos de
arte.
 El atractivo de una feria comercial es la eficacia.

 En un mismo lugar y tiempo las ferias permiten que los


compradores vean de cerca el producto y sus beneficios y
vendedores conozcan a su competencia.

 Cada feria lleva una temática especifica.

 Las ferias son caras por los la decoración que se requiere,


los estantes o anaqueles y el costo de transportación de
sus productos.

 Requiere un conocimiento del 100% de los representantes


del producto dentro de la feria